ISO9002015內(nèi)審員試題及答案文檔良心出品

1、ISO9001-2021內(nèi)審員測試試卷答案1 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改良活動包括DA:改良產(chǎn)品和效勞以滿足要求B:糾正、預(yù)防或減少不利影響C:改良質(zhì)量治理體系的績效和有效性D:以上全部2 .關(guān)于質(zhì)量治理體系評價的說法正確的選項是DA:應(yīng)評價質(zhì)量治理體系的績效B:應(yīng)評價質(zhì)量治理體系有效性C:質(zhì)量治理體系評價的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D:以上都對3 .監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括 D .A:顧客會晤B:顧客贊揚(yáng)C:擔(dān)保索賠D:以上全是4 .審核方案A .A:是針對特定時間段所籌劃并具有特定目的的一組一次或?qū)掖螌徍税才臖:就是對審核進(jìn)行籌劃后形成的文件C:是審核

2、檢查方案D:是審核方案5 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)要求最高治理者應(yīng)按籌劃的時間間隔評審質(zhì)量治理體系,以保證其持續(xù)的C .A:符合性、實施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:適宜性、充分性和有效性D:適宜性、實施性和有效性6 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出的限制適用于DA:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C:在效勞提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格效勞D:以上都是7 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說法錯誤？ AA:監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量,對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款B:為過程的運(yùn)行提供適宜的根底設(shè)施和環(huán)

3、境C:配備具備水平的人員,包括所要求的資格D:采取舉措預(yù)防人為錯誤8 .有關(guān)于生產(chǎn)和效勞提供過程確實認(rèn),說法正確的選項是DA:假設(shè)輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,應(yīng)對這類生產(chǎn)和效勞提供過程B:過程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實現(xiàn)籌劃結(jié)果的水平進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)定期再確認(rèn)D :以上都對9 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.2 ,以下說法正確的選項是BA:應(yīng)對的有產(chǎn)品作好標(biāo)識,以免混淆B:在生產(chǎn)和效勞提供的全過程,應(yīng)標(biāo)識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)C:應(yīng)限制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識D:以上都對10 .根據(jù)GB/T19001-2021,設(shè)計和開發(fā)評審的目的是 B .A:確定設(shè)計和開發(fā)的責(zé)任和權(quán)限B:評價設(shè)

4、計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的水平C:保證設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:保證質(zhì)量治理體系的完整性11 .以下哪些可以作為改良活動的例如？ ABCA:糾正B :糾正舉措 C :突變 D :監(jiān)視和測量12 .關(guān)于糾正舉措,說法正確的選項是 BCDA:可以不考慮不合格造成的影響,采取相同程度的糾正舉措B:應(yīng)評審采取的糾正舉措的有效性C:采取糾正舉措可能導(dǎo)致更新籌劃期間確定的風(fēng)險和機(jī)遇D:應(yīng)保存不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的舉措的形成文件的信息13 .籌劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應(yīng)確定 ABCDA:監(jiān)視和測量的對象B :監(jiān)視、測量、分析和評價方法C:監(jiān)視和測量的時機(jī)D :分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的時機(jī)14

5、.籌劃、制定、實施和保持審核方案時應(yīng)考慮 ABCA:有關(guān)過程的重要性B :對組織產(chǎn)生影響的變化C:以往的審核結(jié)果D :審核員不能來自外部15 .治理評審應(yīng)BC .A:按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行B:按籌劃的時間間隔進(jìn)行C:評價質(zhì)量治理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D:進(jìn)行各部門的績效考核16 .關(guān)于治理評審,正確的選項是 ABCDA:由最高治理者組織進(jìn)行B:保存治理評審的結(jié)果的形成文件信息C:將導(dǎo)致治理體系發(fā)生變化D:目的是保證其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性,并與組織的戰(zhàn)略方向一致17 .組織應(yīng)保存關(guān)于不合格的形成文件的信息包括 ABCDA:不合格的描述 B :所采取舉措C:讓步的信息D :處置

6、不合格的授權(quán)信息18 .對顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)采取以下ACD方法進(jìn)行限制.A: 7.5.3 B : 8.2.3 C : 8.2.1 D : 8.5.319 .顧客或外部供方的財產(chǎn),可以包括 ABCDA:材料、零部件、工具和設(shè)備 B :顧客的場所C:知識產(chǎn)權(quán)D:個人信息20 .交付后活動可包括ABC .A:擔(dān)保條款規(guī)定的舉措B :合同義務(wù)例如,維護(hù)效勞C:附加效勞例如,回收或最終處置D :合同評審ISO9001轉(zhuǎn)版試題21 .以下哪些不是改良活動的例如？ BA:糾正 B :監(jiān)視顧客滿意度C :突變 D :創(chuàng)新和重組2 .以下不屬于質(zhì)量治理體系評價方法的是 D .A:內(nèi)部審核B :自我

7、評定 C :治理評審 D :績效考核3 .關(guān)于分析和評價的說法正確的選項是DA:分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B:分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改良的需求或時機(jī)C:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計技術(shù)D:以上都對4 .治理評審應(yīng)由C .A:負(fù)有決策責(zé)任的董事長領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行B :質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施C:最高治理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D :以上均可5 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款的要求,組織應(yīng)確定必要的驗證或其他活動,以保證 C A:采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)B:采購產(chǎn)品到貨及時C:外部提供的過程、產(chǎn)品和效勞滿足要求D :以上都對6 .在確定不合格輸出的限制的適當(dāng)舉措時,應(yīng)考慮CA:不合格的性質(zhì)B

