思騰思特-青島啤酒-戰(zhàn)略規(guī)劃流程報(bào)告

1、青啤公司管理流程實(shí)施青啤公司管理流程實(shí)施-戰(zhàn)略規(guī)劃流程戰(zhàn)略規(guī)劃流程2002.9.18 - 2002.9.18 - 青島青島思騰思特管理咨詢（中國）公司思騰思特管理咨詢（中國）公司Stern Stewart & Co.Stern Stewart & Co.All rights reserved. No part of this presentation may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, rec

2、ording, or any information storage and retrieval system, without the written permission of Stern Stewart & Co.版權(quán)所有。沒有思騰思特管理咨詢公司的書面允許，任何公司和個(gè)人不得以任何形式翻錄、復(fù)制、傳播、本講義中的內(nèi)容。EVA is a registered trademark of Stern Stewart & Co.EVA 是思騰思特管理咨詢公司的注冊(cè)商標(biāo)。日程安排日程安排 管理流程概述管理流程概述 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容 戰(zhàn)略

3、規(guī)劃的相關(guān)流程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明日程安排日程安排 管理流程概述管理流程概述 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明前言前言管理程序是公司最高管理層管理下屬業(yè)務(wù)單元的有效手段。公司對(duì)管理程序是公司最高管理層管理下屬業(yè)務(wù)單元的有效手段。公司對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元的管理是通過這些管理程序來實(shí)現(xiàn)，而不是對(duì)日常經(jīng)下屬業(yè)務(wù)單元的管理是通過這些管理程序來實(shí)現(xiàn)，而不是對(duì)日常經(jīng)營活動(dòng)的具體干預(yù)。這些管理程序包括：營活動(dòng)的具體干預(yù)。這些管理程序包括：戰(zhàn)略規(guī)劃程序戰(zhàn)略規(guī)劃程序資本計(jì)劃資本計(jì)劃/ /預(yù)算程序預(yù)算程序經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃/ /預(yù)算程

4、序預(yù)算程序?qū)χ懈邔咏?jīng)理的業(yè)績考核和激勵(lì)對(duì)中高層經(jīng)理的業(yè)績考核和激勵(lì)其他管理程序，如投資評(píng)估、內(nèi)部審計(jì)等其他管理程序，如投資評(píng)估、內(nèi)部審計(jì)等這些管理程序在時(shí)間和內(nèi)容上是相互銜接、相互聯(lián)系，它們的有機(jī)這些管理程序在時(shí)間和內(nèi)容上是相互銜接、相互聯(lián)系，它們的有機(jī)組合形成了大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元管理的基本全貌。組合形成了大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元管理的基本全貌。管理程序概述管理程序概述戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃資本計(jì)劃資本計(jì)劃/ /預(yù)算預(yù)算經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃/ /預(yù)算預(yù)算業(yè)績考核業(yè)績考核和激勵(lì)和激勵(lì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)層公司最高領(lǐng)導(dǎo)層采購、生產(chǎn)采購、生產(chǎn)經(jīng)營流程經(jīng)營流程管理程序管理程序物流供應(yīng)物流供

5、應(yīng)銷售銷售其他管理程序（如其他管理程序（如投資管理、內(nèi)部審?fù)顿Y管理、內(nèi)部審計(jì)等）計(jì)等）主要主要活動(dòng)活動(dòng)設(shè)定總體目標(biāo)設(shè)定總體目標(biāo)品牌目標(biāo)品牌目標(biāo)地區(qū)目標(biāo)地區(qū)目標(biāo)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部下屬事業(yè)部下屬城市城市海外市場海外市場預(yù)期預(yù)期成果成果評(píng)估現(xiàn)狀評(píng)估現(xiàn)狀自我評(píng)估自我評(píng)估競爭對(duì)手評(píng)估競爭對(duì)手評(píng)估市場評(píng)估市場評(píng)估確立優(yōu)先重要確立優(yōu)先重要市場市場市場競爭定位市場競爭定位明確戰(zhàn)略明確戰(zhàn)略設(shè)定時(shí)間設(shè)定時(shí)間確立資源投入確立資源投入優(yōu)先順序優(yōu)先順序調(diào)整目標(biāo)、重新調(diào)整目標(biāo)、重新定位定位確立地區(qū)確立地區(qū)/ /品牌品牌/ /細(xì)分市場的戰(zhàn)略細(xì)分市場的戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略舉措制定戰(zhàn)略舉措明細(xì)下一年度經(jīng)營明細(xì)下一年度經(jīng)營計(jì)劃計(jì)劃考慮可

6、能的風(fēng)險(xiǎn)和考慮可能的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)舉措相關(guān)舉措3 3年的戰(zhàn)略計(jì)劃年的戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)品產(chǎn)品/ /市場市場/ /生產(chǎn)生產(chǎn)/ /研發(fā)研發(fā)/ /財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/ /人力資人力資源等源等對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)年度經(jīng)營計(jì)劃年度經(jīng)營計(jì)劃主要運(yùn)營假設(shè)主要運(yùn)營假設(shè)具體行動(dòng)方案具體行動(dòng)方案主要業(yè)績指標(biāo)主要業(yè)績指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)舉措風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)舉措公司管理流程概述公司管理流程概述EVAEVA表表損益表損益表資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表資金需求表資金需求表其他附屬表格其他附屬表格公司發(fā)展愿景公司發(fā)展愿景3 3年戰(zhàn)略目標(biāo)年戰(zhàn)略目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)EVAEVAEPSEPS銷售收入銷售收入增長率增長率非財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)

7、市場份額市場份額品牌結(jié)構(gòu)品牌結(jié)構(gòu)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 (戰(zhàn)略戰(zhàn)略/營運(yùn)計(jì)劃營運(yùn)計(jì)劃)財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算考核激勵(lì)考核激勵(lì)以具體的財(cái)務(wù)以具體的財(cái)務(wù)數(shù)字明確管理的數(shù)字明確管理的責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利建立相關(guān)績效建立相關(guān)績效目標(biāo)，對(duì)管理層目標(biāo)，對(duì)管理層進(jìn)行考核進(jìn)行考核建立有效的激建立有效的激勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)管勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)管理者和員工的有理者和員工的有效努力效努力以以EVAEVA為核心為核心的考核體系的考核體系EVAEVA獎(jiǎng)金激勵(lì)獎(jiǎng)金激勵(lì)體系體系A(chǔ)BAB公司管理流程示意公司管理流程示意設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 ( (戰(zhàn)略戰(zhàn)略/ /營運(yùn)計(jì)劃營運(yùn)計(jì)劃) )財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)

8、預(yù)算考核激勵(lì)考核激勵(lì)5 5年的資本計(jì)劃年的資本計(jì)劃和預(yù)算和預(yù)算示意示意5 5年的戰(zhàn)略目年的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃標(biāo)和計(jì)劃預(yù)算準(zhǔn)備會(huì)（布預(yù)算準(zhǔn)備會(huì)（布置有關(guān)經(jīng)營計(jì)劃置有關(guān)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的會(huì)議）和預(yù)算的會(huì)議）定稿，報(bào)董事定稿，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)預(yù)算會(huì)批準(zhǔn)預(yù)算有關(guān)戰(zhàn)略和目標(biāo)有關(guān)戰(zhàn)略和目標(biāo)布置的工作會(huì)議布置的工作會(huì)議，反復(fù)質(zhì)詢，反復(fù)質(zhì)詢預(yù)算質(zhì)詢會(huì)（總預(yù)算質(zhì)詢會(huì)（總部和業(yè)務(wù)單元對(duì)部和業(yè)務(wù)單元對(duì)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的反復(fù)質(zhì)詢）的反復(fù)質(zhì)詢）2 2月月4 4月月6 6月月1010月月1111月月8 8月月9 9月月1212月月管理流程和責(zé)權(quán)機(jī)制概覽管理流程和責(zé)權(quán)機(jī)制概覽戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃/ /預(yù)算預(yù)算

9、資本計(jì)劃資本計(jì)劃/ /預(yù)算預(yù)算業(yè)績考核業(yè)績考核和激勵(lì)和激勵(lì)公司公司組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理程序管理程序董事會(huì)董事會(huì)總裁、高管層總裁、高管層戰(zhàn)略發(fā)展總部戰(zhàn)略發(fā)展總部財(cái)務(wù)總部財(cái)務(wù)總部營銷管理總部營銷管理總部人力資源總部人力資源總部決策決策/ /審核審核決策決策/ /審核審核建議建議參與參與參與參與決策決策/ /審核審核決策決策/ /審核審核建議建議參與參與審核審核- -知情知情/ /審核審核決策決策/ /審核審核- -建議建議建議建議審核審核知情知情/ /審核審核決策決策/ /審核審核- - -參與參與參與參與各事業(yè)部各事業(yè)部- - - -建議建議/ /審核審核參與參與思騰思特公司配合青啤思騰思特公司

