地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)日志1講訴

1、實(shí)習(xí)日志1 2013年9月2號(hào) 星期一今天第一天來(lái)*地產(chǎn)上班，我到底是抱著怎樣的心情來(lái)對(duì)待這份工作的呢？不是當(dāng)作實(shí)習(xí)，也不是為了完成學(xué)校的任務(wù)，我已然是抱著就業(yè)的心態(tài)來(lái)工作了。我很感激覃姐把我招進(jìn)*地產(chǎn)，是她給了我第一份工作；也很感激黃經(jīng)理和余組長(zhǎng)，感謝他們不嫌棄這個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我，讓我通過(guò)面試叫我直接來(lái)上班還叫余組長(zhǎng)教我業(yè)務(wù)流程。來(lái)*的第一天黃經(jīng)理就跟我說(shuō)了，這不是份白領(lǐng)的工作也不是份靠領(lǐng)底薪過(guò)活的工作，這是份靠勤奮靠堅(jiān)持不懈主觀能動(dòng)性很強(qiáng)的工作，這里沒(méi)有高底薪只有高提成，這里有人月薪過(guò)萬(wàn)也有人月收入都不夠自己的生活費(fèi)。這份工作很鍛煉人，特別是你們這種剛剛出來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生，但凡能做得了房

2、產(chǎn)銷售的人在銷售行業(yè)都是游刃有余的。黃經(jīng)理如是說(shuō)，我很感激他的教誨，我也因此而抱著虛心誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)到*地產(chǎn)開始了了我的工作生涯。實(shí)習(xí)日志2 2013年9月5號(hào) 星期四剛來(lái)*，余組長(zhǎng)帶著什么都不懂的我去跑商圈。因?yàn)槲覀兊牡昝嬖诟咝聟^(qū)所以余組長(zhǎng)著重叫我了解高新區(qū)，了解完高新區(qū)了再去了解城中，柳南，柳北，魚峰。余組長(zhǎng)說(shuō)了像我這樣剛剛出來(lái)做地產(chǎn)的根本就不了解柳州現(xiàn)在的房?jī)r(jià)，柳州不同區(qū)域的房?jī)r(jià)是不同的，特別是地段和學(xué)區(qū)這兩個(gè)因素對(duì)房?jī)r(jià)的影響較大，現(xiàn)在國(guó)家的很多政策還影響不到柳州所以我們也不能一味地以國(guó)家政策為基準(zhǔn)來(lái)判斷柳州房?jī)r(jià)的漲跌，不懂的要多問(wèn)，問(wèn)多了自然就會(huì)學(xué)得快了?！靶×?，你既然是學(xué)房地產(chǎn)的，那么

3、我希望你要學(xué)得比別人快，有什么不懂的就問(wèn)，我不怕你問(wèn)我問(wèn)題，就怕你不問(wèn)，不問(wèn)是學(xué)不到東西的，你要記得我是你組長(zhǎng)，你一定不能比其他組的組員差哈。”呵呵，余組長(zhǎng)的這番話讓我頓時(shí)知道我已然是余首明組的組員了，也因?yàn)樗倪@番話我才不管大問(wèn)題小問(wèn)題只要是我不懂的問(wèn)題我都去請(qǐng)教于他。也因他這番話我在短短兩三天內(nèi)就學(xué)會(huì)了用公司的系統(tǒng)，學(xué)會(huì)了發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告，上網(wǎng)和讀報(bào)找房源，以及如何計(jì)算房子的稅費(fèi)等等實(shí)習(xí)日志3 2013年9月6號(hào) 星期五來(lái)*，組長(zhǎng)帶我去看的第一套房子是海關(guān)路的海關(guān)宿舍三樓的一套房子，這是一套2房2廳的老房子，一般裝修，地板還有些翹起來(lái)了，無(wú)公攤，步梯房，房齡已超20年了吧，這種老房子是不能按揭的

4、，只能一次性付款，售價(jià)40萬(wàn)。看了房子下樓后，組長(zhǎng)問(wèn)我這房子咋樣？我就直說(shuō)了：“這房子米石外墻黑麻麻的，雖說(shuō)是三樓其實(shí)采光卻不是很好而且也不通風(fēng)透氣房子又老又舊又沒(méi)有專門的物業(yè)管理，還要一次性付款，而且還賣40萬(wàn)，送給我住我都不住，這種老房子肯定沒(méi)人要的啦，更何況還賣40萬(wàn)咧?！苯M長(zhǎng)聽我這么一說(shuō)愣了一下，頓時(shí)無(wú)語(yǔ)“小凌啊，你要記得只有賣不出去的價(jià)格，沒(méi)有賣不出去的房子，這房子你說(shuō)你不喜歡是吧？其實(shí)想找這樣房子的人一大把呢，只是他們現(xiàn)在還不知道有這套房子所以我們才要打廣告，你剛剛說(shuō)的也不完全錯(cuò)，房子的缺點(diǎn)不可以當(dāng)著客戶的面說(shuō)，我要你說(shuō)的是優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)也就是這房子的賣點(diǎn)，不是叫你來(lái)只找缺點(diǎn)的，房子的缺

