電商部崗位設(shè)置與職責(zé)說(shuō)明

1、WURD格式深圳市法瑪爾科技開(kāi)發(fā)有限公司各部門(mén)崗位設(shè)置、職責(zé)說(shuō)明參考格式法瑪爾科1、技公司各部門(mén)職責(zé)人事部門(mén)職責(zé)（范本）（說(shuō)明：部門(mén)職責(zé)須按照重要性或模塊等順序，列明部門(mén)內(nèi)每項(xiàng)職責(zé)的主要內(nèi)容）部門(mén)名稱(chēng)電商運(yùn)營(yíng)中心核準(zhǔn)人及日期直屬總經(jīng)理 / 總經(jīng)理 / 廠長(zhǎng)）/2015-3-10根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的電商運(yùn)營(yíng)方案。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。部門(mén)職責(zé)按重要程度排序）負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)，考核和管理工作。負(fù)責(zé)電商流程設(shè)計(jì)，實(shí)施和優(yōu)化，承擔(dān)電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理職能。 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃。負(fù)責(zé)新品的市場(chǎng)測(cè)試。 負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售額的指標(biāo)。1 對(duì)電商商務(wù)制度和流程有制定權(quán)，以及執(zhí)行權(quán)。權(quán)力范圍

2、2 按照公司人力資源管理的流程，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系員工工資，工作內(nèi)容，工作時(shí)間，工作強(qiáng)度，提成制度有合理的調(diào)整權(quán)力，有執(zhí)行權(quán)。考核指標(biāo)指標(biāo)定義考核周期目標(biāo)值權(quán)重月度業(yè)績(jī)考核每月對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核10月度分）考核指標(biāo)（舉例）工作計(jì)劃，總結(jié)，及述職面計(jì)劃，列舉次月重要工作任務(wù) 和完成時(shí)間。未提交扣 2 分2 每月 30 號(hào)提交本月書(shū)面 工作總結(jié)，總結(jié)不足，提出具體 改善意見(jiàn)，從中尋找機(jī)構(gòu)運(yùn)行 產(chǎn) 生的各類(lèi)問(wèn)題最佳解決方 案。月度（5 分）1 每月 30 號(hào)提交次月詳細(xì)書(shū)25善 部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管日常工作考核員工培訓(xùn)及開(kāi)發(fā) 部門(mén)日常監(jiān)督和協(xié)調(diào)月度月度月度月度月度專(zhuān)業(yè)資料分）（10分）15分）10分）10分）未提交扣

3、3 分。制度建設(shè)和完WURD格式(分工作敬業(yè)態(tài)度月度5)(分團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度月度5)(分自我學(xué)習(xí)能力月度5)專(zhuān)業(yè)資料二）電商部門(mén)組織架構(gòu)及崗位說(shuō)明書(shū)1、電商部門(mén)組織架構(gòu)銷(xiāo)售總監(jiān)1人平面設(shè)計(jì)師1 人1 人客服主管1 人客服2 人2、部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū)（ 1 ）運(yùn)營(yíng)主管行政主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)主管所屬部門(mén)電商部門(mén)崗位職級(jí)主管級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)）直屬上級(jí)銷(xiāo)售總結(jié)直屬下級(jí)核準(zhǔn)人及日期/2012.10.121. 負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤 制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案；2統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排；崗位職責(zé)按重要程度排序）3配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷(xiāo)售

4、計(jì)劃，及銷(xiāo)售目標(biāo)；4負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類(lèi)促銷(xiāo) 方案，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果；5優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向，調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存、和數(shù) 據(jù)維護(hù)，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量；6. 實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車(chē)等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶(hù)提 供詳細(xì)市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告；7推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。 大專(zhuān)、室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)任職資格教育水平 / 專(zhuān)業(yè) 業(yè)經(jīng)驗(yàn)4 年工作經(jīng)驗(yàn)， 驗(yàn)2 年以上管理經(jīng)WURD格式知識(shí)技能技巧個(gè)人素質(zhì)以及產(chǎn)品切入市場(chǎng)。SEO 優(yōu)化，搶占排名，直通車(chē)鉆展淘寶客，數(shù)據(jù)分析與優(yōu)

