大客戶(hù)銷(xiāo)售心得3篇

1、大客戶(hù)銷(xiāo)售心得3篇大客戶(hù)銷(xiāo)售心得體會(huì)范文1 11月18日至11月19日，深圳營(yíng)業(yè)部全體同事在公司人力資源部組織下，參加了深圳市浦瑞企業(yè)管理咨詢(xún)公司舉辦的金融業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。短短兩天的培訓(xùn)，卻給我們帶來(lái)了思想的一次革新，讓我們較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了目前金融業(yè)最為先進(jìn)和實(shí)用的銷(xiāo)售理念與技巧。 接到參加培訓(xùn)的通知是在半個(gè)多月前的事了，當(dāng)時(shí)，大多數(shù)同事對(duì)于此次的培訓(xùn)都是持著一種懷疑與猶豫的心情與態(tài)度。為什么呢，因?yàn)榇饲按蠡飬⒓痈鞣N內(nèi)容的培訓(xùn)也為數(shù)不少，但是總體感覺(jué)，大多數(shù)培訓(xùn)都重理論輕實(shí)踐，與實(shí)際工作有著不小的脫節(jié)，所以此次培訓(xùn)到底能帶給大家什么呢，大家心里都在懷疑與期待。 11月18日，銷(xiāo)售培訓(xùn)正式

2、開(kāi)課了，培訓(xùn)講師從上海遠(yuǎn)道趕來(lái)，是友邦保險(xiǎn)的一位金牌銷(xiāo)售員。有著多年的一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，且業(yè)績(jī)十分突出。因?yàn)榇舜闻嘤?xùn)課是公開(kāi)課，所以到場(chǎng)的不止我們西部證券一家單位，交通銀行，招商銀行，國(guó)都證券等不少在深圳地區(qū)有一定知名度的金融機(jī)構(gòu)均派人來(lái)參加了此次培訓(xùn)。 看到課程的培訓(xùn)教材聽(tīng)了講師的開(kāi)場(chǎng)白之后，我們對(duì)此次培訓(xùn)開(kāi)始有了興趣。此次培訓(xùn)的內(nèi)容完全針對(duì)實(shí)戰(zhàn)，是培訓(xùn)講師他個(gè)人及他那個(gè)集體在十幾年一線金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)。從如何接近客戶(hù)，再到怎樣識(shí)別客戶(hù)的類(lèi)型，然后是如何挖掘客戶(hù)的需求，最后是怎樣處理異議，怎樣贊美，如何成交等等。隨著講師將自己多年的經(jīng)驗(yàn)精彩講述出來(lái)的同時(shí)，我們的興趣慢

3、慢地越來(lái)越高，思維緊緊地跟隨著講師每一條方法與經(jīng)驗(yàn)的講述，與每一個(gè)經(jīng)典案例的列舉。隨著培訓(xùn)的不斷深入，漸漸地我們發(fā)現(xiàn)，以往許多固有的理念與方法不是最好的，有的甚至是完全錯(cuò)誤的。逐步的，我們的腦海中對(duì)于金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方法有了更全面的了解與掌握。 大家對(duì)培訓(xùn)越來(lái)越投入，不時(shí)地發(fā)問(wèn)，不時(shí)地討論，完全忘記了剛上完五天班的辛苦與疲勞。很快地，兩天的培訓(xùn)時(shí)間就這樣的度過(guò)了，完全沒(méi)有以往培訓(xùn)時(shí)killtime的感覺(jué)。大家對(duì)培訓(xùn)也越來(lái)越認(rèn)真，在培訓(xùn)過(guò)程討論比賽環(huán)節(jié)中，我們營(yíng)業(yè)部同事組成的兩個(gè)小組以認(rèn)真的討論、優(yōu)秀的發(fā)揮，在七個(gè)小組中排名前兩位。 兩天的培訓(xùn)結(jié)束之后，回想這兩天當(dāng)中，雖然大