5、點(diǎn)是用來(lái)壓房東的價(jià)格的，你喜不喜歡這不打緊，主要是有客戶喜歡就行了，你要是做這行久了你就肯定不會(huì)說(shuō)出剛剛那些話了，無(wú)論是什么樣的房子都會(huì)有人買的，這房子其實(shí)很搶手，要不了幾天肯定就賣出去了，你要知道很多人想在柳州落戶口而且這是三樓老人們最喜歡又近菜市，是12中學(xué)區(qū)，無(wú)公攤沒(méi)物業(yè)費(fèi)停車免費(fèi)，40萬(wàn)2房2廳你在高新區(qū)找不出第二套，我再帶你去看多兩套，這回你先找房子的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)賣點(diǎn)出來(lái)再跟我說(shuō)房子的缺點(diǎn)。”額這回到我無(wú)語(yǔ)了，上了組長(zhǎng)的車和他又去了清華坊和金博園看了另外兩套房。實(shí)習(xí)日志4 2013年9月10號(hào) 星期二今天組長(zhǎng)叫我做的事主要是掃客，所謂掃客就是回訪以前的客戶問(wèn)他們現(xiàn)在買到房子沒(méi)，沒(méi)買到的就

6、做好記錄并且問(wèn)他們對(duì)房子有何要求然后做好筆記，然后再?gòu)闹泻Y選優(yōu)質(zhì)客戶，最后再上公司系統(tǒng)找出房子匹配客戶，如有匹配的再預(yù)約客戶出來(lái)看房。剛開始我跟組長(zhǎng)說(shuō)我不敢打電話給陌生人，就算打了也不懂該說(shuō)什么。組長(zhǎng)無(wú)語(yǔ)，我也無(wú)語(yǔ)最后組長(zhǎng)在我筆記本上寫了一般回訪客戶的電話術(shù)語(yǔ)叫我看著本子問(wèn)客戶。某某先生（小姐）你之前說(shuō)你想在哪里哪里買房子，你現(xiàn)在買到房子沒(méi)？那你主要想買哪里的房子呢？要幾房幾廳的呢？對(duì)學(xué)區(qū)有要求咩？對(duì)樓層有要求咩？你大概要買多少萬(wàn)的房子？您能拿出的首付大概有多少咧？您是首次購(gòu)房還是第二次咧？這樣的臺(tái)詞，第一通電話我硬著頭皮打了，生硬地念著組長(zhǎng)寫好的問(wèn)句組長(zhǎng)在傍邊笑，我也笑了，這一笑反倒讓我的緊

7、張感頓時(shí)消除了，語(yǔ)速緩和多了語(yǔ)術(shù)也問(wèn)起來(lái)也沒(méi)那么生硬了，忽然發(fā)現(xiàn)電話那頭的客戶也沒(méi)有像想象中的那樣客戶很好講話，我也就輕松多了，想想做電話回訪不就是問(wèn)客戶的需求然后好幫客戶找到他們想要的房子咩，這是再幫客戶啊，這樣想后我就不再那么排斥打回訪電話了，而且打起電話來(lái)也不再那么生硬了。實(shí)習(xí)日志5 2013年9月13號(hào) 星期五劉先生算是我見過(guò)的第一個(gè)客戶了吧，約的是今晚他下班后來(lái)看桂中花苑三樓的房子，時(shí)間大概是下午6點(diǎn)40這樣。房子是小莫拿回來(lái)的房子，貌似是他前一段時(shí)間幫他客戶買到房子后現(xiàn)在又叫他幫賣這房子的，房子的鑰匙只給小莫一個(gè)人拿。房子我之前沒(méi)去看過(guò)，也不懂是什么樣的房子，就只知道是兩房一廳總價(jià)

8、48萬(wàn)是景小12中學(xué)區(qū)。而劉先生要找的正好是景小12中學(xué)區(qū)的兩房總價(jià)要在50萬(wàn)以內(nèi)的，就這樣我跟劉先生說(shuō)了一下情況，他覺(jué)得還OK就說(shuō)想來(lái)看一下房子，就這樣我就約好劉先生下午6點(diǎn)40分來(lái)桂中花苑看房子了。我們是下午6點(diǎn)下班的，下班后沒(méi)什么事做，組長(zhǎng)就說(shuō)帶我先去看看房子，這樣好心里有底，知道房子有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，介紹房子時(shí)就知道該講什么了。因?yàn)檫@是我的第一個(gè)客戶所以組長(zhǎng)說(shuō)由他來(lái)帶，我只要在旁邊看他如何跟客戶介紹房子看他們是如何交流交談的就行了。我很感謝有組長(zhǎng)在，要不然叫我去帶一個(gè)陌生人去看房子我還真不敢鹿山花苑的房子很老，是1996年的，樹木雖大但環(huán)境不是很好。房子裝修也不好，坯子都掉了，肯定要重

9、新裝修方可住人快到6點(diǎn)40時(shí)，我和組長(zhǎng)到小區(qū)門口接客戶，一見到客戶我的心就涼了半截劉先生是和他愛人一起來(lái)看房的，他們是一對(duì)年輕夫婦，這房子那么老他們肯定不喜歡，我心想我一點(diǎn)都不喜歡這房子，他們肯定也一樣的吧，我們年輕人沒(méi)有那個(gè)會(huì)喜歡中老房子的吧果不其然，他們來(lái)到樓下后連樓都不想上去了，說(shuō)這房子太老了，不過(guò)劉先生還是被組長(zhǎng)請(qǐng)上了三樓叫他既然來(lái)了還是看看房子吧，反正要買房子，就當(dāng)作是參考好了，這樣你也可以知道什么樣的房子賣什么樣的價(jià)呀。組長(zhǎng)說(shuō)話也真夠溜的，說(shuō)的都很在理，房子雖然劉先生不喜歡，但通過(guò)和他們面對(duì)面的交談我們知道了他們真正的需求，也知道了他們真正的預(yù)算，原來(lái)他們主要是掛學(xué)區(qū)給小孩讀書，能