8、 :不合格對產(chǎn)品和效勞的影響C: A+BD: A 或 B7 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,適用時,應(yīng)獲取的形成文件的信息包括DA:生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的效勞的特征B :進(jìn)行的活動的特征C:擬獲得的結(jié)果D:以上全部8 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1的要求D 是需要進(jìn)行確認(rèn)的過程.A:在產(chǎn)品使用或效勞已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B:生產(chǎn)和效勞提供過程C:特殊過程D:生產(chǎn)和效勞提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程9.顧客提供的財產(chǎn)可以是D A:來料加工的原材料、半成品C:顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán) 10.防護(hù)涉及的對象是D .A:成品B :半成品 CB

9、:顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顳:以上都是:原材料 D :以上全部11 .以下哪些屬于針對不合格采取糾正舉措的要求？ ACDA:評審所采取的糾正舉措的有效性B :對不合格做出應(yīng)對C:評價是否需要采取舉措D :實施糾正舉措12 .評價糾正舉措的需求時,需要實施哪些活動？ ACDA:評審和分析不合格B:確定發(fā)生潛在不合格的可能性C:確定不合格的原因D:確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格13 .監(jiān)視顧客感受的方法包括 ABCA:顧客調(diào)查表B:顧客對交付產(chǎn)品或效勞的反應(yīng)C:經(jīng)銷商報告D:對銷售合同的評審14 .審核方案包括以下哪些內(nèi)容？ ABDA:頻次B :方法 C :審核范圍D :審核報告15 .治理評審的輸

10、入應(yīng)包括ABD .A:有關(guān)質(zhì)量治理體系績效和有效性的信息B :內(nèi)外部情況的變化C:資源的需求D:以往治理評審的跟蹤舉措16 .在籌劃的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng)AB .A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B :適用時得到顧客批準(zhǔn)C:得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意D :得到放行產(chǎn)品或交付效勞人員的同意17 .關(guān)于產(chǎn)品和效勞的驗證,以下說法正確的選項是BDA:在生產(chǎn)和效勞提供的每個階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗證活動B:根據(jù)籌劃的安排,在適當(dāng)階段時行驗證C:在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗證D:有可能在生產(chǎn)過程的中間階段進(jìn)行驗證18 .以下哪些是顧客財產(chǎn) ？ BC A:組織按顧客的要求,從顧客指定的某鋼材廠購置的原材料B:顧客提供的

11、用于加工產(chǎn)品的模具C:賓館效勞臺保管的顧客的貴重物品D:某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購置的零部件19 .以下屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4限制范圍的是ABCDA:采購原材料B : OEW產(chǎn)C:生產(chǎn)過程外包D :由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作20 .假設(shè)顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生喪失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況,組織應(yīng)ACA:向顧客或外部供方報告B :賠償C:保存相關(guān)形成文件的信息D :采取糾正舉措GB/T19001-2021 試題三1 .以下哪些不屬于針對不合格采取糾正舉措的要求？ BA:評審所采取的糾正舉措的有效性B :對不合格做出應(yīng)對C:評價是否需要采取舉措D :實施糾正舉措2 .關(guān)于顧

12、客滿意監(jiān)視的說法正確的選項是BA:組織可考慮自身的需求,確定是否對顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視B:組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法C:對顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式D:以上都對3 .以下哪些屬于分析和評價的內(nèi)容？ DA:質(zhì)量治理體系的績效和有效性B:籌劃是否得到有效實施C:針對風(fēng)險和機(jī)遇所采取舉措的有效性D:以上都是4 .在籌劃的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng)D A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)C: A 或 BD5.治理評審的時間安排適當(dāng)?shù)氖茿:每年進(jìn)行BC:固定的時間DB :適用時,經(jīng)顧客批準(zhǔn):A+BD:在外部審核前進(jìn)行:根據(jù)籌劃的時間間隔進(jìn)行6 .依據(jù)GB/T19001-202

13、1標(biāo)準(zhǔn),以下哪種說法是錯誤的？ B A:從事生產(chǎn)和效勞提供活動的人員應(yīng)是能夠勝任的B:組織應(yīng)對每個生產(chǎn)和效勞提供過程進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)為生產(chǎn)和效勞提供過程提供必要的資源D:應(yīng)對生產(chǎn)和效勞提供過程實施監(jiān)視和測量7 .以下描述正確的選項是B .A:不合格輸出不能交付使用B:不合格輸出得到糾正后應(yīng)再次驗證是否滿足要求C:不合格輸出限制不包括交付使用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格D:以上全部8 .顧客財產(chǎn)不包括B .A:顧客的知識產(chǎn)權(quán)B:顧客指定采購的配套件C:顧客的個人信息D:顧客提供的原材料9 .產(chǎn)品標(biāo)識的目的是A .A:預(yù)防不同產(chǎn)品的混淆B:預(yù)防不同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用C:追回緊急放行的產(chǎn)品D:預(yù)防使用不合格產(chǎn)品1

14、0 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.6 ,以下正確的選項是DA:生產(chǎn)和效勞提供的更改限制的目的是保證穩(wěn)定地符合要求B:應(yīng)對生產(chǎn)和效勞提供的更改良行必要的評審和限制C:應(yīng)保存形成文件的信息,包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要舉措D:以上都對11 .以下屬于對不合格做出應(yīng)對的方法有ABDA:采取舉措予以限制B :糾正C:糾正舉措D:處置產(chǎn)生的后果12 .應(yīng)利用分析結(jié)果評價ABCDA:顧客滿意程度B :產(chǎn)品和效勞的符合性C:資源提供的充分性D :外部供方的績效13 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.7以下哪些信息應(yīng)保存形成文件的信息？ ABCDA

