企業(yè)生存發(fā)展

1、企業(yè)如何生存發(fā)展作者: 日期:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存知識(shí)改變命運(yùn)、知識(shí)帶來(lái)財(cái)富A、財(cái)富贏家必知的理論（一）知識(shí)帶來(lái)財(cái)富1從游戲中看你屬于生活中的哪類人？創(chuàng)造游戲規(guī)則的人、服從游戲規(guī)則的人不遵守游戲規(guī)則的人、修改游戲規(guī)則的人。2、人世中的四種人你屬于哪類人？（1）富中之富（2）富中之貧（3）貧中之富（4貧中之貧3、成為富者的三個(gè)條件（教育）（經(jīng)驗(yàn)）（多余的現(xiàn)金） 的五個(gè)條件3EEDUCATIONEXP ERIENCEEXTRA CASH4、要成為“巨富”5DDEDICATION （奉獻(xiàn)）DATA （信息）DREAM （夢(mèng)想） DRIVE （動(dòng)力） DOLLAR （金錢）（二）、實(shí)踐成功致富

2、1、掌握個(gè)人優(yōu)勢(shì)所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是你的客戶非常需要，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不愿意做、無(wú)法做到或者 做不到的地方。當(dāng)你的企業(yè)越來(lái)越不怕別人的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要比別人更大。比如：IBM21小時(shí)服務(wù)達(dá)美樂比薩 （30分鐘送到）2、創(chuàng)造成功利基（1）讓一個(gè)可以掌握的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為創(chuàng)造利益的來(lái)源基礎(chǔ)，并能夠?qū)⒅?dú)特化、商業(yè)化、 復(fù)制化者，簡(jiǎn)稱為“利基”（2 ）掌握契機(jī)，小兵立大功。（3）成功利基就是機(jī)會(huì)的窗口。IBM和蘋果電腦3、提升附加價(jià)值提供更多元的價(jià)值與服務(wù)，已經(jīng)不是你愿不愿意的問題，而是你的事業(yè)要繼續(xù)生 存的惟一選項(xiàng)。4、利用杠桿操作 用更少、得更多。如何能事半而功倍，而不是事倍功半。 企業(yè)沒有系統(tǒng)在

3、，就沒有辦法復(fù)制，就沒有辦法杠桿操作。善用你的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，建立你的明確事業(yè)系統(tǒng)，才能以最小的花費(fèi)創(chuàng)造最大的效益。5、超值服務(wù)系統(tǒng)基本的服務(wù) 渴望的服務(wù) 未曾預(yù)期的服務(wù) 無(wú)法想象的服務(wù)從基本的服務(wù)到無(wú)法想像的服務(wù)。 服務(wù)要做到：（1）（2）（3）（4） 超值服務(wù)是獲利的契機(jī)！ 搭出租車的服務(wù)感慨!6、善用市場(chǎng)調(diào)查蝴蝶效應(yīng)、克服時(shí)間差、爭(zhēng)取同步化快魚吃慢魚的時(shí)代！7、建立高效團(tuán)隊(duì)成功的組織必須建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面速度最快的人只能跟最慢的人一樣快。8、營(yíng)銷必勝模式（1）多一張（2）高一點(diǎn)（3 ）大一些。企業(yè)快速倍增利潤(rùn)的三個(gè)方法1、增加服務(wù)客戶的人數(shù)。2、增加顧客消費(fèi)的頻率。3、要增加顧

4、客每一次的消費(fèi)金額。 短期目標(biāo)的設(shè)定原來(lái)的成績(jī)（ 第一個(gè)月業(yè)績(jī) 第二個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成是三個(gè)月不中斷才是成功）X20% =第一個(gè)月業(yè)績(jī)X20% =第二個(gè)月業(yè)績(jī)X20% =第三個(gè)月業(yè)績(jī)B、財(cái)富贏家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存法則1、中小企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存？（1）中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不可不知的策略A打“小”字王牌要做小池塘里的大魚，不做大池塘里的小魚B做專項(xiàng)冠軍C當(dāng)好配角D靈活多變現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚E突出特色花不鮮艷不美，店無(wú)特色不活特色經(jīng)營(yíng)是中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在2)CEO花時(shí)間最多的三個(gè)方面1、股東關(guān)系，因?yàn)楣蓶|是給錢的，要不斷吸引股東。2、制定未來(lái)計(jì)劃，不是兩三年，而

