花店可行性研究報告1

1、WORD格式一、項目的背景和基本設(shè)想（一）項目概況1、項目名稱：鮮花世界2、建設(shè)性質(zhì)：3、建設(shè)單位： 、建設(shè)地點：福溪居門市房（二）項目規(guī)劃和基本設(shè)想現(xiàn)在隨著生活水平的提高，人們對鮮花一類的生活享受消費需求增加，現(xiàn)在空氣質(zhì)量不 好，花草可以凈化空氣， 提高生活質(zhì)量。鮮花店位于福溪居小區(qū)南面有玖和置業(yè)綠谷豐澤園、 欣馨苑、定福苑、濱河花園、輪胎新村、建筑新村等有潛力小區(qū)，周邊有泉山幼兒園、泉山 小學(xué)、泉山小學(xué)等獨厚條件，鮮花類相關(guān)產(chǎn)品在現(xiàn)在的需求量大例如禮儀花束，生日、節(jié)假 日花束，藝術(shù)插花，花籃銷售，慶典相關(guān)花卉，開業(yè)花籃，會議擺放花卉銷售，家居布置， 室內(nèi)外大小型盆栽銷售，婚宴新婚手捧花、婚

2、房、新房布置，婚宴全場布置，玻璃花瓶、陶 瓷花瓶銷售等，所以存在著廣大的市場前景。（三）項目背景及建設(shè)必要性 年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了個年頭，從最初的 生產(chǎn)面積萬公頃年銷售億到現(xiàn)在發(fā)展到 . 萬公頃年銷售 . 億元，花店的開 店人員就北京來說，年北京的花店僅有家，而現(xiàn)在北京的花店數(shù)量已經(jīng)超過了 家以上，這就是北京的發(fā)展速度，而全國面積的花店業(yè)也是在迅速的發(fā)展。近年來，隨著國人生活水平的提高，買花意識也在相應(yīng)的提高，而年輕人也越來越多， 中國入世后國內(nèi)投資建設(shè)的加速發(fā)展，買花的人會越來越多，花店的生意會越來越好。二、市場分析（一）“ 鮮花世界 ”花店的 swot 分析優(yōu)勢

3、（ S ）1 、原材料來源穩(wěn)定，可直接從青州花卉基地采購，價格成本低。2 、地處福溪居，輻射周圍地區(qū)，文化氛圍濃厚。13 、主要以企業(yè)過節(jié)開業(yè)，企業(yè)為主要消費對象，客源穩(wěn)定且容易產(chǎn)生回頭客和一定的影響力。 劣勢（ W）1 、受季節(jié)影響大。2 、我們?nèi)狈︴r花的管理技術(shù)，鮮花的保鮮難度上升，需要專門的人才進行鮮花的維護。3 、資金鏈短促，影響花店的長期發(fā)展。 機會（ O）1 、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活逐漸提高，消費大眾的消費傾向正在趨于高端化。2 、經(jīng)營產(chǎn)品品種較多，可以滿足不同消費大眾。3 、經(jīng)營產(chǎn)品價位從高到低，可以滿足不同收入的消費人群。4 、 小區(qū)的發(fā)展、百姓的生活質(zhì)量經(jīng)濟收入的提高為花店

4、的規(guī)模擴大帶來很大機會。威脅（ t ）1 、一旦經(jīng)營成功，其他創(chuàng)業(yè)者會跟進模仿，增加新的競爭對手。2 、淡季顧客少，每年的淡季是花店面臨的重大考驗，尤其是鮮花存貨積壓損耗風(fēng)險，如果沒有好 的促銷活動與宣傳特色會直接影響鮮花的銷售量。3 、鮮花的產(chǎn)品技術(shù)含量低，大量鮮花會在短期內(nèi)上市，對市場的價格沖擊大，極大地降低了市場 的整體競爭力和利潤。（二）目標(biāo)市場選擇 1、日益壯大的消費市場花卉消費近年來呈現(xiàn)越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、 美化家具等功效外，他還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄、更具品位。 隨著人們生活水平和文化品位的提高，城市居民尤其是年輕人對