15、:不合格的性質(zhì)B:不合格的應(yīng)對C:不合格的糾正舉措D:糾正舉措的結(jié)果14 .關(guān)于內(nèi)部審核,以下正確的選項是 BCDA:每次審核應(yīng)覆蓋所有部門和場所B:審核員不能審核自己的工作C:審核中發(fā)現(xiàn)不合格,應(yīng)及時采取必要的糾正和糾正舉措D:審核的結(jié)果應(yīng)報告給相關(guān)治理部門15 .對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量,特殊情況下在籌劃的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng)BC A:最高治理者批準(zhǔn)B :有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C:適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)D :以上都可以16 .治理評審的輸入應(yīng)包括ABC A:有關(guān)質(zhì)量治理體系績效和有效性的信息B:資源的充分性C:應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取舉措的有效性D:改良的時機(jī)17 .質(zhì)量治理體系規(guī)定需限制的顧

16、客財產(chǎn)可以包括ABC .A:納稅人申報的稅務(wù)登記信息B:客戶提供的包裝箱C:顧客提供的加工圖紙D:在客戶指定的供方采購的原料18 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下哪些是正確的 ? BC A:不允許使用或交付不合格品B:識別和限制不合格品是為了預(yù)防其非預(yù)期的使用或交付C:根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響,可以采取不同的處置方法D:得到授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時得到顧客批準(zhǔn),所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收19 .在確定對外部供方的限制類型和程度時,組織應(yīng) ABCDA:保證外部提供的過程保持在其質(zhì)量治理體系的限制之中B:規(guī)定對外部供方的限制及其輸出結(jié)果的限制C:考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和效勞

17、對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的水平 的潛在影響D:確定必要的驗證或其他活動,以保證外部提供的過程、產(chǎn)品和效勞滿足要求20. GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的“防護(hù)包括ABCD .A:污染限制 B :保護(hù) C :儲存D :包裝ISO9001轉(zhuǎn)版試題41、以下不屬于對不合格做出應(yīng)對的是CA:采取舉措予以限制B :糾正 C :糾正舉措 D :處置產(chǎn)生的后果2、以下哪些信息可以反映顧客滿意程度？ D A:顧客報怨B :顧客表揚(yáng)信C :顧客對交付產(chǎn)品的反應(yīng)D :以上都是3、未經(jīng)過最終檢測的產(chǎn)品 D.A:根據(jù)以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析,可以交貨B:經(jīng)顧客批準(zhǔn),也不能交貨C

18、:經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn),都可以交貨D:以上都不對4、.質(zhì)量治理評審的輸出不包括C .A:改良時機(jī)B :質(zhì)量治理體系所需的變更C:生產(chǎn)實施方案D:資源需求5、以下不屬于審核方案包含內(nèi)容的是CA:頻次 B :方法 C :審核范圍D :審核報告6、依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下說法正確的選項是B .A:應(yīng)糾正不合格輸出B:應(yīng)保存不合格描述及后續(xù)舉措的形成文件的信息C:對所有不合格品均應(yīng)采取糾正舉措D:以上都正確7、B/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款所述的過程確認(rèn)是指C 確實認(rèn).A:所有的生產(chǎn)和效勞過程B:與產(chǎn)品檢驗活動有關(guān)的過程C:過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程D:

19、以上所有過程8、對顧客財產(chǎn)必須B .A:委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗B:進(jìn)行驗證,如檢驗、檢查合格證實、核對外觀和數(shù)量C:對其質(zhì)量負(fù)責(zé)D:與采購產(chǎn)品同等對待9、在有B的場合,組織應(yīng)限制輸出的惟一性標(biāo)識.A:限制要求B :可追溯性要求 C :監(jiān)視和測量要求D :顧客的要求10、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中“設(shè)計和開發(fā)術(shù)語可包括A的設(shè)計和開發(fā),A:產(chǎn)品和效勞 B :過程 C :質(zhì)量治理體系D :以上全部11、采取糾正舉措,消除產(chǎn)生不合格的原因,其目的是 A,CA:預(yù)防不合格再次發(fā)生B :預(yù)防不合格發(fā)生C:預(yù)防不合格在其他場合發(fā)生D :消除不合格造成的影響12、關(guān)于內(nèi)部審核,以下說法正確的選項是 B,C,

20、DA:內(nèi)審每年應(yīng)進(jìn)行一次B:應(yīng)根據(jù)籌劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核C:應(yīng)制定審核方案D:保存審核結(jié)果的應(yīng)形成文件信息13、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中,要求持續(xù)改良質(zhì)量治理體系的 A,C,DA:適宜性B :符合性 C :充分性 D :有效性14、治理評審是為了保證質(zhì)量治理體系的A,B,C,D oA:適宜性B :充分性 C :有效性 D :與組織的戰(zhàn)略方向一致15、組織保存的關(guān)產(chǎn)品和效勞放行的形成文件的信息包括 A,DA:符合接收準(zhǔn)那么的證據(jù)B :不合格品的描述C:不合格品的處理結(jié)果D:授權(quán)放行人員的可追溯信息16、治理評審輸入中有關(guān)質(zhì)量治理體系績效和有效性的信息包括 A,B,C,D A:質(zhì)量目

21、標(biāo)的實現(xiàn)程度B:過程績效以及產(chǎn)品和效勞的符合性C:監(jiān)視和測量結(jié)果D :審核結(jié)果17、以下哪些屬于顧客或外部供方的財產(chǎn)？ A,C,DA:從外部租賃的設(shè)備B :向供方購置的原材料C:顧客提供的包裝紙箱D :顧客已經(jīng)驗收,由我方代保管的產(chǎn)品18、處置不合格品的方法可以是 A,B,C,D oA:返工 B :返修 C :讓步使用 D :報廢19、與外部供方溝通的信息包括 A,B,C,D A:所提供的過程、產(chǎn)品和效勞的要求 B :對供方人員水平的要求C:對外部供方績效的限制和監(jiān)視要求 D :組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認(rèn)活動 20、根據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.4 中的防護(hù)包

