【工作總結(jié)范文】房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)三篇

1、房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)三篇時(shí)光如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來(lái)的工作情況。剛到 公司工程部時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、 新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地 產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩 重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了 一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的 要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。 此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的 動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合 格的銷售人員。針對(duì)即將

2、結(jié)束的20XX年的銷售工作，從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩 個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回憶1、營(yíng)銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一 定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn) 題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺；2、通過(guò)前期的工程運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)工程的理 解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的 培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一 致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗 有些積重難返的感覺(jué)，好似有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻

3、無(wú)從述說(shuō)， 現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、 簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我 認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小 都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì) 對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明 確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。二、對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你 個(gè)人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要 在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在

4、每一次溝通結(jié)束之后 我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的 溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而到達(dá)令雙方都滿意的 溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查 的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu) 勢(shì)，不斷使自己的銷售技能得到改善 . 對(duì)此，我深有感觸，比方，在銷 售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要 的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于 一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種 客戶可能采用迂回、或以柔克剛的

5、方式更加有效，所以，今后要收斂 脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān) 切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題 可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我 們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)， 時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可 以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客 帶的機(jī)率。篇二在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提高。雖然 自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得 到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平

6、。經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售 過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢 慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在 對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出 來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享 一下：1、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情；2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有 于后期的銷售工作，方便展開(kāi)；3、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)；加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求， 為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售，使

7、客戶的選擇性 大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型，這樣也方便了自己的銷售。4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)；在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓 客戶更加的想信自己，從而促進(jìn)銷售。5、多從客戶的角度思考問(wèn)題；這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子， 解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下定；7、良好的心態(tài)。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能 反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不 完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改良和開(kāi)展，而消極、悲

8、觀者那么怪罪 于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什 么樣的生活 .對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄 的精神。所以這一年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累， 一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。篇三又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在 昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到 困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就 伴隨著新年即將臨近?；叵肴ツ陝倓傞_(kāi)始找工作的那段時(shí)間，很迷茫，不知道該找什么 工作，面對(duì)著電腦登上了招聘網(wǎng)，開(kāi)始我的求職之旅。腦海中頓時(shí)想 起兩個(gè)字，高薪，所以我毅然決

9、然的選擇了房地產(chǎn)行業(yè)。不久我有幸 參加了這個(gè)榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作， 陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有主管給我們嘔心瀝血每天加 班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn) 入銷售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的開(kāi)展方向也有 了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?？蛻粼?觀望的比擬多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈，一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各 種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而 不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約 客戶到工程