季度工作總結(jié)_17

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔季度工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通過(guò)閱 讀這篇文檔， 一定會(huì)有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。季度工作總結(jié) 精選季度工作總結(jié)模板合集七篇 時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了， 經(jīng)過(guò) 過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變， 將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。 那么一般工作總結(jié)是怎么 寫的呢？下面是我為大家整理的季度工作總結(jié)7 篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。季度工作總結(jié)篇 120xx 年一季度， XX 支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制，旨在提高各

2、 項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力， 同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到 鍛煉， 工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。 我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一 員。 20xx 年旺季營(yíng)銷，東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思 路，圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨，穩(wěn)中求 勝，不斷攀升，在 20xx 年一季度旺季營(yíng)銷工作中，國(guó)際業(yè)務(wù)各 項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī)。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié)：、關(guān)于指標(biāo)1、指標(biāo)情況： 20xx 年一季度，在國(guó)際收支客戶激活中，東 光支行計(jì)劃完成 15 戶，實(shí)際完成 18 戶，計(jì)劃完成率 120%，在 縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后， 位列第三。 在外匯賬 戶新開立中，東光支行計(jì)劃完成 3 戶，

3、實(shí)際完成 9 戶， 計(jì)劃完成 率 300%，縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后， 位列第二。 在國(guó)際收支量中， 東光支行計(jì)劃完成 400 萬(wàn)美元，實(shí)際完成 391.85 萬(wàn)美元，計(jì)劃 完成率 97.96%，縣域位列第七位。2、指標(biāo)分析：經(jīng)過(guò)東光支行全體員工的不懈努力，東光支 行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn)， 收支客戶激活和外匯賬戶開 立都位在前列， 成績(jī)不俗， 這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光 支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分。 同時(shí)， 我們也從中發(fā)現(xiàn)自 身不足，國(guó)際收支量一直是東光支行的短板、 先天不足。缺乏收 支大戶的支撐， 以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際 收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

4、的關(guān)鍵因素。二、關(guān)于東光支行1、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。 20xx 年至今，我行從起初國(guó)際業(yè) 務(wù)客戶的 3戶到今天的 55 戶，國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到 20xx 年的 1400.56 美元，對(duì)于一個(gè)開辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當(dāng) 地國(guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說(shuō)， 發(fā)展速度不可謂不 迅速，取得這樣的成績(jī)離不開我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。 我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路， 在 缺乏國(guó)際收支大戶的不利條件下， 從小戶抓起， 積極拓展包裝機(jī) 械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時(shí)，也從國(guó)際收支客戶維護(hù)上下功夫，突 出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)， 夯實(shí)客戶基礎(chǔ)， 以此發(fā)掘更多、 更 有價(jià)值的國(guó)際

5、收支客戶。2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足。(1) 當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá)，這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先 天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，我行的 難以介入，成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。(2) 我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于我行開展國(guó)際業(yè) 務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)， 整體員工數(shù)量的缺乏， 造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù) 的人員嚴(yán)重匱乏， 提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)， 培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我 行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī) 由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)， 人員素質(zhì)的參差 不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足， 再加上實(shí)際業(yè)務(wù) 的繁瑣、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務(wù)的時(shí)候，出現(xiàn)了各種問題， 對(duì)于

6、業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足， 給予了我行深刻的教訓(xùn)。 面對(duì)復(fù)雜多 變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策， 我行以監(jiān)管部門關(guān) 注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查，查漏補(bǔ)缺，以查促學(xué)。 加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核， 嚴(yán)格 落實(shí)展業(yè)原則，審慎性審核， 規(guī)范操作，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力 和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。四、關(guān)于自身發(fā)展身為對(duì)公柜員的我， 臨危受命， 有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦 人員， 在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過(guò)程中， 我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入 到血液中，榮耀和光輝集于一身， 這么好的機(jī)會(huì)， 我將銘記于心， 并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大、 做強(qiáng)， 再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo) 班子給予我這次機(jī)會(huì) !季度

