連鎖企業(yè)配送實務(wù)學(xué)習(xí)指南

1、學(xué)習(xí)指南連鎖企業(yè)品類管理學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)指南連鎖企業(yè)的發(fā)展，物流配送能力是其獲得核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。連鎖企業(yè)配送實務(wù)課程依托連鎖企業(yè)物流配送中心業(yè)務(wù)操作流程，滿足配送中心中層管理崗位工作需要。為更好的實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，針對專業(yè)教師、職業(yè)院校學(xué)生及員工，提出如下建議。一、教師使用建議本課程教學(xué)具有較強的技術(shù)性，加之企業(yè)配送技術(shù)發(fā)展較快，所以需要任課教師具有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，對連鎖企業(yè)配送業(yè)務(wù)具有一定的操作能力。教師能夠依托企業(yè)實際，將企業(yè)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，通過教學(xué)設(shè)計及各種教學(xué)資源，使學(xué)生更好的掌握配送技術(shù)、技能。在教學(xué)中，理論的學(xué)習(xí)一定要聯(lián)系實際，邊學(xué)邊做，傳授的知識要具有一定的超前性。

2、教學(xué)中應(yīng)提前準(zhǔn)備連鎖企業(yè)配送中心工作要素圖片及教學(xué)、輔助教學(xué)視頻資料，能較好解釋課程難點的動畫資源等資料。選取典型配送中心作為校外實訓(xùn)基地，校內(nèi)實訓(xùn)室要結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容提前準(zhǔn)備好實訓(xùn)耗材。具體授課方式及實施詳見表1教學(xué)日歷。表1 教學(xué)日歷 課程名稱連鎖企業(yè)配送實務(wù)授課學(xué)時50授課班級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)二年級教材連鎖企業(yè)配送實務(wù)高等教育出版社2016.9序號授課日期授課學(xué)時授課方式授課內(nèi)容教材頁數(shù)12理實一體課堂教學(xué)配送作業(yè)認(rèn)知1.122理實一體課堂教學(xué)配送中心認(rèn)知1.232校外實訓(xùn)基地實踐配送中心認(rèn)知實訓(xùn)1.244理實一體實訓(xùn)室教學(xué)集貨2.154理實一體實訓(xùn)室教學(xué)儲存2.262虛擬軟件實踐退貨2.3

3、74理實一體實訓(xùn)室教學(xué)訂單處理3.182理實一體課堂教學(xué)揀貨作業(yè)3.292校外實訓(xùn)基地實踐商品分揀實訓(xùn)3.2102虛擬軟件實踐補貨作業(yè)3.3114理實一體課堂教學(xué)加工作業(yè)4.1122理實一體課堂教學(xué)包裝作業(yè)4.2132理實一體實訓(xùn)室實踐商品包裝實訓(xùn)4.2144理實一體課堂教學(xué)配送路線優(yōu)化設(shè)計5.1152理實一體課堂教學(xué)車輛配載5.2162理實一體課堂教學(xué)配送作業(yè)調(diào)度5.3172虛擬軟件實踐配送方案設(shè)計實訓(xùn)5.3182理實一體課堂教學(xué)商品退調(diào)作業(yè)5.4192理實一體課堂教學(xué)配送成本控制6.1202理實一體課堂教學(xué)配送績效評價6.2212課堂教學(xué)綜合分析222期末檢測授課教師審核人（簽字）二、職業(yè)

4、學(xué)生學(xué)習(xí)建議職業(yè)院校的學(xué)生，以實踐能力培養(yǎng)為主，較強的職業(yè)能力是其優(yōu)勢。針對職業(yè)目標(biāo)的不同，中職-高職-本科對應(yīng)就業(yè)崗位有差別，相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分一定的階段。具體詳見表2。 學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)崗位對應(yīng)表 表2序號學(xué)習(xí)內(nèi)容職業(yè)崗位學(xué)歷要求學(xué)習(xí)建議1配送中心認(rèn)知配送中心實習(xí)生無認(rèn)識未來職業(yè)崗位特點，主要工作類型；熟悉配送中心主要崗位設(shè)置及組織結(jié)構(gòu)；配送中心主要職能認(rèn)知，主要業(yè)務(wù)流程認(rèn)知。2配送備貨技能配送中心基層操作員工：驗貨員、保管員、理貨員、揀貨員、配貨員、送貨員等中職學(xué)習(xí)配送基本技能，按配送工作流程，掌握集貨、儲存、訂單處理、分揀、補貨、加工、配裝、送貨、退貨作業(yè)等基礎(chǔ)工作。配送理貨技能配送送貨技

5、能3配送實施管理配送中心基層業(yè)務(wù)員工：計劃員、調(diào)度員、協(xié)調(diào)員、管理員等高職對配送的各個作業(yè)環(huán)節(jié)進行路線優(yōu)化與作業(yè)調(diào)度，目的是高效率、低成本實施配送任務(wù)。 4配送信息管理配送中心信息管理員工：信息員、管理員將各種信息技術(shù)應(yīng)用于配送的作業(yè)中，用現(xiàn)代化手段管理配送業(yè)務(wù)。5配送績效管理配送中心管理者：管理員或決策人審核設(shè)計配送中心成本考核項目及績效評估方法，并對配送中心進行成本核算與績效評估。6配送中心規(guī)劃與設(shè)計配送中心設(shè)計者：規(guī)劃設(shè)計師、管理者本科對配送中心進行選址策劃、總體規(guī)模的設(shè)計、建筑物及內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的布局。 三、企業(yè)崗位員工自學(xué)建議作為連鎖企業(yè)配送中心員工，無論你是否具有高等學(xué)歷，都要從基層

6、員工做起。如果沒有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，可以在實踐中邊做邊學(xué)。配送中心主要技能包括基礎(chǔ)技能、操作技能、管理技能、高端技能。作為立志在連鎖企業(yè)配送管理中能有所成績的員工，一定腳踏實地，扎扎實實從基礎(chǔ)工作做起，配合著實踐，學(xué)習(xí)書中相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，詳見圖1所示。在學(xué)習(xí)中，本課程的輔助教學(xué)視頻、微課及音頻資源能幫助初學(xué)者更好的掌握重點知識、難點內(nèi)容，一定要配合使用。若想有更高的知識提升，多閱讀行業(yè)最新發(fā)展資料（詳見課程推薦網(wǎng)站），和課程案例資源，配合習(xí)題檢測學(xué)習(xí)效果。四、社會自學(xué)者學(xué)習(xí)建議對于社會自學(xué)者，建議系統(tǒng)學(xué)習(xí)推薦教材內(nèi)容，配合使用教材輔助教學(xué)視頻、微課及音頻資源，能幫助初學(xué)者更好的掌握重點知識、難點內(nèi)容。若想有更高的知識提升，多閱讀行業(yè)最新發(fā)展資料（詳見課程推薦網(wǎng)站），和課程案例資源，配合習(xí)題檢測學(xué)習(xí)效果。項目一項目二、三、四項目五、六案例+其他書籍備貨理貨送貨配送認(rèn)知配送中心規(guī)劃與設(shè)計基礎(chǔ)技能操作技能管理技能高端技