人力資源管理流程手冊范本

1、人力資源管理流程手冊人力資源部年月日目錄（流程）一、崗位管理流程1、人力需求計劃申請流程 32、人員增補申請流程 5二、招聘管理流程1、公司部競聘流程 72、公司外部招聘流程 9三、新員工管理流程1、新員工入職管理流程 112、新員工轉(zhuǎn)正考核流程 13四、勞動關(guān)系管理流程1、勞動合同到期考核流程 15五、離職管理流程1、員工辭職審批流程 172、員工辭退審批流程 193、員工離職交接流程 21六、日常管理事務(wù)流程1、員工考勤管理流程 232、員工請假管理流程 253、員工加班申請流程 27七、人事異動管理流程1、員工工作異動流程 29八、培訓管理流程1、培訓需求分析流程 312、培訓計劃制定流

2、程 333、培訓實施管理流程 354、培訓效果評估流程 375、外派培訓管理流程 39九、新員工培訓管理流程1、新員工培訓管理流程 41十、部講師管理流程1、部講師管理流程 43眾和股份人力需求計劃申請流程文件編號ZHJT-GL-A01版本V3.0頁碼3/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述： 加強集團（總部）招聘的依據(jù)管理，規(guī)集團（總部）年度人力資源需求1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門負責人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 各中心/部門負責人：提出中心/部門年度

3、人力需求計劃1.4.2 人事專員：匯總各中心/部門年度人力需求計劃及歸檔1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負責公司年度人力需求計劃審查1.4.4 管理中心總經(jīng)理：負責公司年度人力需求計劃審核1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負責公司年度人力需求計劃的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1各中心/部門每年12月中旬提出本中心/部門明年人力需求計劃2人事專員依據(jù)各中心/部門提出的部門年度人力需求計劃表進行匯總3人事專員根據(jù)各中心/部門提交的部門年度人力需求計劃表統(tǒng)計結(jié)果，制定公司年度 人力需求計劃表，并提交上級領(lǐng)導審查4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對公司年度人力需求計劃表進行審查5管理中心總經(jīng)理對公司年度人力需求

4、計劃表進行審核6執(zhí)行總裁、總裁對公司年度人力需求計劃表進行最終的審批7人事專員負責對最終審批的年度人力需求計劃的相關(guān)資料進行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 公司年度人力需求計劃表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份人員增補申請流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼5/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強集團（總部）人員增補管理，嚴格把關(guān)用人部門增加編制的申請，實現(xiàn)人員合理的編制1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門負責人、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責描述：

5、1.4.1 各中心/部門負責人：提出人員增補的申請及標準1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查各中心/部門提出的人員增補的申請1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審核各中心/部門提出的人員增補的申請1.4.4 分管副總/總裁：負責各中心/部門提出的人員增補的最終審批1.4.5 人事專員：負責各中心/部門人員增補相關(guān)資料的歸檔2 .流程說明流程序號重點說明1各用人部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)、人員等狀況在不足人員卜提出人員增補的申請2人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)根據(jù)公司定崗定編對各中心/部門提出的人員增補申請進行審查3管理中心總經(jīng)理對被審查過的各中心/部門人員增補申請進行審核4執(zhí)行總裁、總裁對被審核過的各中心/部門人員增補

6、申請進行最終審核5各中心/部門負責提供人員增補具體的崗位說明書6人事專員對各中心/部門人員增補的資料進行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 人員增補申請表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份公司部招聘流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼7/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：實施部競聘，不斷調(diào)動公司員工的主動性和積極性1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、競聘員工、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 人事專員：負責部競聘啟事的發(fā)布、組織競聘人員的筆式和面

7、試、參與面談競聘人員并申報1.4.2 競聘員工：參加部競聘報名，并接受筆試和面試1.4.3 用人部門：負責部競聘人員筆試題目及參加面試與人選的確認1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負責部競聘人選的審查1.4.5 管理中心總經(jīng)理：負責部競聘人選的審核1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負責部競聘員工（基層除外）人選確認的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員根據(jù)部招聘決策發(fā)布部競聘公告2公司部員工根據(jù)競聘條件報名參加競聘，填寫員工部競聘申請表3人力資源部統(tǒng)一組織報名參加競聘的人員進行筆試，并統(tǒng)計筆試成績，填寫考核成績統(tǒng)計表，并將成績反饋給參加競聘人員，填寫考核信息反饋表4人力資源部組織用人單位對

