信息管理系統(tǒng)問答題

1、信息管理系統(tǒng)問答題1. 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？答： 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、信息報告系統(tǒng)階段（早期的）和決策支持系統(tǒng)階段。2. 我國現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實(shí)施信息化？答： 不可以。因為工業(yè)化是一個客觀范疇，不能跨越。正確的途徑是將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來，走新型工業(yè)化的道路。新型工業(yè)化是相對傳統(tǒng)工業(yè)化而言的，它是市場經(jīng)濟(jì)下的工業(yè)化。新型工業(yè)化的另一含義是要以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。3. 什么是數(shù)據(jù)？答：數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號。4. 什么是知識管理？答：關(guān)于知識管理的定義很多，下面列出三個供參考。（ 1 ）知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動，通過組織性學(xué)

2、習(xí)創(chuàng)造知識。（ 2）知識管理是系統(tǒng)地處理、尋求理解和使用知識以創(chuàng)造價值。（ 3）知識管理是將所有的專業(yè)知識，包括文檔中的和人腦中的掌握起來，用到能夠產(chǎn)生最大效益的地方去。5. 什么是管理控制信息?答： 管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級或策略級的信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。6. 信息化從哪些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展？答：信息化正在從以下一些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展：（ 1）新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。（ 2）用信息技術(shù)改造和提高工業(yè)的整體素質(zhì)和國際競爭力。（ 3）為工業(yè)降低成本、提高效益、減少污染、增加商機(jī)創(chuàng)造條件。7

3、. 試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。答：管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境，它們相互影響、相互交流，信息系統(tǒng)的輸人來自環(huán)境，輸出則影響環(huán)境。8. 什么是信息高速公路，答：信息高速公路的核心把全國所有的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機(jī)構(gòu)信息處理設(shè)施）聯(lián)結(jié)起來，形成全國的高速網(wǎng)絡(luò)。9. 試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策答：企業(yè)戰(zhàn)略信息往往用于確定新產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)、新廠址選擇、開拓新市場等。10. 什么是終端用戶？答：終端用戶指的是任何一個使用信息系統(tǒng)或由信息系統(tǒng)產(chǎn)生信息的人。11. 什么是信息?答：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識。12. 為什么說信息是有價值的？答：信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活

4、動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，所以信息是有價值的。2.3.1 簡述什么是管理信息系統(tǒng)。答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存。更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略。提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。2.3.2 請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計劃、 控制和輔助決策等特有功能。具體是：數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸人、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；預(yù)測功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)

5、據(jù)預(yù)測未來的情況；計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計劃報告；控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)及時推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級管理人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。2.3.3 建立一個管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個方面的要求？答：建立一個管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯誤的

6、信息勢必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時；信息量要適中，不可過多。2.3.4 簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用？答：管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能，具體作用表現(xiàn)在：用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時地提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)；利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測未來；向各級管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報告，縮短分析和解釋的時間；用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.3.5 n的兩個假設(shè)是什么？答：n要求生產(chǎn)計劃是可行的，即有足夠的設(shè)備。人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實(shí)現(xiàn)，同時，物料需求計劃是

7、可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來保證完成物料供應(yīng)。2.3.6 中的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)的目標(biāo)是什么？答：在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于環(huán)境的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。2.3.7 簡述系統(tǒng)的各個功能于系統(tǒng)的作用。答：戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。全面成本管理系統(tǒng)建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)

8、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。敏捷后勤管理系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長等制約柔性生產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時交互，改進(jìn)現(xiàn)場管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。2.3.8 n的工作原理是什么？答：n系統(tǒng)站在整個企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計劃及一系列的管理活動，它通過對企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營活動作出有效的計劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡地分布在生產(chǎn)計劃期中，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。2.3.9 怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)交互系統(tǒng)？答：是一個由人。計算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、加工、存儲、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。各級管理人員既是的設(shè)計者、制造者、使用者，同時也是系統(tǒng)的組成部分，對的應(yīng)