10、拿出的首付大概也就25萬(wàn)這樣，也就是買得起55到60萬(wàn)的房子這樣，房齡不要太老要2000年以后的房子。他們夫妻倆都挺好講話的，說(shuō)要是有合適的房子再繼續(xù)介紹給他們。送走他們后，組長(zhǎng)跟我說(shuō)：“雖然他們買房的目的很明確也知道他們自己想要買怎樣的房子了，但是看得出他們并不是很急著買房。所以小凌你不要一味地只幫他們找房子，你要多找些客戶，找那些知道自己想買怎樣的房子并且急買房的客戶，這樣的客戶你才要多花些心思幫他們配房子，像剛剛劉先生這種客戶如果正好有合適的房子就介紹給他，如果沒(méi)有就不必刻意去找。”聽組長(zhǎng)講完，我嘆了一口氣，我說(shuō)：“要不是有組長(zhǎng)你在，我真的不懂該做什么”。組長(zhǎng)說(shuō)：“只要你還沒(méi)有能獨(dú)立帶客

11、戶，我都會(huì)幫你的，直到你能自己獨(dú)立帶客戶為止，當(dāng)然你也要多學(xué)多問(wèn)多看，這樣才能學(xué)得更快?！闭f(shuō)真的，真的很感謝組長(zhǎng)一直幫我和教我的如何做業(yè)務(wù)，就在這里說(shuō)聲謝謝您吧，組長(zhǎng)！實(shí)習(xí)日志6 2013年9月15號(hào) 星期日今天最值得一提的是我找回了第一套房源，業(yè)主號(hào)碼是組長(zhǎng)給的，房子的物業(yè)地址是西雅華庭1棟1單元1307號(hào)。3房2廳1衛(wèi)，107平，一般裝修，總售價(jià)75萬(wàn)，業(yè)主出國(guó)急售。業(yè)主姓謝，謝先生說(shuō)他要出國(guó)所以才要賣掉這房子的，房子房產(chǎn)證已滿5年故稅收是比較低的，因?yàn)榧笔鬯圆刨u75萬(wàn)的，這個(gè)價(jià)已是底價(jià)不可再少了，周邊的房?jī)r(jià)都已超8000，所以這房子是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的，唯一不好的就是挨西曬且通風(fēng)不是很好，空

12、氣不對(duì)流。但這些缺點(diǎn)帶客戶來(lái)看房時(shí)只要客戶沒(méi)有意識(shí)到我們業(yè)務(wù)員是不會(huì)主動(dòng)提的，而且要避免說(shuō)到相關(guān)的話題。房子的鑰匙謝先生把它交給了物業(yè)，看房是非常方便的，只要去跟物業(yè)說(shuō)一聲就行了。其實(shí)業(yè)主只有像謝先生這樣為中介公司帶客戶看房提供便利他們的房子才可能更快速地賣出去。這樣既為自己省下很多時(shí)間和除去很多麻煩同時(shí)也為我們中介公司省下很多時(shí)間和話費(fèi)。否則我們要兩邊約，客戶有時(shí)間時(shí)房東卻可能沒(méi)時(shí)間來(lái)開門，房東得空時(shí)客戶卻有可能沒(méi)時(shí)間。所以業(yè)主急賣房的最好是把鑰匙給我們中介公司或者是放在物業(yè)那。同樣的，從業(yè)主是否主動(dòng)配合我們中介帶客看房也可以判斷出業(yè)主是否急于出售這套房子。如果是急售，業(yè)主自然會(huì)主動(dòng)配合而且

13、這種情況下客戶看上房子有意向購(gòu)買時(shí)業(yè)主坐地起價(jià)的可能性也比較小。實(shí)習(xí)日志7 2013年9月18號(hào) 星期三今天值得一說(shuō)的是我第一次自己一個(gè)人去實(shí)堪房子，房子是58同城上找來(lái)的，是西環(huán)路吉祥苑的一套樓中樓。該房業(yè)主石姐是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)往南寧了所以才想賣掉在柳州的房子的。165平精裝樓中樓5房3廳2衛(wèi)報(bào)價(jià)90萬(wàn)底價(jià)85萬(wàn)，石姐之前是租給幾個(gè)年輕人住今天剛好到期所以她今天才回到柳州跟那幾個(gè)年輕租客結(jié)賬的，石姐的弟弟也住在吉祥苑所以以后有客戶看房就叫他弟弟來(lái)幫忙開門，石姐則回南寧，如有客戶看上她的房子并交了定金了的她才會(huì)回柳州。說(shuō)實(shí)話，在這之前我都還沒(méi)見過(guò)真正的樓中樓咧，看到的都是電視上或書本上的，這房子給

14、人的感覺(jué)挺好的，樓中樓最適合一大家子住，幾世同堂齊樂(lè)融融多好。裝修中等偏上這樣吧，月租可租到2800元一個(gè)月呢，在西環(huán)租到這個(gè)價(jià)已經(jīng)是挺好的房子了。吉祥苑這個(gè)小區(qū)綠化也很好，綠化率高，樹木高大繁茂，衛(wèi)生干凈，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，娛樂(lè)設(shè)施也很多，小區(qū)成熟，物業(yè)管理規(guī)范?！?5萬(wàn)的超面積樓中樓稅費(fèi)都接近10萬(wàn)了，這房子過(guò)完戶都接近百萬(wàn)了，這樣算起來(lái)業(yè)主就相當(dāng)于賣6000一平這個(gè)價(jià)在西環(huán)這一帶貴了?！庇嘟M長(zhǎng)如是說(shuō)。今天本來(lái)余組長(zhǎng)是要休息的，可是我跟他說(shuō)下午我有個(gè)客戶要看集美郡的房子所以他又趕過(guò)來(lái)了，他說(shuō)我還沒(méi)掌握到能夠獨(dú)立帶客戶的程度所以就再來(lái)幫我?guī)н@個(gè)客戶就當(dāng)再給我示范一次，叫我多觀察多領(lǐng)悟其中的技巧和