8、競聘人員進行面試，填寫部競聘面試評價表5人力資源部與用人單位共同確認部競聘人選，并撰寫部競聘考核報告6人力資源部將部競聘考核報告呈人力資源經(jīng)理、總監(jiān)和管理中心總經(jīng)理審核7分管副總、總裁對部競聘考核報告作最終審批8人力資源部組織實施員工工作異動流程3 .相關(guān)表單3.1 員工部競聘申請表、3.2考核成績統(tǒng)計表3.3考核信息反饋表、3.4部競聘面試評價表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份公司外部招聘流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼9/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)外部招聘流程，加強外部招聘管理1.2 應(yīng)

9、用部門/人員：人事專員、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 人事專員：負責外部招聘信息發(fā)布、參與人員面試、篩選及錄用申報1.4.2 用人部門：參加人員的初試或者復(fù)試，以及給出人員篩選的意見1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：參與中高管人員面試及審查應(yīng)聘人員的錄用1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄用1.4.5 管理中心總經(jīng)理：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄用1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負責應(yīng)聘人員錄用的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員依據(jù)招聘決策進行發(fā)布外部招聘信息2人

10、事專員安排前來應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘登記表3人力資源部與用人部門對應(yīng)聘人員（基層）進行初試，并填寫面試記錄表4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導對人員（中高層）進行復(fù)試5人力資源部與用人部門結(jié)合復(fù)試人員意見，對應(yīng)聘人員進行篩選，初步確定擬錄用人員6人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管副總對初定人員進行審核7執(zhí)行總裁、總裁對擬定錄用人員進行最終審批8人事專員通知最終審批錄用人員的報到3 .相關(guān)表單3.1 應(yīng)聘登記表、3.2面試記錄表、3.3新人錄用審批表、3.4錄用通知書4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份新員工入職管理流程文件編號ZHJT-GL-A01

11、版本3.0頁碼11/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強新員工入職流程管理，確保新員工入職流程規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、行政部、信息部、用人部門1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 人事專員：負責新員工入職手續(xù)辦理、勞動合同的簽訂、新員工的培訓，以及新員工資料歸檔1.4.2 行政部：負責新員工入職的相關(guān)后勤工作安排1.4.3 信息部：負責新員工入職的相關(guān)后勤工作安排（如電腦配備等）1.4.4 用人部門：負責新員工入職的崗前培訓2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員依據(jù)入職規(guī)定辦理新員工相關(guān)入職手續(xù)2人事專員安排新

12、入職的員工簽訂勞動合同、相關(guān)人員簽訂競業(yè)限制協(xié)議、協(xié)議3行政部（如辦公用品發(fā)放等）與信息部（如電腦配備等）負責新員工入職的其它相關(guān)后勤工作4人事專員組織新員工學習公司相關(guān)管理規(guī)章制度5人力資源部與用人部門組織對新員工進行培訓6人事專員負責新員工入職相關(guān)資料進行歸檔3 .相關(guān)表單無4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份新員工轉(zhuǎn)正考核流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0213/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核管理，規(guī)試用轉(zhuǎn)正考核程序1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、用人部門、用人部門負責

13、人及分管領(lǐng)導、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 人事專員：新人試用反饋及考核資料歸歸檔1.4.2 用人部門：新人試用反饋及考核新人1.4.3 用人部門負責人及分管領(lǐng)導：新人試用考核及審批轉(zhuǎn)正與否1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負責試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的審核1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負責試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員負責新人到司2周情況反饋，以新人訪談記錄表反饋用人部門及上司2用人部門負責新人到崗2周情況反饋，由新人以新人周工作報告反饋人力資源部3人力資源部組織試用期滿的員工