7、工作總結(jié)篇 2 時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴， 不知不覺，本 人來(lái)公司已經(jīng)有 6 個(gè)月的時(shí)間， 在這段時(shí)間中， 我努力學(xué)習(xí)讓自 己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要， 我從 一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色， 角色的轉(zhuǎn)變使我接觸 的更多，學(xué)習(xí)了更多， 在此， 我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們 表示真誠(chéng)的感謝 !第三季度的工作， 我扮演著秘書兼行政人事主管的角色， 回 首三個(gè)月的工作， 有進(jìn)步也有不足， 下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工 作進(jìn)行匯報(bào)。、人員招聘7 月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我 通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘， 卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在 一些

8、不足，根本無(wú)法滿足公司人員的需求。 所以我曾與江門、 新 會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系， 試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適 的人才， 也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜， 最終我發(fā) 現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、 收銀員效果還 不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)， 偶爾也會(huì)參加周六的 現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、 大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足 了各個(gè)站的人員需求。 招聘的過(guò)程中， 不斷收集、了解市場(chǎng)信息， 為公司的發(fā)展提供可行的建議。二、個(gè)人工作態(tài)度 盡力做好每一項(xiàng)工作， 為人比較正直， 樂于助人，凡事為公 司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。 行政人事部是調(diào)

9、節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿， 為人正直， 正是 確保了處理事務(wù)的公平、公正。 例如： 在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持 考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。三、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作， 為各部門提供良好的服務(wù)， 配合 各部門的工作， 為每位員工建立家的溫馨， 讓每位員工有歸屬感 是我們義不容辭的責(zé)任。 為此， 幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到， 工作地方就是我們的家， 要保持良好的環(huán)境。 為過(guò)生日的員工父 母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意， 使員工感受 到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。一、

10、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針， 好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源， 有條不 紊的開展工作， 用最小的成本達(dá)到最高的效益。 但在過(guò)去的工作 中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性， 總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。二、執(zhí)行力不強(qiáng) 人事工作要求原則性較強(qiáng)， 但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不 足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度 執(zhí)行。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)， 未有針對(duì)不同崗位 的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)， 但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙， 我自 身的計(jì)劃、 執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足， 還未建立較完善的培訓(xùn) 管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密

11、結(jié)合， 可通過(guò)基 層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善 的機(jī)制，沒有建立有效的量化、 客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià)： 1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以 滿足公司需要。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到 工作中。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題 不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中， 要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力， 提高自己的 高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。季度工作總結(jié)篇 3進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了， 回顧這一季度來(lái)

12、， 我在領(lǐng)導(dǎo)及 各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己， 按照銀行的要求， 認(rèn) 真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)努力提升業(yè)務(wù)技能水平， 強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。 一季度來(lái)， 我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)， 積極參加行里組織的各種學(xué) 習(xí)活動(dòng)， 不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì) 我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解， “反假幣”知識(shí)宣傳的同 時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知， 同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我 認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高， 在以后的工 作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 多看看制度匯編， 積極向營(yíng)業(yè) 部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅

13、， 以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們 的業(yè)務(wù)水平。二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)， 增加存款， 才能提高效 益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去， 由于客觀上地 域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著， 深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展， 自己的擔(dān)子很重， 而 自己的技能、 營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離， 所以總不敢掉以輕心， 總在學(xué)習(xí)總結(jié)， 怎樣才可以更好的做好銀 行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累， 能夠比較從容地處理日常工作中 出現(xiàn)的各類問題， 認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 積極提高自身 各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭(zhēng)取工作的主

14、動(dòng)性， 具備較強(qiáng)的專業(yè)心， 責(zé)任心， 增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三：存在的問題和今后努力方向 在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中， 發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足， 主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練， 有些很好的客戶 資源， 原本有合作的可能性， 但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為 客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源， 沒有能夠很好的深 挖細(xì)刨，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入 機(jī)會(huì)。第三， 有些工作做的不夠過(guò)細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)不是十分到 位。四季度已經(jīng)步入， 針對(duì)以上突出的問題， 我將爭(zhēng)取最大努力 做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè) 務(wù)技能水