5、化 善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開(kāi)朗、樂(lè) 觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、UV ，銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率等產(chǎn)品行業(yè)人群定位分析，爆款打造，行業(yè)寶貝價(jià)格，款式數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、選品到定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)搭建，產(chǎn)品角色定位，1、責(zé)任 / 考核指標(biāo)及要求（ 1 ）銷(xiāo)售目標(biāo)完、；（ 2 ）崗位職責(zé)（是否完全勝任崗位職責(zé)內(nèi)的工作事務(wù)；責(zé)權(quán)范圍（ 3）團(tuán)隊(duì)精神（是否顧全大局，注重團(tuán)隊(duì)合作）；2、權(quán)力（ 1 ）對(duì)美工做圖片審核權(quán)；（ 2 ）對(duì)客服管理權(quán)；2 ）美工平面設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)平面設(shè)計(jì)師所屬部門(mén)天貓部崗位職級(jí)設(shè)計(jì)師直屬領(lǐng)導(dǎo)）直屬上級(jí)楊發(fā)波直屬下級(jí)待定核準(zhǔn)人及日期/2012.10.

6、12崗位職責(zé)按重要程度排序）, 促銷(xiāo)活動(dòng)平面支持 ;、淘寶店面以及網(wǎng)站整體形象設(shè)計(jì)更1新、商品描述頁(yè)面美2化3、圖片編輯處理4、促銷(xiāo)活動(dòng)及其他相關(guān)平面設(shè)計(jì)支持、網(wǎng)店整體維護(hù)更任職資格5新教育水平 / 專(zhuān)業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)技能技巧大專(zhuān)及以上、平面設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能力強(qiáng)則工作經(jīng)驗(yàn)可不要求 精通平面設(shè)計(jì)，對(duì)色彩與板式有較高的造詣 熟練使用 Photoshop 、 Dreameeaver ，會(huì)使用單反相機(jī)個(gè)人素質(zhì)扎實(shí)的美術(shù)功底丶豐富的想象力和良好的創(chuàng)造力，良好的色彩搭 配能力，較好的文字功底以及廣告營(yíng)銷(xiāo)能力。 很好的溝通能力。廣告圖設(shè)計(jì) （主圖，海報(bào)，推廣圖等）；產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì) （ 詳情頁(yè)，管

7、理產(chǎn)品頁(yè)面等 ） ； 頁(yè)面專(zhuān)題設(shè)計(jì)（首頁(yè)形象，活動(dòng)專(zhuān)題，品牌頁(yè)面等）； 對(duì) 3C 配件有一定敏感度，能用簡(jiǎn)潔文案表達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)； 站在用戶(hù)角度去思考，提高網(wǎng)站的可用性，優(yōu)化設(shè)計(jì)；能夠挖掘消費(fèi)者的瀏覽1、責(zé)任 / 考核指標(biāo)及要求（ 1 ）（ 2 ）（ 3 ）（ 4 ）（ 5 ）責(zé)權(quán)范圍習(xí)慣和點(diǎn)擊需求；（ 6 ）負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作；（ 7 ）一切設(shè)計(jì)作業(yè)按照正常流程進(jìn)行，不得外接私活。2、權(quán)力（ 1 ）店鋪后臺(tái)賬號(hào)，有權(quán)限發(fā)布與修改產(chǎn)品，裝修店鋪與制作專(zhuān)題；（ 2 ）可以到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取樣品，并使用單反相機(jī)拍照；（ 3 ）對(duì)于拍攝產(chǎn)品的質(zhì)量（包括產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品拍攝問(wèn)題）達(dá)不到詳情頁(yè)制作要求的，有