14、進行轉(zhuǎn)正考核，以試用轉(zhuǎn)正考核表執(zhí)行（考核不合格，則進行延長試用期或辭退）4用人部門負責人及分管領(lǐng)導對試用到期人員進行考核，并進行試用轉(zhuǎn)正的審批5人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理審核試用到期轉(zhuǎn)正考核人員6執(zhí)行、總裁負責試用到期轉(zhuǎn)正人員（中高層）的最終審批7人事專員負責試用轉(zhuǎn)正人員相關(guān)考核資料進行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 新人訪談記錄表、3.2新員工周工作報告、3.3試用期考核表4 .引用文件4.1 試用任用管理制度5 .流程圖眾和股份勞動合同到期考核流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0615/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：

15、加強勞動合同到期考核力度，規(guī)勞動合同到期管理1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、勞動合同到期人員、用人部門、用人部門分管領(lǐng)導、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 人事專員：通知勞動合同到期員工、勞動合同到期考核表發(fā)放、考核成績匯總與續(xù)簽1.4.2 勞動合同到期員工：負責勞動合同到期考核的自評1.4.3 用人部門負責人：負責勞動合同到期員工考核的初評1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導：負責勞動合同到期員工的復(fù)評1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負責勞動合同到期限人員的審查1.4.6 執(zhí)行總裁/總裁：負責勞動合同到期人員的最終審批

16、2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員提前1個月進行統(tǒng)計勞動合同到期員工，并制定勞動合同到期統(tǒng)計表2人力資源部以勞動合同續(xù)簽意向調(diào)查表了解勞動合同到期員工續(xù)簽勞動合同意向3人力資源部與用人部門負責人組織安排勞動合同到期員工進行考核4勞動合同到期員工及用人部門負責人及用人部門分管領(lǐng)導實施勞動合同到期考評5人事專員對勞動合同到期員工的考核進行匯總，填寫勞動合同到期匯總表，并申報6HR經(jīng)理、總監(jiān)與管理中心總經(jīng)理對勞動合同到期匯總表進行審查與審核7執(zhí)行總裁、總裁對勞動合同到期匯總表進行最終的審批8人事專員根據(jù)最終審批的勞動合同到期匯總表進行辦理相關(guān)手續(xù)（續(xù)簽或終止）3 .相關(guān)表單3.1 勞動合同到期

17、統(tǒng)計表、3.2勞動合同到期續(xù)簽意向表、3.3勞動合同到期考核表、3.4勞動合同到期匯總表、4 .引用文件4.1 勞動合同管理制度5 .流程圖輸入/輸出勞動合同到期考核流程部門/人員勞動合同到 期統(tǒng)計表勞動合同續(xù)簽 意向調(diào)查表勞動合同到 期考核表勞動合同到 期匯總表開始月度勞動合同到期統(tǒng)計勞動合同續(xù)簽意向調(diào)查安排勞動合同到期考核勞動合同到期考核（自/初/復(fù)評）勞動合同到期考核成績匯總審查YES審批YESNO 終止勞動關(guān)系辦理勞動合同簽續(xù)手續(xù)結(jié)束NO終止勞動關(guān)系人力資源部人事專員了“人力資源部. 勞動合同到期 v 員工X人力資源部 用人部門/勞動 工合同到期員工-勞動合同到期員 工/用人部門負責

18、< 人/分管領(lǐng)導人力資源部人事專員執(zhí)行總裁< 總裁人力資源部人事專員眾和股份員工辭職審批流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0417/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工辭職審批程序，確保辭職審批規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：辭職員工、用人部門負責人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 辭職員工：提出辭職申請1.4.2 用人部門負責人及用人部門分管領(lǐng)導：負責對辭職員工進行了解情況，并知會人力資源部1.4.3 人事專員：對辭職員工進行調(diào)查原因，并

19、進行判斷正常與否，以及辦理辭職手續(xù)1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對辭職人員進行判斷1.4.5 管理中心總經(jīng)理：對辭職人員進行審核1.4.6 分管副總/總裁：對辭職人員進行最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1辭職員工按規(guī)定須提前提出辭職申請，填寫員工辭職申請表2用人部門負責人對辭職員工進行審查，溝通了解情況，止常情況審批，不止常勸其留下3人事專員對辭職員工進行調(diào)查辭職的真正原因，并反饋相關(guān)領(lǐng)導4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對辭職員工進行判斷正常與否，并知會用人部門負責人或用人部門分管領(lǐng)導5管理中心總經(jīng)理負責對辭職員工進行審核6執(zhí)行總裁、總裁對辭職員工（基層除外）進行最終的審批7人事專員根據(jù)最終審批辦