15、語(yǔ)術(shù)。當(dāng)他聽到我是剛剛自己一個(gè)人去實(shí)堪房子然后又自己一個(gè)人趕來(lái)帶客戶的時(shí)候，他頓時(shí)很驚訝，隨后他又覺(jué)得這是理所當(dāng)然的，因?yàn)槲沂撬麕С鰜?lái)的徒弟，哈哈實(shí)習(xí)日志8 2013年9月20號(hào) 星期五說(shuō)到帶客戶看房我心里還是心有余悸，還是不想自己一個(gè)人去帶客戶看房。今天帶周先生去看集美郡一樓的房子，組長(zhǎng)說(shuō)叫我試著自己帶帶看，他說(shuō)他要在旁邊看我之前學(xué)到何種程度了他盡量是能不說(shuō)話就不出聲。我暈，周先生確實(shí)在我們約好的時(shí)間來(lái)到集美郡的小區(qū)門口了，他穿一身黑還帶著墨鏡，咋一看還以為是哪里來(lái)的黑幫老大咧。組長(zhǎng)叫我要跟客戶打招呼，我實(shí)在是很不想再自己帶這個(gè)客戶，但是還是硬著頭皮問(wèn)了句；“您就是周先生吧？”接著帶他走去6

16、棟，在路上組長(zhǎng)時(shí)不時(shí)地提醒我要主動(dòng)跟客戶說(shuō)話，找話題聊，但是，我確實(shí)不懂說(shuō)什么，就一聲不吭地帶客戶走路，反倒是周先生找話題跟我說(shuō)話，我只是時(shí)不時(shí)答一句“嗯”“是的”這樣，后來(lái)組長(zhǎng)確實(shí)是看不下去了他才主動(dòng)走過(guò)來(lái)靠近周先生跟他攀談了起來(lái)，他們聊房子，聊周先生買房的原因，聊付款方式及稅費(fèi)等等，還聊到了周先生是做什么生意的。走到房子那，也是組長(zhǎng)在給周先生介紹房子，我在一邊反倒是一聲不吭?？赐赀@套房子后出來(lái)組長(zhǎng)又帶周先生去隔壁看了那套正在裝修的房子，戶型基本一樣的就是小了一兩平方。組長(zhǎng)說(shuō)看人家是如何裝修的可以做為參考，組長(zhǎng)滔滔不絕，周先生不但不反感反倒和組長(zhǎng)聊得正酣?？赐攴孔幼叱鲂^(qū)周先生還叫我?guī)退椅?/p>

17、江路這一帶的門面，我當(dāng)時(shí)只是附和著答應(yīng)了下來(lái)，其實(shí)我連商品房的買賣都還沒(méi)整明白，就別說(shuō)什么門面了送客戶走后，組長(zhǎng)問(wèn)我之前為什么不跟客戶講話，我說(shuō)：“客戶穿成像黑幫老大那樣，你叫我咋說(shuō)啊，我根本就不敢說(shuō)話，也不想和他說(shuō)話，要不是你在旁邊我早就走了，我連理都不想理這樣的人?！苯M長(zhǎng)無(wú)語(yǔ)“小凌啊，你這種心態(tài)不行啊，這個(gè)客戶又咋了啦？人家穿得黑一點(diǎn)帶了雙墨鏡又咋啦？人家也是人啊你怕什么咧？人家只是來(lái)看房子的又不會(huì)打人，你怕什么咧？人家是來(lái)買房子的，你不能因?yàn)檫@個(gè)因?yàn)槟莻€(gè)就把客戶晾在一邊啊，咋可以對(duì)客戶有偏見咧？唉，小凌啊，你社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足而且缺乏和人交流的技巧，還是要繼續(xù)多多鍛煉才行啊?！苯M長(zhǎng)如是說(shuō)。我無(wú)

18、語(yǔ)什么也沒(méi)說(shuō)就上了組長(zhǎng)的車和他一起回公司了，其實(shí)我當(dāng)時(shí)心里在想其實(shí)我跟平常人交談是沒(méi)問(wèn)題的，只是這個(gè)客戶的穿著給我的第一印象太不好了讓我頓時(shí)對(duì)他產(chǎn)生了偏見了而已，要是是個(gè)“正?！钡目蛻粑揖筒粫?huì)像今天這樣啦。呵呵，SO,soryy啊組長(zhǎng)實(shí)習(xí)日志9 2013年9月22號(hào) 星期日今天山水福第出了套好房子，74.34兩房?jī)蓮d，4樓，報(bào)價(jià)58萬(wàn)，業(yè)主是莫先生，我打電話過(guò)去想了解房子的基本信息，可莫先生說(shuō)他在忙不是很方便接電話，結(jié)果他給了她愛人韋姐的電話號(hào)碼我，叫我打電話和韋姐談。后來(lái)我打給韋姐，韋姐很好講話，并且我不但了解到這房子證滿唯一單元棟數(shù)等基本信息還跟韋姐聊了好多，得知莫先生是做警察的所以才那么