15、平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做 好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷， 更新觀念， 爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和 責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后 我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反 復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第 四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改 進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。季度工作總結(jié)篇 4一、園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況20xx 年第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持較快增 長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值 92.01 億元，同比增長(zhǎng) 13%;工業(yè) 增加值 24.75 億元，同比增長(zhǎng) 10.61%; 社會(huì)固定資產(chǎn)投資

16、 27.08 億元，同比增長(zhǎng) 62%;限上批零銷售總額 27.79 億元，同比增長(zhǎng) 31.6%;限上住餐業(yè)營(yíng)業(yè)額 1706 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 2.59%;規(guī)上工業(yè) 綜合能源消費(fèi)量 32242 噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降 1.43%。二、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 一季度，航空航天、生物醫(yī)藥、 新能源三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有 進(jìn)，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快。20xx 年第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值 32.4 億元， 同比增長(zhǎng) 14.6%，占工業(yè)總產(chǎn)值 35.2%; 新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成 產(chǎn)值 17.2 億元，同比增長(zhǎng) 5.2%，占工業(yè)總產(chǎn)值 18.6%; 航空航天 產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值 6.7 億元，同比增長(zhǎng) 8.2

17、%，占工業(yè)總產(chǎn) 值 7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中， 一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高， 新 能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計(jì)核算口徑的調(diào)整而有所回落。三、項(xiàng)目引進(jìn)情況 堅(jiān)持“走出去”招商，先后赴北京、成都、廣州、深圳等地 招商，先后拜訪了天途無(wú)人機(jī)、 零度智控、 北航云制造項(xiàng)目等項(xiàng) 目。2 月，分管副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)赴斗門蓮州通用機(jī)場(chǎng)調(diào)研，了解通用 機(jī)場(chǎng)建設(shè)、 規(guī)劃情況， 并就通用機(jī)場(chǎng)建成后與金灣機(jī)場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)定 位及合作，進(jìn)行了交流。 3 月，金灣區(qū)區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)先后走訪廣聯(lián)航 空、隆華直升機(jī)、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè)，了解企業(yè) 發(fā)展情況，關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題，取得良好效果。四、下一步工作計(jì)劃一是進(jìn)一步加強(qiáng)完善企業(yè)服務(wù)

18、制度， 落實(shí)企業(yè)服務(wù)責(zé)任。 保 證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)下， 加強(qiáng)與落戶企業(yè)的溝通， 了解他 們面臨的困難和問題，全力給予支持和幫助。二是加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)信息的掌控， 要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)波動(dòng)激烈 的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計(jì)查詢， 防止統(tǒng)計(jì)核算錯(cuò)誤致使企業(yè)少報(bào)漏 報(bào)。三是促建設(shè)工程項(xiàng)目順利推進(jìn)， 以及推進(jìn)新項(xiàng)目的建成投產(chǎn) 和在產(chǎn)企業(yè)的增資擴(kuò)展， 加強(qiáng)項(xiàng)目落實(shí)的力度， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持 續(xù)發(fā)展，保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。季度工作總結(jié)篇 5又到了季度總結(jié)、思考、 改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作 計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、 每月改變一點(diǎn)點(diǎn)， 希望自己 一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。一、第一季度工作總結(jié)1

19、、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下， 第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí) 質(zhì)性的進(jìn)展。 每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、 每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、 基金對(duì)帳單、 季度定投基金投資策略報(bào)告、 每周基金時(shí)事短信發(fā) 送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。3 月份，在“銀華 90 基金”銷售過(guò)程中， 做到及早安排、 統(tǒng) 一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面， 最終在本次基金銷售中， 取得 500 多 萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。2、思考工作中存在的問題，妥善解決每天下班回到家， 安排自己十五分鐘的時(shí)間， 回顧一天工作 中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考， 自己 設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決

20、。二、第二季度工作計(jì)劃1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作目前， 營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式， 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì) 業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴， 需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。 那 么，我們的'服務(wù)就是至關(guān)重要的了。我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭， 期間也 積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。 如何能夠更好地服務(wù)這 些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢 ?每季度舉辦特色基金投資俱樂部， 每次會(huì)議都安排一個(gè)主題 吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中， 我們將以基金投資的實(shí)例、分析解 決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問， 并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)， 從而使 客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必

