策劃人應(yīng)具備的基本技能頁

1、策劃人應(yīng)具備的基本技能 策劃是一種跨學(xué)科的行為，因此作為策劃人就應(yīng)該具有綜合能力。這其中具體包括：創(chuàng)意能力、 新能力、市場調(diào)研能力、組織能力、洞察能力、競爭能力、整合能力和執(zhí)行能力。、創(chuàng)意能力 創(chuàng)意是指具有獨創(chuàng)的思維?！斑\籌帷幄，決勝千里”就是對策劃人的創(chuàng)意的要求?！斑\籌帷幄”， 是指對外界所有相關(guān)趨勢的掌握，并能立足于現(xiàn)實推斷未來的變化； “決勝千里” 則意味著策劃的 事業(yè)不只是立足于現(xiàn)實，更是跨越時空的限制。因為策劃是為了未來， 而未來充滿了不可知， 所以，創(chuàng)意就帶有一定的幻想成分， 需要反常規(guī)思維。當(dāng)然這種幻想和反常規(guī)，不是為所欲為的，是要遵循所掌握的信息和已有的基礎(chǔ)。創(chuàng)意是企業(yè)策劃人心

2、智的最高體現(xiàn)， 是企業(yè)策劃人駕馭知識、 駕馭信息的整體能力。 創(chuàng)意能力首先 要求，策劃人必須運用形象思維描繪出企業(yè)策劃全局的框架， 然后再用簡潔的語言描繪企業(yè)策劃的 概要，并能夠充分把握人力資源、 物力資源、 財力資源、社會資源以及各種可以動用資源的變動趨 勢和發(fā)展趨勢。創(chuàng)意如同建筑中的框架結(jié)構(gòu)，是企業(yè)策劃的重要因素。創(chuàng)意是否合理，將決定企業(yè)的成敗。例如， 微軟公司在 1998 年對陷入危機的蘋果電腦公司注資億美元，使昔日的競爭對手的險情有所緩解， 這一創(chuàng)意震驚了世界的同行。那么，比爾蓋茨的這種做法的意義何在 首先，他的這種創(chuàng)意旨在于使微軟公司在商業(yè)性競爭中尋求新的能量補充。 畢竟， 蘋果公司

3、曾經(jīng)是 一家輝煌的電腦霸主，盡管元氣大傷， 但其潛在勢力仍然不可低估， 況且，許多電腦公司在蘋果公 司乏力的時候，謀求與其合作。而微軟公司的一些主要競爭對手，如國際商用機器公司（ IBM ）、 大智公司（ Oracle ）、太陽微系統(tǒng)公司，特別是網(wǎng)景公司都在借助與蘋果的合作來與微軟公司明 爭暗斗。因此，比爾蓋茨的這種創(chuàng)意，有可能提高微軟公司經(jīng)營的安全度。其次，如果蘋果公司徹底垮了，那么微軟公司操作系軟件的市場占有率將達到約為92。按照美國反壟斷法 規(guī)定，如果某一個企業(yè)的市場占有率超過一定標(biāo)準(zhǔn)， 而且市場中無對應(yīng)的制衡產(chǎn)品， 它就要面臨反壟斷方面的調(diào)查。 一旦蘋果公司不存在， 則微軟公司就要受到

4、美國司法部門和聯(lián)邦貿(mào)易委員會按反壟斷法進行質(zhì)疑， 如若這樣，微軟公司為這場訴訟要付出的費用將大大超過它能從蘋 果公司讓出的市場份額中賺取的利潤。第三、在網(wǎng)上瀏覽器方面， 由于網(wǎng)景公司捷足先登， 占領(lǐng)了大部分市場，微軟公司一直在暗中尋求 機會，試圖奪回自己在網(wǎng)絡(luò)電腦方面的優(yōu)勢?，F(xiàn)在， 由于與蘋果公司的聯(lián)手， 微軟公司就可以將自 己生產(chǎn)的英特網(wǎng)搜尋器附裝在每一臺蘋果電腦的包裝盒里， 用戶如果想用網(wǎng)景瀏覽器， 就得自己去 買軟件，自己安裝，很不方便。這就為微軟公司的英特網(wǎng)搜尋器增加了競爭獲勝的籌碼。最后，比爾蓋茨的創(chuàng)意還在于拉蘋果公司入懷， 可以緩解由于其他大的軟件公司聯(lián)手開發(fā)的 “爪哇” 程序語言