10、配合青啤實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的流程實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的流程實(shí)施總部重組實(shí)施總部重組關(guān)鍵管理流程實(shí)施關(guān)鍵管理流程實(shí)施管理論壇管理論壇/ /技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算考核激勵(lì)考核激勵(lì)管理議題研討管理議題研討管理技能培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)8 8月月1 1日日9 9月月1 1日日1010月月1 1日日1010月月3030日日總部配合部門總部配合部門目前進(jìn)度目前進(jìn)度重組推進(jìn)重組推進(jìn)小組小組總部已完成總部已完成流程設(shè)計(jì)部流程設(shè)計(jì)部分已基本完分已基本完成，啟動(dòng)培成，啟動(dòng)培訓(xùn)和實(shí)施訓(xùn)和實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展總部戰(zhàn)略發(fā)展總部營銷管理總部營銷管理總部戰(zhàn)略發(fā)展總部戰(zhàn)略發(fā)展總部營銷管理總部營銷管理總部財(cái)務(wù)管理總部

11、財(cái)務(wù)管理總部財(cái)務(wù)管理總部財(cái)務(wù)管理總部人力資源總部人力資源總部高管層高管層準(zhǔn)備中準(zhǔn)備中相關(guān)部門相關(guān)部門培訓(xùn)培訓(xùn)研討研討匯報(bào)匯報(bào)日程安排日程安排 管理流程概述管理流程概述 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)審查行業(yè)和市場的吸引力，未來三年的戰(zhàn)略審查行業(yè)和市場的吸引力，未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并決定產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合發(fā)展目標(biāo)，并決定產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合規(guī)劃量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)和長期的公司資源需求規(guī)劃量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)和長期的公司資源需求確保戰(zhàn)略計(jì)劃是積極的，也是可行的確保戰(zhàn)略計(jì)劃是積極的，也是可行的確保行業(yè)狀

12、況、公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略計(jì)劃的邏輯確保行業(yè)狀況、公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略計(jì)劃的邏輯上的一致性和可靠性上的一致性和可靠性通過對(duì)各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)通過對(duì)各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向詢，指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到本業(yè)務(wù)單元，并確把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到本業(yè)務(wù)單元，并確立相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃立相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃由戰(zhàn)略計(jì)劃驅(qū)動(dòng)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的進(jìn)程由戰(zhàn)略計(jì)劃驅(qū)動(dòng)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的進(jìn)程確保戰(zhàn)略計(jì)劃是由精密審慎的分析支持的確保戰(zhàn)略計(jì)劃是由精密審慎的分析支持的了解公司戰(zhàn)略及其對(duì)日常運(yùn)營的影響了解公司戰(zhàn)略及其對(duì)日常運(yùn)營

13、的影響確保日常的運(yùn)營工作符合公司的整體戰(zhàn)略確保日常的運(yùn)營工作符合公司的整體戰(zhàn)略確保長期確保長期股東價(jià)值股東價(jià)值的最大化的最大化公司總部公司總部業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元管理者管理者戰(zhàn)略規(guī)劃的主要原則戰(zhàn)略規(guī)劃的主要原則戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃的過程規(guī)劃的過程是是對(duì)對(duì)公司發(fā)展公司發(fā)展愿景愿景的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來的展望的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來的展望戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的過程的過程必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治霰匦枰試?yán)謹(jǐn)?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治龊拖鑼?shí)的事實(shí)和翔實(shí)的事實(shí)為基礎(chǔ)為基礎(chǔ)總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各業(yè)務(wù)單元提出的戰(zhàn)略總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各業(yè)務(wù)單元提出的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可

14、行性及高度提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度公司總裁及公司總裁及業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人“擁有擁有”各自的戰(zhàn)略各自的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略計(jì)和戰(zhàn)略計(jì)劃劃公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)展部門提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單元在部門提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單元在戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的支規(guī)劃過程中的支持，持，是發(fā)起者，是發(fā)起者，而不是批準(zhǔn)者而不是批準(zhǔn)者戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃計(jì)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場變化的需要每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場變化的需要主要活動(dòng)主要活動(dòng)設(shè)定總體目標(biāo)設(shè)定總體目標(biāo)品牌目標(biāo)品牌目標(biāo)地區(qū)目標(biāo)地區(qū)目標(biāo)l事業(yè)部事業(yè)部l事業(yè)部下屬事業(yè)部下屬城市城市l(wèi)海外市場海外市場預(yù)期成果預(yù)期成果公司發(fā)展

15、愿景公司發(fā)展愿景3 3年戰(zhàn)略目標(biāo)年戰(zhàn)略目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)lEVAEVAlEPSEPSl銷售收入銷售收入l增長率增長率非財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)l市場份額市場份額l品牌結(jié)構(gòu)品牌結(jié)構(gòu) 設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略 制定行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃從上而下分解目標(biāo)從上而下分解目標(biāo), ,從下而上驗(yàn)證目標(biāo)從下而上驗(yàn)證目標(biāo)總部總部事業(yè)部事業(yè)部分解目標(biāo)分解目標(biāo)市場估測市場估測動(dòng)態(tài)調(diào)整目標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整目標(biāo)設(shè)定合理而有挑戰(zhàn)設(shè)定合理而有挑戰(zhàn)性的張力目標(biāo)性的張力目標(biāo)200320042005財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量銷售收入收入增長率每股凈利投資回報(bào)率EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額行業(yè)地位品牌價(jià)值*

16、 *明確闡明設(shè)定總體目標(biāo)的有關(guān)假設(shè)明確闡明設(shè)定總體目標(biāo)的有關(guān)假設(shè)* *基于數(shù)據(jù)和事實(shí)，總部和事業(yè)部基于數(shù)據(jù)和事實(shí)，總部和事業(yè)部共同制定戰(zhàn)略目標(biāo)共同制定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定集團(tuán)總體目標(biāo)設(shè)定集團(tuán)總體目標(biāo)設(shè)定事業(yè)部設(shè)定事業(yè)部目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定事業(yè)部設(shè)定事業(yè)部下屬地區(qū)目標(biāo)下屬地區(qū)目標(biāo)主品牌主品牌副品牌副品牌主品牌主品牌副品牌副品牌2003 2004 2005 2003 2004 2005 2003 20042005財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量銷售收入收入增長率投資回報(bào)率EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額品牌、品種結(jié)構(gòu)產(chǎn)能利用客戶滿意度高檔市場中檔市場大眾化市場華東地區(qū)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略主要活動(dòng)主要活動(dòng)現(xiàn)狀評(píng)估現(xiàn)狀評(píng)估l自我評(píng)

17、估自我評(píng)估l競爭對(duì)手評(píng)估競爭對(duì)手評(píng)估全國性競爭對(duì)手全國性競爭對(duì)手地區(qū)性競爭對(duì)手地區(qū)性競爭對(duì)手l市場評(píng)估市場評(píng)估規(guī)模規(guī)模/ /利潤情況利潤情況增長潛力增長潛力細(xì)分市場構(gòu)成細(xì)分市場構(gòu)成調(diào)整目標(biāo)調(diào)整目標(biāo)確立地區(qū)確立地區(qū)/ /品牌品牌/ /細(xì)細(xì)分市場的戰(zhàn)略分市場的戰(zhàn)略l維持和增強(qiáng)維持和增強(qiáng)l全面攻擊全面攻擊l選擇性進(jìn)攻選擇性進(jìn)攻l與對(duì)手合作與對(duì)手合作l退出戰(zhàn)略退出戰(zhàn)略l發(fā)展特定市場發(fā)展特定市場 確立優(yōu)先重要市場確立優(yōu)先重要市場 市場競爭定位市場競爭定位 明確戰(zhàn)略明確戰(zhàn)略 設(shè)定時(shí)間設(shè)定時(shí)間 確立資源投入優(yōu)先確立資源投入優(yōu)先順序順序預(yù)期成果預(yù)期成果設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略 制定行動(dòng)計(jì)劃制定