5、是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。3、 建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化， 這個(gè)企業(yè)文化要使所有參與企業(yè)的人能夠感覺到自己的才 華可以發(fā)揮，遇到困難的時(shí)候可以有人幫助他們解決。(3)1、2、3、(4)中小企業(yè)善于做的三個(gè)方面善于把握市場(chǎng)和緊跟市場(chǎng)善于在市場(chǎng)上捕捉機(jī)會(huì)，果斷決策。善于創(chuàng)造市場(chǎng)。中小企業(yè)老板常犯的幾個(gè)問題和誤區(qū)5個(gè)問題和4個(gè)誤區(qū)問題：1、忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、目標(biāo)變成口號(hào)3、不善于權(quán)限委讓4、責(zé)、全、利不明5、營(yíng)銷概念淡薄 誤區(qū)：1、以賺錢作為企業(yè)的本質(zhì)和全部目的2、舍我其誰(shuí)的管理思維與方式3、放松甚至放棄企業(yè)文化建設(shè)4、視市場(chǎng)觀察為市場(chǎng)預(yù)測(cè)自然小生位空白小生位協(xié)作的機(jī)會(huì)用自己的專有知識(shí)潛存小生位(5)中小企業(yè)生存

6、的五種空間 自然生存空間 空白生存空間 協(xié)作生存空間 專知生存空間 潛存生存空間(6 )經(jīng)營(yíng)的五種策略 小而專，小而精 填空白，鉆空隙“不變則死，不快則亡”新經(jīng)濟(jì)下的黃金法則。 特色經(jīng)營(yíng) 聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng) 承包經(jīng)營(yíng)(7)中小企業(yè)贏利的七種方式(1) 客戶集聚型(2) 快速應(yīng)變型(3) 補(bǔ)缺產(chǎn)品型 產(chǎn)品選項(xiàng)時(shí)制定如下的三項(xiàng)原則:必須是市場(chǎng)細(xì)分的空缺處 必須是品牌的處女地 必須是技術(shù)優(yōu)勢(shì)的顯著地帶。(4) 縱向開發(fā)型(5) 品牌打造型 打造品牌三步法：(1 )、先設(shè)局，后做事，即先創(chuàng)牌，后生產(chǎn)(2) 、創(chuàng)造和引進(jìn)雙管齊下，即挖掘精品(3) 、邊下雨邊打雷，即一邊很抓產(chǎn)品質(zhì)量，一邊進(jìn)行大肆宣傳。(6) 地區(qū)

7、領(lǐng)先型(7) 以獨(dú)致毒型(8 )制勝的九大秘訣清晰經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略測(cè)試廣告效果恪守經(jīng)營(yíng)計(jì)劃尊重鈔票利潤(rùn)率至上善待員工支付工資在企業(yè)中最具有優(yōu)先權(quán)。不再付錢給員工，他們就不會(huì)再回來(lái)!警惕上門說客 滿足顧客需求 情趣每一天大企業(yè)可以拉動(dòng)小企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為龍頭與人民生活的小商品。歐元?jiǎng)偝鰜?lái)時(shí)，皮夾 911后自發(fā)光材料 E百分等電子產(chǎn)品廢物的深加工(9)、中小企業(yè)投資的十大空間 大企業(yè)專業(yè)化協(xié)作空間農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化投資空間 生活小商品加工空間 國(guó)際市場(chǎng)空間 高科技產(chǎn)品空間 修舊利廢投資空間 環(huán)保產(chǎn)業(yè)投資空間 旅游產(chǎn)品投資空間紡織品創(chuàng)新空間壟斷業(yè)延伸空間電信、郵政、鐵路、航空、石油金融、保險(xiǎn)等延伸產(chǎn)品2、4E+