5、，對微軟公司“視窗”造成的威脅程度。可見，作為策劃人，創(chuàng)意能力是最基本的素質(zhì)。、創(chuàng)新能力 創(chuàng)新就意味著突破。而策劃就是通過對資料、信息的整理運用，謀求一種突破。 創(chuàng)新能力在整個企 業(yè)策劃方案中起著重要作用。從主意的產(chǎn)生、選擇到構(gòu)思的精細巧妙，從方案的表現(xiàn)、描述，導(dǎo)向 企業(yè)建議實施，每一個階段都需要創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是基于學(xué)習(xí)能力之上的創(chuàng)造、 更新。創(chuàng)新是所有進步的源泉。 創(chuàng)新在企業(yè)策劃構(gòu)思階段是創(chuàng)新對對資源的創(chuàng)新利用， 在企業(yè)策劃完成階段是對舊又機制的更新， 在企業(yè)策劃表現(xiàn)階段是對理性思維 的感性表現(xiàn)，在企業(yè)策劃實施階段又表現(xiàn)為新思想、新知識得到了驗證并取得成功。因而， 于企業(yè)來講十分重要。創(chuàng)

6、新是新價值的體現(xiàn)。創(chuàng)新能力的發(fā)揮，來自于對事物發(fā)展的敏銳觀察力，即“察人所未察”。例如，被西方傳媒譽為“藍色巨人救世主”的 IBM公司總裁路易斯格斯特納的創(chuàng)新能力使得IBM重振雄風(fēng)，取得輝煌的業(yè)績。綽號“藍色巨人”的 IBM 公司，鼎盛于 80 年代，曾經(jīng)雄居于財富雜志評選的世界 500 強的第二位，長期以來 IBM 執(zhí)世界計算機產(chǎn)業(yè)之牛耳，被視為美國科技實力的象征和國家競爭的堡壘。但是，進入 90 年代，整個計算機產(chǎn)業(yè)的競爭格局發(fā)生了重大的變化，由少數(shù)大公司壟斷技術(shù)、瓜 分市場的昔日美景已經(jīng)散盡。個人電腦和工作站技術(shù)發(fā)展迅速。但 IBM 公司沒有及時進行創(chuàng)新， 仍然固執(zhí)地堅持以大型主機系統(tǒng)為

7、核心的經(jīng)營戰(zhàn)略， 錯失良機。從 1991 年開始連續(xù)三年嚴(yán)重虧損，1993 年更是創(chuàng)下了美國企業(yè)年度經(jīng)營虧損 81 億美元的天文數(shù)字。股東的信心嚴(yán)重受損，股價一 路下瀉，從 1987 年的 175 美元跌到 1993 年的 41 美元的最低谷。美國輿論稱之為 “國家的災(zāi)難”。就連剛上臺不久的克林頓總統(tǒng)也對此深表惋惜。這時的 IBM 已經(jīng)到了最危急的時刻。前任總裁埃 克斯引咎辭職，而路易斯格斯特納臨危受命，接任 IBM 公司總裁職務(wù)。這位靠經(jīng)營香煙和快餐起家、對計算機外行的人，硬是靠著不斷的創(chuàng)新，使 IBM 恢復(fù)了往日的輝 煌。他認為 IBM 公司最需要的是一種遠見，而這種遠見來自于創(chuàng)新。他在接

8、任總裁后，對人事、技術(shù)、 營銷、合作等各個方面進行破舊立新，經(jīng)過 6 年的努力， 1997 年， IBM 公司的營業(yè)額為 785 億 美元，取得 68 億美元的稅后凈利潤（ IBM 公司易主的當(dāng)年虧損 81 億美元），股價也達到了空前 的 185 美元的水平，比最低的 1993 年翻了 4 倍。由此可見，創(chuàng)新與不創(chuàng)新的差異。策劃人就應(yīng) 該具有捕捉信息不斷利用信息進行創(chuàng)新的能力。三、市場調(diào)研能力 策劃人活的靈魂就在于他能夠準(zhǔn)確預(yù)測和善于把握歷史發(fā)展的機遇， 不失時機地成為引領(lǐng)市場潮流 的領(lǐng)導(dǎo)者。市場調(diào)研能力是指策劃人對市場現(xiàn)狀的分析進而預(yù)測未來趨勢的能力。它要求策劃人要有深謀遠 慮、未雨綢繆的戰(zhàn)