9、用有著決定性的影響，在中必須高度重視人的因素。2.3.10 如何深刻認(rèn)識管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時又是社會系統(tǒng)？答：就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、 數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物，它全面使用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。從社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對的分析、設(shè)計、 引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過程和組織文化。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時也是社會系統(tǒng)。2.3.11 為什么說組織規(guī)模是管理信

10、息系統(tǒng)最重要的因素之一？答：因為組織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。3.4.1 線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？答：順序存儲結(jié)構(gòu)物理地址與記錄的邏輯順序一致，為直接存取結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)初始地址和記錄長度直接讀取所需記錄，但插人刪除操作時，為了保持記錄的有序，需要做大量的數(shù)據(jù)移動操作，適合記錄比較穩(wěn)定的情況。鏈表結(jié)構(gòu)插人刪除記錄不需要移動記錄，但查找時需要從頭一個個查起，適合經(jīng)常需要進(jìn)行插人刪除操作的情況。3.4.2 數(shù)據(jù)文件有哪些類型?各有何優(yōu)缺點(diǎn)?答：數(shù)據(jù)文件有順序文件、索引文件等結(jié)構(gòu)。順序文件查找

11、方便，但在有新記錄加人時，需要進(jìn)行排序操作，在文件很大時，很費(fèi)時間。索引文件建立了記錄與索引的對應(yīng)關(guān)系，只需要對索引進(jìn)行排序，但索引文件需占用額外的存儲空間。3.4.3 文件設(shè)計時，首先應(yīng)設(shè)計共享文件嗎?答：對。 由于共享文件涉及的數(shù)據(jù)和多個子系統(tǒng)相關(guān)，為了保證全局?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，應(yīng)首先設(shè)計共享文件。3.4.4 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作和使用這些數(shù)據(jù)的人員組成。3.4.5 什么是關(guān)系模型？關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)？答：關(guān)系模型是一種數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，采用二維表描述事物的屬性，并通過二維表之間的關(guān)聯(lián)，表示事物之間的聯(lián)系。關(guān)系模型的特點(diǎn)有：概念統(tǒng)一，

12、實(shí)體和聯(lián)系都以關(guān)系來表示；關(guān)系必須是規(guī)范化的關(guān)系；有關(guān)系代數(shù)作為數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，操作簡便。3.4.6 簡述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念。答：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念比較廣泛，一般是采用同軸電纜、雙絞線、 光纜和無線通信等傳輸介質(zhì)，把分布在不同地理位置的計算機(jī)設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)通信和共享資源。一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從概念上可以分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩部分。5.4.1 諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段？答：諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制。 集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。5.4.2 諾蘭階段模型的實(shí)用意義何在？答：諾蘭階段模型的實(shí)用意義是無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息

13、系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當(dāng)前處于哪一生長階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)建設(shè)。5.4.3 “自下而上”和“自上而下”兩種的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？答：“自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行一盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，并且開發(fā)過程中，存在大量的重復(fù)工作。 “自上而下”的開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是整體性和邏輯性強(qiáng)；缺點(diǎn)是復(fù)雜、繁瑣。5.4.4 什么是企業(yè)流程重組？答：從管理信息系統(tǒng)開發(fā)的角度講，企業(yè)流程重組就是站在信息的高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。5.

14、4.5 制定戰(zhàn)略規(guī)劃時使用法主要想解決什么問題？答：制定戰(zhàn)略規(guī)劃時使用法主要是確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。5.4.6 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是注重開發(fā)過程的整體性。全局性， 因此特別適合開發(fā)大型；缺點(diǎn)是開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。4 / 13信息管理系統(tǒng)問答題5.4.7 原型法優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：原型法的優(yōu)點(diǎn)是簡易，用戶容易接受；缺點(diǎn)是返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重，不適合開發(fā)大型系統(tǒng)。5.4.8 使用矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪

15、些？ 答：使用矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟如下：畫一個數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填入各項“數(shù)據(jù)類” ，在表的第一列填人各項“功 能”；如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫個U,如果某一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點(diǎn) L寫G按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個功能；重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“C'盡可能靠近矩陣的主對角線；分組，即把U和C比較密集的區(qū)域框成一個個組，就是子系統(tǒng)。5.4.9 為什么使用矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，其結(jié)果不是唯一的？答：從使用矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟可見，整個劃分的過程中人為的主觀因素起到了很大的作用，比如功能組和數(shù)據(jù)類的排位（較密集區(qū)

16、域的劃分等，因此，不同的人劃分的結(jié)果可能不是一樣的。6.4.1 外部實(shí)體不認(rèn)真進(jìn)行系統(tǒng)分析對管理信息系統(tǒng)開發(fā)會帶來何種危害？答：草率從事系統(tǒng)分析， 對信息需求、信息來源等基本問題含糊不清，而盲目進(jìn)行量大的系統(tǒng)設(shè)計和編程工作，必使系統(tǒng)功能難以滿足用戶要求，或者導(dǎo)致大量修改，甚至推倒重來， 嚴(yán)重地浪費(fèi)人力、物力，拖延開發(fā)進(jìn)度。6.4.2 外部實(shí)體繪制管理業(yè)務(wù)流程圖采用哪四種符號答：管理業(yè)務(wù)流程圖采用的四種符號如圖6.2所示。人林匈據(jù)、報&圖6.2管理業(yè)務(wù)流程圖的符號6.4.3 試述新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容。答：分析新系統(tǒng)的邊界就是要針對數(shù)據(jù)流程圖分析哪些部分由計算機(jī)完成，哪些部分由人工完成，從

17、而明確新系統(tǒng)的人機(jī)接口。6.4.4 系統(tǒng)分析應(yīng)做好哪幾項工作 ？答：系統(tǒng)分析的具體工作主要是：a. 洋細(xì)調(diào)查；b. 對資料作系統(tǒng)化分析；c. 提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。6.4.5 處理邏輯的定義包括哪些內(nèi)容？答：處理邏輯定義應(yīng)寫明處理邏輯名稱、編號、簡述、輸人、處理過程、輸出和處理頻率。6.4.6 試述繪制數(shù)據(jù)流程圖的四種符號。答：繪制數(shù)據(jù)流程圖時采用的符號如圖6.3所示。圖6.3數(shù)據(jù)流程圖的符號6.4.7 可行性分析報告應(yīng)包括哪些基本的內(nèi)容？答：可行性分析報告的內(nèi)容包括：a. 項目概況； b. 項目目標(biāo)； c.開發(fā)項目所需資源和預(yù)算安排；d.期望的效益；e. 關(guān)于可行性的結(jié)論。6.4.8 數(shù)據(jù)了

18、典對數(shù)據(jù)項定義是針對數(shù)據(jù)的哪種特性進(jìn)行的，定義的內(nèi)容是什么？答：數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)項的定義是從數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性方面進(jìn)行的，其中包括數(shù)據(jù)項的名稱、 編號、別名、簡述、取值范圍和長度等。6.4.9 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中，有關(guān)系統(tǒng)輸出方面，應(yīng)調(diào)查哪些問題？答：系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查時，有關(guān)輸出方面，系統(tǒng)分析人員應(yīng)調(diào)查： 原系統(tǒng)的輸出（包括輸出報告、 查詢內(nèi)容、決策方案等）是什么？輸出的目的是什么？哪些輸出可以 合并或取消？目前輸出的精確度如何？是否有必要進(jìn)一步提高？如何提高？6.4.10 判斷表主要表達(dá)哪幾方面的邏輯關(guān)系？答：判斷表用來表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動之間的邏輯關(guān)系。6.4.11 按動態(tài)特性可把數(shù)據(jù)項分

