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文檔簡介
1、績效管理方案各類人員績效考核方案模板20XX年XX月各類人員績效考核方案模板方案 名稱 壹受控狀態(tài)編號銷售人員績效考核方銷售人員績效考核方案壹、考核實施目的1.作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2.有效增加員工之間的合作 精神,對員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評價。3.幫助員工改良工作方式,提高工作績效。二、適用范圍公司銷隹部門所有銷售人員,銷售經(jīng)理不于木考核范圖內(nèi).三、考核頻率1.月度考核,對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考15目的酬滯OK延。核實施時間為下月的2. 年度考核,考核期限為當(dāng)年壹月至十二月,考核實施時間為下壹年度四、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設(shè)立銷售目標(biāo)及
2、其對應(yīng)的提成比率銷隹費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為a%,最髙額度為b% ,對銷售費(fèi)用率低于a%的人員,給子獎 勵,高于b%的,取消其提成資格銷售增長率主要是和上壹考核周期相比擬貨款回收率超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予加分終端管理的標(biāo)準(zhǔn)性主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理,要求于小時內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見,_小時內(nèi)解決 客戶投訴的問題,銷售人員不能于自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的, 小時將情況反 饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時性和準(zhǔn)確性2.工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、根本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。3.
3、工作態(tài)度工作 態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、效勞意識等方面。五、考核實施1. 考核實施部門銷售部對銷售人員進(jìn)行考核,人力資源部關(guān)聯(lián)人員予以配合,考核結(jié)果上報總經(jīng)理審批后生效。2. 考核實施程序1銷售部經(jīng)理組織關(guān)聯(lián)人員對,根據(jù)員工實際工作表現(xiàn),對銷售人員進(jìn)行評估,且將 結(jié)果匯總上交人力資源部。2人力資源部于審批結(jié)束后的五個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反應(yīng)被考核者,進(jìn)行績效面談。六、考核結(jié)果運(yùn)用二)車間主任績效考核方案方案名 稱車間主任績效考核方案受控狀態(tài)編號壹、實施目的1. 不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)雖,降低生產(chǎn)運(yùn)營本錢和事故發(fā)生率,提供企業(yè)保持可持續(xù)開展的 動力.2. 讓員工
4、更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。3.不斷提高企業(yè)員工的工作能力,提高工作業(yè)績, 提高員工工作的主動性和積極性。4.作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)和開展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。二、考核實施細(xì)那么1.工作績效考核(1) 原料供給.保證各生產(chǎn)車間供料充足,因供料缺乏而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故,每發(fā)生壹次,減 分。(2) 產(chǎn)品產(chǎn)雖。產(chǎn)品甲,較生產(chǎn)方案每增減1%,加(減)_分;產(chǎn)品乙較生產(chǎn)方案每增減1%,加(減) 分.(3) 產(chǎn)品質(zhì)星。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每岀觀壹次,減分.(4) 物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1 %,加(減)_分.(5) 生產(chǎn)本錢控制.生產(chǎn)本錢控制較方案每增加(減少)1
5、%,咸(加)_分.(6) 對工藝流程提出改良,提高了生產(chǎn)效率,加分.(7) 每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)方案匯報給生產(chǎn)部經(jīng)理,未能于規(guī)定時間內(nèi)完成該頃工作,扌口分,因特殊事情耽誤除外。(B)每發(fā)生盍人次輕傷生產(chǎn)事故,減 _分;重傷事故發(fā)生率為0.(9)車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)到達(dá)100%,且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)于90 %之上;抽檢合格人數(shù)每少壹 人, 咸分.2. 工作能力考核(D專業(yè)知識能力.稿通本崗位所需的關(guān)聯(lián)專業(yè)知識且能靈活應(yīng)用到工作實踐中來.(2) 業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確,工作場所井然有序,能夠獨(dú)立開展工作,且且能夠于工作過 程中不斷積累知識和經(jīng)驗。(3) 適應(yīng)能
6、力.適應(yīng)本崗位工作,對接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗和知識儲藏,稍加努力即可圓滿完成工 作.3. 工作態(tài)度考核(1 )責(zé)任感對待工作充滿熱情,踏實肯干,能夠善始善終地完本錢職工作,遇到工作失誤時,不回避責(zé) 任,不轉(zhuǎn)嫁他人.(2) 出勤率,嚴(yán)格遵守上下班時間、沒有遲到、早退' 缺勤,正常情況下能夠做到全勤.(3) 主動性,于完本錢職工作的同時,積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價值的值息,主動關(guān)心關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù), 有講濟(jì)步改講和改羹工作的熱情和增加工作串、桿高工作質(zhì)號的廉望.遇到困難工作.能罅主動承當(dāng)目積極完 成.三、考核說明1.考核工作成立考核評議小組,負(fù)責(zé)對考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定,
7、考 核評議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他關(guān)聯(lián)人員組成.2 .人力資源部對車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)工作事宜且組織關(guān)聯(lián) 人員對其實施評估.評估結(jié)果于次月日前提交給企業(yè)人力資源部.3. 人力資源部于收到車間主任的?月度績效考核表?后對其進(jìn)行復(fù)核,且有權(quán)對適用程序不當(dāng)或套用標(biāo) 準(zhǔn)錯誤的初評結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。4. 人力資源部將復(fù)核后的?月度績效考核表?于次月日前報總經(jīng)理審批,且于此月日前將考 核結(jié)果反應(yīng)被考核者.關(guān)聯(lián)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三)工程經(jīng)理績效考核方案方案名稱工程經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編號壹、實施目的加強(qiáng)對公司工程的
8、監(jiān)督管理,充分調(diào)動工程管理者的積極性和創(chuàng)造性,提高工程運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社會效 猛。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)提岀績效考核的總體要求、處理考核中岀現(xiàn)的突發(fā)事 件、考核結(jié)果的審核;人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長,具體負(fù)責(zé)考孩工作事項的安排,工程部、財務(wù)部、企劃部 等部門負(fù)責(zé)人子以配合。三、考核方式考核方法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結(jié)合的方式對各項 目經(jīng)理部進(jìn)行考核評定。1.工程經(jīng)常性檢查:由公司每月組織各專業(yè)人員對各工程經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查,例行檢查的目的是了解工程經(jīng)理部的日常管理情況,保證工程處于受控狀態(tài)。2. 工程階段性考核:主要從工程逬度、工程質(zhì)雖、
9、工程投資控制和平安文明施工管理等方面對工程經(jīng)理部 進(jìn)行全面檢查和考核.3. 工程總體評定:工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和質(zhì)屋評定機(jī)構(gòu)對工程進(jìn)行總體評定,是對工程經(jīng)理 部整個工程建設(shè)管理工作的最終評定。四、工程經(jīng)理關(guān)鍵績效指標(biāo)考核表對工程經(jīng)理的關(guān)鍵績效的考核,主要從工程收入、工程本錢、工程工期、 工程工程質(zhì)量、平安文明施工、工程組織管理6方面進(jìn)行,其具體內(nèi)容如下表所示.工程經(jīng)理KPI考核表KPI指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核得分工程收入15%到達(dá)萬元工程本錢控制10%控制于預(yù)算內(nèi)工程工期15%按方案完成工程質(zhì)量20%合格率到達(dá)100%平安文明施工15%到達(dá)關(guān)聯(lián)規(guī)定客戶滿意度10%工程管理各項制度的全面性和可行性5%各項管理制度中條款
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