信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務

1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設立且具備相應資質的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位（以下簡稱監(jiān)理單位），受業(yè)主單位委托，本著“誠信、守法、公正、科學、獨立”的原則，依據(jù)國內外的法律、法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同對信息系統(tǒng)工程的需求分析，設計、招投標、實施、驗收等階段，運用業(yè)務梳理及項目管理的方法、高度專業(yè)化的知識以及標準運用對信息系統(tǒng)工程的全過程進行質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理以及組織協(xié)調工作。保證信息系統(tǒng)工程建設按質、按量、按期完成任務。 監(jiān)理工作主要可分為四個方面： 1 、業(yè)務方面 在業(yè)務方面充分理解信息系統(tǒng)工程的建設內涵，依據(jù)業(yè)主的 IT 業(yè)務戰(zhàn)略確認承建

2、單位的原形設計并對方案進行優(yōu)化，從而促使 IT 業(yè)務戰(zhàn)略在信息系統(tǒng)工程的建設過程中正確而有效的實施。 2 、技術方面 運用高度專業(yè)化的 IT 知識，為業(yè)主把好技術關，確保信息系統(tǒng)工程在技術實現(xiàn)上的強健性。 3 、管理方面 協(xié)助業(yè)主及工程項目干系方建立有效的項目管理體系，理順潤滑項目管理關系，歸避信息系統(tǒng)工程的建設風險。 4 、標準方面 運用國內外的技術標準、法律法規(guī)來規(guī)范信息系統(tǒng)工程的建設，保證信息系統(tǒng)工程建設的規(guī)范性。 信息系統(tǒng)工程模型監(jiān)理如下圖所示： 圖 1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理模型   圖 2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的過程、流程、方法   圖 3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的評價體系 主

3、要的監(jiān)理工作內容如下：   項目階段   提供的咨詢或監(jiān)理服務內容       項目可行性分析階段       收集相關資料和數(shù)據(jù)，提出項目初步需求，協(xié)助業(yè)主編寫項目可行性研究報告。   協(xié)助業(yè)主方對項目可行性研究報告進行論證。   提出初步設計要求，據(jù)此擬定設計大綱、設計規(guī)劃，編制初步設計方案。   落實項目建設的外部條件，優(yōu)化初步設計方案。經業(yè)主審批后，作為編制招標文件的依據(jù)。   項目招投標階段     協(xié)助業(yè)主擬定項目招標方案、做招標準備工作。 &

4、#160; 協(xié)助業(yè)主組織項目招標。   協(xié)助業(yè)主與中標單位進行技術、商務談判。   審查項目承包合同。   項目設計階段     對承建方提供的設計方案、圖紙進行分析、審核。   審核項目進度計劃的合理性和可操作性。   審核承建單位的項目組織結構、人員構成。   審查承建單位的質量保證體系和計劃。   審查項目分包。       項目實施階段     審核項目各子系統(tǒng)的實施方案。   檢查各子系統(tǒng)實施的環(huán)境準備情況。   對設備材料進

5、行到貨驗收。   必要時進行現(xiàn)場督導、抽查承建單位的項目實施的相關文檔。   監(jiān)督項目計劃進度與實際進度的符合性，并提出合理化建議致力于計劃進度與實際進度偏差最小化。   對于項目實施過程中的變更進行審核。   處理項目實施過程中出現(xiàn)的質量事故。   協(xié)調各方關系。   項目初驗和試運行階段     協(xié)助業(yè)主進行各子系統(tǒng)的功能和性能測試和初驗。   監(jiān)查各子系統(tǒng)的調試和試運行情況。   處理試運行期間出現(xiàn)的質量問題。   協(xié)調各方關系，解決糾紛。   監(jiān)督、檢查并督促承建方對

6、用戶的培訓工作。   項目終驗和技術移交階段   檢查項目文檔的齊備性。   協(xié)助業(yè)主進行項目終驗。   系統(tǒng)驗收完畢進入保修階段的審核與簽發(fā)移交證書。   協(xié)助并監(jiān)督雙方進行項目整體移交。 測試 Testing 網(wǎng)絡工程評測 依據(jù)網(wǎng)絡規(guī)模來對網(wǎng)絡工程進行評測，主要包括網(wǎng)絡工程建設規(guī)劃測評和網(wǎng)絡綜合性能測試。 網(wǎng)絡工程建設規(guī)劃 網(wǎng)絡拓撲圖分析 網(wǎng)絡協(xié)議分析 IP 地址劃分的合理性 VLAN 劃分的合理性 網(wǎng)絡設備硬件配置以及軟件配置的合理性 網(wǎng)絡綜合性能測試 根據(jù)用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)量小的現(xiàn)實情況，利用先進的網(wǎng)絡測試儀器，產成模擬數(shù)據(jù)流量，對整個

7、網(wǎng)絡的利用率、廣播、錯誤、碰撞以及協(xié)議等進行測試，了解整個網(wǎng)絡的綜合性能。 網(wǎng)絡吞吐量測試 網(wǎng)絡流量分析 交換機的性能測試 網(wǎng)絡故障診斷 路由收斂性測試 軟件測試 單元測試和集成測試 單元測試主要是在軟件開發(fā)過程中針對程序模塊進行正確性檢驗；集成測試是在單元測試的基礎上將所有模塊按照設計要求組裝成系統(tǒng)或子系統(tǒng)，對模塊組裝過程和模塊接口進行正確性檢驗。 確認測試 確認測試包括單項功能確認測試、常規(guī)確認測試以及高級確認測試。 驗收測試 系統(tǒng)安全評測服務 現(xiàn)場核查 技術測試 綜合評估 測評組匯總分析系統(tǒng)方案初審結果、現(xiàn)場核查記錄、技術測試記錄及管理體系評估記錄，完成系統(tǒng)安全測評報告，以及對系統(tǒng)安全建設提出