20、事員工離職手續(xù)辦理3 .相關(guān)表單3.1 員工辭職申請表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工辭退審批流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0419/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工辭職審批程序，確保辭職審批規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：用人部門負責人、人事專員、用人部門分管領(lǐng)導、HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 各用人部門負責人：提出辭退員工申請，并說明原因1.4.2 人事專員：調(diào)查辭退員工的具體原因，及經(jīng)審批后辦理相關(guān)辭退手續(xù)1.4.3 用人部

21、門分管領(lǐng)導：審查部門負責人提出辭退員工的申請1.4.4 HR 經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：審批部門辭退員工的申請1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負責部門辭退員工（基層除外）的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1用人部門負責人根據(jù)用人情況提出辭退員工的申請，填寫解聘申請表，并提前通知人力資源部2人事專員依部門辭退員工的申請，進行調(diào)查辭退的原因，了解真實情況，并反饋相關(guān)領(lǐng) 導3用人部門負分管領(lǐng)導對辭退的員工申請進行情況了解，并進行審查，4HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對辭退的員工進行審批5執(zhí)行總裁、總裁對辭退的員工進行最終審批6人事專員依解聘申請表的最終審批組織員工辦理離職交接手續(xù)3 .相關(guān)表單3

22、.1 解聘申請表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工離職交接流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0421/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工離職交接程序，確保離職工作交接全面1.2 應(yīng)用部門/人員：離職人員、部門負責人及部門分管領(lǐng)導、相關(guān)交接人員、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 離職人員：填寫員工離職交接表，并和相關(guān)人員進行工作交接1.4.2 部門負責人及部門分管領(lǐng)導：對離職人員的工作交接進行審查1.4.3 相關(guān)交接人員：根據(jù)

23、員工離職交接表相關(guān)欄目和離職人員進行工作交接1.4.4 人事專員：對離職人員的交接工作進行跟蹤，并對離職文檔進行備案1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負責員工離職交接表的審批1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負責離職移交會簽表的最后審批2 .流程說明流程序號重點說明1離職人員離職時填寫離職移交會簽表2離職人員的部門負責人及分管領(lǐng)導對離職工作的工作交接進行審核3離職人員依離職移交會簽表欄目與相關(guān)工作交接人員進行工作交接4人事專員對離職人員的工作交接情況進行審查5人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對員工離職工作交接情況進行審核6執(zhí)行總裁、總裁對員工（基層除外）離職進行最終的審批7人事專員做

24、好離職人員相關(guān)交接文檔的歸檔3 .相關(guān)表單3.1 離職移交會簽表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工考勤管理流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0523/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工考勤管理，為編制工資提供準備數(shù)據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門打卡員工、人事專員、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 各中心/部門打卡員工：根據(jù)規(guī)定接收公司打卡，并與人力資源部確定月度考勤1.4.2 人事專員：負責月度考勤的統(tǒng)計及考勤的確認1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對月度考勤

25、進行最終的審批2 .流程說明流程序號重點說明1公司中心/部門打卡員工按規(guī)定接受公司的考勤打卡，因工作特殊情況不能打卡人員，填寫免打卡申請單報上級領(lǐng)導審批2員工出勤時間忘打卡者，填寫考勤說明條經(jīng)部門主管審批后交人力資源部3人事專員每月月底進行考勤統(tǒng)計，有異常人員及時確認4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)負責對進行月度考勤進行最后審批5人事專員負責相關(guān)考勤資料的全面歸檔3 .相關(guān)表單3.1 免打卡申請單、3.2考勤說明條4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工請假管理流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0525/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述

26、1.1 目的描述：明確請假程序，加強請假管理1.2 應(yīng)用部門/人員：請假人員、部門負責人、部門分管領(lǐng)導、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 請假人員：填寫請假條1.4.2 部門負責人：在規(guī)定權(quán)限審批請假天數(shù)1.4.3 部門分管領(lǐng)導：在規(guī)定權(quán)限審批請假天數(shù)1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：負責審批規(guī)定權(quán)限的請假天數(shù)1.4.5 人事專員：負責請假資料的備案2 .流程說明流程序號重點說明1員工須請假時，填寫請假條2部門負責人在規(guī)定的權(quán)限審查請假條3部門分管領(lǐng)導在規(guī)定的權(quán)限審批請假條4執(zhí)行總裁、總裁負責規(guī)定的權(quán)限審批請假條5人事專員負責對請假條備案，以作為考勤統(tǒng)計的依據(jù)3

