巧克力市場調(diào)研計劃書

1、巧 克 力 市 場 調(diào) 研 計 劃 書學(xué)校:xxxxxxxxxx班級 :xxxxx姓名:x x學(xué)號:xxxxxxxxxxx目錄第一部分1. 調(diào)研背景2. 調(diào)研目的3. 調(diào)研內(nèi)容4. 調(diào)查對象及方法5. 調(diào)查時間安排6. 調(diào)查經(jīng)費預(yù)算第二部分 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析第三部分總結(jié)與建議附件:問卷調(diào)查1、調(diào)研背景在浪漫的情人節(jié)，充滿愛的母親節(jié)，巧克力早已成為了一種表達(dá)愛是必不可缺的主角。巧克力是高品 質(zhì)的健康禮品，無論是產(chǎn)品的包裝、品牌，還是價格， 它都是一種關(guān)愛的象征。人們喜愛巧克力無可抗拒的 美味，更多的人喜歡從巧克力中體驗生活的樂趣。為 了了解巧克力在當(dāng)今時代的受歡迎程度，以及其銷售 狀況，更好地滿足消

2、費者的需求，我們特此進(jìn)行一次深入的調(diào)查。、調(diào)研目的1.了解網(wǎng)上巧克力的需求狀況。2.了解縫隙消費者對巧克力的偏好。3.了解消費者對網(wǎng)上促銷方式的反映。4.了解分析網(wǎng)上巧克力市場的競爭狀況。、調(diào)研內(nèi)容（一）.消費者購買行為調(diào)查1. 影響消費者購買巧克力的主要因素。2. 消費者對于巧克力的偏好3. 消費者的購買場所。（二）.市場需求調(diào)查1. 網(wǎng)購巧克力的主要消費群體。2.消費者網(wǎng)購巧克力的需求狀況。（三）.網(wǎng)絡(luò)營銷因素調(diào)查 1.消費者喜歡的網(wǎng)購促銷方式。2. 消費者獲取網(wǎng)購巧克力的信息渠道。3. 消費者對巧克力的接受價格。（四）.競爭對手調(diào)查 1.網(wǎng)上店鋪的競爭手段。2.網(wǎng)上店鋪的規(guī)?，F(xiàn)狀。3.成

3、功網(wǎng)店的競爭優(yōu)勢。（五）.宏觀環(huán)境調(diào)查 1.消費者的經(jīng)濟狀況。2. 消費者對巧克力品牌的熟知度。、調(diào)查對象與方法（一）.調(diào)查對象以社會各階段人群作為調(diào)查對象。（二）、調(diào)查方法1. 專題討論法在各大貼吧BBS論壇上，設(shè)置“網(wǎng)購巧克力的市場調(diào) 研”的相關(guān)主題，與網(wǎng)友進(jìn)行相關(guān)交流，了解各類人 群的需求狀況。2.電話調(diào)查法事先設(shè)計好網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷，通過打電 話讓對方口頭回答，快速完成問卷。3. 在線問卷調(diào)查法在“調(diào)查派在線調(diào)查系統(tǒng)中注冊用戶，創(chuàng)建問卷：網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷，發(fā)布問卷的地址，進(jìn)行網(wǎng)其進(jìn)行在線調(diào)查并提交，收集調(diào)查數(shù)據(jù)。上系統(tǒng)調(diào)查。將在線問卷的網(wǎng)站通過qq、微博、微信發(fā)給好友，讓5

4、.電子郵件調(diào)查法將設(shè)計好的網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷，通過E-mail 的方式發(fā)給好友，然后催請回答，通過郵件回復(fù)進(jìn)行 數(shù)據(jù)收集。6. EXCEL數(shù)據(jù)處理法將收集好的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計、分析，并完成 各類調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖的繪制，并進(jìn)行分析。四、調(diào)查時間安排調(diào)研時間調(diào)研進(jìn)度5月10日-11日設(shè)計問卷及調(diào)查方案5月12日-14日試調(diào)查，修改問卷及方案5月15日-22日網(wǎng)上在線問卷調(diào)查5月23日-24日數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計分析5月25日-26日撰寫調(diào)查報告5月27日-29日修改、完善調(diào)查報告5月30日定稿，并打印提交報告六.調(diào)查經(jīng)費運算項目預(yù)算上網(wǎng)費25元打印費50兀電話費25元雜費45元禮品費55?？傆?