19、為哪幾類？它們各有何特點(diǎn)，試舉例說明。答：數(shù)據(jù)按動態(tài)特性可分為固定值屬性數(shù)據(jù)、固定個體變動屬性數(shù)據(jù)和隨機(jī)變動屬性數(shù)據(jù)三類。其中固定值屬性數(shù)據(jù)項的值基本固定不變，如工資系統(tǒng)中的基本工資；對固定個體變動6 / 13信息管理系統(tǒng)問答題屬性數(shù)據(jù)項來說，其總體具有相對固定的個體集，但其值是變動的屬性，例如工資系統(tǒng)中的扣托兒費(fèi)；對隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)項來說，其個體和值都是隨機(jī)變動的，如病假扣款。6.4.12 系統(tǒng)開發(fā)時，為什么要把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)?答：把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，可以簡化分析和設(shè)計工作，因為子系統(tǒng)之間的接口明確以后，每一子系統(tǒng)的設(shè)計和調(diào)試，可以基本上互不干擾地獨(dú)立進(jìn)行，將來修改或擴(kuò)充系統(tǒng)時也不至于改

20、動局部而牽動全局。6.4.13 有哪些描述處理邏輯的工具?答：常用的描述處理邏輯的工具有判斷樹和判斷表。6.4.14 什么是管理業(yè)務(wù)流程圖？它的作用是什么？答：管理業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖。系統(tǒng)分析人員可以利用它找出業(yè)務(wù)流程中的不合理部分（如迂回等）。6.4.15 數(shù)據(jù)字典用來對數(shù)據(jù)流程圖上的哪些元素做出詳細(xì)定義和說明？答：數(shù)據(jù)字典用來對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體做出詳細(xì)定義和說明。6.4.16 什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要反映什么情況?答：數(shù)據(jù)流程圖是全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的工具，它反映的是信息

21、在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。6.4.17 數(shù)據(jù)字典中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述的是什么內(nèi)容？答：在數(shù)據(jù)字典中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述了數(shù)據(jù)項之間、數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)之間或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。6.4.18 數(shù)據(jù)存儲定義應(yīng)在系統(tǒng)分析階段的哪項工作中完成? 在定義中應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：數(shù)據(jù)存儲定義應(yīng)在系統(tǒng)分析階段建立數(shù)據(jù)字典時進(jìn)行。定義的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)存儲的名稱、編號、組成、簡述、關(guān)鍵字和與其關(guān)聯(lián)的處理等。7.4.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計具體包括哪三部分設(shè)計？答：數(shù)據(jù)庫設(shè)計是在選定數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫的過程，具體包括概念結(jié)構(gòu)設(shè)計。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計三個部分。7.4.2 系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是什么？答：系統(tǒng)

22、設(shè)計的任務(wù)是按照系統(tǒng)分析階段提出的邏輯模型的要求進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計和具體的物理設(shè)計。7.4.3 能不能說從數(shù)據(jù)流程圖到繪制信息系統(tǒng)流程圖是一種單純的符號改換？答：不能認(rèn)為從數(shù)據(jù)流程圖到繪制信息系統(tǒng)流程圖是一種單純的符號改換。因為， 數(shù)據(jù)流程圖綜合反映了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況，它不僅包含將來由計算機(jī)處理的部分，而且還包含了將來不用計算機(jī)處理的部分。而信息系統(tǒng)流程圖表示的則僅是計算機(jī)處理的流程和人機(jī)接口部分。所以在繪制信息系統(tǒng)流程圖時，要分析和確定人和計算機(jī)的分工和系統(tǒng)的邊界。7.4.4 什么是邏輯校驗？試舉例說明。答：邏輯校驗是校驗數(shù)據(jù)的邏輯性或邏輯關(guān)系，例如檢查月份是否超過12，如

23、果超過12，就是輸人的月份有錯。7.4.5 程序設(shè)計說明書應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？答：程序設(shè)計說明書應(yīng)包括：程序名、所屬系統(tǒng)及子系統(tǒng)名、功能、數(shù)據(jù)關(guān)系圖。輸入文件和輸出文件的格式和程序。7.4.6 什么是代碼？為什么要設(shè)計代碼？答：代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號。代碼可以為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲和檢索，節(jié)省時間和空間，提高處理效率。7.4.7 什么是數(shù)據(jù)輸人的重復(fù)校驗？答：數(shù)據(jù)輸人的重復(fù)校驗指的是對同一數(shù)據(jù)先后輸人兩次，然后由計算機(jī)程序自動予以對比校驗，如兩次輸人內(nèi)容不一致，計算機(jī)顯示或打印出錯信息。7.4.8 什么是數(shù)據(jù)輸人的格式校驗，試舉例說明。答：這里所