8、權(quán)要求重新拍攝或更換質(zhì)量好的產(chǎn)品拍攝。（ 4 ）對(duì)新入職本部門(mén)的員工有合理的安排任務(wù)權(quán)。3 ）客服崗位名稱(chēng)天貓客服所屬部門(mén)電商運(yùn)營(yíng)崗位職級(jí)職員直屬上級(jí)總監(jiān)直屬下級(jí)核準(zhǔn)人及日期（直屬領(lǐng)導(dǎo)）1. 通過(guò)旺旺及時(shí)專(zhuān)業(yè)的解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，能獨(dú)立完/2015.7.29成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作；2. 按要求拆分 / 合并訂單、修改 / 價(jià)格 / 收貨地址 / 產(chǎn)品屬性等，及時(shí)添加訂單 郵費(fèi) 備注；崗位職責(zé)按重要程度排序）3. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢(xún)中遇到的各種問(wèn)題；4. 跟進(jìn)訂單，解決客戶(hù)物流查件、催單、并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)；5. 受理解決售后糾紛和投訴，及時(shí)

9、登記處理，協(xié)助溝通、解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，讓 每一位進(jìn)店客戶(hù)都有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)；6. 與各部門(mén)保持良好的溝通，做好支持與配合工作；教育水平 / 專(zhuān)業(yè) 高中及以上，電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 有淘寶 / 天貓 / 京東售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先了解電子商務(wù)，并能熟練操作各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，反應(yīng)速度，打字速知識(shí)任職資格度快 計(jì)算機(jī)熟練，打字速度快能同時(shí)應(yīng)對(duì)大量顧客咨詢(xún)，具有獨(dú)立的 技能技巧分析和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通應(yīng)變技巧；個(gè)人素質(zhì) 吃苦耐勞，性格溫和不急躁，為人誠(chéng)信、踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；1、責(zé)任 / 考核指標(biāo)及要求責(zé)權(quán)范圍（1）旺旺回復(fù)率：回復(fù)客戶(hù)數(shù) / 總接待客戶(hù)數(shù)（2）咨詢(xún)轉(zhuǎn)換率：成功付款訂單數(shù)/ 總接

10、待客戶(hù)數(shù)WURD格式專(zhuān)業(yè)資料(3) 服務(wù)態(tài)度：每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)(4) 差評(píng)次數(shù)：由于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，而造成的顧客差評(píng)B實(shí) 312 3.1.2.1 3.1.2.2 3.1.2.3下午 13 ： 00 17 行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意打卡制度 公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次 打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；：00, 可自行安排工作和休息時(shí)間。需卡先故請(qǐng)公，外特能申請(qǐng)，事填畢寫(xiě)到崗?fù)馊盏峭暧浬暾?qǐng)、審批手續(xù)，間。因公門(mén)部考門(mén)員勤

11、寫(xiě)此上未報(bào)簽上申述請(qǐng)情直各接部主門(mén)管或簽分資源部進(jìn)行管理3.1.2.5 手工考勤制度3.1手力員、資工源出考部差勤)審制申，批請(qǐng)可備.2.63.1.2.73.1.92 . 派考外派勤工員作工期在間外的 ,記公需司錄在打外卡派 ;期錄如間; 遇的中考途勤出在差出差 ,地持所出在差公證司明打卡 記, 出差3.2 加班管理3.2.1 定義 加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批半天，超過(guò)4下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班加班請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)部請(qǐng)表必須事3 個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至

12、總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3公.2司.2不.3予 承認(rèn)員加工班加。班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒(méi)有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無(wú)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，3.2.2.4 原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3公.2司.2將.5根 據(jù)加工班3.2.33.2.3.1節(jié)排前班后休補(bǔ)息休日。的加加班班可，按可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加1班 以：倒 1 休的形比式需要統(tǒng)一償安：排員在工加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程加班申請(qǐng)表在各部門(mén)文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計(jì)周期為上月抵的病，、事假。26 日至本月 25 日。經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門(mén)經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批（

13、 文準(zhǔn)員后有 ） 效保。管填。寫(xiě)并履行完審批手續(xù)后交由部門(mén)考勤3交.2的.3加.員予（員）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27 日匯總交人力資源部，逾期未下午 13 ：00 17 ： 00度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡3.1.2.2 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；因公崗?fù)猱?dāng)勤日登完記成表申請(qǐng)、審批手續(xù),，資源部進(jìn)行管理。3.1.2.53.1.2.63.1.2.73.1.2.83.1.2.93.23.2.1手工考勤制度手工手力員工、資制）申，請(qǐng)可）審，批可