18、行動(dòng)計(jì)劃現(xiàn)狀評(píng)估現(xiàn)狀評(píng)估市場評(píng)估市場評(píng)估自身評(píng)估自身評(píng)估競爭者評(píng)估競爭者評(píng)估確定優(yōu)先市場確定優(yōu)先市場明確當(dāng)前的競爭定位明確當(dāng)前的競爭定位 覆蓋區(qū)域覆蓋區(qū)域 人口狀況人口狀況 市場容量市場容量/ /增長增長 細(xì)分市場構(gòu)成細(xì)分市場構(gòu)成 競爭品牌競爭品牌 品牌集中度品牌集中度 目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者 消費(fèi)者偏好消費(fèi)者偏好 終端盤點(diǎn)終端盤點(diǎn) 市場總體利潤率市場總體利潤率水平水平 市場變動(dòng)趨勢市場變動(dòng)趨勢 主要競爭者主要競爭者 市場份額市場份額 渠道組織渠道組織 銷售組織銷售組織 價(jià)格體系價(jià)格體系 促銷手段促銷手段 利潤率水平利潤率水平 產(chǎn)能和使用狀況產(chǎn)能和使用狀況 品牌強(qiáng)度品牌強(qiáng)度 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 成

19、本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu) 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢結(jié)論：整體市場結(jié)論：整體市場事業(yè)部區(qū)事業(yè)部區(qū)域市場域市場事業(yè)部下屬事業(yè)部下屬地區(qū)市場地區(qū)市場 品牌結(jié)構(gòu)品牌結(jié)構(gòu) 市場份額市場份額 渠道組織渠道組織 銷售組織銷售組織 價(jià)格體系價(jià)格體系 促銷手段促銷手段 利潤率水平利潤率水平 產(chǎn)能和使用狀況產(chǎn)能和使用狀況 品牌強(qiáng)度品牌強(qiáng)度 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu) 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢從下而上進(jìn)行市場評(píng)估從下而上進(jìn)行市場評(píng)估華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽高中低上海江蘇浙江安徽高中低國內(nèi)海外大陸市場大陸市場總體市場總體市場示意示意華東高中低華南東南西南東北北方淮海膠東魯中青島高中低臺(tái)港澳歐

20、美東南亞其他發(fā)展中國家海外市場海外市場 覆蓋區(qū)域覆蓋區(qū)域 人口狀況人口狀況 市場容量市場容量/ /增長增長 細(xì)分市場構(gòu)成細(xì)分市場構(gòu)成 競爭品牌競爭品牌 品牌集中度品牌集中度 目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者 消費(fèi)者偏好消費(fèi)者偏好 終端盤點(diǎn)終端盤點(diǎn) 市場總體利潤率水平市場總體利潤率水平 市場變動(dòng)趨勢市場變動(dòng)趨勢青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品市場評(píng)估青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品市場評(píng)估東南事業(yè)部市場東南事業(yè)部市場 20012001年，福建省總啤酒年，福建省總啤酒消費(fèi)量為消費(fèi)量為128128萬噸，人萬噸，人均消費(fèi)量全國第一，均消費(fèi)量全國第一，總量全國第三總量全國第三 沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較發(fā)達(dá)，啤酒消費(fèi)量大，發(fā)達(dá)，啤酒消費(fèi)

21、量大，市場集中市場集中20012001年啤酒消費(fèi)量（年啤酒消費(fèi)量（128128萬噸）萬噸）20%8%12%9%7%44%福州（5區(qū)8縣）寧德三明、南平漳州（8縣2區(qū)）廈門其它示意示意細(xì)分市場分布細(xì)分市場分布0%20%40%60%80%100%福州地區(qū)廈漳地區(qū)25萬噸24萬噸高中低全面評(píng)估競爭態(tài)勢全面評(píng)估競爭態(tài)勢華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽高高中中低低上海上海江蘇江蘇浙江浙江安徽安徽華華東東高高中中低低華華南南東東南南西西南南東東北北北北方方淮淮海海膠膠東東魯魯中中青青島島臺(tái)臺(tái)灣灣高高中中低低國國內(nèi)內(nèi)海海外外 主要競爭者主要競爭者 市場份額市場份額 渠道組

22、織渠道組織 銷售組織銷售組織 價(jià)格體系價(jià)格體系 促銷手段促銷手段 利潤率水平利潤率水平 產(chǎn)能和使用狀況產(chǎn)能和使用狀況 品牌強(qiáng)度品牌強(qiáng)度 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu) 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品市場競爭者評(píng)估青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品市場競爭者評(píng)估示意示意全國市場全國市場總體市場總體市場競爭優(yōu)劣勢競爭優(yōu)劣勢通過一系列廣告通過一系列廣告攻勢，擺脫了低檔攻勢，擺脫了低檔品牌的形象，并得品牌的形象，并得到消費(fèi)者認(rèn)可到消費(fèi)者認(rèn)可高效的渠道管理高效的渠道管理減少了沖貨的發(fā)生減少了沖貨的發(fā)生專場買斷、開蓋專場買斷、開蓋促銷力度大，導(dǎo)致促銷力度大，導(dǎo)致銷量提升需要資金銷量提升需要資金鏈支持鏈支持負(fù)債率高，財(cái)

23、務(wù)負(fù)債率高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)大主要競爭對(duì)手深度分析主要競爭對(duì)手深度分析主要競爭對(duì)手：雪津主要競爭對(duì)手：雪津市場份額市場份額 高端市場：高端市場： 中檔市場：中檔市場：60%60%（精品）（精品）品牌形象及消費(fèi)者認(rèn)知品牌形象及消費(fèi)者認(rèn)知通過廣告將品牌形象向中高檔提升通過廣告將品牌形象向中高檔提升財(cái)務(wù)情況財(cái)務(wù)情況廣告及促銷力度大，導(dǎo)致銷售費(fèi)用上升，利潤大幅下降廣告及促銷力度大，導(dǎo)致銷售費(fèi)用上升，利潤大幅下降負(fù)債率高，負(fù)債率高，8 8億貸款億貸款價(jià)格體系價(jià)格體系高檔產(chǎn)品：雪津純生目前定價(jià)略低于青島純生高檔產(chǎn)品：雪津純生目前定價(jià)略低于青島純生中檔產(chǎn)品：精品出廠中檔產(chǎn)品：精品出廠21.6,21.6,經(jīng)銷價(jià)

24、經(jīng)銷價(jià)27.5,27.5,進(jìn)店進(jìn)店26,26,零售零售3-43-4元，給元，給批發(fā)商返利批發(fā)商返利2 2元元渠道渠道5 5家一級(jí)經(jīng)銷商、家一級(jí)經(jīng)銷商、380380家二級(jí)批發(fā)商，所有產(chǎn)品走同樣渠道家二級(jí)批發(fā)商，所有產(chǎn)品走同樣渠道經(jīng)銷商向廠商押金以防止竄貨經(jīng)銷商向廠商押金以防止竄貨廣告促銷廣告促銷：專場買斷；非常大的開蓋有獎(jiǎng)面；免費(fèi)送酒：專場買斷；非常大的開蓋有獎(jiǎng)面；免費(fèi)送酒產(chǎn)能利用產(chǎn)能利用：目前：目前6060萬噸，目標(biāo)萬噸，目標(biāo)8080萬噸產(chǎn)能萬噸產(chǎn)能+示意示意目前東南市場競爭態(tài)勢目前東南市場競爭態(tài)勢 惡性競爭惡性競爭 主要競爭廠商產(chǎn)能利用率普遍不高，但仍進(jìn)行產(chǎn)主要競爭廠商產(chǎn)能利用率普遍不高，但

25、仍進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)建能擴(kuò)建市場容量市場容量128萬噸，總產(chǎn)能已超過萬噸，總產(chǎn)能已超過160萬萬惠泉正擴(kuò)建新廠惠泉正擴(kuò)建新廠 主要廠商高價(jià)買斷酒店促銷權(quán)，大力度地進(jìn)行開主要廠商高價(jià)買斷酒店促銷權(quán)，大力度地進(jìn)行開蓋有獎(jiǎng)促銷，使銷售費(fèi)用迅速上升蓋有獎(jiǎng)促銷，使銷售費(fèi)用迅速上升惠泉惠泉120萬萬/年買斷牡丹連鎖酒樓促銷權(quán)年買斷牡丹連鎖酒樓促銷權(quán)雪津每箱酒超過雪津每箱酒超過50%的中獎(jiǎng)面的中獎(jiǎng)面 激烈的開蓋促銷競爭，使消費(fèi)者忠誠度降低激烈的開蓋促銷競爭，使消費(fèi)者忠誠度降低 利潤份額逐步向價(jià)值鏈后端轉(zhuǎn)移利潤份額逐步向價(jià)值鏈后端轉(zhuǎn)移經(jīng)銷商低價(jià)銷售搶占市場，僅靠廠家返利經(jīng)銷商低價(jià)銷售搶占市場，僅靠廠家返利獲得利潤獲得

