小區(qū)業(yè)主自治：向左還是向右

1、小區(qū)業(yè)主自治：向左還是向右新聞來源：濟南時報（2009.6.17）5月1日起實施的山東省物業(yè)管理條例(簡稱“條例”)，第一百條規(guī)定，業(yè)主自行管理物業(yè)的，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。記者了解到，目前濟南市有不少小區(qū)業(yè)主早已經(jīng)開始自行管理物業(yè)(簡稱“自治”)，由于自治沒有具體的操作依據(jù)，多數(shù)小區(qū)都是在摸索中前行。小區(qū)自治走啥“路”？千佛山西路的綠園亞泰小區(qū)有48戶業(yè)主入住，目前已經(jīng)自治1年多了。按一平方米0.8元的物業(yè)管理費計算，小區(qū)一個月總共才收到7000元。2008年初，小區(qū)原物業(yè)提出“要么撤離，要么提高物業(yè)管理費”的要求。物業(yè)共有7名工作人員，7000元的物業(yè)管理費，根本不夠開支。經(jīng)過考慮，小

2、區(qū)大部分業(yè)主決定自治。小區(qū)業(yè)委會主任馬淑江告訴記者，小區(qū)能夠自治成功離不開千佛山西路社區(qū)居委會的協(xié)助?！拔野盐餀?quán)法、物業(yè)管理條例仔細研讀了一遍，真是找不到任何自治的程序依據(jù)，如果要按照相關(guān)規(guī)定實行，恐怕小區(qū)難以自治成功。”社區(qū)居委會主任陶愛蓮告訴記者，在他們社區(qū)有好幾個小區(qū)自治，但自治如何和諧、規(guī)范，她希望有關(guān)部門在出臺細則的時候，多切合實際考慮，到社區(qū)進行調(diào)研，再擬定條例實施細則。陶愛蓮告訴記者，綠園亞泰小區(qū)決定自治以后，居委會的工作人員組織召開了3次業(yè)主大會，當面讓業(yè)主提建議和意見，最后在98%的業(yè)主通過的情況下，自治才一步步走了下來?！盁嵝哪c”該獲多少報酬？2008年6月底，經(jīng)十一路一高

3、檔社區(qū)的自治組織，在自治5年之后宣布“解體”，重新聘請物業(yè)公司管理小區(qū)。自治之路為何終結(jié)？年近70歲的羅光亮現(xiàn)任小區(qū)業(yè)委會主任，他向記者介紹，小區(qū)自治之前物業(yè)管理費1.35元，業(yè)委會成員在小區(qū)業(yè)主的支持下，將原物業(yè)公司“炒了”，然后將物業(yè)管理費降至0.8元，開始自治。5年自治，業(yè)委會給業(yè)主節(jié)余近3萬元費用。羅光亮告訴記者，由于業(yè)委會成員也是自治負責人，不懂物業(yè)管理，所以在“讓小區(qū)物業(yè)管理上一個檔次”思想的支配下，業(yè)委會成員決定撒手，重新聘請物業(yè)公司管理小區(qū)。記者了解到，該小區(qū)業(yè)委會的成員全部是“有閑”的退休老人，在自治過程中所做的工作幾乎全是義務的，一年每個人從物業(yè)管理費中抽取2000元補貼，

4、甚至連交通費、通訊費都不夠?！白灾芜€是最節(jié)省費用的，如果光靠熱心腸發(fā)光，沒有合理的回報，那肯定是不長久的?！毙^(qū)業(yè)主于女士說，她對小區(qū)自治很滿意，她建議有關(guān)部門分等級擬定對“熱心腸”的報酬。自治，如何管錢？綠園亞泰小區(qū)，一年才收取8萬元左右的物業(yè)管理費，除去秩序維護員、保潔人員的工資，所剩無幾。馬淑江告訴記者，他們小區(qū)的賬務記得非常清楚，除了定期公布賬務外，還接受居委會、居民的監(jiān)督。記者在采訪中了解到，不少業(yè)主對自治都持觀望態(tài)度?！白灾尉褪鞘〉舨槐匾馁M用，但自治該如何收費又該如何管理費用，目前也是一個盲點?！绷_光亮參與小區(qū)自治5年，也認為小區(qū)自治必須管好錢。千佛山西路社區(qū)居委會主任陶愛蓮說，小區(qū)自治，必須得明確誰管錢及如何公布費用