22、括 A,B,D .A:傳送 B :保護(hù) C :產(chǎn)品標(biāo)識 D :運(yùn)輸ISO9001轉(zhuǎn)版試題51、以下屬于糾正舉措的是C .A:對顧客投訴進(jìn)行賠償B :對涼的飯菜進(jìn)行加熱C:因工人記不住過程限制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件D :崗前培訓(xùn)2、監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的的感受的方法不包括B oA:市場占有率分析B :實施進(jìn)貨檢驗C :擔(dān)保索賠D :顧客贊揚(yáng)3、治理評審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量治理體系改良和產(chǎn)品的改良及資源需求有關(guān)的任何C A:決定 B :舉措 C :決定和舉措D :改良舉措4、以下哪一個不是質(zhì)量治理體系審核的依據(jù)？ C A: IS09001標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)B :質(zhì)量治理體系文件C: IS090

23、04標(biāo)準(zhǔn) D :合同5、以下不屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1要求的受控條件的是AA:每個生產(chǎn)和效勞過程應(yīng)獲得編制作業(yè)指導(dǎo)書B:可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源C:在適當(dāng)階段實施監(jiān)視和測量活動D:采取舉措預(yù)防人為錯誤6、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出限制的目的是 D .A:預(yù)防不合格輸出的發(fā)生B :預(yù)防類似不合格輸出的再次發(fā)生C:預(yù)防不合格輸出交付D :預(yù)防不合格輸出的非預(yù)期使用或交付7、以下屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.2 中的“標(biāo)識是指 A .A:針對監(jiān)視和測量要求識別輸出狀態(tài)的標(biāo)識B:識別監(jiān)視和測量資源校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識C:文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識

24、D:設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)識8、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 ,組織在進(jìn)行生產(chǎn)和效勞提供過程確實認(rèn)時,確認(rèn)應(yīng)證實 C A:這些過程是在受控條件下進(jìn)行的B :生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求C:這些過程實現(xiàn)所籌劃的結(jié)果的水平D :在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的9、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)的輸入,正確的選項是DA:設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚,滿足設(shè)計和開發(fā)的目的B:應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計和開發(fā)輸入C:組織應(yīng)保存有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的形成文件的信息D:以上全部10、對輸出的防護(hù)不包括 C oA:產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識B :產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護(hù)C:對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)D :產(chǎn)品包裝11、關(guān)于糾正舉措,說法正確的

25、選項是 A,C,DA:任何不合格都應(yīng)采取糾正舉措B:處置不合格產(chǎn)生的后果影響是糾正舉措不可缺少的一局部C:采取糾正舉措可能導(dǎo)致變更質(zhì)量治理體系D:糾正舉措應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的影響相適應(yīng)12、確定是否存在持續(xù)改良的需求或時機(jī),應(yīng)考慮A:潛在的風(fēng)險 B :治理評審的輸出C:合同評審的結(jié)果D :分析、評價的結(jié)果13、質(zhì)量治理評審的輸出包括A,B,D oA:質(zhì)量治理體系所需的變更B :改良的時機(jī)C:下次治理評審的安排D :資源需求14、內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量治理體系是否A,B,D oA:符合組織質(zhì)量治理體系的要求B :符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求C:提升了過程的效率D:得到了有效實施與保持15、處置

26、不合格輸出的途徑包括 A,B,DA:糾正 B :對提供產(chǎn)品和效勞進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停C:賠償顧客 D :獲得讓步接收的授權(quán)16、以下哪些方面表達(dá)了質(zhì)量治理體系的績效和有效性？ A,B,CA:顧客投訴B :質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度C:產(chǎn)品和效勞發(fā)生的不合格D :治理制度的完善情況17、對顧客或外部供方的財產(chǎn),組織應(yīng) A,B,C,D A:識別 B :驗證 C :保護(hù) D :維護(hù)(A,B,C,D)18、以下哪些屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1a 中要求的“形成文件的信息？A:產(chǎn)品圖紙 B :生產(chǎn)方案C :產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) D :生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書19、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.

27、4.3 ,組織對外部供方涉及的批準(zhǔn)包括 A,B,C A:產(chǎn)品和效勞 B :方法、過程和設(shè)備C :產(chǎn)品和效勞的放行D :供給價格20、組織在確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時,應(yīng)考慮的因素有A,B,C,D A:法律法規(guī)要求B :顧客要求C:與產(chǎn)品和效勞相關(guān)的潛在不期望的后果D :其產(chǎn)品和效勞的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命ISO9001轉(zhuǎn)版試題61、在設(shè)計和開發(fā)籌劃時,應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容？ A,B,C,D A、設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、持續(xù)時間和復(fù)雜程度B:所要求的過程階段,包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審C:產(chǎn)品和效勞的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D:設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的限制需求2、設(shè)計驗證的目的是 A

28、 .A:保證輸出滿足輸入要求B :確認(rèn)評審結(jié)果的有效性C:保證滿足法律法規(guī)要求D : A+B+C3、以下哪些情況應(yīng)按GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4進(jìn)行限制？ DA:外部供方的過程、產(chǎn)品和效勞構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和效勞的一局部B:外部供方替組織直接將產(chǎn)品和效勞提供給顧客C:組織決定由外部供方提供過程或局部過程D:以上都是4、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指A .A:與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B :質(zhì)量法C:標(biāo)準(zhǔn)化法D:計量法5、關(guān)于GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.1條款,以下說法正確的選項是CA:未提出監(jiān)視和測量的要求B :籌劃的輸出應(yīng)形成文件化的信息C:對變更的籌劃