5、鮮花的需求越來越大，這一 市場的缺口正在逐漸變大， 因此花卉有有巨大的消費市場。 近年來，花卉是我國新興的產(chǎn)業(yè)， 我國花卉的種植面積、開發(fā)品種、生產(chǎn)數(shù)量正在逐年增多。目前花卉市場主要存在以下情況 新生代花店涌現(xiàn)，花卉消費方式正在改變。三、營銷策略（一）直銷模式2專業(yè)資料整理WORD格式由于有一部分的顧客有現(xiàn)買現(xiàn)取的心理，或者有些人有急事就直接在花店購買，所以我 們花店采取直接銷售給客戶的模式，這類客戶一般對花的新鮮程度和美觀程度要求比較高， 因此店員可以直接為其提供插花、現(xiàn)場教授鮮花保險方法等服務(wù)。1、節(jié)日期間在街邊設(shè)立賣花點 因為情人節(jié)、教師節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)假日期間對花的需求量比較大，

6、可考慮在金都百 貨、府前廣場、電影院等地方設(shè)立臨時賣花點，一來可以增加花店的收入，二來也可以為花 店進行宣傳，再者還能對客戶的需求有更深入的了解。2、與各大高校和周圍酒店進行合作 酒店和各大高校接待貴賓需要的花量比較大，可以適當(dāng)?shù)恼劭郏垣@得固定的客源。根 據(jù)不同場合的需求，我們可以傾力為其提供插花造型設(shè)計、主題設(shè)計，還有免費送貨上門服 務(wù)，保證一條龍服務(wù)。另外，我們還會對我們的熟客、回頭客等進行定期走訪，詢問顧客的 意見和建議，盡量做到讓客戶滿意，這樣不僅可以穩(wěn)定客源，還可以讓我們的經(jīng)營更具體， 制度更完善。（二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂有一部分由于學(xué)習(xí)緊張或工作繁忙，再或者消費能力強的客戶群體，需要提前打

7、電話預(yù) 訂或者在網(wǎng)上我們的微博、微信客戶端上預(yù)訂。還有一部分消費者想要的花并不是花店常備 的或者需要極大量的花，也可以提前電話預(yù)訂或者在網(wǎng)上預(yù)訂。店員為客戶送花上門可適當(dāng) 的收取服務(wù)費。為了保留客源量，制定 VIP 會員，不僅可以享受折扣，還會在客戶生日當(dāng)天 送上鮮花驚喜。當(dāng)然了，在此之前，我們最重要的任務(wù)就是要做好宣傳工作，尤其是在節(jié)假 日時，讓更多的人知道我們的花店，知道我們的聯(lián)系方式。（三）促銷方式我們選擇以下四種促銷方式：A、情人小禮品活動 每周五早上八點開始優(yōu)惠活動，在一個小時之內(nèi)凡在我店消費的情侶均有機會獲得一份精美 小禮品。B、免費贈送若在我店消費一次滿 80 元的消費者，再贈送

8、 10 元的消費券。C、會員制若在我店消費積分超 20 分的消費者（每 30 元為 1 積分），以后的每次消費均提供 9 折優(yōu)惠，并為我們的會員贈送一張制作精美的會員卡。同時，我們還會不時地給擁有會員卡的顧客提供一些額外的服務(wù)，比如贈送 禮物、上門養(yǎng)護等。D、微信積贊現(xiàn)在微信的使用率非常普遍所以選擇在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)店鋪開業(yè)等宣傳圖片積滿 50 個贈送精美禮品一份。在以上四種的促銷方式下，我相信我們的花店肯定能有很好的發(fā)展。但是，在此基礎(chǔ)上，我們還有我們 花店的特色服務(wù)，能更加的吸引顧客的眼球。電話問候：我們應(yīng)該在顧客因為新婚、生日 、喬遷、入學(xué)等喜事前來買花的時候，將顧客的資料記錄下來 （當(dāng)然是在