9、略眼光。市場調(diào)研能力如何，會直接影響策劃的結(jié)果。四、組織能力 組織能力是指策劃人能夠根據(jù)策劃本身的要求， 將策劃資源進行有機結(jié)合的能力。 包括對策劃人才 的找尋、策劃資料的搜集、策劃方案的制定等等，也就是對人、物、事實行統(tǒng)籌安排。因此策劃經(jīng) 理人的組織能力是否強，將直接影響企業(yè)策劃結(jié)果。具體來講， 策劃經(jīng)理人的組織能力包括了內(nèi)部組織的調(diào)配和外部組織協(xié)調(diào)， 以此達到共同策劃、 制 作、實施的目的。組織能力除了要求企業(yè)策劃人具有極強的組織紀(jì)律性和團隊協(xié)作精神之外，還要求企業(yè)策劃人必須 具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力一一統(tǒng)率力。在任何一個企業(yè)策劃活動中，任何一個個人的能力總是不 能夠代替所有，況且，個人能力

10、再強如果沒有團隊的合作， 也難以發(fā)揮作用，有時甚至?xí)鸬较喾?的作用?？梢姡髽I(yè)策劃是一項集體活動，需要策劃團隊中每一個策劃人的通力合作，才能形成策 劃效益一一有效的策劃結(jié)果。因此，在策劃活動中，組織能力越強，內(nèi)部合力就會越大，目標(biāo)也就越能夠一致。此外，組織能力 對外部組織的協(xié)調(diào)更為重要，因為外部資源的充分利用將為企業(yè)策劃提供很大的構(gòu)思空間和實施空 間。五、洞察能力 洞察能力就是指策劃人能夠全面、正確、深入地分析認識客觀現(xiàn)象的能力。企業(yè)策劃人的洞察力對 于策劃的結(jié)果的質(zhì)量具有直接的影響。策劃人應(yīng)該具備統(tǒng)觀全局、全面分析的能力；具有能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)以及著眼發(fā)展、科學(xué)預(yù)見 的判斷能力。只有這樣

11、，策劃人才能夠保證策劃的針對性， 找到解決問題的關(guān)鍵所在，獲得策劃的 成功?！安烊酥床?，見人之所未見”是對策劃人洞察力要求的具體描述。策劃人應(yīng)該善于從過去和現(xiàn) 在的資料文獻中，迅速發(fā)現(xiàn)可供策劃所用的一切有關(guān)的資料，并將其轉(zhuǎn)化為策劃中具有創(chuàng)意策劃的 重要素材。洞察力有時也被稱為對事物發(fā)展變化的敏感力和分析力，亦或稱為觀察力。是策劃人應(yīng)具備的最基 本素養(yǎng)。六、競爭能力 競爭實際上就是實力的較量。競爭能力也就是與對手較量獲勝的能力。 策劃人的策劃活動結(jié)果是否 能夠是企業(yè)有長足的發(fā)展，就是策劃實力的驗證。企業(yè)策劃是企業(yè)獲得競爭主動權(quán)的關(guān)鍵動能， 因此，策劃人必須要在進行策劃活動之前搞清楚這樣 幾個

12、問題:這個企業(yè)策劃能否給企業(yè)帶來利潤 這個企業(yè)策劃案在實施過程中會遇到很大困難嗎 這個企業(yè)策劃與其他同類型企業(yè)的企劃有何區(qū)別，是否具有競爭力 只有對這些問題進行合理的有針對性的企業(yè)策劃活動，才能確保策劃的競爭性和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。例如，柯達和富士兩大公司，在市場競爭中經(jīng)常是不分伯仲。但是在 1998 年，柯達公司的銷售業(yè) 績出現(xiàn)滑坡，業(yè)績增長率從 20 下滑到 7，在美國國內(nèi)，柯達的市場份額下降了 4，其中大部分為富士公司奪走，結(jié)果使柯達公司的營業(yè)收入下降了 24 。面對這種情況，柯達的首席執(zhí)行官費希爾反復(fù)找原因，他說：“如果我們認為我們過去是造膠卷， 我們今后是搞數(shù)碼，那我們會出問題。 但是，