21、要的贖回措施。每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后， 必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理， 了解客戶的內(nèi)在需求， 將客戶需 求進(jìn)行登記并予以解決。目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸， 我們必須轉(zhuǎn)變思路， 化危機(jī)為機(jī)遇， 將自身能夠做好的事情做到最好。 通過(guò)自己的努 力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式對(duì)于個(gè)人而言， 服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。 將手 中所有客戶分為重點(diǎn)客戶 （ 資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金 ） 、核心客戶 （ 偶 爾購(gòu)買基金 ） 、普通客戶 （持有套牢基金 ） 。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每 次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)， 根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，

22、與客 戶保持兩周一次的電話溝通 ; 對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金 短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通 ; 對(duì)于普通客戶，將每月的基 金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶 隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈， 發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在 必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目 標(biāo)之一。在每天下午收盤后， 利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及 柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。 遇到融資融券開戶需求時(shí)， 掌握實(shí)際開 戶流程， 盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。 6 月 30 日之前， 完成 兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營(yíng)業(yè)部的一員， 必須學(xué)習(xí)融

23、資融券業(yè)務(wù)、 發(fā)展融資融券 客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、 各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員 牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、 部門之間互相支持幫 助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”， 雖然渺小， 但是也能夠發(fā)揮 自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)， 找出基金的 賣點(diǎn)， 安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)， 對(duì)每位成員的研究 能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。通過(guò)書籍、 微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量， 然后在部門員 工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。5、完成六月投資分析考試，做到有

24、計(jì)劃，有安排 6月 11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起 的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、 學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分， 每周 突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)， 把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)， 完成章節(jié)的練習(xí)題， 爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。季度工作總結(jié)篇 6一、常規(guī)安全教育進(jìn)入中班后， 我們發(fā)現(xiàn)幼兒園在同伴之間的合作方面有一定 的欠缺，并缺乏合作的能力， 在游戲和生活中遇到問題不會(huì)協(xié)商， 不會(huì)分工和交流，發(fā)生矛盾時(shí)，常以告狀或攻擊性行為來(lái)解決， 因此我們兩位老師意識(shí)到幼兒合作的重大意義， 并針對(duì)這個(gè)問題 我們也及時(shí)地進(jìn)行了培養(yǎng)幼兒合作意識(shí)。 如在 9 月份的第一周和 第 2 周，重點(diǎn)工作是整頓幼兒常規(guī)紀(jì)律，

25、提高安全意識(shí)，培養(yǎng)幼 兒之間友好相處。 當(dāng)玩具或游戲材料不夠用時(shí)， 教育幼兒懂得相 互謙讓、輪流或共用； 當(dāng)同伴遇到困難時(shí)， 引導(dǎo)幼兒懂得互相幫 助；當(dāng)自己遇到困難時(shí)，提醒幼兒可以主動(dòng)找小朋友請(qǐng)求幫助； 當(dāng)遇到矛盾時(shí)， 教育幼兒一定要懂得協(xié)商解決問題， 不可以打架 方式解決，以免發(fā)生安全事件。要學(xué)會(huì)共同分享、共同合作。 3 個(gè)月下來(lái)，雖然幼兒在常規(guī)方面， 安全意識(shí)方面有了一定的進(jìn)步， 但是有個(gè)別幼兒還是比較調(diào)皮， 好動(dòng)不聽從教導(dǎo)。 如曹程、文程、 霍錦圣、羅文斌、鄧辰昕、唐俊明等小朋友。他們還需要我們老 師，花更多的心思，想更多的方法，用更多的愛心去教育引導(dǎo)。 希望在今后， 老師們的努力下，