19、忙，而韋姐是老師。韋姐說(shuō)莫先生現(xiàn)在單位的單位房給了一個(gè)指標(biāo)莫先生，三房?jī)蓮d的，如果要買那套單位房的話就要把現(xiàn)在山水福第這套賣出去，這樣資金才周轉(zhuǎn)得過(guò)來(lái)，所以現(xiàn)在才出售的。剛開始的時(shí)候韋姐是不愿意給我們中介去看房的，跟我聊得這樣她見聊得來(lái)所以允許我們先去看她的房子，而且我也跟她說(shuō)了我們客戶是很多的，但是只有給我們先看過(guò)房子了我們才真正能判斷出你的房子到底符合哪個(gè)客戶的要求，也只有這樣我們心里才有數(shù)，知道要介紹給哪些客戶，這樣匹配客戶會(huì)更高質(zhì)量更高效，我們帶來(lái)看房的客戶都是經(jīng)過(guò)我們篩選過(guò)的，這樣業(yè)主會(huì)減少很多時(shí)間開門給客戶看房，為自己省時(shí)間也為客戶和我們省時(shí)間。韋姐理解我們的工作，當(dāng)然我也理解韋姐

20、為什么不想給那么多人來(lái)看她的房子。但是賣房子本來(lái)就是件麻煩的事，而我們中介就是為了讓業(yè)主和客戶省去多余的麻煩而存在的。原來(lái)做這一行還得會(huì)聊天才行啊，要不是我今天和韋姐聊得來(lái)估計(jì)韋姐也不會(huì)給我們?nèi)タ此姆孔拥?。韋姐的房子戶型方正南北通透，而且裝修很好，把房子打掃得干干凈凈的，任哪個(gè)客戶來(lái)看到這房子心里都會(huì)比較舒服的吧。有很多業(yè)主在打算把房子賣掉后就不管房子了，邋邋遢遢也不管，有時(shí)我們都不好意思帶客戶去看這樣的房子，所以啊，業(yè)主要是真心賣房子了，最好還是先打掃一遍再出售比較好啊，這樣自己看著舒服，別人看到至少也不尷尬啊。實(shí)習(xí)日志10 2013年9月24號(hào) 星期二今天我算是看到柳州版的“八角樓”了。

21、兆安現(xiàn)代城里46、47和48棟的房子戶型真是傷不起啊，客廳幾個(gè)角，房間也是幾個(gè)角的，就連衛(wèi)生間也是五棱八角的，真的傷不起，這樣的房子裝修起來(lái)肯定很費(fèi)事而且空間利用率也不高。也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧，周邊像陽(yáng)光100和中央美地都賣8千多直沖9千一平了，而兆安現(xiàn)代城的這兩三棟還是只能買7千這樣今天帶李小姐去看兆安現(xiàn)代城47棟7樓的房子，這是套毛坯房，李小姐進(jìn)門后掃了一眼后說(shuō)了句“這房子該怎么裝修喲？”今天組長(zhǎng)也來(lái)了，不過(guò)主要是由我來(lái)帶，和李小姐蠻聊得來(lái)的不過(guò)她她不滿意兆安現(xiàn)代城的戶型，所以叫我找這附近一帶戶型方正價(jià)格跟這套差不多的房子給她，而且她只要毛坯房。我答應(yīng)了下來(lái)，說(shuō)一有符合她要求的房子我會(huì)第一時(shí)

22、間通知她。就這樣，我們送別客戶，就打道回公司了。在路上組長(zhǎng)說(shuō)：“小凌，你這次的帶看還不錯(cuò)，你可以幫這個(gè)李小姐接著找房子，找到合適的就聯(lián)系她，以后你可以試著獨(dú)立帶客戶了?！甭犕杲M長(zhǎng)的話，我不懂是喜還是悲，心里雖然有些許的歡喜但同時(shí)心里還是害怕自己一個(gè)人帶客戶，怕自己沒(méi)能力獨(dú)立帶好客戶實(shí)習(xí)日志11 2013年9月26號(hào) 星期四今天一大早來(lái)到公司我就上58同城了，看到陽(yáng)光100新出了一套兩房?jī)蓮d的房子，房子不貴，83平剛賣63萬(wàn)而已。看到這個(gè)價(jià)格我立馬就打電話給業(yè)主了。業(yè)主姓沈，我叫她沈姐。經(jīng)過(guò)交談得知這房子不是她本人的房子，房子是她妹妹的，她妹妹現(xiàn)在在深圳，并且在深圳買了另外一套房子所以委托她幫賣

23、掉柳州這套。沈姐說(shuō)鑰匙可以直接給我們中介公司，叫我先來(lái)看看房子，因?yàn)?0點(diǎn)這樣會(huì)有很多家中介公司來(lái)看所以叫我一起10點(diǎn)這樣去。沈姐說(shuō)之所以把鑰匙給你們個(gè)個(gè)中介公司是因?yàn)樗妹眉辟u，希望這幾天就能把房子賣出去，如果有客戶看上了這房子，有意向買了并且交兩萬(wàn)塊定金了她就立馬叫她妹妹回來(lái)直接簽合同，價(jià)格就是這個(gè)價(jià)了，不議價(jià)。沈姐人說(shuō)話爽快，而且這房子急賣又賣得這么低，我當(dāng)時(shí)心想這房子可能會(huì)被秒殺，就看會(huì)被哪個(gè)公司秒了看完房子配好鑰匙后我就和組長(zhǎng)回公司了，在回公司的路上組長(zhǎng)說(shuō)叫我回去后立馬看看自己手頭上的客戶，看看這套房子符合哪些客戶的要求的，馬上約出來(lái)看房。其實(shí)我看了那房子后我就立馬想到李小姐了，所以

