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1、本文格式為word版,下載可任意編輯簡述辦公室基本禮儀 辦公室禮儀培訓(xùn) 辦公司是一個(gè)我們辦公的場所,但是也有最基本的禮儀要我們?nèi)プ袷嘏?。下面是我為大家整理的簡述辦公室基本禮儀,盼望能夠幫到大家哦! 簡述辦公室基本禮儀 1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,自然挺胸,頸脖伸直,目光平視,使人看清你的面孔。兩臂自然下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在上輩、上級面前,不得把手交叉在胸前。 2坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得高傲地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。 3公司內(nèi)與同事相遇,應(yīng)點(diǎn)頭行禮,表示致意。 4握手時(shí)用一般站姿,并目視對方眼睛。握
2、手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱忱,不卑不亢。伸手時(shí),同性間應(yīng)地位低或年紀(jì)輕的先伸手,異性間應(yīng)男方先伸手。 5出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕小扣門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能用力太大、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會。而且要說:對不起,打斷您們的談話。 6遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方簡單接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。 7走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走
3、廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。 關(guān)于辦公室禁忌 1切記拉小圈子,互散小道消息 辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣簡單引發(fā)圈外人的對立心情。更不應(yīng)當(dāng)?shù)氖窃谌?nèi)圈外散布小道消息,充當(dāng)消息靈通人士,這樣永久不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。 2切忌心情不佳,牢騷滿腹 工作時(shí)應(yīng)當(dāng)保持昂揚(yáng)的心情狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會適得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。 3切忌趨炎附勢,攀龍附鳳 做人就要光明正大、誠懇正派,人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己,辦事樂觀主動(dòng),極盡溜須拍馬的功夫;同事或下屬面前,推
4、三阻四、愛理不理,一副予人恩惠的臉孔。長此以往,境況不妙。 4切忌逢人訴苦 把苦痛的經(jīng)受當(dāng)作一談再談、永久不變的談資,不免會讓人退避三舍。遺忘過去的難過事,把留意力放到布滿盼望的將來,做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí),人們會對你投以鄙視多于憐憫的目光。 5切記故作姿勢,舉止怪異 辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺,究竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛(wèi),給人風(fēng)騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內(nèi)同事的譏笑。同時(shí),也會被人認(rèn)為是沒有實(shí)際工作力量,是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。 6切忌過分表現(xiàn) 你可能會很不解:樂觀莫非也是一種錯(cuò)?這倒也未必。樂觀基本上是值得鼓舞的,除非太過火以至于激起公憤。譬如:看到同事聚在一塊,非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜愛發(fā)表長篇大論諸如此類,對分內(nèi)的事樂觀肯定值得欣賞,但若是樂觀過頭了,就可能招致人際關(guān)系惡化。 看了簡述辦公室基本禮儀的人還看了: 1.辦公室日常禮儀規(guī)范
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