24、謂格式，指的是數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項的位數(shù)和位置是否符合預(yù)定要求。例如， 姓名的最大位數(shù)是17 位， 現(xiàn)故意把姓名規(guī)定為18 位， 則該欄最后一位應(yīng)當(dāng)是空白，如果計算機(jī)校驗時發(fā)現(xiàn)該位不是空白，就認(rèn)為輸人有錯。7.4.9 在代碼的結(jié)構(gòu)中有時要設(shè)置校驗位，其目的何在？答：在一些重要代碼的代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置校驗位，主要是為了保證輸人的正確性。特別是對于那些作為主關(guān)鍵字的代碼，保證其輸入中不發(fā)生錯誤更是重要。7.4.10 系統(tǒng)設(shè)計報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：系統(tǒng)設(shè)計報告中應(yīng)包括總體設(shè)計方案、代碼設(shè)計、文件設(shè)計和輸入輸出設(shè)計方案，以及程序設(shè)計說明書。7.4.11 主文件和處理文件主要存放何種屬性的數(shù)據(jù)？它們之間有什

25、么聯(lián)系？答：主文件中主要存放具有固定半固定屬性的數(shù)據(jù)記錄，由于它的數(shù)據(jù)變動不頻繁，所以主要是按期更新的問題。而處理文件則主要存放具有隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)記錄。主文件更新時，通常先要建立一個處理文件，其中存放下一次更新主文件所需要的全部數(shù)據(jù)記錄。然后在某個時間去進(jìn)行批處理更新。7.4.12 為了保證系統(tǒng)的靈活性，在系統(tǒng)設(shè)計階段，應(yīng)貫徹何種重要的設(shè)計思想？答：為了保證系統(tǒng)的靈活性，系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)盡量采用模塊化結(jié)構(gòu)，目的是提高各部分的獨(dú)立性，盡量減少各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)依賴性。模塊化是一種重要的設(shè)計思想。7.4.13 什么是模塊化設(shè)計思想？試述其具體做法？答：模塊化設(shè)計思想是把信息系統(tǒng)分解成一些規(guī)模較小的

26、、功能較簡單模塊，這些模塊具有自己的相對獨(dú)立性。模塊之間的相互聯(lián)系則通過一定的方式予以規(guī)定和說明。模塊化可以明顯提高系統(tǒng)的靈活性，建立、修改、擴(kuò)充都更方便。7.4.14 按大類分，代碼有哪些種類？答：代碼的種類有：順序碼、區(qū)間碼、助憶碼和縮寫碼等。7.4.15 系統(tǒng)響應(yīng)時間指的是什么？答：系統(tǒng)的響應(yīng)時間是從用戶向系統(tǒng)發(fā)出一個作業(yè)請求開始，到系統(tǒng)處理后給出結(jié)果的時間。7.4.16 什么是功能模塊？答：信息系統(tǒng)中由計算機(jī)完成的某項具體工作的部分稱作一個功能模塊。小的功能模塊可能是程序中的一個組成部分，而大的功能模塊則可能包含一組程序。7.4.17 試述控制總數(shù)校驗的原理。答：數(shù)據(jù)輸人的控制總數(shù)校驗

27、時，工作人員先用手工算出總數(shù)，并輸人計算機(jī)。在數(shù)據(jù)輸入過程中，由計算機(jī)將累加得到的總數(shù)與人工輸人的總數(shù)進(jìn)行對比校驗。7.4.18 區(qū)間碼有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答：區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是：處理比較可靠，易于排序、分類和檢索。缺點(diǎn)是： 當(dāng)分類屬性較多時，碼可能很長，這種碼維護(hù)比較困難。7.4.19 文件設(shè)計主要確定哪些內(nèi)容？答：文件設(shè)計要合理確定文件類別、文件介質(zhì)、文件組織方式和存取方法。7.4.20 什么是數(shù)據(jù)關(guān)系圖？答：數(shù)據(jù)關(guān)系圖是圍繞數(shù)據(jù)處理功能來反映數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖，它表示了有哪些輸人數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么中間數(shù)據(jù)，得到什么輸出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來可形成信息系統(tǒng)流程圖。8.4.1 如河進(jìn)行程序總調(diào)后的“實(shí)況考