24、一回到公司我就打電話約李小姐叫他來(lái)看看這套房子，可是李小姐說(shuō)今天沒(méi)空來(lái)看說(shuō)明天才有時(shí)間，還叫我多找?guī)滋?，她想一次看多幾套，說(shuō)她想買房但有沒(méi)什么時(shí)間看房所以最好叫我多約一兩套給她看。我說(shuō)：“這房子明天不一定還在，可能今天就賣出去?！崩钚〗阏f(shuō)她今天實(shí)在沒(méi)時(shí)間，所以，最后我們約了明天中午12點(diǎn)。實(shí)習(xí)日志12 2013年9月28號(hào) 星期六今天我們班的楊S同學(xué)也來(lái)我們*上班了，相當(dāng)?shù)拈_心，再也不用自己一個(gè)人等公車上下班了。因?yàn)闂頢會(huì)騎電動(dòng)車所以他剛來(lái)的第一天我就叫他載我去帶客戶看房。這應(yīng)該是我第一次在沒(méi)有組長(zhǎng)的情況下獨(dú)立帶客戶吧?？蛻羰亲蛱旒s好的李小姐，今天帶她看兩套房，一套是陽(yáng)光100的兩房63萬(wàn)，另

25、一套是中央美地的兩房76萬(wàn)，我主推的是陽(yáng)光100這套，中央美地的這套主要是給李小姐一個(gè)參考。中央美地這套雖然比陽(yáng)光100這套大4個(gè)平米而且戶型要比陽(yáng)光100這套好，可是價(jià)格卻貴了13萬(wàn)，我知道李小姐找的是65萬(wàn)以內(nèi)的房子所以給她看中央美地這套是為了形成強(qiáng)烈的對(duì)比。中央美地這套房子李小姐看后確實(shí)很喜歡，但是她說(shuō)價(jià)格太貴了，呵呵，我就知道她會(huì)嫌貴，但是沒(méi)辦法啊我說(shuō)：“這套房子戶型好采光好家主不愁賣而且也不急賣所以才報(bào)這么高的，如果能賣76萬(wàn)他就賣，賣不了他也無(wú)所謂的。等會(huì)兒去看的陽(yáng)光100這套是家主急而且房東這邊他已經(jīng)在深圳那里買了另外一套房了所以他才會(huì)把柳州這套賣掉的，等會(huì)看的陽(yáng)光100這套已經(jīng)

26、是歷史最低價(jià)了估計(jì)這兩天肯定會(huì)賣出去，而且房東說(shuō)63萬(wàn)也已經(jīng)是他的底價(jià)所以如果等會(huì)看了陽(yáng)光100的那套房子你覺(jué)得還不錯(cuò)而且價(jià)格也可以接受的話的就決定吧，要不然下手慢了就有可能被別人買去了。”我們跟李小姐聊著房?jī)r(jià)聊著工作聊著生活聊著聊著去到陽(yáng)光100上到21棟9樓了，我打開房門，李小姐看這看那，戶型不是很理想，有一堵墻李小姐說(shuō)要拆去，主臥的門要開在另一頭，買下這套房子后還要做很多工作所以她說(shuō)希望房東再少兩三萬(wàn)留點(diǎn)錢給她裝修。聽了李小姐這番話我就知道她是覺(jué)得這房子不錯(cuò)的，我就說(shuō)這已經(jīng)是房東的底價(jià)的，房東很難再少了?？衫钚〗阏f(shuō)：“少一些算一些啊，小凌，你就回去幫我再砍砍價(jià)看看能不能少到60萬(wàn)這樣?！?/p>

27、唉，客戶就是上帝啊，我答應(yīng)她幫她砍砍看?；氐焦疚揖土ⅠR打電話給沈姐，沈姐說(shuō)那套房子已經(jīng)有人交了2萬(wàn)塊錢的定金了，而且還是兩個(gè)小時(shí)前收到的定金，我暈，下手也太快了吧，沈姐說(shuō)人家是昨天來(lái)看的房今天上午11點(diǎn)就交定金了，如果毀約是要賠償?shù)?。我和沈姐聊得蠻來(lái)的，她說(shuō)她也想賣給我客戶，但是現(xiàn)在收了別人的定金就不好毀約了。這個(gè)我也理解，只是這房子昨天剛剛掛出來(lái)賣的時(shí)候我就叫李小姐出來(lái)看房了，可她說(shuō)她沒(méi)空要等今天才有空來(lái)看。結(jié)果，好房子不等人啊掛了房東電話我就打了個(gè)電話給李小姐李小姐是覺(jué)得挺可惜的，但沒(méi)辦法，她叫我?guī)退倭碚?，找到合適的就第一時(shí)間告訴她?？墒窍裆蚪氵@種情況急售而且報(bào)價(jià)這么低的房子是可遇而不

28、可求的吧實(shí)習(xí)日志13 2013年9月30號(hào) 星期一有同學(xué)一起工作真好，工作起來(lái)輕松而愉快，無(wú)論是出去實(shí)堪還是帶看就像玩一樣。開著電動(dòng)車跑來(lái)跑去在我看來(lái)跟玩沒(méi)多大區(qū)別，哈哈，就是太陽(yáng)太大了，開著車風(fēng)太大傘不好撐，挨曬黑得很快很感謝楊S的到來(lái)，他來(lái)公司后組長(zhǎng)的注意力就不在我身上了，我壓力不再像以前那樣大頓時(shí)感到一身輕，輕松自由得多了，打打電話，找找房源，發(fā)發(fā)廣告，這些對(duì)我而言早就是小case了，覺(jué)得悶了就出去跑跑商圈，看看房，實(shí)堪或帶客看房什么的。當(dāng)然，組長(zhǎng)也不是什么都不管我們，房源客源量還是有要求的，上下班也是要準(zhǔn)時(shí)的，只是沒(méi)有前一段時(shí)間只有我一個(gè)人時(shí)管得那么嚴(yán)而已。哈哈，楊S的到來(lái)也使我頓時(shí)上