26、利潤示意示意 啤酒廠商的經(jīng)濟(jì)效益啤酒廠商的經(jīng)濟(jì)效益越來越差越來越差 消費(fèi)者的價(jià)格敏感度消費(fèi)者的價(jià)格敏感度越來越高越來越高 非可持續(xù)發(fā)展非可持續(xù)發(fā)展銀城銀城惠泉惠泉雪津雪津輪流做莊輪流做莊競爭態(tài)勢競爭態(tài)勢預(yù)期結(jié)果預(yù)期結(jié)果區(qū)分區(qū)域、細(xì)分市場評(píng)估自身能力區(qū)分區(qū)域、細(xì)分市場評(píng)估自身能力華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽華東事業(yè)部：上海、江蘇、浙江、安徽高高中中低低上海上海江蘇江蘇浙江浙江安徽安徽華華東東高高中中低低華華南南東東南南西西南南東東北北北北方方淮淮海海膠膠東東魯魯中中青青島島臺(tái)臺(tái)灣灣高高中中低低國國內(nèi)內(nèi)海海外外 品牌品牌 市場份額市場份額 渠道組織渠道組織 銷售組織銷售組織 價(jià)格體系價(jià)格體系

27、 促銷手段促銷手段 利潤率水平利潤率水平 產(chǎn)能和使用狀況產(chǎn)能和使用狀況 品牌強(qiáng)度品牌強(qiáng)度 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu) 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品自我評(píng)估青啤國內(nèi)高端產(chǎn)品自我評(píng)估全國市場全國市場總體市場總體市場示意示意優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢工廠設(shè)在福州、漳州、工廠設(shè)在福州、漳州、廈門主要城市，輻射周廈門主要城市，輻射周邊富裕地區(qū)。邊富裕地區(qū)。消費(fèi)者對(duì)青島啤酒品牌消費(fèi)者對(duì)青島啤酒品牌有較高的美譽(yù)度。有較高的美譽(yù)度。副品牌形象提升存在較大副品牌形象提升存在較大困難困難品牌定位不清：五星品牌定位不清：五星長期的低檔定位和一長期的低檔定位和一系列營銷失誤導(dǎo)致品牌系列營銷失誤導(dǎo)致品牌美譽(yù)度低：榕城

28、和五星美譽(yù)度低：榕城和五星重產(chǎn)品促銷，輕品牌重產(chǎn)品促銷，輕品牌促銷促銷品種結(jié)構(gòu)未能跟上當(dāng)?shù)叵贩N結(jié)構(gòu)未能跟上當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢：純生啤酒在福建費(fèi)趨勢：純生啤酒在福建日趨盛行日趨盛行渠道合理性差渠道合理性差使用一些排他性渠使用一些排他性渠道，經(jīng)銷商實(shí)力弱使道，經(jīng)銷商實(shí)力弱使主品牌鋪貨率低主品牌鋪貨率低夜場還未開發(fā)夜場還未開發(fā)注重銷量，對(duì)銷售隊(duì)伍注重銷量，對(duì)銷售隊(duì)伍沒有利潤指標(biāo)考核沒有利潤指標(biāo)考核辦事處辦事處/ /業(yè)務(wù)員職能定業(yè)務(wù)員職能定義不清，沒有嚴(yán)格的監(jiān)義不清，沒有嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制管機(jī)制示意示意產(chǎn)品不適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品不適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味：較苦，容易喝醉口味：較苦，容易喝醉主品牌鋪貨率、宣傳推廣主

29、品牌鋪貨率、宣傳推廣力度低力度低優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢銷售隊(duì)伍對(duì)品牌定位認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一銷售隊(duì)伍對(duì)品牌定位認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一以為青啤替代所有區(qū)域品牌以為青啤替代所有區(qū)域品牌大眾化市場心理：銷售員是賣大眾化市場心理：銷售員是賣福特，而不是勞斯萊斯福特，而不是勞斯萊斯主品牌老化、透支主品牌老化、透支年輕人細(xì)分市場對(duì)品牌年輕人細(xì)分市場對(duì)品牌忠實(shí)度低忠實(shí)度低無針對(duì)性促銷：如體育無針對(duì)性促銷：如體育雜志，雜志，Channel VChannel V廣告投入有限：華潤將廣告投入有限：華潤將為雪花牌投入為雪花牌投入1 1億元廣億元廣告促銷費(fèi)告促銷費(fèi)缺乏長期規(guī)劃缺乏長期規(guī)劃對(duì)事業(yè)部負(fù)責(zé)人的考核對(duì)事業(yè)部負(fù)責(zé)人的考核基于年度，致使關(guān)注

30、短基于年度，致使關(guān)注短期業(yè)績而忽視長期的發(fā)期業(yè)績而忽視長期的發(fā)展（對(duì)品牌的營銷投入展（對(duì)品牌的營銷投入小于產(chǎn)品營銷）小于產(chǎn)品營銷）對(duì)市場缺乏細(xì)分對(duì)市場缺乏細(xì)分消費(fèi)者細(xì)分消費(fèi)者細(xì)分經(jīng)銷商細(xì)分經(jīng)銷商細(xì)分消費(fèi)場合、場所細(xì)分消費(fèi)場合、場所細(xì)分重視談競爭對(duì)手，而忽略消費(fèi)者重視談競爭對(duì)手，而忽略消費(fèi)者過分重視對(duì)競爭對(duì)手行動(dòng)的反應(yīng)過分重視對(duì)競爭對(duì)手行動(dòng)的反應(yīng)終端應(yīng)該是消費(fèi)者，而非零售商終端應(yīng)該是消費(fèi)者，而非零售商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢、消費(fèi)者口味缺對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢、消費(fèi)者口味缺乏系統(tǒng)性調(diào)研乏系統(tǒng)性調(diào)研主品牌知名度、美譽(yù)主品牌知名度、美譽(yù)度保持較高水平度保持較高水平全國產(chǎn)能布局和渠道全國產(chǎn)能布局和渠道建設(shè)已具規(guī)模建設(shè)已

31、具規(guī)模示意示意確定優(yōu)先市場確定優(yōu)先市場消費(fèi)者收入水平變動(dòng)趨勢消費(fèi)者收入水平變動(dòng)趨勢啤酒消費(fèi)的變動(dòng)趨勢啤酒消費(fèi)的變動(dòng)趨勢 消費(fèi)者群體總量消費(fèi)者群體總量 人均消費(fèi)量人均消費(fèi)量 消費(fèi)者差異化程度消費(fèi)者差異化程度 細(xì)分市場變動(dòng)細(xì)分市場變動(dòng)市場開放程度市場開放程度 地方保護(hù)主義是否嚴(yán)重地方保護(hù)主義是否嚴(yán)重渠道的發(fā)達(dá)程度渠道的發(fā)達(dá)程度市場競爭的激烈程度市場競爭的激烈程度高高中中低低華華南南東東南南西西南南東東北北北北方方淮淮海海膠膠東東魯魯中中青青島島海海外外華華東東核心市場核心市場潛在市場潛在市場確定優(yōu)先市場確定優(yōu)先市場示意示意成長市場成長市場核心市場核心市場成長市場成長市場潛在市場潛在市場細(xì)分市場細(xì)分

32、市場高高中中低低華南華南東南東南西南西南東北東北北方北方淮?；春Ｄz東膠東魯中魯中青島青島海外海外華東華東挑戰(zhàn)者挑戰(zhàn)者跟隨者跟隨者區(qū)分定位區(qū)分定位領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者示意示意明確戰(zhàn)略和資源配置明確戰(zhàn)略和資源配置高端市場高端市場中端市場中端市場低端市場低端市場整體市場整體市場事業(yè)部市場事業(yè)部市場地區(qū)市場地區(qū)市場 目標(biāo)調(diào)整目標(biāo)調(diào)整 根根據(jù)已有的目標(biāo)設(shè)據(jù)已有的目標(biāo)設(shè)定和現(xiàn)狀評(píng)估的定和現(xiàn)狀評(píng)估的結(jié)果，分析當(dāng)前結(jié)果，分析當(dāng)前目標(biāo)的可行性，目標(biāo)的可行性，進(jìn)行必要調(diào)整進(jìn)行必要調(diào)整 明確今后明確今后3535年的競爭地位年的競爭地位 根據(jù)調(diào)整后根據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)和競爭的目標(biāo)和競爭定位，選擇未定位，選擇未來來3535年相應(yīng)年