27、 .相關(guān)表單3.1 請假條4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工加班申請流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0527/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：明確加班流程，規(guī)加班管理行為1.2 應(yīng)用部門/人員：加班人員、部門負責人、部門分管領(lǐng)導、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 加班人員：提出加班申請與執(zhí)行加班1.4.2 部門負責人、部門分管領(lǐng)導：負責對加班進行審批1.4.3 人事專員：負責對加班申請表的存檔備案2 .流程說明流程序號重點說明1因工作的需要加班時，員工須填寫加班申請表2部門負責人

28、及部門分管領(lǐng)導審批加班申請表3加班人員根據(jù)部門負責人及部門分管領(lǐng)導審批的加班申請表執(zhí)行加班4人事專員負責對加班申請表的統(tǒng)一匯總與備案3 .相關(guān)表單3.1 加班申請表4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工工作異動流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0329/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工工作異動程序，確保員工異動工作順暢1.2 應(yīng)用部門/人員：異動員工、調(diào)出部門負責人及分管領(lǐng)導、調(diào)入部門負責人及分管領(lǐng)導、人力資源經(jīng)理、監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4

29、.1 異動員工：提出工作異動申請1.4.2 調(diào)出部門負責人及分管領(lǐng)導：負責員工異動審批1.4.3 調(diào)入部門負責人及分管領(lǐng)導：負責員工異動審批1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負責員工異動審批1.4.5 執(zhí)行總裁、總裁：負責員工異動最終審批1.4.6 人事專員：負責下發(fā)異動通知及異動員工檔案歸檔2 .流程說明流程序號重點說明1根據(jù)工作的需要，員工提出異動申請，并填寫員工異動申請表2調(diào)出部門負責人及分管領(lǐng)導根據(jù)部門工作情況進行審批3調(diào)入部門負責人及分管領(lǐng)導根據(jù)部門工作情況進行審批4HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理根據(jù)異動情況進行審批5執(zhí)行總裁、總裁對員工異動申請表（基層除外）進行最終的

30、審批6人事專員根據(jù)最終審批下發(fā)人事異動通知單，通知異動員工7異動員工進行全面的工作交接8人事專員做好異動員工的檔案存檔備案3 .相關(guān)表單3.1 員工異動申請表、3.2人事異動通知單4 .引用文件4.1 人事異動管理制度5 .流程圖眾和股份培訓需求分析流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼31/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：充分利用相關(guān)方法挖掘培訓需求，為培訓計劃提供可操作依據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓專員、人力資源經(jīng)理、各中心/部門負責人、1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 培訓專員、人力資源經(jīng)理：負責培訓需求

31、的組織實施與培訓需求方法的一定分析，培訓需求分析的匯總與歸檔備案1.4.2 各中心/部門負責人：負責本部門及本部門員工培訓需求的分析和調(diào)查2 .流程說明流程序號重點說明1培訓專員、經(jīng)理分析企業(yè)的年度經(jīng)營計劃或目標，從中確定核心素質(zhì)與能力，從差距中 提煉培訓需求，填寫企業(yè)層面培訓需求分析表2各中心/部門負責人卞據(jù)本中心/部門的目標，從中確定本中心/部門的核心素質(zhì)與能力，從差距中提煉培訓需求，填寫部門層面培訓需求分析表，并提交人力資源部匯總3各中心/部門負責人根據(jù)本中心/部門人員的現(xiàn)有素質(zhì)與能力狀況，進行本中心/部門現(xiàn)有人員的培訓需求分析與提煉，填寫員工層面培訓需求分析表，并提交人力資源部匯總4各