29、升為師姐，這也是件非常happy的事，有楊S這個(gè)像開心果一樣的存在以后做什么事也不覺(jué)得那么悶了，哈哈實(shí)習(xí)日志14 2013年10月5號(hào) 星期六今天接到一個(gè)要找沃德夢(mèng)想的房子的客戶的電話，掛了他電話后我問(wèn)了組長(zhǎng)關(guān)于那套房子的情況，結(jié)果組長(zhǎng)說(shuō)那套房子前個(gè)星期已經(jīng)賣掉了，我暈。我又回了客戶一個(gè)電話，說(shuō)房子已經(jīng)賣出去了，問(wèn)他的需求然后說(shuō)幫他另找，他要兩房的，60萬(wàn)這樣，新一點(diǎn)的房子，房子要近財(cái)政局或12中，他在財(cái)政局上班，他愛人是12中老師，所以房子想買靠近他工作的地方或者靠近他愛人工作的地方。聽了李先生的陳述我就著手幫他找房子了，看看我們現(xiàn)有的房源有沒(méi)有符合他要求的，掃完所有房源也沒(méi)能找到較合適的房

30、子，組長(zhǎng)見我那么用心幫李哥找房就說(shuō)了句客戶都沒(méi)見過(guò)面就不是A客，只有A客我們才要那么用心去幫他們找，電話聊得來(lái)也不一定是好客戶，所以有房子就叫他出來(lái)看，沒(méi)有就算了，不要只顧一個(gè)客戶而忽略其他客戶。聽了組長(zhǎng)的話我也沒(méi)什么好說(shuō)的了，只是李哥對(duì)房子的要求我也大概曉得了，所以我會(huì)幫他留意的。實(shí)習(xí)日志15 2013年10月7號(hào) 星期一今天山水福第出了一套兩房58萬(wàn)的房子，我和組長(zhǎng)去看了，房子不錯(cuò)，我立馬就想到李哥了，我說(shuō)這房子說(shuō)不定會(huì)符合李哥的要求，組長(zhǎng)叫我打電話給李哥叫他出來(lái)看看這房子。我跟李哥介紹了房子的基本情況后李哥說(shuō)山水福第離12中不是很遠(yuǎn)可以看看，大概下午6點(diǎn)半這樣他和他愛人來(lái)看一下。我就跟房

31、東說(shuō)了這情況說(shuō)下午6點(diǎn)半有客戶想來(lái)看房，業(yè)主這邊沒(méi)問(wèn)題，所以就確定了時(shí)間點(diǎn)下午6點(diǎn)半。下午6點(diǎn)時(shí)組長(zhǎng)有事忙叫我和楊S兩人去帶看，說(shuō)是鍛煉我們獨(dú)立帶客看房的能力，這樣挺好，正是我希望的我和楊S來(lái)到和客戶約定的地點(diǎn)，提前打了個(gè)電話給客戶，客戶說(shuō)5分鐘這樣就到了。幾分鐘后我們碰了面寒暄過(guò)后就帶他們?nèi)タ捶孔恿?，李哥和李嫂都很中意這套房子。下樓出到小區(qū)門口后李哥叫我約房東明天早上9點(diǎn)帶上房產(chǎn)證等相關(guān)證件來(lái)我們公司簽合同。我答應(yīng)并送他們離開。送他們離開后我犯了一個(gè)錯(cuò)誤就是立馬打電話約房東，房東一聽就查覺(jué)到剛剛李哥和李嫂肯定很喜歡她的房子所以房東立馬改口說(shuō)有人給她60萬(wàn)了，除非我客戶出的高過(guò)60萬(wàn)否則她就賣

32、給別人了。聽了業(yè)主這么說(shuō)，我懵了掛了業(yè)主電話后我馬上打電話給組長(zhǎng)，想叫組長(zhǎng)支招，可是情緒有些激動(dòng)電話也說(shuō)不清楚，店長(zhǎng)叫我先別打電話給客戶，叫我們會(huì)來(lái)公司后再把情況詳細(xì)地告訴他。說(shuō)了詳細(xì)情況給組長(zhǎng)聽后，他叫我先平復(fù)情緒再打個(gè)電話給李哥叫李哥現(xiàn)在來(lái)我們公司一趟。20分鐘后李哥和里嫂開車來(lái)到我們公司，問(wèn)是什么情況，組長(zhǎng)和李哥坐下來(lái)交談，他們講的是桂柳話，我?guī)缀趼牪欢?，后?lái)李哥去取了5000塊錢認(rèn)購(gòu)金給組長(zhǎng)，組長(zhǎng)給了李哥收據(jù)，說(shuō)會(huì)幫李哥搞定這套房子，搞不定這5000塊會(huì)原封退還，搞定了就當(dāng)是給業(yè)主的定金。就這樣我送他們出到公司門口，他們走后，組長(zhǎng)再跟我們分析了一下情況都快到9點(diǎn)了，我們?nèi)硕紱](méi)吃飯，組