9、征求顧客同意的前提下，并且我們保證不會泄露客人的隱私），等到來年的這個時候， 主動的給顧客打電話， 向?qū)Ψ降酪宦曎R， 說聲祝福的話， 這種舉手之勞，雖然花不了什么人力物力，卻會讓對方感到驚喜和感激，給顧客留了一個在乎客戶的良好印象，能有效地把顧客的心籠絡(luò)過來，無形之中也為我們的花店做了一個很好的宣傳，因此也能挖掘出不少業(yè)務(wù)來。展示花藝：如今的花店花藝水平是越來越高了，這對顧客來說，無疑是很有吸引力的，誰不愿意自己買的鮮花能插得更具藝術(shù)些呢？顧客就是上帝，顧客想要的就是我們應(yīng)該馬上去做的。我們會在花店內(nèi)搞微型的“插花展覽”，我們會經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美，吸引顧客眼球的花籃花束，擺放在花店最醒目的地

10、方。這樣，顧客一進花店，就能欣賞到造型各異的花藝作品，這樣他們還有什么理由不愿意在我們花 店買花呢？不僅如此，他們還會對我們花店的花藝水平產(chǎn)生依賴，生意就很容易成交了。當(dāng)然了，對于一個企業(yè)來說， 要想在這個瞬息萬變的社會中生存下去， 信譽是重中之重，要想發(fā)展，就 必須把自己的信譽打下來，這樣才能在同行業(yè)的競爭中一直立于不敗之地。因此，信譽的積累在前期是極其重 要的， 我們一定嚴格按照對顧客許諾的那樣去做我們的花店。（四）促銷策略1、宣傳策略在微信平臺朋友圈使用積贊送禮品，充分利用周圍各大高校的資源，在每個學(xué)?；顒?的時候，可以通過贊助活動、發(fā)放小禮物的方法盡力的去宣傳，因為這樣的成本不是很 高

11、。當(dāng)然了，我們還得在社會各種渠道進行廣告宣傳。2、服務(wù)策略4專業(yè)資料整理WORD格式我們的服必須是一流的，必須讓顧客滿意，配送人員必須嚴格按照訂單要求按時按地送到，并且微笑服務(wù)，時刻交流信息，了解顧客動向，及時反映自身存在的問題并解決問題。在售后服務(wù)方面，我們要做到無條件退貨，集中受理客戶的意見和建議，在微信上建立 一個微信群，便于交流信息，解答客戶感興趣的問題，爭取將市場潛在客戶發(fā)展成為忠實客 戶?？偠灾?，一切營銷策略以人為本，本著對顧客負責(zé)的態(tài)度去做我們的工作。四、產(chǎn)品定價 五、投資估算與資金（一）固定資產(chǎn)投資估算固定資產(chǎn)投資估算表項目二級科目數(shù)額（元）固定資產(chǎn)裝修原材料在建工程應(yīng)付職工

12、薪酬房租合計固定資產(chǎn)購買估算表名稱數(shù)量價格（元）1.1.1電腦（收銀用）12000.001.1.2收銀臺1300.001.1.3空調(diào)（掛式）11000.001.1.4宣傳冊20002000.001.1.5電動車11300.001.1.6電話1100.001.1.7飲水機1200.001.1.8消防設(shè)備195.001.1.9花架2400.001.1.10貨架（放包裝紙等貨2300.00物）1.1.11花泥刀，剪刀340.001.1.12花筒100160.001.1.13塑料花瓶30160.001.1.14噴霧器640.001.1.15噴水壺660.001.1.16水桶（養(yǎng)鮮花）248.005專業(yè)資料整理開辦費用組成表單位：元2.1開辦費6261.002.1.1執(zhí)照辦理待查可能不需要2.1.2工資1600.002.1.3差旅費200.002.1.42.1.5調(diào)研費200.00印刷費500.001、開辦費2.1.63000.0032000.001.1.17掃把10.001.1.18垃圾斗10.00