《管理學(xué)》習(xí)題第一章管理與管理學(xué)練習(xí)(參考答案)

1、第一章 管理與管理學(xué)(練習(xí)與思考- 參考答案)一、單項選擇題1. 下列能區(qū)別管理職能與非管理職能的是()。A. 工資金額的多少B. 是否協(xié)調(diào)他人的工作C. 是否組織新的項目D. 是否擁有技術(shù)技能2. 對于高層管理人員而言，在制定管理目標(biāo)方面是()。A. 適當(dāng)考慮B. 重要C. 不重要D. 以上說法都不對3. 對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于()。A. 技術(shù)技能B. 財務(wù)技能C. 談判技能D. 營銷技能4. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識不同，你認(rèn)為下列哪個說法最好？()A. 只適合于贏利性工業(yè)企業(yè)B. 普遍適合于各類組織C. 只適合于非贏利性組織D. 只適合于贏利性組織5. 王強(qiáng)向營銷

2、副總裁上報工作內(nèi)容，同時他又是監(jiān)督者，一些合同制員工直接向他匯報，那么王強(qiáng)是()。A. 基層管理者B. 中層管理者C. 高層管理者D. 執(zhí)行者參考答案：1.A；2.B；3.A；4.B；5.B；二、多項選擇題1. 按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理者劃分為 ()。A. 基層管理者B. 中層管理者C. 高層管理者D. 綜合管理者E. 職能管理者2. 作為一名中層管理者，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項職責(zé)中，哪些通常屬于中層管理人員的工作范圍？()A. 制訂部門工作計劃，并進(jìn)行貫徹執(zhí)行和檢查B. 與下級談心，了解下級的工作困難和感受C. 親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度，

3、每月給員工打考勤，并將結(jié)果張貼D. 經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己工作的要求E. 對下級的工作表現(xiàn)給予評價并及時反饋給本人3. 田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。 他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項活動。你認(rèn)為這其中的哪幾項與他的領(lǐng)導(dǎo)職能有關(guān)？()A. 向下屬講解他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B. 與用戶談判簽訂銷售協(xié)議C. 召集公司有關(guān)部門的職能人員開討論會，鼓勵他們攻克難關(guān)D. 召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實(shí)情況E. 向下屬布置和安排銷售計劃4. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，下列哪些

4、說法不妥？()。A. 只適用于企業(yè)性組織B. 普遍適用于各類組織C. 只適用于非盈利性組織D. 只適用于盈利性組織E. 只適用于工商企業(yè)5. 之所以說管理學(xué)是一門科學(xué)，是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn)，即()。A. 客觀性B. 實(shí)踐性C. 理論系統(tǒng)性D. 真理性E. 發(fā)展性參考答案：1.DE； 2.AD； 3.BE； 4.ACDE ； 5.ABCDE ；三、判斷題1. 管理自從有了人類集體活動以來就開始了。()2. 在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。()3. 管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

5、。()4. 高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。()5. 中 級 管 理 人 員 往往 處 理 現(xiàn) 場 管 理 、指導(dǎo) 操 作 等 技 術(shù) 性 工作較 多 。( )參考答案：1. 對； 2. 錯； 3. 對； 4. 對； 5. 錯；四、問答題1. 談?wù)勀銓芾砀拍畹睦斫?。答：管理的概念具有多種表述，但必須強(qiáng)調(diào)幾個方面：第一，計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制等是管理的幾項具體工作，一般稱為管理的職能，是目前管理界公認(rèn)的最基本和最主要的管理職能。第二， 管理的對象是組織所擁有的資源，通常包括人、財、物、信息、時間等五個方面。管理最主要的對象是對人的管理，時間由于具有不可逆性，成為管理中最稀有、最

6、特殊的資源。第三，管理所要解決的基本矛盾是資源的有限性和互相競爭的多種目標(biāo)之間的矛盾。第四， 管理為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，這表明管理是一個有意識、有目的的行為過程。2. 如何對管理人員進(jìn)行分類？不同層次的管理人員有何差異？答： 最基本的兩種分類方法是按照管理人員在組織中所處的層次和所從事的管理工作的領(lǐng)域來劃分，即從組織的縱、橫兩個方向來進(jìn)行劃分。第一種分類將管理人員分為三類，即高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。第二種分類將管理人員劃分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。高層管理人員是指站在組織整體的立場上，對組織負(fù)有全面責(zé)任，對整個組織進(jìn)行綜合指揮和統(tǒng)一管理的人員。中層管理人員是指處于高層管理人

7、員和基層管理人員之間的中層管理人員，他們可以是地區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任、科室主管等?；鶎庸芾砣藛T也稱一線管理人員，是指組織中處于最低層次的管理者，他們管轄的僅僅是作業(yè)人員而不涉及其他管理者。綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理組織中若干類乃至全部活動的管理者。專業(yè)管理人員則是組織中哪些僅僅負(fù)責(zé)某一類活動（或職能）的管理者。3. 企業(yè)中的管理人員與作業(yè)人員有何不同？答：作業(yè)人員直接在企業(yè)中的某一崗位上或某一任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)， 他們不負(fù)有監(jiān)管他人工作的責(zé)任。管理人員則是指揮別人活動的人，對他人的工作負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。4. 管理具有哪些主要職能？當(dāng)前對管理職能最主要的表述是什么？答：關(guān)于管理所具有的基本

8、職能，具有多種表述。最為經(jīng)典的表述是20 世紀(jì)初，由法國工業(yè)家亨利 法約爾提出的 五職能論”，即計劃、組織、指揮、協(xié) 調(diào)和控制。至20世紀(jì)50年代中期，美國著名管理學(xué)者哈德羅 孔茨和西里爾奧 唐奈采用計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五種職能作為其教科書的框架，影響至深。不過，管理學(xué)者們對管理職能持有不同的觀點(diǎn)，有的提出六職能、七職能，也有的提出四職能、三職能， 甚至兩職能、一職能的。目前， 最常見的提法認(rèn)為，計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四種職能是一切管理活動最基本的職能。5. 如何理解管理的二重性？有何重要意義？答：從本質(zhì)上看，管理具有二重性，一是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，二是與生產(chǎn)關(guān)系社會化相聯(lián)系的社會屬性。管理的性質(zhì)，就是指管理的二重性。深刻認(rèn)識管理的二重性具有重要意義。首先，管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