26、這幫調(diào)皮又活潑的孩子有更大的 進(jìn)步。二、教育工作 從本學(xué)期的第三周開始，我們展開了各主題教育活動(dòng)。在 9 月份以最棒的我 、10 月份以妙鼻鼻 、11 月份以傘花朵 朵。禮儀以幼兒園禮儀、生活禮儀、交往禮儀開展活動(dòng)，教學(xué) 以數(shù)、量、圖形與空間展開活動(dòng)。苗妙數(shù)學(xué)思維游戲活動(dòng)以預(yù)備 課 6 節(jié)。和一節(jié)課至第 24 節(jié)課。聽續(xù)游戲第一課至第課，還有 各項(xiàng)體育、安全、美工活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，經(jīng)過(guò)一個(gè)季 度的教與學(xué)。幼兒無(wú)論是從語(yǔ)言溝通上，動(dòng)手能力上， 個(gè)性發(fā)展 上還是從肌體，動(dòng)作發(fā)展上， 都有很大的改進(jìn)， 得到了不同的進(jìn) 步。特別是認(rèn)字方面，有大部分幼兒能認(rèn)識(shí) 200 多個(gè)字了。三、衛(wèi)生保健安全

27、方面孩子是我們幼兒園的宗旨。 因此，孩子的安全問題、 消毒工 作及身心健康都一直放在我們工作的重中之重。 認(rèn)真做好晨檢工 作、認(rèn)真做好晨檢工作、認(rèn)真做好幼兒服藥工作，務(wù)必做到仔細(xì) 核對(duì)姓名、藥名、藥量及服藥時(shí)間，以免給幼兒造成危害；杜絕 傳染病的流行及傳播， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即隔離。 并每周堅(jiān)持用紫外線 消毒，做好衛(wèi)生消毒制度。 特別是對(duì)毛巾， 水杯玩具的消毒工作。 每周讓幼兒把枕被帶回家洗凈。同時(shí)教育引導(dǎo)幼兒不要咬手指， 不要撿地上的東西吃， 更不能吃陌生人的東西。 對(duì)水火電的危害 要有的認(rèn)識(shí)， 對(duì)各種危害動(dòng)作也不嘗試。 對(duì)危險(xiǎn)物品也不要拿來(lái) 玩，以免發(fā)生安全事故造成傷害。四、教研活動(dòng)工作從本學(xué)期

28、開始， 我們幼兒園成立了教研小組， 一樓由馬雁老師擔(dān)任教研組長(zhǎng)， 而 2 樓的教研組長(zhǎng)則是我剛接重任時(shí)， 由于自 己經(jīng)驗(yàn)不足，很多教研方面的工作都不會(huì)。如 ; 不知如何帶領(lǐng)組 員學(xué)習(xí)？如何開展研討活動(dòng)？如何組織本組員開教研會(huì)議？如 何聽教師上課？怎樣做筆記？怎樣評(píng)課？這些問題不停地在我 腦海里打轉(zhuǎn)，不知所措，搞得我六神無(wú)主， 幸虧有馬組長(zhǎng)的熱心 指教組員的努力配合加上自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。 才勉強(qiáng)地?fù)?dān)任組長(zhǎng)的重 任來(lái)。 為了使家長(zhǎng)更好地了解我們幼兒園的教育教學(xué)工作， 在每 個(gè)月的月尾， 教研組都要組織一次公開課活動(dòng)。 也是作為倆教研 組的一個(gè)比賽活動(dòng)， 由各組員輪流參賽， 并邀請(qǐng)了每個(gè)班上的兩 位家長(zhǎng)

29、來(lái)觀摩， 給予我們寶貴的意見和建議， 從而使今后更好地 開展家園工作， 9 月份的第一次公開課由蒙妙彬老師上戰(zhàn)，以體 育活動(dòng)小兔種蘿卜參賽，結(jié)果成績(jī)雖然輸了，但我們贏的是 經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。我們組員也并沒有氣， 10 月份中，程滿霞老師以教學(xué)活動(dòng) 身體上的教學(xué)參賽，經(jīng)過(guò)賽前的研討， 試課比賽結(jié)果雖然以 一兩分上下成績(jī)又輸了，但我們組至少比第一次的成績(jī)提高了， 園長(zhǎng)也為了給我們組打氣， 覺得組員們能認(rèn)真把工作做好， 已經(jīng) 很不錯(cuò)了， 所以本月的教學(xué)狀金給予平分。 在此組員非常謝謝園 長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在 11 月份的觀摩課中，侯秋紅老師以科學(xué)活動(dòng)神 奇的面巾紙參賽，這次的結(jié)果雖然贏了， 但我覺得我們還有很多地