32、中心/部門負責人本!據(jù)本中心/部門的工作狀況進行工作層面的培訓需求分析，根據(jù)培訓專員下發(fā)的工作問題分析表填寫，并進行匯總，填寫工作問題匯總與培訓需求提煉表，并提交人力資源部5培訓專員依據(jù)各個層面的培訓需求分析，進行分析與匯總，填寫培訓需求匯總與課程配置表3 .相關(guān)表單3.1 企業(yè)層面培訓需求分析表、3.2部門層面培訓需求分析表、3.3員工層面培訓需求分析表3.4 工作問題分析表、3.5工作問題匯總與培訓需求提煉表、3.6培訓需求匯總與課程配置表4 .引用文件4.1 培訓管理制度眾和股份培訓計劃制定流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼33/111制定日期2020-5-23生效日期20

33、20-5-231 .程序概述1.1 目的描述：制定有效客觀的培訓計劃，為培訓的實施提供有效的依據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 培訓專員：制定年度培訓計劃、預(yù)算及資料歸檔1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審核年度培訓計劃與預(yù)算1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審核年度培訓預(yù)算1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：審批年度培訓預(yù)算2 .流程說明流程序號重點說明1培訓專員依據(jù)培訓需求分析進行制定年度培訓計劃，填寫年度培訓計劃表的時間、地點、講師、課題、評估方式等，交提交人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審查,說明培訓2人力資源部經(jīng)

34、理、總監(jiān)審查年度培訓計劃表，交反饋培訓專員3培訓專員依據(jù)審查通過的年度培訓計劃表制定年度培訓計劃費用預(yù)算力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查,并上報人4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查年度培訓費用預(yù)算表，并呈上級領(lǐng)導審批5管理中心總經(jīng)理對年度培訓費用預(yù)算表進行審核，并呈上級領(lǐng)導審批6執(zhí)行總裁、總裁對年度培訓費用預(yù)算表進行最終的審批3 .相關(guān)表單3.1 年度培訓計劃表、年度培訓費用預(yù)算表4 .引用文件4.1 培訓管理制度5 .流程圖年度培訓計劃表審查YES審核YES審批審查年度培訓計劃 資料歸檔制定年度培訓 費用預(yù)算結(jié)束NO輸入/輸出培訓計劃制定流程部門/人員/ 開始 -依據(jù)培訓需求分析制定年度培訓計劃NO年度培訓費 用

35、預(yù)算表眾和股份培訓實施管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼35/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：依據(jù)培訓計劃實施培訓，有效促進參訓人員知識、技能與能力的提高1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓專員、參訓部門負責人、參訓人員1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 培訓專員：培訓通知、組織培訓簽到與培訓檔案記錄1.4.2 參訓部門負責人：負責安排本部門參訓員工工作的安排與交接1.4.3 參訓人員：安排本職工作，參加培訓并簽到2 .流程說明流程序號重點說明1培訓專員依據(jù)培訓計劃，組織實施培訓，并以培訓通知書進行通知各參訓部門或

36、參訓人員2各參訓負責人根據(jù)培訓通知書進行安排好參訓人員的工作，3各參訓部門與參訓人員配合好相關(guān)工作安排4所宿參訓人員到達培訓現(xiàn)場后應(yīng)進行培訓簽到，依據(jù)培訓簽到表進行簽到5培訓專員組織實施培訓6培訓專員對參訓人員的培訓進行記錄，即填寫員工培訓檔案記錄表，并進行歸檔備案7培訓專員組織實施培訓效果評估流程3 .相關(guān)表單3.1 培訓通知書、3.2培訓簽到表、3.3員工培訓檔案記錄表4 .引用文件4.1 培訓管理制度5 .流程圖眾和股份培訓效果評估流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼37/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：實施培訓效果評

37、估，不斷提升與改進培訓各項活動1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓專員、各參訓部門、參訓員工、培訓講師、1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 培訓專員：組織實施培訓各級評估1.4.2 各參訓部門、參訓員工：組織參加培訓各級評估1.4.3 培訓講師：協(xié)助培訓試卷的設(shè)計與考核2 .流程說明流程序號重點說明1培訓現(xiàn)場結(jié)束時，培訓專員發(fā)放培訓評估表，組織實施培訓一級評估2各參訓部門、參訓人員認真填寫培訓評估表，并提交培訓專員3培訓結(jié)束3-5天，根據(jù)培訓相關(guān)課題，培訓專員組織考試或測試，培訓講師負責考試試 卷的設(shè)計，培訓專員協(xié)助4各參訓部門、參訓員工根據(jù)安排參加培訓的相關(guān)考試與測試5培訓結(jié)束2-3個月