29、也應(yīng)按本條款執(zhí)行D :以上都對6、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)7.1.3中的根底設(shè)施是 D A:生產(chǎn)設(shè)備B :生產(chǎn)場所及設(shè)施C :信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)D :以上都是7、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括DA:人員 B :組織的知識 C :監(jiān)視和測量資源D :以上都是8、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的水平提出要求？ DA:組織內(nèi)所有員工B :組織的外部供方人員C:在組織限制范圍內(nèi)的人員D :在組織限制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量治理體系績效和有效性的人員9、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)要求測量溯源時,測量設(shè)備應(yīng)DA:根據(jù)規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和

30、或檢定驗證B:予以標(biāo)識,以確定其狀態(tài)C :予以保護(hù),預(yù)防失效D :以上都是10、以下屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)7.2條款獲取人員水平的舉措？ DA:對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo) B :重新分配工作C:招聘具備水平的人員D :以上都是11、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),組織對供方進(jìn)行選擇和評價時應(yīng)A,C,D .A:根據(jù)外部供方提供所要求的過程、產(chǎn)品或效勞的水平評價和選擇供方B:根據(jù)供方的銷量來選擇供方C:應(yīng)制定評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)那么D:保存對外部供方評價及后續(xù)舉措的形成文件信息12、以下哪些屬于設(shè)計和開發(fā)的限制活動？ B,C,DA:設(shè)計和開發(fā)籌劃B :設(shè)計和開發(fā)評

31、審C:設(shè)計和開發(fā)驗證D :設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)13、產(chǎn)品要求可包括A,C, D oA:適用的法規(guī)要求B :其他組織的要求C :顧客提出要求D :組織認(rèn)為必要的任何附加要求14、關(guān)于與產(chǎn)品和效勞有關(guān)的要求的評審,正確的選項是 A,DA:組織應(yīng)保證有水平滿足向顧客提供的產(chǎn)品和效勞的要求B:在承諾向顧客提供產(chǎn)品和效勞之時,評審與產(chǎn)品和效勞有關(guān)的要求C:假設(shè)顧客沒有提供形成文件的要求,組織應(yīng)將其形成文件D:組織應(yīng)保存評審結(jié)果及針對產(chǎn)品和效勞的新要求的形成文件的信息15、組織應(yīng)A,C,D過程運(yùn)行所需要的環(huán)境,以獲得合格產(chǎn)品和效勞.A:維護(hù) B :保證 C :確定 D :提供16、組織確定質(zhì)量治理體系所需的資源

32、時應(yīng)考慮A,BA:現(xiàn)有內(nèi)部資源的水平和約束 B :需要從外部供方獲得的資源a,b,d)C:只需考慮內(nèi)部資源D :不考慮外部資源17、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),組織確定與質(zhì)量治理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的安排,包括A:溝通什么B:何時溝通C :溝通目標(biāo)D :如何溝通18、GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn) 7.2 中的人員包括A,B,C,D.A:倉庫治理員 B :采購人員C :銷售人員 D :文件治理人員19、以下哪些應(yīng)保存形成文件的信息？ A,B,CA:需要追溯時,輸出的輸一性標(biāo)識的證據(jù)B:顧客或外部供給商財產(chǎn)喪失、損壞或發(fā)現(xiàn)其他不適合使用的情況及溝通C:描述不合格輸出及所采取的舉

33、措D:與相關(guān)方的溝通信息20、根據(jù)GB/T19001-2021 ,設(shè)計和開發(fā)評審的目的是B.A:確定設(shè)計和開發(fā)的責(zé)任和權(quán)限B:評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的水平C:保證設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:保證質(zhì)量治理體系的完整性練習(xí)題71、為證實軍隊作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、練習(xí)的使用要求而在演練時試穿考察是C oA、設(shè)計和開發(fā)評審B、設(shè)計和開發(fā)驗證 C、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) D、設(shè)計和開發(fā)籌劃2、組織應(yīng)基于B確定外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)那么,并加以實施.A、外部供方的報價B、外部供方提供的要求的過程、產(chǎn)品或效勞的水平C、外部供方是否通過了第三方認(rèn)證D、以上都是3、以下哪項對于設(shè)計和開發(fā)更

34、改是必須的？DA、識別 B、評審 C、限制 D、以上全部4、生產(chǎn)和銷售調(diào)味品應(yīng)取得食品許可證這是在滿足A 要求.A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B、顧客規(guī)定的要求C、組織確定的任何附加要求D、顧客雖然沒有明示,但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求5、對過程運(yùn)行所需的根底設(shè)施的治理要求是 DA、確定所需的根底設(shè)施B、提供所需的根底設(shè)施C、提供所需的根底設(shè)施D、以上都是6、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.2.2規(guī)定應(yīng)明確產(chǎn)品要求,就產(chǎn)品要求而言,以下說法正確的選項是D .A、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性,如顯示器的分辨率B、由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求C、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求D、消費(fèi)者一般從使用角度

35、提產(chǎn)品要求,如電視機(jī)圖像清楚7、審核員審核受審核方的測量設(shè)備校準(zhǔn)情況時,抽樣的樣本應(yīng)來源于B .A、所有的測量設(shè)備B、用于驗證產(chǎn)品符合確定要求的所有測量設(shè)備C、正在使用的測量設(shè)備D、所有暫時不用的測量設(shè)備8、過程運(yùn)行環(huán)境可包括 DA、社會因素 B、心理因素 C、物理因素 D、以上都是9、質(zhì)量治理體系形成文件的信息的多少與詳略程度取決于 DA、組織的規(guī)模,以及活動、過程、產(chǎn)品和效勞的類型B、過程的復(fù)雜程度及其相互作用C、人員的水平 D、以上都是10、 確定人員所需水平從以下哪方面考慮D .A、技能 B、培訓(xùn) C、教育 D、以上都是11、 在設(shè)計和開發(fā)籌劃時,應(yīng)考慮 ABCD A、設(shè)計和開發(fā)過程涉

