商場管理公約范文

1、商場管理公約范文為了更好地加強(qiáng)商場管理 , 維護(hù)廣大經(jīng)營者的利益 , 使 商場成為一個衛(wèi)生、安全、優(yōu)雅 、舒適的經(jīng)營購物環(huán)境 , 為 經(jīng)營者帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益 , 特制定本商場公約如下。一、商場營業(yè)時間是每天 9:3021:30 。各業(yè)戶必須提前 10分鐘到齊各自檔位 , 不按時進(jìn)場作遲到處理 ,21:30 停止?fàn)I 業(yè), 顧客離場 , 各業(yè)戶在 21:45 分退場完畢 , 未經(jīng)同意擅 自關(guān) 檔離場作早退處理 , 凡遲到早退者每次扣 10元, 以此類推 , 三 次及以上作書面檢討 , 視情況給予處理 , 情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè) 整頓處理。二、未經(jīng)管理處同意 , 不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè) ,如因特 殊情況

2、需要關(guān)檔停業(yè) , 須經(jīng)管 理處同意 , 否則作缺業(yè)處理。 缺業(yè)半天罰款人民幣 50 元, 缺業(yè)一天罰款人民幣 100 元, 當(dāng) 月 缺業(yè)三天作停業(yè)整頓處理 ,3 天以上停業(yè) , 視情況作自行 退檔處理 , 取消其經(jīng)營資格。遲到 早退 1 小時作缺業(yè)半天處 理, 遲到早退 4 小時作缺業(yè)一天處理。由于缺業(yè)遲到、早退 而丟失物品 , 本公司概不負(fù)責(zé) , 并要追究其缺業(yè)責(zé)任。三、每位經(jīng)營者須憑本人的營業(yè)證進(jìn)場 ( 營業(yè)證在管理 處辦理 ）, 營業(yè)時間必須佩戴本人的營業(yè)證 , 并在檔口顯眼處 掛出營業(yè)執(zhí)照 , 以備工商管理部門檢查。四、每位經(jīng)營者退場時 , 須收好物品 , 鎖好各自檔口 , 保 管好鎖

3、匙 , 否則丟失物品自己 負(fù)責(zé)。五、經(jīng)營者必須衣冠整齊 , 營業(yè)時間不得穿拖鞋 , 不準(zhǔn)睡 覺, 不準(zhǔn)大聲喧嘩 , 不準(zhǔn)粗言 穢語, 不準(zhǔn)辱罵顧客 , 不準(zhǔn)占用 公用通道 , 違者須作書面檢討并罰款 50 元,情節(jié)嚴(yán)重者作停 業(yè)整頓 , 如仍不能認(rèn)識錯誤將取消當(dāng)事人的營業(yè)資格。六、愛護(hù)公共衛(wèi)生人人有責(zé) , 在商場內(nèi)不準(zhǔn)有隨地亂扔 亂吐、亂堆亂放、影響整個經(jīng)營 環(huán)境的行為 , 違者除責(zé)令清 除外, 罰款人民幣 50100元。七、營業(yè)時間在場內(nèi)不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行賭博活動 , 如 打撲克、打麻將等 ,若查獲某檔 發(fā)生此類事情 , 按管理條例 罰款 （50100 元）, 并追究檔主及當(dāng)事人的一切責(zé)任。

4、八、經(jīng)營者必須禮貌待客 , 文明經(jīng)商 , 應(yīng)主動為顧客調(diào)試 商品, 商品必須保證質(zhì)量 ,遇 有質(zhì)量問題 , 必須保證退換 ,并 應(yīng)提供保修和維修服務(wù) , 對購買不滿意 , 在 72 小時內(nèi)要求退 貨、換貨者 , 在原商品沒有受損的情況下 , 均應(yīng)滿足其要求。九、為維護(hù)消費者利益 , 各業(yè)戶必須遵守國家有關(guān)規(guī)定 , 守法經(jīng)營 ,不得出售舊貨、次 貨、偽貨、冒牌貨 ,如經(jīng)查出 , 沒收貨品及送工商部門處理 , 情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓并實行 經(jīng)濟(jì)制裁 , 吊銷營業(yè)執(zhí)照。十、未經(jīng)商場管理處同意 , 不得擅自裝設(shè)用電設(shè)備 , 如需 臨裝或加裝電器設(shè)備者 , 須向 管理處提出申請 , 經(jīng)同意后方 可裝設(shè) ,

5、違反者作書面檢查并罰款人民幣 100元,沒收安裝工 具和私裝設(shè)備 , 嚴(yán)重者作停電處理。十一、每位經(jīng)營者 , 須自己到保險公司對自有財產(chǎn)投保 , 或委托管理公司代辦 , 費用自 理。否則 , 如因火災(zāi)、地震等 自然災(zāi)害造成的損失 , 責(zé)任自負(fù)。十二、為確保人身及財產(chǎn)安全 , 必須加強(qiáng)防火措施 （每檔 位需備 1211型滅火器兩個 ,并擺放明顯處 ）, 嚴(yán)禁擅自用電熨 斗、電飯煲等未經(jīng)許可使用的電器用具 , 違者罰款 100 元并 追 究當(dāng)事者的一切責(zé)任。十三、以上制度如有違反者 , 且拒不接受處理或罰款 , 管 理處有權(quán)停止電力供應(yīng)或要求 停止?fàn)I業(yè) , 待其認(rèn)識錯誤并 接受處理后方能開業(yè)。停業(yè)期間 , 租金管理費照常計算。如 業(yè)戶在被停業(yè)后仍置之不理 , 超過三天 , 將被取消營業(yè)資格 , 沒收押金或物品 , 收回檔位。十四、每位經(jīng)營者首年管理費按物業(yè)部門批準(zhǔn)價 ××× 元 / 平方米收取 , 以后按物價指 數(shù) 逐年上升 , 該費用不包括公用及自用水電費及公共設(shè)施設(shè)備 維修費。以上費用除自用水電費按自家獨立電表計外 , 其他 的由全體用戶按面積分?jǐn)偂Ｃ课唤?jīng)營者須自覺按時繳交水電 費 、管理費 , 逾期不繳交者 , 除須補齊原費用外 , 還須增交滯 納金（每天滯納金按總費