13、 如果我們清楚地知道我們過去的業(yè)務(wù)是照片，今后也 是照片的話，那我們就會利用一切現(xiàn)有的技術(shù)。”這其中的關(guān)鍵就是要使柯達“數(shù)碼化”。以次來 恢復(fù)和增強可達的競爭力。柯達正是注意到了人們將來將利用影像革命的成果， 豐富生活。 影像可以用數(shù)碼相機拍照， 也可以 由傳統(tǒng)的照相機拍攝在膠卷上，然后把它掃描到計算機或 CD 上去，以便剪裁、 儲存、查找和印制。 經(jīng)過掃描的影像，可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到親朋好友那里去， 或隨心所欲地進行 處理。柯達公司的新發(fā)明魔術(shù)相機只要花 3 美元，就能把你的照片印到一個啦啦隊員的身上?？逻_公司的另一項新發(fā)明魔術(shù)成像中心， 花 10 美元左右就可以坐上蘭治一羅孚越野車在火星

14、上拍照，或和你所喜歡的大怪獸合影?？逻_已經(jīng)將第一批 10 個魔術(shù)影像中心運到宇宙主題公園和 迪士尼樂園等地。這一競爭策劃的結(jié)果，使柯達在數(shù)碼照相機方面占了全世界市場的25 ，在美國國內(nèi)市場一美元 計算名列前茅，歐洲第一， 在日本市場上也不錯。 柯達認為“應(yīng)該在能產(chǎn)生附加值的環(huán)節(jié)上多下功 夫，在不能產(chǎn)生附加值的環(huán)節(jié)上實行商品化”。 為了推進世界范圍數(shù)碼照相機的銷售， 柯達公司又10遞買下了日本千根工業(yè)株式會社的 51 的股權(quán)，準(zhǔn)備利用該公司裝備最新的數(shù)碼機。如果其設(shè)想能 夠全部實現(xiàn)，柯達公司就可以恢復(fù)競爭優(yōu)勢，并能夠取得穩(wěn)定持久的增長，預(yù)計每股收益 增。七、整合能力 整合能力是指策劃人對信息的有

15、效使用能力， 即指策劃人在占有大量信息資源的基礎(chǔ)上， 所應(yīng)具備 的有效取舍信息元素，形成策劃要素組合的合力效應(yīng)的能力。企業(yè)策劃人對策劃活動中的系列行為和措施需要進行整合。整合就是對所擁有的信息進行提綱挈領(lǐng) 地分析，抓住主要信息，使其與要進行的策劃活動相關(guān)。 然后抓住事物的主要環(huán)節(jié)，以主題思想作 為策劃活動的指導(dǎo)，將相關(guān)的內(nèi)容統(tǒng)串起來。整合的過程就是對對象事物進行取舍的過程。 如何進行取舍、如何進行彼此的銜接、如何突出主題、 以及如何點出要害等環(huán)節(jié)的操作過程和操作效果，是評判企業(yè)策劃人整合能力強弱的試金石。策劃人的整合能力，基于他的理性思維能力，即在一定理論指導(dǎo)下的系統(tǒng)思維。 還在于策劃人對信息情報資源的大量、合理、高效的占有能力。所以策劃人的整合能力是有前提的。只有在他占有足 夠多的信息，并且具有理性分析之后的合理取舍，才能是策劃活動具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性。八、執(zhí)行能力 執(zhí)行能力就是企業(yè)策劃人將創(chuàng)意整理為可實行方案，并指導(dǎo)操作者予以有效實施的能力。任何一種好的創(chuàng)意，不實施的話，就不可能自動產(chǎn)生效益，企業(yè)策劃創(chuàng)意也如此。策劃人要盡可能 地是企劃創(chuàng)意及其策劃方案能夠付諸實踐。一位出色的企業(yè)