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文檔簡介
1、房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文5篇 在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。這次我給大家整理了房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文,供大家閱讀參考。 房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文1 一年來,我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市房產(chǎn)管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神和_屆二中、三中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,突出抓好住房保障工作,優(yōu)化房管服務(wù),注重廉政建設(shè),關(guān)注社情民意,堅持科學(xué)發(fā)展,做到有計劃有步驟地推進各項工作,努力實現(xiàn)我縣房管事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的目標(biāo)。 一、今年主要工作及成效 (一)優(yōu)化業(yè)務(wù)管
2、理,有效提升房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍規(guī)范化管理水平 一年來,我局緊緊圍繞產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍規(guī)范化管理工作,通過“三抓三促”舉措,努力在優(yōu)化窗口建設(shè)、檔案管理、隊伍建設(shè)等方面下功夫,有力提升管理水平。 一是繼續(xù)抓窗口建設(shè)促規(guī)范。我局從規(guī)范管理入手,堅持做到交易、測繪、評估一次性上門服務(wù),并通過加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“走出去、請進來”等有效途徑,進一步提升了全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)水平能力得到提高,交易_程序更加合理、規(guī)范,服務(wù)更顯人性化。年內(nèi),我局共為產(chǎn)權(quán)人辦理房產(chǎn)交易1488宗,對比去年同期增長31.94%,交易面積17.41萬平方米,對比去年同期增長39.45%,交易金額5.21萬元,對比去
3、年同期增長28.14%;辦理房屋登記發(fā)證5748份,對比去年同期增長57%,登記面積108萬平方米,同比增長57.59%。 二是繼續(xù)抓完善檔案管理促規(guī)范。我局房產(chǎn)檔案管理工作,按照省特級標(biāo)準(zhǔn)進一步完善,進一步整合房產(chǎn)檔案的接收、整理、錄入、入庫等流程,實現(xiàn)當(dāng)月整理、當(dāng)月入庫上架。年內(nèi),縣房產(chǎn)檔案館共錄入檔案歸檔1878卷,各部門業(yè)務(wù)查詢1550卷次,受理公檢法查閱620卷次;租(購)廉租房、經(jīng)適房對象查檔930卷次。 三是繼續(xù)抓好隊伍素質(zhì)促規(guī)范。認真組織干部職工參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展房屋登記官申報考核和職稱考試工作,我局有2人獲得通過全國登記官考試,有2人獲得房屋、土地評估中級職稱。我局群團組
4、織通過開展各類文體活動及“扶貧捐款”主題活動,豐富職工業(yè)余生活,陶冶情操,發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德,使廣大職工、青年、婦女保持良好的精神狀態(tài),自覺在本職崗位上多做貢獻,隊伍素質(zhì)得到全面提升。 (二)優(yōu)化服務(wù)民生,有效提升房地產(chǎn)市場監(jiān)管和住房保障工作水平 我局開展“民生實事建設(shè)年”活動為契機,圍繞服務(wù)民生,進一步加大了房地產(chǎn)市場監(jiān)管和住房保障工作力度。 一是商品房預(yù)售管理力度加大。我局在“兩建”期間,建立健全了房企信息和廣告發(fā)布規(guī)范,進一步維護業(yè)主的合法權(quán)益,促進我縣房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時,我局繼續(xù)加大商品房預(yù)售管理力度,嚴格按規(guī)定審查核發(fā)商品房預(yù)售許可證。年內(nèi),經(jīng)我局核準(zhǔn)商品房預(yù)售項目22宗,面積
5、27.4萬平方米,與去年同期對比增長69%。 二是房地產(chǎn)開發(fā)投資增長較快。年內(nèi),我縣完成房地產(chǎn)投資23.8億元,同比增長48%,商品房施工面積54.6萬平方米,同比增長43%。 三是民生工程有力推進。根據(jù)市下達的建設(shè)指標(biāo),按期推進續(xù)建的3個項目225套保障性住房建設(shè),其中縣城甘南路惠悅居(144套)、縣城餅街惠怡居(60套)、永漢惠眾居(25套)工程已建成分配,解決了225戶城鎮(zhèn)住房困難家庭。同時,加快推進金山工業(yè)園惠群居、莞(惠)園區(qū)外來工公共租賃房兩個項目建設(shè),同時選址在王坪教師村旁,建設(shè)200套公租房,預(yù)計20_年2月竣工。目前工程進展順利,建成后可提供新增近400套保障性住房。年內(nèi),共
6、發(fā)放困難家庭住房補貼409戶(1109人),順利完成了市下達的指標(biāo)任務(wù)。 (三)優(yōu)化安全管理,有效提升房屋安全和物業(yè)管理工作水平 我局圍繞和諧房管建設(shè),堅持抓好公房安全和物業(yè)管理工作。 一是抓好公房安全檢查。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并逐級簽訂責(zé)任書,不定期組織專業(yè)人員分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)有危險房屋的,及時進行加固等處理,消除了安全隱患。 二是投入資金加大公房維修力度。我局堅持將每月房租的10%部分作為公房維修專項資金,并實行專款專用,保證公房能得到常年的有效養(yǎng)護。同時,加大維修監(jiān)督力度,進一步完善了_縣房產(chǎn)管理局直管公房維修規(guī)定,提高直管公房管理水平。年內(nèi),我局共維修公房1
7、59戶,投入資金18.6萬元,維修公房面積1.46萬平方米,公房完好率達到95%。 三是加強房屋安全工作。我局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)在每次領(lǐng)導(dǎo)班子會議和干部職工會議上都反復(fù)強調(diào)要抓好公房安全檢查,時刻提高警惕性,把安全工作擺上了重要的位置,做到常抓不懈。同時組織有關(guān)人員觀看安全教育電教片,進一步提高干部職工的安全意識,強化房屋安全工作落實,確保公房不發(fā)生安全事故。四是拓寬白蟻防治業(yè)務(wù),確保房屋不發(fā)生蟻情危害。年內(nèi),我局共為新建、改建、擴建和裝飾裝修的房屋簽訂白蟻防治合同備案83宗,面積49.86萬平方米。 房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文2 歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公
8、司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié): 一、工作思想 積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。 全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方
9、案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。 進入公司一個月時間里,我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各
10、部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。 在這期間我主要做了以下工作: 1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。 2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。 3、辦理售房合同,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。 4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。 5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。 三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想: 首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對
11、銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 1、銷售控制表??梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好,絕不能向客戶透露。 2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。 3、銷售登記。管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。 4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。 5、催交欠款。處理銷售過程中的樓