33、相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略 根據(jù)戰(zhàn)略選根據(jù)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行擇進(jìn)行3535年年的資源分配規(guī)的資源分配規(guī)劃劃目標(biāo)調(diào)整目標(biāo)調(diào)整資源分配資源分配戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇根據(jù)市場調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)市場調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整集團(tuán)總體調(diào)整集團(tuán)總體目標(biāo)目標(biāo)調(diào)整事業(yè)部目標(biāo)調(diào)整事業(yè)部目標(biāo)調(diào)整事業(yè)部下調(diào)整事業(yè)部下屬城市目標(biāo)屬城市目標(biāo)200320042005200320042005200320042005財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量銷售收入收入增長率每股凈利EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額客戶滿意度高檔市場中檔市場大眾化市場上海市200320042005200320042005200320042005財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量銷售收入收入

34、增長率每股凈利EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額客戶滿意度產(chǎn)能利用率高檔市場中檔市場大眾化市場華東地區(qū)200320042005財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量銷售收入收入增長率每股凈利EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額行業(yè)地位品牌結(jié)構(gòu)目標(biāo)設(shè)定時(shí)的目標(biāo)設(shè)定時(shí)的假設(shè)假設(shè)現(xiàn)狀評(píng)估的現(xiàn)狀評(píng)估的結(jié)論結(jié)論原料價(jià)格原料價(jià)格競爭者反應(yīng)競爭者反應(yīng)市場壁壘市場壁壘。市場增長市場增長高增長高增長市場萎縮市場萎縮巨大消費(fèi)巨大消費(fèi)潛能潛能上升上升下降下降下降下降市場趨向開放市場趨向開放市場封閉市場封閉地方保護(hù)地方保護(hù)主義在近主義在近期不能消期不能消除除價(jià)格競爭價(jià)格競爭品牌競爭品牌競爭價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)選擇市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略選擇市場戰(zhàn)略和

35、競爭戰(zhàn)略青啤的競爭優(yōu)勢青啤的競爭優(yōu)勢強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱對(duì)手的競爭優(yōu)勢對(duì)手的競爭優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略根據(jù)市場重要性和競爭狀況制定根據(jù)市場重要性和競爭狀況制定地區(qū)地區(qū)/ /品牌品牌/ /細(xì)分市場的營銷戰(zhàn)略細(xì)分市場的營銷戰(zhàn)略維持和增強(qiáng)維持和增強(qiáng)全面攻擊全面攻擊選擇性攻擊選擇性攻擊與對(duì)手合作與對(duì)手合作退出戰(zhàn)略退出戰(zhàn)略發(fā)展特定市場發(fā)展特定市場青啤的相對(duì)競爭優(yōu)勢青啤的相對(duì)競爭優(yōu)勢核心核心市場市場潛在潛在市場市場強(qiáng)強(qiáng)弱弱市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略市場重要性市場重要性成長成長市場市場在在何處競爭何處競爭目的：總結(jié)業(yè)務(wù)單元在哪些市場目的：總結(jié)業(yè)務(wù)單元在哪些市場( (消費(fèi)者、產(chǎn)品、地域、渠道消費(fèi)者、產(chǎn)品、地域、渠道) )競爭

36、的選擇，并基于競爭的選擇，并基于事實(shí)的基礎(chǔ)判斷這些選擇的可行性。事實(shí)的基礎(chǔ)判斷這些選擇的可行性?？蛻艨蛻羟狼喇a(chǎn)品產(chǎn)品垂直整合程度垂直整合程度描述目標(biāo)客戶情況，描述目標(biāo)客戶情況，闡明選擇的理由闡明選擇的理由描述目標(biāo)地區(qū)情況，描述目標(biāo)地區(qū)情況，闡明選擇的理由闡明選擇的理由描述目標(biāo)渠道情況，描述目標(biāo)渠道情況，闡明選擇的理由闡明選擇的理由描述主推產(chǎn)品系列，描述主推產(chǎn)品系列，闡明選擇的理由闡明選擇的理由描述需要控制或擁有的產(chǎn)業(yè)鏈描述需要控制或擁有的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)情況，闡明選擇的理由環(huán)節(jié)情況，闡明選擇的理由地區(qū)地區(qū)模版模版描述競爭對(duì)手的價(jià)值定描述競爭對(duì)手的價(jià)值定位，競爭優(yōu)勢的來源，位，競爭優(yōu)勢的來源，維持

37、優(yōu)勢的計(jì)劃維持優(yōu)勢的計(jì)劃如何競爭如何競爭目的：總結(jié)業(yè)務(wù)單元如何在目標(biāo)市場進(jìn)行競爭，特別是如何吸引客戶以及如何取得目的：總結(jié)業(yè)務(wù)單元如何在目標(biāo)市場進(jìn)行競爭，特別是如何吸引客戶以及如何取得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢?？蛻艨蛻舾偁帉?duì)手競爭對(duì)手產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈總結(jié)對(duì)客戶的價(jià)值所在，闡明定價(jià)和總結(jié)對(duì)客戶的價(jià)值所在，闡明定價(jià)和利益，并簡要評(píng)述該價(jià)值定位對(duì)客戶利益，并簡要評(píng)述該價(jià)值定位對(duì)客戶的可接受程度的可接受程度描述對(duì)于其他利益相描述對(duì)于其他利益相關(guān)者期望得到的關(guān)系關(guān)者期望得到的關(guān)系，如對(duì)員工、政府等，如對(duì)員工、政府等描述希望與主要供應(yīng)商、經(jīng)銷商形成的描述希望與主要供應(yīng)商、經(jīng)銷商形成的合作關(guān)系，包括對(duì)待他們的方式是競

38、爭合作關(guān)系，包括對(duì)待他們的方式是競爭性的或是合作伙伴性質(zhì)的性的或是合作伙伴性質(zhì)的內(nèi)部內(nèi)部/外部參與者外部參與者模版模版東南事業(yè)部市場戰(zhàn)略舉例東南事業(yè)部市場戰(zhàn)略舉例示意示意主品牌競爭戰(zhàn)略主品牌競爭戰(zhàn)略市場舉措市場舉措采取競合的戰(zhàn)略，避免采取競合的戰(zhàn)略，避免正面全面交火，實(shí)現(xiàn)贏正面全面交火，實(shí)現(xiàn)贏利性增長利性增長品牌投入而非單純促銷投入品牌投入而非單純促銷投入 拉動(dòng)需求、建立消費(fèi)終端的忠誠度拉動(dòng)需求、建立消費(fèi)終端的忠誠度 提升品牌和產(chǎn)品潛在價(jià)值，完善市提升品牌和產(chǎn)品潛在價(jià)值，完善市場定位場定位 避免正面與競爭對(duì)手的沖突，不打避免正面與競爭對(duì)手的沖突，不打價(jià)格戰(zhàn)，高舉高打價(jià)格戰(zhàn)，高舉高打?qū)Ｌ糇罡晃?/p>

39、力的細(xì)分市場而非全面交火專挑最富吸引力的細(xì)分市場而非全面交火 放棄大眾市場心態(tài)，針對(duì)高端細(xì)分放棄大眾市場心態(tài)，針對(duì)高端細(xì)分市場充分發(fā)揮青啤品牌的絕對(duì)優(yōu)勢市場充分發(fā)揮青啤品牌的絕對(duì)優(yōu)勢 培養(yǎng)高端、高利潤的消費(fèi)市場培養(yǎng)高端、高利潤的消費(fèi)市場等待時(shí)機(jī)，打破平衡等待時(shí)機(jī)，打破平衡 以利潤和資本力量說話以利潤和資本力量說話 隨實(shí)力變遷，動(dòng)態(tài)調(diào)整競爭戰(zhàn)略隨實(shí)力變遷，動(dòng)態(tài)調(diào)整競爭戰(zhàn)略資源分配資源分配核心市場核心市場潛在市潛在市場場細(xì)分市場細(xì)分市場高高中中低低華華南南東東南南西西南南東東北北北北方方淮淮海海膠膠東東魯魯中中青青島島海海外外華華東東人力、管理、資人力、管理、資金等方面的需求金等方面的需求根據(jù)細(xì)分