30、方做得不夠，不足。如：上課老師沒有及時(shí)確定課題。對(duì)教 案不夠熟悉，經(jīng)多次試課， 老師的教態(tài)還是很緊張不夠放得開等。 總之，經(jīng)過(guò)這 3 次的公開課， 我們對(duì)教研上有了一定的認(rèn)識(shí)， 一 定的了解。也吸取了不少經(jīng)驗(yàn)， 組員也成長(zhǎng)起來(lái)，教學(xué)水平也有 了一定的提高。望繼續(xù)加油。五、家長(zhǎng)工作班級(jí)工作的順利開展， 離不開家長(zhǎng)的配合與支持， 本季度里， 家長(zhǎng)們對(duì)我們的工作確實(shí)很配合，這使我感到很欣慰。 如：每次 的家長(zhǎng)觀摩活動(dòng)， 邀請(qǐng)到的家長(zhǎng)都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加， 還給予了我 們寶貴的意見和建議。 這使家園共育了一個(gè)更好的平臺(tái)。 對(duì)幼兒 離園簽名活動(dòng)，家長(zhǎng)也能自覺做好； 對(duì)孩子帶作業(yè)回家完成， 家 長(zhǎng)也能抽時(shí)間輔

31、導(dǎo)孩子。 對(duì)孩子需要帶藥來(lái)吃的， 家長(zhǎng)也很自覺 寫好小紙條交給老師。 盡管如此， 為了更好開展我們家園共育的 工作，也希望家長(zhǎng)能配合我們做好一些相關(guān)細(xì)節(jié)工作：（1）幫孩子的物品寫上或縫上名字，并注意清洗。（2）培養(yǎng)孩子注意個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗澡，洗頭、勤換衣 服、勤剪指甲等習(xí)慣。（3）對(duì)孩子每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)鞏固。（4）多找時(shí)間與孩子溝通交流。（5）對(duì)孩子每周帶回的“家園聯(lián)系手冊(cè)”請(qǐng)家長(zhǎng)認(rèn)真填寫。（6）如孩子有事需請(qǐng)假的，請(qǐng)家長(zhǎng)主動(dòng)打電話給老師，告 知請(qǐng)假原因。六、與配對(duì)工作我與何老師配班工作已一年多了。 從工作上來(lái)看， 有時(shí)何老 師是個(gè)挺認(rèn)真工作的老師， 我安排的工作她卻能完成， 只是有時(shí)

32、 她做事不夠主動(dòng)， 不懂不明也不去請(qǐng)教學(xué)習(xí)， 對(duì)班上的事也很少 給意見和建議性格比較內(nèi)向， 感覺我們的溝通存在著一定的問題。 對(duì)此，我也做得不夠到位， 作為主班， 很多工作的順利開展也是 離不開老師們的配合溝通的。季度工作總結(jié)篇 7一、債權(quán)債務(wù)的清理， 清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)， 對(duì)于以前 年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)， 財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分 發(fā)票， 并完善了入賬手續(xù)， 對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完 善手續(xù)的發(fā)票， 財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知， 并要求經(jīng)辦人員將所欠 發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月、季度預(yù)算分析。

33、 及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表， 及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 根據(jù) 各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分 析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息， 財(cái)務(wù)部在 4 月下旬 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議， 就各考核單位預(yù)算完成情況 提供了參考信息和考核分析意見。三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞。對(duì)三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核， 發(fā)現(xiàn)的會(huì)計(jì)科目使 用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范， 有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用 報(bào)銷規(guī)定， 沒有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批， 財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很 到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范， 暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。 加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒 各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)， 發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審 計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā) 票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表， 通過(guò)電子表格的分析手法， 平衡稅負(fù) 指標(biāo); 完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng) 險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策， 和白坭地稅局溝通， 組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免 ; 準(zhǔn)備醫(yī)院的減免稅資料， 補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、 工程竣工結(jié)算