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1、學(xué)習(xí)課程:如何當(dāng)好中層管理者 單選題回答:正確1.中層管理者的工作的最高境界是:做經(jīng)理 坐經(jīng)理 作經(jīng)理以上都不對(duì)2.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是:回答:正確CrD10.中層經(jīng)理“承上啟下”的職能是指:回答:正確員工團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng) 技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)資金的競(jìng)爭(zhēng)3.各部門(mén)之間出現(xiàn)爭(zhēng)論的時(shí)候,應(yīng)該:回答:正確交給上司處理,自己不關(guān)心 爭(zhēng)辯 交給職代會(huì)討論 轉(zhuǎn)換視角,反省自己部門(mén)的過(guò)錯(cuò)4.在上班時(shí)間打私人電話最嚴(yán)重的后果是:回答:正確耽誤工作 影響別人 被上司看清散漫的本質(zhì) 被人嘲笑員工主動(dòng)性的問(wèn)題員工工作能力的問(wèn)題員工交際能力的問(wèn)題員工的應(yīng)變能力問(wèn)題6.中層管理者為自己創(chuàng)造發(fā)揮管理技能的舞臺(tái)關(guān)鍵是:回答:正確
2、搞好與同僚的關(guān)系搞好與員工的關(guān)系提高自我素養(yǎng)搞好與上司的關(guān)系7.下列有關(guān)與上司相處的七大原則的說(shuō)法,其中正確的是:回答:正確對(duì)就是對(duì)、錯(cuò)就是錯(cuò),應(yīng)該勇敢指出上級(jí)的錯(cuò)誤上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的不需要分辨對(duì)錯(cuò)以上都不對(duì)8.當(dāng)員工向中層經(jīng)理抱怨薪金問(wèn)題時(shí),中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng):回答:正確對(duì)員工進(jìn)行思想教育出賣上司與員工站在一起以上都不正確9.各部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題分歧時(shí),應(yīng)該:回答:正確相互爭(zhēng)辯 上級(jí)決策 找當(dāng)事人溝通 以上都不正確帶領(lǐng)下屬執(zhí)行上級(jí)命令信息的上傳下達(dá) 兩副面孔周旋于上下級(jí) 以上都不正確11.中層經(jīng)理不重復(fù)犯錯(cuò)的好處是:回答:正確彰顯能力 樹(shù)立榜樣 獲得上級(jí)信任以上都不正確12.不適合設(shè)立中層管理者的企業(yè)是:回答:正確大企業(yè)10人以下的小企業(yè) 100人的中層企業(yè)以上都不正確13.在現(xiàn)代企業(yè)里,上級(jí)的績(jī)效取決于:回答:正確下級(jí)的績(jī)效 自己的管理能力 專業(yè)知識(shí)上級(jí)的賞識(shí)14.尊敬上司體現(xiàn)于:回答:正確維護(hù)上司的經(jīng)濟(jì)利益 對(duì)上司的難處充分體諒 具
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