4、家放棄了休息的時(shí)間，放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，但大家心里仍是滿(mǎn)意與喜悅的。因?yàn)槲覀兏杏X(jué)兩天的時(shí)間里收獲很多，而且相信這只是個(gè)更大收獲的開(kāi)始。 作為營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)拓展部的工作人員，我感覺(jué)此次培訓(xùn)的內(nèi)容與我們的工作非常接近，對(duì)我們的工作有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用和借鑒意義。在此次培訓(xùn)之后，我們打算將此次培訓(xùn)的筆記整理好，形成文字，將一些特別重要的內(nèi)容更是要形成表格張貼出來(lái)，在每天的工作當(dāng)中更好地提醒自己。而且在今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們要將今天培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的東西融會(huì)貫通于工作當(dāng)中，相信會(huì)有不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于今后進(jìn)入營(yíng)業(yè)部的員工，也要用此次培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)他們，更好地開(kāi)展工作。 感謝公司為我們帶來(lái)了這么好的培訓(xùn)。 大

5、客戶(hù)銷(xiāo)售心得體會(huì)范文2 曾經(jīng)，銷(xiāo)售是被很多人視為最普通、最簡(jiǎn)單、最底層的工作之一，不被重視。然而，今天，越來(lái)越多的銷(xiāo)售人才被需求。銷(xiāo)售，特別是大客戶(hù)銷(xiāo)售日益受到重視。也正源于此，大客戶(hù)銷(xiāo)售的培訓(xùn)，也日益受到關(guān)注。 大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)有無(wú)必要?答案當(dāng)然是肯定的。首先，從對(duì)象上來(lái)講，大客戶(hù)銷(xiāo)售和普通銷(xiāo)售面對(duì)的客戶(hù)群體是不同的，因此在銷(xiāo)售技巧和策略上都與普通銷(xiāo)售有區(qū)別。大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)，從根本上提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)大客戶(hù)銷(xiāo)售的概念和意識(shí)，講普通客戶(hù)和大客戶(hù)進(jìn)行有效劃分，從而將大客戶(hù)銷(xiāo)售更加清晰化。其次，從需求上來(lái)講，對(duì)于從事銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō)，進(jìn)行大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)，可以讓自己在職業(yè)生涯上向前邁進(jìn)。對(duì)于企

6、業(yè)、公司來(lái)說(shuō)，對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)，可以迅速提高銷(xiāo)售人員的能力，建立具有強(qiáng)大能量的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到更多大客戶(hù)，占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈而殘酷的，良好的大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都是必不可少的。近期比較火爆的電視類(lèi)求職、招聘節(jié)目中，大客戶(hù)銷(xiāo)售人員可以說(shuō)是炙手可熱，老板們求才若渴。那么，如果想要成為銷(xiāo)售職場(chǎng)的寵兒，如果想要成為公司中的精英，如果想要為自己開(kāi)辟一片不一樣的職業(yè)天空，大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)必不可少。 大客戶(hù)銷(xiāo)售心得體會(huì)范文3 大客戶(hù)銷(xiāo)售是集中企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，從戰(zhàn)略上重視大客戶(hù)銷(xiāo)售，深度掌握、熟悉客戶(hù)的需求、有步驟地開(kāi)發(fā)、培育和維護(hù)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的大客戶(hù)。大客戶(hù)管理不是孤立的一個(gè)管理流程或管理方法，它是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期投資的管理，是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，更是實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)戰(zhàn)略的必要手段。 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)據(jù)有 1 復(fù)雜性。2 決策者是一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)。3 涉及金額數(shù)目較大。等特點(diǎn)： 學(xué)會(huì)分析尋找潛在客戶(hù)，通過(guò) swot 分析客戶(hù)成交性，了解客戶(hù)上 中 下游 列出等級(jí)客戶(hù)清單 針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。 通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售與管理過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題與溝通，達(dá)到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，與尋找進(jìn)一步的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)交以營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)人體會(huì)與客戶(hù)良好關(guān)系是很重要的，跟大客戶(hù)任何一個(gè)人接