14、備派工員作工期加班管理 定義案?？ㄅ?;錄期如間;，。應(yīng)遵守。中考途勤出在差出差 ,地持所卡 記, 出差加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A資。；部對(duì)門(mén)理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。工資中的補(bǔ)貼工員工，小不時(shí)天。下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。請(qǐng)請(qǐng)，副因總無(wú)經(jīng)法核加報(bào)班總工經(jīng)時(shí)理的批，準(zhǔn)應(yīng)后在有本效次。加班加完班成申后請(qǐng)表必須事3 個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3公.2司.2不.3予 承認(rèn)員加工班加。班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒(méi)有打卡記錄的加班，公司不

15、予承認(rèn)；有打卡記錄但無(wú)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，3.2.2.4 原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。.5 加1 ： 1 的比例沖抵病、事假。至 25 日。請(qǐng)員表經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門(mén)經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批（ 文準(zhǔn)員后有 ） 效保。管填。寫(xiě)并履行完審批手續(xù)后交由部門(mén)考勤負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27 日匯總交人力資源部，逾期未下午 13 ：00 17 ： 00 度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡 3.1.2.2 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3 打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下

16、班離崗時(shí)間；特能申請(qǐng)、審批手續(xù),，注否明則外按出曠日工期處、理事。由因、停外電勤、起卡止鐘時(shí)間。因公資源部進(jìn)行管理3.1.2.5 手工考勤制度3.16 手力員工資、出源考部差勤制）申，請(qǐng)可）審，批可備3.1.2.73.1.2.8 參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2,.9出 差期間的考勤在外出派差員地工所在在外公派司工打作卡期記間錄的考勤,; 需在外派公司打卡記錄 ; 如遇中途出差 , 持出差證明3.2 加班管理3.2.1 定義 加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批作管需 （ 要，含一）員，

17、一般情下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班加班請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)部請(qǐng)表必須事3 個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3公.2司.2不.3予 承認(rèn)員加工班加。班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒(méi)有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無(wú)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，3.2.2.4 原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3.2.3 加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程2本日6至月 25 日1 ： 1 的比例沖抵病、事假。請(qǐng)員表經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門(mén)經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批（ 文準(zhǔn)員后有 ） 效保。管填。

18、寫(xiě)并履行完審批手續(xù)后交由部門(mén)考勤3交.2的.3加.3班 記部錄門(mén)公考司勤不員予（承文認(rèn)員。）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27 日匯總交人力資源部，逾期未愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船 最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。 君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。 寬對(duì)自容就己是的指忘卻責(zé)和，謾人人罵都，時(shí)有痛間是苦，良好都有的傷止痛疤劑，動(dòng)學(xué)輒會(huì)去忘揭卻，便生添新活創(chuàng)才有，陽(yáng)舊光痕，新才傷難有愈歡樂(lè)合，。忘記昨日的是非，忘記別人先前 就不要能輕挽回易遺放憾棄感。情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不

19、要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見(jiàn)；也許只一次主動(dòng)， 世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。 感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。 人愛(ài)你看的不人懂的，情舍深不得。傷你；傷你的人，并不愛(ài)你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺(jué)到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？ 就這那世上么，一塊別指，望心里人一人都直對(duì)裝你著你好其，對(duì)實(shí)是你難好得的人。一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆

20、，能放在心上的人畢竟不多；感情 動(dòng)了真情，情才會(huì)最難割；付出真心，心才會(huì)最難舍。 你在誰(shuí)面前最蠢，就是最?lèi)?ài)誰(shuí)。其實(shí)戀愛(ài)就這么簡(jiǎn)單，會(huì)讓你智商下降，完全變了性格，越來(lái)越不果斷。 所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛(ài)上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上。 這件事情告訴我們。誰(shuí)在你面前很聰明，很有手段，誰(shuí)就真的不愛(ài)你呀。 遇到你之前，我以為愛(ài)是驚天動(dòng)地，愛(ài)是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛(ài)是蕩氣回腸，愛(ài)是熱血沸騰幸福滿(mǎn)滿(mǎn)。 我以為愛(ài)是窒息瘋狂，愛(ài)是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過(guò)酸甜苦辣溫馨與艱難，我開(kāi)始懂得愛(ài)是經(jīng)得起平淡。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，