服裝店員工每日工作流程

1、服裝店員工每日工作流程1提問者米納服裝店日常工作流程1、營業(yè)前的準備(1)形象要求制服干凈、整潔，不起皺；鞋子要同制服相配?；瘖y要配合制服，不要過于妖艷。不能佩帶過多首飾；頭發(fā)不要染得過于夸張。不準留過長的指甲，不準涂過于搶眼的指甲油。要調節(jié)好自己的心態(tài)： 使自己保持最佳狀態(tài)， 不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑?？跉庖逦?。(2)早會:前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。當日銷售目標和工作重點。朗讀常用禮貌用語。(3)檢查準備好用品:點過夜產品，查看留言本， 核對數目，無誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話問 對班。補充產品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要盡快補

2、充。對產品價格應檢查有無脫落，模糊不清等。(4)銷售輔助工具是否準備好:產品說明、計算機、發(fā)票、筆、剪刀等。(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作:1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵;2) 試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、 拖鞋、掛鉤等;3) 燈光有無故障，道具是否完好;2、營業(yè)中的工作:(1) 嚴格按公司規(guī)定的服務標準接待顧客;(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品；(3) 保管好店鋪的貨品及財物；(4) 協助顧客交款；(5) 留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨；(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發(fā)現錯誤，拉亂的貨品應及時整理歸類；(7) 練習基本功，如學習商品知識，熟記貨號，

3、價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等；(8) 整理單據，報表，核對商品數量等；(9) 如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客；3、營業(yè)結束前后的工作(1)清點商品與助銷用品根據產品數量的記錄帳卡，清點當日產品銷售數量與余數是否符合，同時檢查產品是否良好，助銷用品(如宣傳卡，pop5)是否齊全，若破損或缺少需及時向匯報、領取。(2)結帳貨款分責”的商店，店員要結算票據，并向收銀員核對票額。貨款合一 ”的商店，店員要按當日票據或銷售卡進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務，填好繳款單，簽章后交給店長或商店經管人員。(3)及時補充商品在清點產品的同時，對缺檔的數量不

4、足的， 以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時 補充，并查看商店庫存，及時補貨；若庫存無貨，應及時向店長匯報，以督促公司次日進貨。(4)整理商品與展區(qū)清點、檢查商品及助銷用品時， 要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固 定的地方，高級物品及貴重物品應蓋防塵布，加強商品保養(yǎng)。(5)表格的完成與提交書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數)及時填 寫各項工作報表。5)留言實行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調價、削價、新品上柜以及當日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。6)確保商品和財物的安全票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。要做好營業(yè)現場的 安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發(fā)生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕 隱患，確保安全。營業(yè)即將結束前后的工作，我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之后才開始，但必須要求接待好最后一位顧客。(6)晚會1)向店長提交當日各