助理工作心得體會3篇文章

1、助理工作心得體會3篇文章 助理工作心得體篇一 即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領(lǐng)導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下： (一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名，其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名，生產(chǎn)技工 72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多 手段及時補充 32 人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 另外，我們采

2、用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工，2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補 貼。 3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等， 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及

3、職責情況進行了普查， 并完善形成 崗 位說明書，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。 4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了調(diào)查報 告。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠遠超過_ 年濟南市工資指導價中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出，

4、 若想進行薪酬改革， 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理， 裁掉不必要的崗位， 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導提建議的同時， 對各部門的崗位進行了分析，并形成各部門崗位設置建議，為領(lǐng)導提供了決 策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保 申報和繳納工作，辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項 服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好

5、本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式， 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行

6、座談，讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實，此 方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估，員工的評價較高。 (二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的 思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服 務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管 理，真正做好物品登記，對設備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由 15 元/

7、盒降至 12 元/盒，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判，僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下，通過一些辦 法，使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元， 在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家 壟斷，我們通過多方考察，

8、選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全 部更換， 雖然有時耽擱了大家的使用， 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍， 對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作： (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要， 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;

9、完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。 (4)本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作，車 輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊 更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境

10、，提高員工工作效率。 (5)其他工作： 成功策劃組織了 _ 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期三龍人。 做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 熱量表資料的申報、換證。 協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了 發(fā)展基金。 項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展項目、濟南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批，分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展項目的跟蹤資料的填報。

11、為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子” 工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。 舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員 進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。 如： 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。 2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個

12、高度。 3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。 5、這期三龍人由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。 總之， 行政人事中心將定好自己的位， 為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作， 為公司的發(fā)展獻計獻策. 助理工作心得體會篇二 一、 要認清自己，處事有原則。 找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管

13、部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落

14、實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。 三、 善于長袖善舞，作個好的“潤滑劑”。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。 四、 高效快捷處理有關(guān)事務。 總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時間里辦好

15、應辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權(quán)，責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。 五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。 自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理，要

16、靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。 六、注意自身形象，起好表率作用。 作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。 七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)