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文檔簡介

1、20XX年高速公路收費站迎國檢工作匯報與時俱進開拓創(chuàng)新穩(wěn)固成果再創(chuàng)輝煌*高速公路治理處*收費站匯報材料*高速公路遷安收費站,是京沈高速公路寶山段 K196公里處的一個匝 道收費站.隸屬于京秦高速公路治理處唐山治理所, 坐落在唐秦兩市 交界處的遷安市野雞坨鎮(zhèn).占地面積8394平方米,本站設(shè)主、輔站, 共有15條通行車道其中上道6條,下道9條,現(xiàn)日平均收費額為 26萬元,日平均車流量到達 8600輛次左右.全站現(xiàn)有職工 75人, 其中黨員7人,共青團員35人,平均年齡27.5歲,青年職工占91% 擁有大專以上學(xué)歷的23人,中專高中文化的50人,站內(nèi)設(shè)有辦 公室、票證室、監(jiān)控室以及四個收費班,是一支

2、思想過硬、團結(jié)奮進、 業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實的高素質(zhì)收費隊伍.幾年來,遷安站 在工程辦、治理處及治理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,注重增強 領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),全站干部職工精誠團結(jié),勤勉敬業(yè),與時 俱進,務(wù)實創(chuàng)新,各項工作穩(wěn)步推進,成效顯著.通行費征收連年攀 升,年年超額完成收費任務(wù),截止到 18年9月份,共完成京秦通行 費收入1.65億元,為收費還貸做出了重要奉獻.精神文明創(chuàng)立如火 如荼,京秦品牌深入人心,先后榮獲河北省交通廳先進黨支部、河北 省交通廳先進收費站、市級及省直級“青年文明號、 唐山市“窗口 行業(yè)二星級效勞單位、河北省“行風(fēng)建設(shè)先進單位,工程辦“優(yōu) 秀站長工程三星級收費

3、站等稱號.自開通運營以來,全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進人物,被省交通廳、工程辦、治理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“先進收費員、“文明執(zhí)法標(biāo)兵、“巾幗明 星、“青年崗位能手標(biāo)兵等稱號近 200人次,收到錦旗32面, 感謝信和 近100人次,被各級新聞媒體宣傳報道6次,不斷擴大 京秦影響,光大京秦形象.一、幾年來收費工作治理成果.幾年來,全站干部職工在工程辦、治理處、治理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以 積極進取、發(fā)奮有為的精神狀態(tài),適應(yīng)新形勢,研究新情況,解決新 問題,把運營治理的各項工作往深里做,往實里做,保證了全站整體 工作的穩(wěn)步推進,健康開展,出色的完成了各項任務(wù)目標(biāo).一、收費任務(wù)完成情況:自開通運營

4、以來,截止到 18年9月25 日共完成京秦通行費1.65億元.二、創(chuàng)立工作成績顯著:順利通過歷年各級“青年文明號復(fù)查 和驗收,文明效勞受到社會各界的廣泛贊譽.幾年來,榮獲治理處以 上各級集體榮譽稱號29個,個人榮譽稱號近200人次.三、隊伍建設(shè):隊伍穩(wěn)定,團結(jié)奮進,健康開展,無嚴(yán)重違紀(jì),無一例貪污作弊行為.四、綜治工作:開通運營以來無“三亂,無重大矛盾激化事件, 無新聞曝光事件,無重大治安形勢案件發(fā)生,無火災(zāi)事故和其它責(zé)任 事故發(fā)生,無違反方案生育政策等問題.五、其它工作:幾年來,保證了暑期工作、聯(lián)網(wǎng)收費、 ISO9000 貫標(biāo)等階段性中央工作及上級交辦的各項任務(wù)圓滿完成.二、與時俱進,強化舉