28、試”？答：程序總調(diào)以后進(jìn)行的實(shí)況考試是以原手工系統(tǒng)能得到正確結(jié)果的原始數(shù)據(jù)作為新系統(tǒng)的輸人數(shù)據(jù)，由計算機(jī)處理后，將所得結(jié)果與手工作業(yè)結(jié)果相核對，以此來檢驗系統(tǒng)的正確性。8.4.2 系統(tǒng)投入運(yùn)行后，哪些原因要求系統(tǒng)人員對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)?答：環(huán)境的變更和業(yè)務(wù)量的增減等都可能要求對系統(tǒng)及時進(jìn)行維護(hù)。8.4.3 系統(tǒng)投人運(yùn)行后，系統(tǒng)維護(hù)工作包括哪些內(nèi)容答：系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括程序、數(shù)據(jù)文件和代碼等的維護(hù)。8.4.4 用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法設(shè)計程序時，程序由哪幾種基本的邏輯結(jié)構(gòu)組成？答：用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法設(shè)計程序時，程序由順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)三種邏輯結(jié)構(gòu)組成。8.4.5 程序員編寫程序的主要根據(jù)是什

29、么？答：程序員編寫程序主要根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計階段已編寫出來的程序設(shè)計說明書。8.4.6 系統(tǒng)實(shí)施階段包括哪些主要工作內(nèi)容？答：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作內(nèi)容包括：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計與調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評價等。8.4.7 只 程序設(shè)計的主要要求有阿些？答：程序設(shè)計應(yīng)滿足可維護(hù)性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。8.4.8 為什么說程序的可理解性和可維護(hù)件往往比程序效率更為重要？答：近年來，由于硬件價格大幅下降，程序效率問節(jié)省存儲空間、提高計算機(jī)運(yùn)行效率等）已經(jīng)不像以前那樣舉足輕重了。而另一方面，中的應(yīng)用程序一般都要運(yùn)行310年，程序的維護(hù)工作量很大。為了維護(hù)人員能方便地維護(hù)他人編寫的程序，

30、可理解性和可維護(hù)性就顯得特別重要。8.4.9 試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的優(yōu)點(diǎn)。答：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計把任何程序都設(shè)計成順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)三種邏輯結(jié)構(gòu)組成的程序。由于這種程序結(jié)構(gòu)的邏輯性強(qiáng)，各組成部分獨(dú)立性強(qiáng)，所以便于理解、修改、擴(kuò)充和推廣。8.4.10 程序調(diào)試包括哪兩方面的內(nèi)容？答：程序調(diào)試的內(nèi)容包括語法調(diào)試和對程序進(jìn)行邏輯檢查兩個方面。8.4.11 開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，為了實(shí)現(xiàn)對項目工作的計劃管理，通常采用何種技術(shù)？答：為了在管理信息系統(tǒng)開發(fā)中對項目進(jìn)行計劃管理，通常采用卡特圖或網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，目的是用最少的時間和資源消耗來完成預(yù)定的計劃目標(biāo)。10.4.1 如果能購置到質(zhì)量很好的應(yīng)用系統(tǒng)商品