8、4S= ？（美國(guó)通用電器的精髓）關(guān)于4S（企業(yè)文化）小公司行動(dòng)迅速。有效率發(fā)揮潛能SPEED （速度）SIMPLICITY（簡(jiǎn)單化）SELF - CONFIDENCE（自信）STRETH（伸展） 4E（主管人才的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）ENERGY（活力）主管的活力ENERGIZINGOTHERS（激勵(lì)他人的能力）EDGE（優(yōu)先）比別人快一步，能夠起榜樣的作用EXECUTION（執(zhí)行力）必須有的基本功北極因紐特人獨(dú)特的捕狼方式埋好尖刀一一吸取籌碼，埋伏進(jìn)去灑上鮮血，暴露血腥味-開始拉抬，傳播賺錢效應(yīng)老狼聞味前來(lái)一一散戶開始入市開始舔血跡 賺點(diǎn)小錢失去痛覺，開始舔自己的血一一機(jī)構(gòu)開始出貨，散戶喪失理智，明明出

9、來(lái)了又忍不返身進(jìn)去,用自己的錢在里面刺激自己。流血過多一一高位套勞；OOOOOOOO再往后，結(jié)論：我們堅(jiān)決不要做舔自己鮮血的老狼！3、中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？它是指企業(yè)排他性的獨(dú)占力，即為我擁有，其他企業(yè)沒有.表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）在 人力資源上，能培育出忠實(shí)于企業(yè)的員工隊(duì)伍 ，培育出與企業(yè)共存亡的關(guān)鍵性的技術(shù)人 才、營(yíng)銷人才、經(jīng)營(yíng)管理人才等 .（2 ）、在技術(shù)開發(fā)上創(chuàng)新一個(gè)產(chǎn)品，或更新某一項(xiàng)技術(shù)。（3）、在市場(chǎng)營(yíng)銷上開辟一個(gè)新的市場(chǎng)，凝聚一批核心顧客等。4、如何快速提升銷售業(yè)績(jī)？ 企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)的重要法則1、賣給舊顧客比開發(fā)新客戶容易。2、無(wú)效的廣告、無(wú)效的行銷方法、無(wú)效的推銷方法，全

10、部都要停止。3、有效的行銷方法要不斷的做。4、要持續(xù)不斷地聯(lián)系客戶。定要做非常好的服務(wù)。 定要做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。7、同樣的產(chǎn)品我們可以銷售給不同的目標(biāo)市場(chǎng)8、要隨時(shí)詢問顧客的意見。5、如何正確與客戶溝通？溝通有五個(gè)方面的技巧；聽、說、讀、寫、看 讓聆聽成為一種習(xí)慣聽的五個(gè)層次：（1 ）根本不聽，例如媽媽的嘮叨。（2 ）假裝在聽，例如做青蛙狀（3）有選擇的聽，例如聊天、報(bào)告等 說的技巧 非語(yǔ)言方面；SOFTENA原則S微笑（SMILE ）O- 準(zhǔn)備注意傾聽的姿態(tài)（OPEN POSTURE ）F-身體前傾（FOROARD LEAN ）T-音調(diào)（TONE ）E-目光交流（EYE COMMRNICA TION ）N-點(diǎn)頭（NOD ）KISS原則：KEE P TI SHORT AND SIMPLE 說的短而簡(jiǎn) 讀、寫、看6、成功營(yíng)銷的六大法則充分的售前準(zhǔn)備在于掌握產(chǎn)品知識(shí)和顧客需求建立和諧的氛圍在于精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白 激發(fā)顧客興趣在于如實(shí)介紹產(chǎn)品所帶來(lái)的益處 提供最佳的解答在于足夠事實(shí)證實(shí)產(chǎn)品確能帶來(lái)益處。、（2 ）、（3 ）、（4 ）、（5 ）、（6 ）、C、財(cái)富贏家的賺錢法則激發(fā)購(gòu)買欲在于善用語(yǔ)言描述影象展示產(chǎn)品所帶來(lái)的益處。 完成交易在于仔細(xì)揣摩顧客種種的購(gòu)物理由十二個(gè)賺錢法則1、自信很重要，你必須相信自己有資格成為富翁。2、 你一定