40、市場根據(jù)細(xì)分市場戰(zhàn)略確定資源戰(zhàn)略確定資源需求需求根據(jù)不同市場根據(jù)不同市場的優(yōu)先級(jí)確定的優(yōu)先級(jí)確定資源分配資源分配200320042005人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入中端低端華南高端200320042005人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入中端低端華南高端200320042005人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入人力資源資金投入管理投入中端低端華南高端3535年資源年資源分配方案分配方案示意示意成長市成長市場場制定行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃主要活動(dòng)主要活動(dòng)預(yù)期成果預(yù)期成果制定戰(zhàn)略舉措制定戰(zhàn)略舉措明細(xì)行動(dòng)計(jì)劃

41、明細(xì)行動(dòng)計(jì)劃3-53-5年的戰(zhàn)略計(jì)劃年的戰(zhàn)略計(jì)劃l產(chǎn)品產(chǎn)品/ /市場市場/ /生產(chǎn)生產(chǎn)/ /研發(fā)研發(fā)/ /財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/ /人力資源等人力資源等l對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)確立戰(zhàn)略確立戰(zhàn)略 制定行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃市場規(guī)劃驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃市場規(guī)劃驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈生產(chǎn)生產(chǎn)市場、銷售市場、銷售消費(fèi)者消費(fèi)者價(jià)值傳遞方向價(jià)值傳遞方向 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)邏輯傳遞方向戰(zhàn)略設(shè)計(jì)邏輯傳遞方向明確品牌、市場戰(zhàn)略定位和營銷戰(zhàn)術(shù)明確品牌、市場戰(zhàn)略定位和營銷戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理優(yōu)化供應(yīng)鏈管理集中采購集中采購垂直整合：自建垂直整合：自建或外購或外購倉儲(chǔ)、運(yùn)輸系統(tǒng)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸系

42、統(tǒng)配置配置優(yōu)化生產(chǎn)管理：優(yōu)化生產(chǎn)管理：產(chǎn)能分布產(chǎn)能分布產(chǎn)能配置產(chǎn)能配置品種組合品種組合成本控制與生產(chǎn)靈成本控制與生產(chǎn)靈活性之間的取舍活性之間的取舍市場戰(zhàn)略思路的明市場戰(zhàn)略思路的明確是規(guī)劃生產(chǎn)和供確是規(guī)劃生產(chǎn)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的前提和應(yīng)鏈系統(tǒng)的前提和指導(dǎo)指導(dǎo)1 12 23 3理解價(jià)值期望選擇目標(biāo)定義利益/定價(jià)技術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品采購生產(chǎn)分銷服務(wù)定價(jià)包裝廣告促銷/公關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃是價(jià)值傳送的方案戰(zhàn)略計(jì)劃是價(jià)值傳送的方案選擇價(jià)值選擇價(jià)值提供價(jià)值提供價(jià)值傳達(dá)價(jià)值傳達(dá)價(jià)值描述市場選擇和描述市場選擇和如何進(jìn)行競爭如何進(jìn)行競爭資源混合專利流程選擇功能物理特征審美品質(zhì)整合原材料產(chǎn)能地點(diǎn)部分產(chǎn)品組裝渠道整合存貨倉庫運(yùn)輸擔(dān)保速度吸

43、引力/獨(dú)立性目的：總結(jié)不同功能單元所需的關(guān)鍵行動(dòng)來支持所選擇的戰(zhàn)略。形成價(jià)值傳送體目的：總結(jié)不同功能單元所需的關(guān)鍵行動(dòng)來支持所選擇的戰(zhàn)略。形成價(jià)值傳送體系的功能單元在不同的行業(yè)是不同的。業(yè)務(wù)單元應(yīng)該確立與自己行業(yè)相關(guān)的價(jià)值系的功能單元在不同的行業(yè)是不同的。業(yè)務(wù)單元應(yīng)該確立與自己行業(yè)相關(guān)的價(jià)值傳送體系。具有吸引力且與所選擇戰(zhàn)略一致的機(jī)會(huì)應(yīng)該在行動(dòng)方案中列出傳送體系。具有吸引力且與所選擇戰(zhàn)略一致的機(jī)會(huì)應(yīng)該在行動(dòng)方案中列出模版模版三至五年的戰(zhàn)略三至五年的戰(zhàn)略華華東東主主品品牌牌副副品品牌牌華華南南東東南南西西南南東東北北北北方方淮淮海海膠膠東東魯魯中中青青島島海海外外上海江蘇浙江財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)銷量

44、銷售收入收入增長率EVA非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)市場份額客戶滿意度華東地區(qū)華東地區(qū)制定制定 3-5 3-5 年的戰(zhàn)略計(jì)劃年的戰(zhàn)略計(jì)劃200320042005市場份額市場份額/EVA/EVA2. 2. 設(shè)定里程碑設(shè)定里程碑1. 1.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)200320042005戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略內(nèi)容資源配置資源配置人力資源資金投入管理投入3. 3. 闡明戰(zhàn)略內(nèi)容闡明戰(zhàn)略內(nèi)容公司戰(zhàn)略計(jì)劃主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略計(jì)劃主要內(nèi)容宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析n國內(nèi)外三年宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展趨勢國內(nèi)外三年宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展趨勢n政府和相關(guān)法律分析政府和相關(guān)法律分析行業(yè)發(fā)展分析行業(yè)發(fā)展分析行業(yè)三年發(fā)展展望行業(yè)三

45、年發(fā)展展望產(chǎn)品發(fā)展趨勢產(chǎn)品發(fā)展趨勢行業(yè)法規(guī)和經(jīng)營環(huán)境變化行業(yè)法規(guī)和經(jīng)營環(huán)境變化主要競爭對(duì)手分析主要競爭對(duì)手分析競爭對(duì)手近年的業(yè)績對(duì)比分析競爭對(duì)手近年的業(yè)績對(duì)比分析競爭對(duì)手的未來戰(zhàn)略舉措競爭對(duì)手的未來戰(zhàn)略舉措競爭對(duì)手的舉措對(duì)本公司的影響競爭對(duì)手的舉措對(duì)本公司的影響核心競爭力分析核心競爭力分析歷史業(yè)績及發(fā)展趨勢歷史業(yè)績及發(fā)展趨勢SWOTSWOT（競爭優(yōu)勢（競爭優(yōu)勢/ /競爭劣勢競爭劣勢/ /主要主要機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/ /主要威脅）分析主要威脅）分析 三年戰(zhàn)略計(jì)劃（供選擇）三年戰(zhàn)略計(jì)劃（供選擇）l產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃l市場戰(zhàn)略計(jì)劃市場戰(zhàn)略計(jì)劃l生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃l研發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃研發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃l兼并收購

46、兼并收購/ /剝離剝離l財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃l人力資源管理戰(zhàn)略計(jì)劃人力資源管理戰(zhàn)略計(jì)劃l信息管理戰(zhàn)略計(jì)劃信息管理戰(zhàn)略計(jì)劃l其他其他對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)對(duì)備選戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)主要要資源需求預(yù)測主要要資源需求預(yù)測資本投入資本投入人力需求人力需求 和前一年的戰(zhàn)略計(jì)劃的差異和總結(jié)和前一年的戰(zhàn)略計(jì)劃的差異和總結(jié)示意示意戰(zhàn)略計(jì)劃是針對(duì)戰(zhàn)略缺口提出的方案戰(zhàn)略計(jì)劃是針對(duì)戰(zhàn)略缺口提出的方案1 1、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ椅?、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ椅磥戆l(fā)展計(jì)劃來發(fā)展計(jì)劃 市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2 2、建立或收購與公司目前、建立或收購與公司目前業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù) 前向

47、一體化前向一體化 后向一體化后向一體化 水平一體化水平一體化3 3、增加與公司目前業(yè)務(wù)無、增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的、富吸引力的工作關(guān)的、富吸引力的工作1 1、密集性成長、密集性成長2 2、一體化成長、一體化成長3 3、多樣化成長、多樣化成長時(shí)間時(shí)間凈凈收收益益戰(zhàn)略的缺口戰(zhàn)略的缺口現(xiàn)有生產(chǎn)線現(xiàn)有生產(chǎn)線或項(xiàng)目帶來或項(xiàng)目帶來的凈收益的凈收益期望的未來期望的未來凈收益凈收益戰(zhàn)略戰(zhàn)略缺口缺口戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃的區(qū)別戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃的區(qū)別戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃主旨主旨時(shí)間性時(shí)間性目標(biāo)目標(biāo)主要內(nèi)容主要內(nèi)容對(duì)公司愿景的體現(xiàn)和細(xì)化對(duì)公司愿景的體現(xiàn)和細(xì)化當(dāng)年的運(yùn)營方案和當(dāng)年的運(yùn)營方案和“業(yè)績合同業(yè)績