36、及的責(zé)任和權(quán)限B、產(chǎn)品和效勞的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源C、顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計和開發(fā)過程的限制水平D、證實己經(jīng)滿足設(shè)計和開發(fā)要求所需的形成文件的信息12、 對運(yùn)行的籌劃應(yīng)包括確定 ABC A、確定產(chǎn)品和效勞的要求C、符合產(chǎn)品和效勞要求所需的資源B、過程準(zhǔn)那么以及產(chǎn)品和效勞接收準(zhǔn)那么D、根據(jù)準(zhǔn)那么實施過程限制13、 設(shè)計輸出應(yīng)ABCD .A、滿足輸入的要求C、為產(chǎn)品和效勞提供的后續(xù)過程提供充分信息B、保存設(shè)計和開發(fā)輸出的形成文件的信息D、包括或引用監(jiān)視和測量的要求14、 .顧客沒有形成文件的要求,需要進(jìn)行確認(rèn)的有ACD oA、 訂貨B、發(fā)短信要求訂貨C、口頭點(diǎn)菜,效勞員對菜單進(jìn)行確認(rèn)

37、D、 預(yù)訂房間15、 如果產(chǎn)品和效勞要求發(fā)生更改,組織應(yīng) ABCA、保證相關(guān)的形成文件的信息得到修改B、并保證相關(guān)人員知道己更改的要求C、并保證相關(guān)人員知道己更改的要求D、重新簽訂合同16、 關(guān)于監(jiān)視和測量資源說法正確的選項是 ABCD A、針對的是驗證產(chǎn)品和效勞符合要求的監(jiān)測活動所需的監(jiān)視和測量資源B、監(jiān)視和測量資源應(yīng)適合特定類型的監(jiān)視和測量活動C、得到適當(dāng)?shù)木S護(hù),以保證持續(xù)適合其用途D、應(yīng)保存作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息17、 以下哪些屬于組織的根底設(shè)施？ ABCDA、應(yīng)保存作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息B、設(shè)備,包括硬件和軟件C、運(yùn)輸資源D、信息

38、和通迅技術(shù)18、 依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),組織的質(zhì)量治理體系應(yīng)包括 CDA、質(zhì)量手冊B、程序文件C、標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息D、組織確定的為保證質(zhì)量治理體系有效性所需的形成文件的信息19、 在一個生產(chǎn)型企業(yè),以下屬于從事影響質(zhì)量治理體系績效和有效性工作的人員有BCD oA、股東B、文件資料治理人員C、售后效勞人員D、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員20、 以下哪些應(yīng)保存形成文件的信息？ ABCDA、審核方案實施和審核結(jié)果的證據(jù)B、審核方案實施和審核結(jié)果的證據(jù)C、質(zhì)量治理體系的績效和有效性評價的結(jié)果D、設(shè)計和開發(fā)輸入練習(xí)81、 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.3, B 對于產(chǎn)品和效勞提供

39、的后續(xù)過程應(yīng)是充分的.A、設(shè)計和開發(fā)籌劃B、設(shè)計和開發(fā)輸出C、設(shè)計和開發(fā)輸入D、設(shè)計和開發(fā)限制2、 .模擬和試用是進(jìn)行C 的方法.A、設(shè)計評審 B、設(shè)計驗證 C、設(shè)計確認(rèn) D、設(shè)計輸出3、餐廳的廚師都有健康證是在滿足C oA、顧客規(guī)定的要求B、顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或的預(yù)期用途所必須的要求C、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求D、組織確定的任何附加要求4、對D 應(yīng)作外部供方評價.A:為組織的測量設(shè)備提供計量檢定的單位B:外加工產(chǎn)品零件的提供單位C:原材料供給商D: A+B+C5、組織實施質(zhì)量治理體系所需的資源是指A oA:建立、實施、保持和持續(xù)改良質(zhì)量治理體系所需的資源B:人力資源C:設(shè)施D:信

40、息6、顧客可以采用C 提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求.A:書面合同B: 訂貨 C:任何適宜的方式 D:電子郵件7、對于非強(qiáng)制檢定的量儀,應(yīng)當(dāng) A.A:校準(zhǔn)B:周期檢定C:非周期檢定 D:定點(diǎn)檢定8、GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境可以包括D .A:工作場所的溫濕度 B:半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C:工作區(qū)域布置的合理性D:以上都是9、文件發(fā)布前的評審和批準(zhǔn)目的是A oA:保證文件的充分性與適宜性B:使文件保持清楚易于識別C:保證文件能夠及時發(fā)放D:以上全部10、在質(zhì)量治理體系中人員的水平,應(yīng)從以下A 方面表達(dá)和評價.A:教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷B:教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗 C:培訓(xùn)、技能、意識

41、D:教育、技能、經(jīng)驗11、與顧客溝通的內(nèi)容包括 A,B,C,D A:提供有關(guān)產(chǎn)品和效勞的信息B:處理問詢、合同或訂單,包括變更C:獲取有關(guān)產(chǎn)品和效勞的顧客反應(yīng),包括顧客抱怨D:處置或限制顧客財產(chǎn)12、組織對產(chǎn)品和效勞設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改應(yīng)A,B,C,D,以便預(yù)防不利影響,保證符合要求.A:識別B:評審C:限制D:保存形成文件的信息 13、以下C,D 信息作為設(shè)計和開發(fā)輸入.A:設(shè)計和開發(fā)的階段B:設(shè)計和開發(fā)責(zé)任和權(quán)限C:功能和性能要求D:法律、法規(guī)要求14、GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn)8.2條款中的顧客要求包括 A,C .A:顧客規(guī)定的要求 B:產(chǎn)品的包裝要求C:隱含的要求