12、款催交處理。 6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。 7、換戶。需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。 8、退戶。遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。 9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)、傳播媒體報紙電視。
13、2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。3)、印刷媒體 四、工作中的不足 第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。 在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力
14、量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文3 到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20_年_月_日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在公司傳擔(dān)任銷售專員一職,負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到_公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,
15、勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、試用期期間工作 在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的
16、工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 1、業(yè)務(wù)方面的工作 在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),
17、我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正
18、在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,職業(yè)早安排欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。 經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。 2、管理主要工作 我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。 (1
19、)流程制定:完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。 (2)年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒_年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。_年各項目的實施目標(biāo)。 (3)部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較
20、深的認識。 (4)日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 (5)預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。 (6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。 (7)值日檢查:完成每天的值日檢查。 二、對規(guī)劃的理解 從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個層次,一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管
21、理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。 公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標(biāo)達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。 公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己的
22、努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。 我們是要把公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。 雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累
23、運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。 三、自己的不足之處和需要改進的地方 幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處: 1、思想上個人主義較強,隨意性較大。 2、有時候辦事不夠干練。 房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文4 不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)
24、商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。 很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。 上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對
25、來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了! 在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé),更要對自己的顧客負責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。 其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我
26、們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題: 1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰; 2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定; 3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。 4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。 6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。 總結(jié)不僅要回顧過
27、去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析: 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。 2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。 通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。 沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的
28、后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。 成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到: 1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。 2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。 3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)
29、劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員! 房產(chǎn)個人工作總結(jié)與計劃范文5 20_年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。 1.雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。 2.沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20_年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。 3.進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20_年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單
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