48、合同”未來的未來的3-53-5年（在未來年（在未來10-2010-20年的年的愿景的基礎(chǔ)上）愿景的基礎(chǔ)上）下一年度下一年度針對(duì)計(jì)劃期的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有針對(duì)計(jì)劃期的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有長期性長期性關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)針對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃中某針對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃中某1 1年的目標(biāo)，并年的目標(biāo)，并根據(jù)目前可獲取的信息進(jìn)行調(diào)整根據(jù)目前可獲取的信息進(jìn)行調(diào)整關(guān)注經(jīng)營指標(biāo)關(guān)注經(jīng)營指標(biāo)是一系列的戰(zhàn)略選擇，包括在哪是一系列的戰(zhàn)略選擇，包括在哪些方面競爭，如何競爭，如何變些方面競爭，如何競爭，如何變化成本結(jié)構(gòu)以帶來可持續(xù)的回報(bào)化成本結(jié)構(gòu)以帶來可持續(xù)的回報(bào)對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)進(jìn)行定義以建立對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)進(jìn)行定義以建立與經(jīng)營計(jì)劃的銜接與經(jīng)營計(jì)

49、劃的銜接戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)作為經(jīng)營計(jì)劃的前提戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)作為經(jīng)營計(jì)劃的前提和起始點(diǎn)和起始點(diǎn)形成執(zhí)行這些戰(zhàn)略性創(chuàng)新行動(dòng)的詳形成執(zhí)行這些戰(zhàn)略性創(chuàng)新行動(dòng)的詳細(xì)行動(dòng)方案、所需資源、責(zé)任人、細(xì)行動(dòng)方案、所需資源、責(zé)任人、時(shí)間進(jìn)度等時(shí)間進(jìn)度等財(cái)務(wù)體現(xiàn)財(cái)務(wù)體現(xiàn)重點(diǎn)是計(jì)劃期的價(jià)值增值重點(diǎn)是計(jì)劃期的價(jià)值增值長期的財(cái)務(wù)預(yù)測，包括對(duì)戰(zhàn)略靈長期的財(cái)務(wù)預(yù)測，包括對(duì)戰(zhàn)略靈活性和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的測試活性和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的測試重點(diǎn)是衡量指標(biāo)和控制工具重點(diǎn)是衡量指標(biāo)和控制工具某一年的財(cái)務(wù)預(yù)測某一年的財(cái)務(wù)預(yù)測戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃的區(qū)別（續(xù)）戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃的區(qū)別（續(xù)）戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃主要特點(diǎn)主要特點(diǎn)具體議題具體議題關(guān)注行業(yè)結(jié)

50、構(gòu)和競爭者優(yōu)勢關(guān)注行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭者優(yōu)勢隨著管理者經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營復(fù)雜程度的隨著管理者經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營復(fù)雜程度的增加，制式標(biāo)準(zhǔn)化較低增加，制式標(biāo)準(zhǔn)化較低當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭者數(shù)據(jù)庫建當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭者數(shù)據(jù)庫建立時(shí)，成為每年度的正式流程立時(shí)，成為每年度的正式流程當(dāng)行業(yè)和競爭者動(dòng)態(tài)變化時(shí)，當(dāng)行業(yè)和競爭者動(dòng)態(tài)變化時(shí)，可以對(duì)具體議題進(jìn)行個(gè)案研究可以對(duì)具體議題進(jìn)行個(gè)案研究對(duì)外部因素的關(guān)注對(duì)外部因素的關(guān)注關(guān)注于收入、成本費(fèi)用、投資、現(xiàn)關(guān)注于收入、成本費(fèi)用、投資、現(xiàn)金流以及人力資源等金流以及人力資源等制式標(biāo)準(zhǔn)化較高制式標(biāo)準(zhǔn)化較高每年度的預(yù)算流程中的必需部分每年度的預(yù)算流程中的必需部分月度或季度的差異化分析和滾動(dòng)月度或季度的差

51、異化分析和滾動(dòng)調(diào)整調(diào)整對(duì)內(nèi)部因素的關(guān)注對(duì)內(nèi)部因素的關(guān)注是否是否XYZXYZ業(yè)務(wù)具有足夠的吸引力業(yè)務(wù)具有足夠的吸引力我們應(yīng)該服務(wù)于哪一個(gè)細(xì)分市場我們應(yīng)該服務(wù)于哪一個(gè)細(xì)分市場我們是否應(yīng)該后向整合到我們是否應(yīng)該后向整合到ABCABC行業(yè)行業(yè)我們應(yīng)該如何利用直銷渠道我們應(yīng)該如何利用直銷渠道我們應(yīng)該采取何種具體方案來提高我們應(yīng)該采取何種具體方案來提高銷售收入銷售收入10%10%我們明年應(yīng)雇用多少新的銷售人員我們明年應(yīng)雇用多少新的銷售人員如何最大化生產(chǎn)能力的利用如何最大化生產(chǎn)能力的利用日程安排日程安排 管理流程概述管理流程概述 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流

52、程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明日程安排日程安排 管理流程概述管理流程概述 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、原則和主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)流程及說明 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程 戰(zhàn)略規(guī)劃的年度盤點(diǎn)流程戰(zhàn)略規(guī)劃的年度盤點(diǎn)流程 戰(zhàn)略議題的分析和解決流程戰(zhàn)略議題的分析和解決流程戰(zhàn)略規(guī)劃的制定現(xiàn)狀和解決方案戰(zhàn)略規(guī)劃的制定現(xiàn)狀和解決方案缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃制缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃制定的程序定的程序缺乏明確的戰(zhàn)略計(jì)劃來缺乏明確的戰(zhàn)略計(jì)劃來指導(dǎo)年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)指導(dǎo)年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和執(zhí)行務(wù)預(yù)算的制定和執(zhí)行缺乏明確的戰(zhàn)略計(jì)劃的缺乏明確的戰(zhàn)略計(jì)劃的年度調(diào)整和修

53、訂年度調(diào)整和修訂現(xiàn)現(xiàn) 狀狀由明確的管理人員，如執(zhí)由明確的管理人員，如執(zhí)行副總裁驅(qū)動(dòng)這一過程行副總裁驅(qū)動(dòng)這一過程長期的戰(zhàn)略計(jì)劃明確公司長期的戰(zhàn)略計(jì)劃明確公司的戰(zhàn)略方向和要實(shí)現(xiàn)的目的戰(zhàn)略方向和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并是基于對(duì)行業(yè)、市標(biāo)，并是基于對(duì)行業(yè)、市場、客戶、產(chǎn)品和服務(wù)、場、客戶、產(chǎn)品和服務(wù)、競爭者競爭者, 和自身優(yōu)劣勢的和自身優(yōu)劣勢的了解基礎(chǔ)上建立的了解基礎(chǔ)上建立的建立一個(gè)考慮由上至下的建立一個(gè)考慮由上至下的指導(dǎo)和自下而上的信息匯指導(dǎo)和自下而上的信息匯總。這是一個(gè)反復(fù)協(xié)商的總。這是一個(gè)反復(fù)協(xié)商的過程，以協(xié)助建立事業(yè)部過程，以協(xié)助建立事業(yè)部負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)經(jīng)理的主負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)經(jīng)理的主人翁感和積極性人翁

54、感和積極性最最 佳佳 實(shí)實(shí) 踐踐建立規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃的建立規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序制定程序明確相應(yīng)業(yè)務(wù)部門明確相應(yīng)業(yè)務(wù)部門/事業(yè)事業(yè)部部/子公司在戰(zhàn)略計(jì)劃制子公司在戰(zhàn)略計(jì)劃制定流程中的權(quán)責(zé)劃分，定流程中的權(quán)責(zé)劃分，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行戰(zhàn)略嚴(yán)格按照流程進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的制定計(jì)劃的制定通過制定公司整體目標(biāo)通過制定公司整體目標(biāo)以及細(xì)化的目標(biāo)，使各以及細(xì)化的目標(biāo)，使各事業(yè)部事業(yè)部/子公司對(duì)公司整子公司對(duì)公司整體戰(zhàn)略有所了解，并相體戰(zhàn)略有所了解，并相應(yīng)制定各自的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)制定各自的戰(zhàn)略計(jì)劃明確規(guī)定戰(zhàn)略計(jì)劃的分明確規(guī)定戰(zhàn)略計(jì)劃的分析和相應(yīng)內(nèi)容，使編制析和相應(yīng)內(nèi)容，使編制者有據(jù)可依者有據(jù)可依解解 決決 方方 案案公司