42、D:法規(guī)15、進(jìn)行運(yùn)行的籌劃時,應(yīng) B,C,D oA:編制質(zhì)量方案 B:確定產(chǎn)品接收準(zhǔn)那么C:確定產(chǎn)品所需的過程準(zhǔn)那么D:確定所需的形成文件的信息16、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下哪些是對組織的知識治理要求？ A,B,C,D A:組織應(yīng)確定運(yùn)行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運(yùn)行過程所需的知識C:組織應(yīng)保證在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識,確定如何獲取更多必要的知識,并進(jìn)行更新17、以下哪些屬于組織的資源？ A,C,D A:產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員B:供方與合作伙伴C:生產(chǎn)設(shè)備與限制軟件D:信息系統(tǒng)18、一家化工企業(yè)中從事影響質(zhì)量治理體系績效和有效性工作的人員包括B,D .A:

43、醫(yī)務(wù)人員B:文件治理人員 C:食堂工作人員 D:產(chǎn)品銷售人員19、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下哪些是對組織的知識治理要求？ A,B,C,D A:組織應(yīng)確定運(yùn)行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運(yùn)行過程所需的知識C:組織應(yīng)保證在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識,確定如何獲取更多必要的知識,并進(jìn)行更新20、形成文件的信息的價值包括A,B,C,D A:提供適宜的培訓(xùn) B:內(nèi)部溝通 C:重復(fù)性、可追溯性 D:證實工作業(yè)績練習(xí)91、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),保證設(shè)計的產(chǎn)品和效勞能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行C A:設(shè)計和開發(fā)評審B:設(shè)計和開發(fā)驗證C:設(shè)計和開發(fā)

44、確認(rèn)D:設(shè)計和開發(fā)批準(zhǔn)2、設(shè)計開發(fā)輸出可以是D .A:圖紙 B:計算書C:包裝標(biāo)準(zhǔn) D:以上都是3、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾A .A:之前進(jìn)行 B:之中進(jìn)行 C:之后進(jìn)行 D:之前、之中或之后進(jìn)行4、對運(yùn)行的籌劃應(yīng)包括確定D .A:確定產(chǎn)品和效勞的要求B:過程準(zhǔn)那么以及產(chǎn)品和效勞接收準(zhǔn)那么C:符合產(chǎn)品和效勞要求所需的資源D:以上全部5、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中7.1.3條款的要求,汽車制造廠必須維護(hù)的根底設(shè)施包括D .A:醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療設(shè)備B:員工活動室內(nèi)的健身器材C:職工食堂的灶具D:生產(chǎn)車間的測試設(shè)備6、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)7.2.

45、2條款,組織進(jìn)行合同評審活動應(yīng)保證D .A:產(chǎn)品要求已得到規(guī)定B:產(chǎn)品的價格最合理C:組織的設(shè)備水平可滿足相應(yīng)的生產(chǎn)要求D:與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決7、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款對測量設(shè)備描述正確的選項是A .A :測量設(shè)備是為驗證產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備B:發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合預(yù)期用途時,應(yīng)確定當(dāng)時測量結(jié)果的有效性是否受到不利影響C:必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽D:以上全部8、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境不包括C .A:冬天客運(yùn)列車車廂內(nèi)的溫度B:化工原材料倉庫的通風(fēng)和防潮條件C:廠區(qū)大門前的綠化情況D:微電子車間的靜電防護(hù)裝置的合理性9

46、、形成文件信息的目的是 B .A:表達(dá)組織的技術(shù)和治理人員的水平B:使各過程一致地、穩(wěn)定地運(yùn)行C:滿足 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求D:區(qū)別是否與國際接軌10、精密儀表制造集團(tuán)公司中從事影響質(zhì)量治理體系績效和有效性的人員不包括C .A:物流轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī) B:外聘生產(chǎn)臨時工C:有線電視維護(hù)人員D:車間清潔工11、組織應(yīng)保存的設(shè)計和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？ A,B,C,DA:設(shè)計和開發(fā)變更B:評審的結(jié)果C:變更的授權(quán)D:為預(yù)防不利影響而采取的舉措12、以下A,C,D 信息作為設(shè)計和開發(fā)輸入.A:由產(chǎn)品和效勞性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果B:設(shè)計和開發(fā)責(zé)任和權(quán)限C:組織承諾實施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D:

47、法律、法規(guī)要求13、運(yùn)行的籌劃包括B,D oA:文件限制程序的籌劃B:生產(chǎn)過程限制的籌劃C:改良活動的籌劃 D:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗活動的籌劃14、在確定向顧客提供的產(chǎn)品和效勞的要求時,組織應(yīng)保證A,CA:產(chǎn)品和效勞的要求得到規(guī)定B:產(chǎn)品和效勞的要求已經(jīng)形成文件C:對其所提供的產(chǎn)品和效勞,能夠滿足組織聲稱的要求D:組織曾經(jīng)提供過該產(chǎn)品和效勞15、以下屬于 GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn)7.1.3中的根底設(shè)施的有 A,B,C,D .A:生產(chǎn)設(shè)備B:售后維修效勞網(wǎng)點(diǎn)C:內(nèi)部局域網(wǎng)D:提供送貨上門效勞時使用的運(yùn)輸工具16、要求指 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望,以下說法正確的選項是 A,B,D