31、軟件，那么系統(tǒng)分析工作就可以省去或簡化。該說法是否恰當(dāng)？說明理由。答：這種說法是不恰當(dāng)?shù)?，因為信息系統(tǒng)的分析是對原系統(tǒng)的問題和原因的分析以及解決方案的設(shè)計。無論是自己開發(fā)、委托開發(fā)，還是購置商品軟件，都建立在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，否則所開發(fā)的信息系統(tǒng)可能不符合企業(yè)的實(shí)際需要，達(dá)不到信息系統(tǒng)應(yīng)有的作用。10.4.2 購置商品軟件會造成對軟件供應(yīng)商的依賴，如果要修改或擴(kuò)展系統(tǒng)，那么就只能依靠提供該系統(tǒng)的軟件公司。請解釋其原因。答：因為對所購置的商品軟件，用戶只有使用權(quán)，軟件供應(yīng)商不提供軟件代碼，其他軟件公司也無法修改或擴(kuò)展系統(tǒng)，即在需要修改和擴(kuò)展系統(tǒng)時只能求助于原軟件供應(yīng)商。10.4.3 關(guān)于計算機(jī)硬

32、件的配置，為什么說一步到位的策略不可??？答：因為信息技術(shù)發(fā)展太快，而所謂一步到位是不現(xiàn)實(shí)的。另外， 信息系統(tǒng)的運(yùn)行周期較短，更新?lián)Q代較快，因此一步到位的策略不可取。10.4.4 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目的，除了針對于信息系統(tǒng)的管理外，還有什么其他有針對性的管理內(nèi)容？答：信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目的，除要使系統(tǒng)保持良好的可運(yùn)行狀態(tài)外，還包括用戶的培訓(xùn)、相應(yīng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督以及數(shù)據(jù)的保密等。這些管理內(nèi)容也是更好地發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用和避免損失所必要的。10.4.5 為什么說信息系統(tǒng)的維護(hù)與運(yùn)行始終并存？答：企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行的變革，企業(yè)信息系統(tǒng)自然地也要做相應(yīng)的改進(jìn)與提高。另一方面，一個信息系統(tǒng)不可避免地

33、會存在一些缺陷與錯誤，必須及時地予以解決。為適應(yīng)環(huán)境的變化及克服本身存在的不足，要使信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)始終并存。10.4.6 對已運(yùn)行一段時間的企業(yè)信息系統(tǒng)，用戶提出修改要求，作為負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)的企業(yè)信息人員，應(yīng)該如何處理該要求？答。首先要分析用戶的修改要求，如果是合理的和必要的，那么就要設(shè)計修改系統(tǒng)的方案，否則或者說明不能修改的原因，或者修改要求使其合理。修改方案原則是既要滿足修改要求，又不影響系統(tǒng)的其他功能和正常運(yùn)行。10.4.7 請解釋系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線的說法。答：文檔是記錄人們思維活動及其結(jié)果的圖文資料，信息系統(tǒng)的文檔是描述系統(tǒng)從無到有整個發(fā)展與演變過程及各個狀態(tài)的圖文資料。系

34、統(tǒng)的開發(fā)要以文檔描述為依據(jù)，系統(tǒng)實(shí)體的運(yùn)行與維護(hù)更需要文檔來支持，因此可以說，系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)必不可少的組成部分，是信息系統(tǒng)的生命線。10.4.8 為什么說系統(tǒng)信息的共享與交互能使部門之間、管理人員之間的聯(lián)系更緊密，可加強(qiáng)他們的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力。答：通過信息系統(tǒng)在信息共享與交互方面的優(yōu)越性，前一管理環(huán)節(jié)的處理結(jié)果能在瞬間供后續(xù)環(huán)節(jié)處理，各管理環(huán)節(jié)的進(jìn)程狀態(tài)能為全體相關(guān)的管理人員及時看到，任何一個環(huán)節(jié)的耽誤在系統(tǒng)中能查明，因此勢必加強(qiáng)管理人員之間的協(xié)作，使其聯(lián)系更緊密。管理協(xié)作搞好了，矛盾減少了，凝聚力也就提高了。10.4.9 信息系統(tǒng)帶給組織的好處之一是“對企業(yè)的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用”。請你對此說法做簡要說明。答：因為信息系統(tǒng)對企業(yè)數(shù)據(jù)的代碼有嚴(yán)密的設(shè)計，對數(shù)據(jù)的口徑等規(guī)范也有嚴(yán)格要求，同時規(guī)范的約束也使企業(yè)的