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第1頁(yè)共 2 頁(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)與程序工作任務(wù):丟失餐廳客用帳單的處理程序序號(hào):版本號(hào):部門(mén):財(cái)務(wù)部職位:各點(diǎn)收銀簽發(fā)人:批準(zhǔn)人:呈送: 抄送:E 生效日期:修訂日期:目的:1、規(guī)定帳單發(fā)放領(lǐng)取的管理辦法。2、保證酒店各收銀點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入安全回收。3、嚴(yán)防酒店的營(yíng)業(yè)收入因管理不善而造成損失。工作流程圖:操作標(biāo)準(zhǔn)與步驟:序號(hào)步驟(做什么)要點(diǎn)(如何做)標(biāo)準(zhǔn)要求第2頁(yè)共 2 頁(yè)1檢查1.1每班收銀營(yíng)業(yè)結(jié)束要將賬單順號(hào),查看賬單 是否完全收回。及時(shí)查清第3頁(yè)共 2 頁(yè)1.2收銀員發(fā)現(xiàn)賬單遺失后,應(yīng)馬上調(diào)查帳單使 用統(tǒng)計(jì)表。及時(shí)跟進(jìn)2申請(qǐng)2.1 確定已遺失后報(bào)請(qǐng)收銀領(lǐng)班,待查清處理。準(zhǔn)確、及時(shí)3處理3.1丟失帳單按每張 100 元標(biāo)準(zhǔn)予以賠償按公司規(guī)定相關(guān)資料:
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