55、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程戰(zhàn)略發(fā)戰(zhàn)略發(fā)展總部展總部總部業(yè)務(wù)部總部業(yè)務(wù)部門門/ /事業(yè)部事業(yè)部/ /子公司子公司公司最高管公司最高管理層理層/ /戰(zhàn)略戰(zhàn)略與投資專門與投資專門委員會(huì)委員會(huì)信息收集/分析質(zhì)詢/修改/批準(zhǔn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)下達(dá)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料/建議質(zhì)詢業(yè)務(wù)部門/事業(yè)部/子公司的戰(zhàn)略計(jì)劃重新評(píng)估公司的發(fā)展愿景質(zhì)詢業(yè)務(wù)部門/事業(yè)部/子公司的戰(zhàn)略計(jì)劃修改業(yè)務(wù)部門/事業(yè)部/子公司的戰(zhàn)略計(jì)劃業(yè)務(wù)部門/事業(yè)部/子公司戰(zhàn)略計(jì)劃公司高管層會(huì)議制定業(yè)務(wù)部門/事業(yè)部/子公司戰(zhàn)略計(jì)劃董事會(huì)董事會(huì)審核批準(zhǔn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)審批意見匯總二級(jí)單位戰(zhàn)略計(jì)劃

56、遠(yuǎn)景計(jì)劃：遠(yuǎn)景計(jì)劃：對(duì)未來的遠(yuǎn)景計(jì)劃對(duì)未來的遠(yuǎn)景計(jì)劃價(jià)值定位：戰(zhàn)略價(jià)值定位：戰(zhàn)略 、經(jīng)營、質(zhì)量、財(cái)、經(jīng)營、質(zhì)量、財(cái)務(wù)結(jié)果務(wù)結(jié)果關(guān)鍵因素：主要的人力、投資計(jì)劃關(guān)鍵因素：主要的人力、投資計(jì)劃對(duì)客戶、競爭者、成本結(jié)對(duì)客戶、競爭者、成本結(jié)構(gòu)和行業(yè)發(fā)展變化進(jìn)行系構(gòu)和行業(yè)發(fā)展變化進(jìn)行系統(tǒng)、全面的分析統(tǒng)、全面的分析需要分解，將復(fù)雜的問題需要分解，將復(fù)雜的問題分解成可以管理的內(nèi)容分解成可以管理的內(nèi)容公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解戰(zhàn)略計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)戰(zhàn)略計(jì)劃質(zhì)詢會(huì) 會(huì)議目的：會(huì)議目的： 為公司年度最重要的管理會(huì)議，對(duì)各事業(yè)部的為公司年度最重要的管理會(huì)議，對(duì)各事業(yè)部的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)詢，提出修改意見，以確保其嚴(yán)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)詢，提

57、出修改意見，以確保其嚴(yán)謹(jǐn)性及可行性謹(jǐn)性及可行性 參加人員：參加人員：總裁、副總裁、公司戰(zhàn)略發(fā)展總部、營銷管理總部總裁、副總裁、公司戰(zhàn)略發(fā)展總部、營銷管理總部、財(cái)務(wù)總部、人力資源管理總部、管理推進(jìn)總部等、財(cái)務(wù)總部、人力資源管理總部、管理推進(jìn)總部等的負(fù)責(zé)人，各事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，各事業(yè)部/ /子公司負(fù)責(zé)人及管理部戰(zhàn)略子公司負(fù)責(zé)人及管理部戰(zhàn)略制定負(fù)責(zé)人（只在質(zhì)詢本事業(yè)部制定負(fù)責(zé)人（只在質(zhì)詢本事業(yè)部/ /子公司計(jì)劃時(shí)出子公司計(jì)劃時(shí)出席席) )；戰(zhàn)略與投資專門委員會(huì)應(yīng)受邀請(qǐng)參與；戰(zhàn)略與投資專門委員會(huì)應(yīng)受邀請(qǐng)參與； 時(shí)間：時(shí)間：八月上旬，三天八月上旬，三天 會(huì)議議題：會(huì)議議題：總裁介紹公司總體戰(zhàn)略方向及其目標(biāo)

58、總裁介紹公司總體戰(zhàn)略方向及其目標(biāo)執(zhí)行副總裁介紹公司總體戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行副總裁介紹公司總體戰(zhàn)略計(jì)劃( (初稿初稿) )執(zhí)行副總裁宣布會(huì)議規(guī)則執(zhí)行副總裁宣布會(huì)議規(guī)則各事業(yè)部呈報(bào)本事業(yè)部戰(zhàn)略計(jì)劃，接受與會(huì)人各事業(yè)部呈報(bào)本事業(yè)部戰(zhàn)略計(jì)劃，接受與會(huì)人員質(zhì)詢員質(zhì)詢執(zhí)行副總裁總結(jié)發(fā)言，明確各事業(yè)部需修改的執(zhí)行副總裁總結(jié)發(fā)言，明確各事業(yè)部需修改的要點(diǎn)及時(shí)間表要點(diǎn)及時(shí)間表 會(huì)議規(guī)則：會(huì)議規(guī)則：各事業(yè)部的呈報(bào)材料圖表一律用投影形式各事業(yè)部的呈報(bào)材料圖表一律用投影形式，統(tǒng)一格式、頁數(shù)等，統(tǒng)一格式、頁數(shù)等質(zhì)詢及對(duì)質(zhì)詢的應(yīng)答要求以事實(shí)及數(shù)據(jù)為質(zhì)詢及對(duì)質(zhì)詢的應(yīng)答要求以事實(shí)及數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)基礎(chǔ)質(zhì)詢對(duì)事，不對(duì)人質(zhì)詢對(duì)事，不對(duì)人與會(huì)人

59、員對(duì)各事業(yè)部計(jì)劃都有質(zhì)詢權(quán)，總與會(huì)人員對(duì)各事業(yè)部計(jì)劃都有質(zhì)詢權(quán)，總裁對(duì)修正要求有終決權(quán)裁對(duì)修正要求有終決權(quán) 需提前準(zhǔn)備的材料：需提前準(zhǔn)備的材料：執(zhí)行副總裁下達(dá)的會(huì)議議程執(zhí)行副總裁下達(dá)的會(huì)議議程及規(guī)則，材料要求及規(guī)則，材料要求戰(zhàn)略發(fā)展副總裁下達(dá)的公司戰(zhàn)略發(fā)展副總裁下達(dá)的公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)總體戰(zhàn)略目標(biāo)( (初稿初稿) )各事業(yè)部戰(zhàn)略計(jì)劃各事業(yè)部戰(zhàn)略計(jì)劃提前提前3 3周周提前提前4545周周提前提前1 1周周 會(huì)后后續(xù)活動(dòng)：會(huì)后后續(xù)活動(dòng)：執(zhí)行副總裁總結(jié)、分發(fā)會(huì)議上關(guān)于各事業(yè)執(zhí)行副總裁總結(jié)、分發(fā)會(huì)議上關(guān)于各事業(yè)部計(jì)劃修改要求的要點(diǎn)，計(jì)劃完成時(shí)間表部計(jì)劃修改要求的要點(diǎn)，計(jì)劃完成時(shí)間表責(zé)成修改，戰(zhàn)略計(jì)劃科跟

60、蹤進(jìn)度，總裁最責(zé)成修改，戰(zhàn)略計(jì)劃科跟蹤進(jìn)度，總裁最終審批終審批 戰(zhàn)略發(fā)展總部匯總編制公司總體戰(zhàn)略計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展總部匯總編制公司總體戰(zhàn)略計(jì)劃，經(jīng)審批存檔、下發(fā)劃，經(jīng)審批存檔、下發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 權(quán)責(zé)劃分權(quán)責(zé)劃分董事會(huì)董事會(huì)總裁、高管層總裁、高管層戰(zhàn)略發(fā)展總部戰(zhàn)略發(fā)展總部財(cái)務(wù)總部財(cái)務(wù)總部營銷管理總部營銷管理總部人力資源總部人力資源總部決策決策/ /審核審核決策決策/ /審核審核建議建議參與參與參與參與決策決策/ /審核審核決策決策/ /審核審核建議建議參與參與參與參與- -知情知情/ /審核審核決策決策/ /審核審核參與參與參與參與參與參與參與參與各事業(yè)部各事業(yè)部- -參與參與參與參與參與參與日程安排日程安排 管理流