38、，根據(jù)培訓相關(guān)課題，培訓專員組織培訓效果再跟進6各參訓部門、參訓員工根據(jù)培訓效果跟蹤反饋表進行培訓效果的再跟蹤7培訓專員對培訓效果相關(guān)資料進行歸檔備案3 .相關(guān)表單3.1 培訓評估表、培訓效果跟蹤反饋表4 .引用文件4.1 培訓管理制度5 .流程圖眾和股份外派培訓管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼39/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強外派培訓管理，有效控制外派培訓風險，持續(xù)提升員工能力與素質(zhì)1.2 應(yīng)用部門/人員：參加外訓員工、部門負責人、部門分管領(lǐng)導、培訓專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1

39、.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 參加外訓員工：提出參加外訓申請1.4.2 部門負責人、部門分管領(lǐng)導：審批外訓申請1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查外訓申請1.4.4 培訓專員：培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò)、安排培訓協(xié)議簽訂、外訓相關(guān)資料歸檔1.4.5 管理中心總經(jīng)理：審核外訓申請1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：外訓申請的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1依外訓信息，各中心/部門員工提出參加外訓申請，填寫培訓申請單，并報上級審批2部門負責人、部門分管領(lǐng)導根據(jù)外訓信息，對培訓申請單進行審批3人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對培訓申請單進行審查4管理中心總經(jīng)理對培訓申請單進行審核5執(zhí)行總裁、總裁對培訓申請單進行

40、最終審批6培訓專員依最終審批的培訓申請單及培訓費用安排外訓人員簽訂培訓協(xié)議與否7參加外訓人員參加外部組織實施的培訓8參加外訓人員參加外訓后，撰寫外訓心得報告，并將相關(guān)證書等資料提交人力資源部9培訓專員負責將參加外訓的相關(guān)資料等收集歸檔備案3 .相關(guān)表單3.1 培訓申請單、3.2培訓協(xié)議、3.3外訓心得報告4 .引用文件4.1 培訓管理制度5 .流程圖眾和股份新員工培訓管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼41/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強崗前培訓，確保新入職員工盡快進入角色及達到崗位技能要求1.2 應(yīng)用部門/人員：

41、培訓專員、新員工、用人部門負責人、用人部門分管領(lǐng)導1.3 概念定義：1.4 職責描述：1.4.1 培訓專員：組織新員工入職培訓及實施培訓跟蹤及培訓檔案歸檔1.4.2 新員工：參加新員工培訓并進行簽到與培訓效果的評估1.4.3 用人部門負責人、用人部門分管領(lǐng)導：負責新員工崗前培訓與參與新員工考試試卷設(shè)計2 .流程說明流程序號重點說明1培訓專員以新員工培訓課程表通知新員工參加培訓2參加培訓的新員工按照新員工培訓簽到表實施培訓簽到3用人部門負責人及用人部門分管領(lǐng)導依新員工培訓課程表實施崗前培訓4培訓專員根據(jù)入職培訓與崗前培訓做好新員工培訓記錄表記錄5培訓專員以新員工培訓滿意度調(diào)查表組織對新員工對培訓

42、的滿意度調(diào)查6培訓專員與各用人部門負責設(shè)計新員工培訓后的考試或測試7培訓專員以新員工崗前培訓效果評估表組織調(diào)查新員工崗前培訓效果8培訓專員負責對新員工的培訓建立培訓檔案3 .相關(guān)表單3.1 新員工培訓課程表、3.2新員工培訓簽到表、3.3新員工培訓記錄表、3.4新員工培訓滿意度調(diào)查表、3.5新員工崗前培訓效課評估表4 .引用文件4.1 新員工培訓管理制度5 .流程圖眾和股份部講師管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼43/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：培養(yǎng)部講師隊伍，規(guī)培訓教育體系，滿足培訓需求1.2 應(yīng)用部門/人員：商學院培訓專員、公司全員、部門負責人、部門分管領(lǐng)導、商學院負責人、部講師、商學