48、 A:明示的可以理解為是規(guī)定的要求B:通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法,所考慮的需求或期望是不言而喻的C:必須履行的是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的D:要求可以由不同的相關(guān)方提出,不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的17、根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)7.2條款的要求,組織應(yīng) B,D .A:制訂文件化的人員培訓(xùn)方案B:確定在組織限制范圍內(nèi),從事影響質(zhì)量治理體系績效和有效性工作的人員所必要的水平C:對人員進(jìn)行分類治理D:適用時,采取舉措獲得所需的水平18、組織的知識屬于內(nèi)部來源的有哪些？ A,B,C,D A:知識產(chǎn)權(quán)B:從經(jīng)歷獲得的知識C:從失敗和成功工程

49、得到的經(jīng)驗教訓(xùn)D:得到和分享未形成文件的知識和經(jīng)驗19、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇,目的是 A,B,C,DA:保證質(zhì)量治理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B:增強(qiáng)有利影響C:預(yù)防或減少不利影響D:實現(xiàn)改良20、關(guān)于形成文件的信息的限制,說法正確的選項是 A,B,DA:無論何時何處需要這些信息,均可獲得并適用B:予以妥善保護(hù)如：預(yù)防失密、不當(dāng)使用或不完整C:形成文件的信息應(yīng)分發(fā)到需要的場所D:應(yīng)對所保存的作為符合性證據(jù)的形成文件的信息予以保護(hù),預(yù)防非預(yù)期的更改ISO9001轉(zhuǎn)版試題101、設(shè)計和開發(fā)評審的目的是B .A :保證設(shè)計工作進(jìn)度C:保證產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求2、為保證設(shè)計和開發(fā)的

50、輸出滿足輸入的要求應(yīng)進(jìn)行A:設(shè)計和開發(fā)評審B:設(shè)計和開發(fā)驗證B:評審設(shè)計水平D :保證各階段的職能代表理解設(shè)計輸入B .C:設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)D:設(shè)計和開發(fā)的籌劃3、GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3條款的要求針對的是A .A:與產(chǎn)品和效勞有關(guān)要求的評審B:供方的評審C:合同規(guī)定要求的評審D:設(shè)計評審4、運(yùn)行的籌劃不要求包括D A:質(zhì)量和效勞要求B:生產(chǎn)過程及其資源C:接收準(zhǔn)那么D:質(zhì)量方針5、根底設(shè)施不包括 C.A:建筑物 B:信息系統(tǒng)C:供方的運(yùn)輸設(shè)施D:過程設(shè)備的軟件DD:以上都是6、GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括A:人員 B:根底設(shè)施C:過程運(yùn)行環(huán)境7、為

51、了保證測量結(jié)果有效、可靠, GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求對測量設(shè)備應(yīng)實施以下限制C A:建立測量設(shè)備臺帳B:編制測量設(shè)備周檢方案C:根據(jù)規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和或檢定驗證D:以上全部8、關(guān)于過程運(yùn)行環(huán)境說法正確的選項是 DA:組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)過程運(yùn)行所需要的環(huán)境,以獲得合格產(chǎn)品和效勞B:過程運(yùn)行環(huán)境可能是人文因素與物理因素的結(jié)合C:不同組織,因提供的產(chǎn)品和效勞不同,過程運(yùn)行所需的環(huán)境也是不同的D:以上都對9、組織應(yīng)按 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3要求進(jìn)行限制的形成文件的信息范圍是CA:組織制訂的所有文件信息B:組織需用的所有外來文件信息C:質(zhì)量治理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要

52、求的形成文件的信息D:組織需要遵照執(zhí)行的文件信息10、以下C對產(chǎn)品質(zhì)量特性沒有直接影響.A:產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員B:產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員C:產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗員D:工藝設(shè)計人員11、依據(jù) GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn)8.4的要求,以下A,C,D 是錯誤的.A:對外部供方進(jìn)行選擇和評價時,只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價格的合理性B:對外部供方的信息應(yīng)清楚地說明所提供產(chǎn)品、效勞的要求C:供方信息必須包括對外部供方人員水平的要求D:組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗證12、關(guān)于設(shè)計和開發(fā)限制,正確的選項是 A,B,CA:設(shè)計和開發(fā)限制活動包括設(shè)計評審、驗證、確認(rèn)B:對設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)采

53、取必要舉措C:應(yīng)保存設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)的形成文件的信息D:設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)的目的不一樣,應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行13、以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？ A,C,D A:顧客當(dāng)面口頭提出B:顧客以發(fā)短信提出C:在飯店顧客點(diǎn)菜,效勞員在菜單上記錄D:顧客打 預(yù)定賓館房間14、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款,組織應(yīng)評審的產(chǎn)品和效勞的要求包括 A,B,D A:顧客規(guī)定的要求,包括對交付及交付后活動的要求B:顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求C:對外部供方的采購要求D:與先前表述存在差異的合同或訂單要求15、組織應(yīng)A,C,D 過程運(yùn)行所需的根底設(shè)施,以獲得合格產(chǎn)品和效勞.A:維護(hù) B:保證C:確定 D:提供16、以下活動可視為組織對提供產(chǎn)品有關(guān)要求的評審的是C,D oA:治理評審 B:內(nèi)審 C:對產(chǎn)品廣告的評審D:對銷售合同的評審17、依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)對人員意識的要求,組織應(yīng)保證其限制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉A,B,C,D A:質(zhì)量方針 B:相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)C:他們對質(zhì)量治理體系有效性的奉獻(xiàn),包括改良質(zhì)量績效的益處D:不符合質(zhì)量治理體系要求的后果18、組織的知識屬于外部來源的有哪些？ A,B,C,D A:國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B:學(xué)術(shù)交流C:專業(yè)會議D:從顧客或外部供方收集的知識19、關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的舉