5、00元五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析本次問卷調(diào)查人數(shù)100人，有效問卷80份1.性別分析48%52%男n女根據(jù)調(diào)查顯示，男女購買比例基本相同2. 年齡分析匚I 15歲以下 15-20 歲 20-30 歲 30-40 歲 40歲以上由以上圖表顯示，20-30歲之間的青年人購買人數(shù)較 多，其次為15-20歲的人，而40歲以上的人購買量 較少。3. 消費者對巧克力價格的接受程度17%25%2%15%匚I 50元以下 50-150元 150-300 元 300-500 元 500元以上接受，而500元以上的價格怎讓人有些難以接受。對于巧克力的價格，50-150元之間的價格更容易讓人r20%35%40%口網(wǎng)上購物大

6、型超市便利店口購物中心網(wǎng)上購物及大型超市的購買地點人數(shù)較多。德芙 費列羅巧時口好羅大多數(shù)人對德芙和費列羅的熟知度較高。5. 購買地點6. 巧克力類型14%38%38%5%5%白巧克力和黑巧克力口松露巧克力白巧克力黑巧克力夾心巧克力其他喜愛人數(shù)較多，7. 促銷活動關(guān)注5%35%15%折扣贈送小禮品口包郵買一送一在銷售途中，商家可以說多舉行一些包郵、買送一等活動。8巧克力特色品牌 口感價格包裝其他25%10% 2% 8%巧克力的口感對于消費者很重要。9購買時間10L J60%擒人節(jié)生日節(jié)假日 口日常在情人節(jié)時的銷售量較大，在這個時段的雪球兩也越大。10. 獲知渠道5153545朋友介紹 電視廣告

7、網(wǎng)絡(luò) 其他電視廣告對消費者有很大的幫助?？偨Y(jié)和建議總結(jié):1 男女購買人數(shù)比例基本相同。2.青少年購買人數(shù)較多。3.巧克力定價不宜過高。4. 在情節(jié)人接等特定節(jié)日中，相對于平常節(jié)假日，購買量會增大，巧克力會更受歡迎。5.相對于品牌，消費者更加注重巧克力的口感。建議:1. 在情人節(jié)期間，商家可以采用包郵、買一送一等活動，以此來吸引消費者。2. 商家在介紹巧克力時， 除了介紹品牌、價格之外，應(yīng)多介紹一下巧克力的口感。3. 在對巧克力定價時，價格不宜定的過高，主要在50-150 之間即可，這個價格消費者容易接受。附件:網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷您好，為研究時下網(wǎng)上巧克力受歡迎及熱銷情況，現(xiàn) 特向您咨詢相關(guān)

8、信息，希望您能夠提供寶貴建議，由 于此次調(diào)查僅供參考， 我們將不會泄露任何相關(guān)信息， 敬請放心。最后，感謝您的合作與支持，謝謝！1. 您的性別（ ）A.男 B.女2. 您的年齡段（ ）A.15歲以下B.15-20歲 C.21-30歲 D.30-40歲 E.40歲以上3 您是否喜歡吃巧克力（ ）A.喜歡B.般C.不喜歡4. 您對巧克力價格的接受程度是（）A.50元以下B.50-150元 C.150-300元 D.300-500元 E.500元以上5. 您是否經(jīng)常購買巧克力 （ ）A.較少B.般C經(jīng)常6 您較喜愛的品牌是（ ）A.德芙 B費列羅 C好時 D.巧羅 E.其他7. 您一般在哪里購買巧克力（）A.網(wǎng)上購物B.大型超市C.便利店 D.購物中心8. 您喜歡什么類型的巧克力（）A.松露巧克力B.白巧克力C.黑巧克力D.夾心巧 克力E.其他9. 您一般關(guān)注哪一類促銷活動（）A.折扣B.贈送小禮品C.包郵D.買一送一10. 您購買巧克力的目的是（）A.自己吃B.送愛人C.送朋友、親人11. 您在網(wǎng)上購買巧克力時，一般較看中店鋪的（ ）A購買人數(shù)B.信譽度C.評價12. 您會在網(wǎng)上購買的原因是（）A.種類多B.價格便宜C.購買方便13.