33、長(zhǎng)請(qǐng)我們吃晚飯，吃完飯后沒(méi)公交車了，組長(zhǎng)幫我們打車，回到學(xué)校都快11點(diǎn)了實(shí)習(xí)日志16 2013年10月8號(hào) 星期二今天的工作主要就是聊山水福第那個(gè)業(yè)主，想辦法說(shuō)服業(yè)主以原來(lái)的報(bào)價(jià)58萬(wàn)賣給我的客戶李哥了。業(yè)主老是說(shuō)有人已經(jīng)說(shuō)給她60萬(wàn)要她的房子了，李先生最少要給她60萬(wàn)她才賣否則她就賣給那個(gè)說(shuō)給她60萬(wàn)的人了。其實(shí)大家都心知肚明業(yè)主就是想漲價(jià)根本沒(méi)人說(shuō)要給她60萬(wàn)買下她的房子，但是組長(zhǎng)和店長(zhǎng)又不好戳破她的借口，只是曉之以理動(dòng)之以情地跟業(yè)主交談著。談了好久業(yè)主還是說(shuō)要60萬(wàn)，后來(lái)店長(zhǎng)出來(lái)跟我說(shuō)叫我打電話給李哥叫他來(lái)一趟公司。李哥來(lái)到公司后店長(zhǎng)跟李哥聊了一下，李哥見業(yè)主這樣也挺無(wú)奈的，說(shuō)：“昨晚去

34、看房子時(shí)不是說(shuō)好了58萬(wàn)的咩？我都沒(méi)還你價(jià)，你咋反倒?jié)q我價(jià)咧？”業(yè)主說(shuō)：“現(xiàn)在有人愿意以60萬(wàn)買我這套房子，他給得高我當(dāng)然要賣給出價(jià)高的人啊?！崩罡鐏?lái)了句：“那我給你60萬(wàn)你賣給我咩？”業(yè)主一愣，不好意思的說(shuō)：“都跟你聊得那么熟了，如果你也出60萬(wàn)的話就賣給你吧?！蔽視?，業(yè)主還真是見錢眼開店長(zhǎng)想叫他們馬上簽合同的，可是業(yè)主說(shuō)想叫她老公簽，她不敢簽叫今晚等她老公下班后再來(lái)簽。我們個(gè)個(gè)無(wú)語(yǔ)店長(zhǎng)叫她收定金她也不敢收，說(shuō)她做不了主，說(shuō)一切等她愛人來(lái)了再說(shuō)，叫我們擬一份合同給她先看，如果沒(méi)什么問(wèn)題今晚吃完飯?jiān)俳兴瞎珌?lái)簽。就這樣我們又約了晚上8點(diǎn)來(lái)公司簽三方合同。 到了7點(diǎn)半這樣李哥先來(lái)到了我們公司，他

35、跟我們店長(zhǎng)說(shuō)他跟他夫人商量過(guò)了，還是覺(jué)得一個(gè)晚上漲了2萬(wàn)很不爽，他夫人不同意他給60萬(wàn)，說(shuō)如果真要60萬(wàn)就情愿不要了。唉后來(lái)業(yè)主本人來(lái)到公司了，店長(zhǎng)跟業(yè)主說(shuō)了這個(gè)情況，業(yè)主說(shuō)就要60萬(wàn)，58萬(wàn)不賣。后來(lái)組長(zhǎng)、店長(zhǎng)、業(yè)主、客戶在四個(gè)人在那里談了好久，我雖然坐在一旁旁聽隨便幫他們倒倒水什么的，可是他們都是講的桂柳話，我?guī)缀趼牪欢麄冋f(shuō)的什么。后來(lái)價(jià)格還是談不攏，業(yè)主走了?？蛻糇吆竺?，又跟店長(zhǎng)聊了半個(gè)小時(shí)，走之前叫我在幫他另找房子。我當(dāng)時(shí)感到挺抱歉的，送他出門口后說(shuō)我一找到合適的房子會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系他。實(shí)習(xí)日志17 2013年10月9號(hào) 星期三今天組長(zhǎng)跟我聊了好久，一直跟我聊昨天的那個(gè)單子。組長(zhǎng)說(shuō)其實(shí)

36、開單說(shuō)難也不難說(shuō)容易也不容易。也是需要一些機(jī)緣巧合和運(yùn)氣的，搞定業(yè)主卻搞不定客戶或搞定了客戶卻搞不定業(yè)主都是簽不了單的。只有兩邊你都談妥了才可能簽得成。還有又時(shí)候我們要逼一下業(yè)主或客戶馬上做決定，像昨天就應(yīng)該馬上叫男業(yè)主馬上過(guò)來(lái)的，結(jié)果給客戶回去了幾個(gè)小時(shí)后就又又變數(shù)了，所以啊，有時(shí)候業(yè)主或客戶悠游寡斷不能當(dāng)機(jī)立斷的時(shí)候我們要適當(dāng)?shù)呐懦麄兊睦_打消他們的顧慮讓他們盡早做決定，不要拖，一拖就會(huì)有問(wèn)題，幾分鐘都可以改變很多事情的。今天聽組長(zhǎng)說(shuō)了好多話，我也只是聽著沒(méi)說(shuō)什么。可能是因?yàn)樽蛱斓木壒拾桑瑳](méi)什么心情工作，所以今天也沒(méi)做什么就過(guò)了一天。實(shí)習(xí)日志18 2013年10月12號(hào) 星期六今天肖R也來(lái)*上班了，以后我們上下班又變成了三個(gè)人。三人行，開心又多了一份?？赡苁且?yàn)橛型瑢W(xué)一起的緣故吧，以前我都是早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起