5、措,深化治理,促進整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健 康開展.總結(jié)幾年來的工作,為保證任務(wù)目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),我們著重抓了以下 幾方面.一、堅持以收費為中央,狠抓運營治理,保證收費任務(wù)圓滿完成. 收費是高速運營治理的重中之重,為保證收費任務(wù)圓滿完成.一是針 對治理處、所給我站下達的指令性方案任務(wù),我站綜合歷年通行費征 收情況并預(yù)測收費開展趨勢,將任務(wù)細(xì)化分解到收費班,落實到人, 使全體職工個個有目標(biāo),人人有動力,為完成收費任務(wù)奠定了堅實的 根底.在收費過程中,嚴(yán)格執(zhí)行收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn),切實做到應(yīng)收 盡收,應(yīng)收不免,過而不漏,收而不貪;二是加大站內(nèi)稽查力度,每 月下發(fā)稽查通報,幾年來共處理違紀(jì)行為近100人次

6、,車型小改大15780車次,增收費額704580元,未發(fā)生過一起貪污票款行為和私 放人情車現(xiàn)象,全面標(biāo)準(zhǔn)崗位行為;三是嚴(yán)厲查處作弊車輛.為增強 收費治理,預(yù)防費源流失,標(biāo)準(zhǔn)收費秩序,站內(nèi)采取集中治理和日常 治理相結(jié)合的方式,同時積極配合上級專項治理,使作弊闖口車輛大 幅下降,治理成效顯著,有利打擊了不法司機的違法行為,凈化了收 費環(huán)境,維護了良好的收費秩序,幾年來,共計查處作弊車1346輛次,追繳費額191610元;三是強化考核鼓勵機制,為了適應(yīng)形勢發(fā) 展的需要,結(jié)合站內(nèi)每年的情況變化,不斷完善收費人員星級治理考 核方法及優(yōu)秀站長工程考核方法,有效的增強了職工爭先進、比先進、 趕先進的積極性,

7、營造了良好的爭先創(chuàng)優(yōu)、賞優(yōu)策劣的氣氛;四是加 強IC卡治理和機電設(shè)施的維修保養(yǎng)工作. 及時做好IC卡的領(lǐng)入和發(fā) 放工作,做好卡箱流動記錄,保證用量充足,增強日常檢查,及時發(fā) 現(xiàn)問題,及時維修損壞設(shè)備,保證機電系統(tǒng)及設(shè)備的良性運轉(zhuǎn);五是 抓好暑期工作.全面落實暑期保暢方案,精心部署各種保暢舉措,嚴(yán) 格收費政策和標(biāo)準(zhǔn),加大日?;榱Χ?保證平安暢通和通行費足額 征收;六是提早謀劃,周密部署,保證聯(lián)網(wǎng)收費、紙券 IC卡雙軌運 行、IC卡單軌運行及費率調(diào)整等工作的順利過渡.二、堅持以人為本,深入開展教育培訓(xùn)工作,鍛造高素質(zhì)收費團 隊.要深入開展優(yōu)秀站長工程活動,創(chuàng)立星級收費站,就必須培養(yǎng)一支紀(jì) 律嚴(yán)明

8、,政治優(yōu)良,作風(fēng)過硬,技術(shù)精湛的職工隊伍,為此遷安站始 終堅持把思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位, 并做到常抓不懈.在班 子建設(shè)方面.領(lǐng)導(dǎo)班子是單位的核心和靈魂,一個單位的開展,在很 大程度上取決于它是否具備一個團結(jié)務(wù)實、發(fā)奮向上、扎實工作的領(lǐng) 導(dǎo)班子.幾年來,我們始終堅持不斷探索,建設(shè)學(xué)習(xí)型班子,提升班 子的整體素質(zhì),建設(shè)團結(jié)型班子,形成整體合力,建設(shè)創(chuàng)新型班子, 開創(chuàng)工作新局面,建設(shè)廉潔型班子,樹立班子良好形象,建設(shè)實干型 班子,推進各項工作穩(wěn)步開展.我們在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提升, 不斷研究新情況,解決新問題,謀求新開展,站領(lǐng)導(dǎo)始終做到身先士 卒,做好表率,不斷增強職業(yè)道德建設(shè),提升效勞水

9、平,發(fā)揚勤勉敬 業(yè),廉潔自律,文明高效的作風(fēng),抓好穩(wěn)定,促進開展.在思想教育 方面.一是每年年初,都要深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動以及拒腐 防貪大討論等活動,廣泛開展批評與自我批評,從而轉(zhuǎn)變了局部職工 不思進取、得過且過、工作標(biāo)準(zhǔn)低的不良傾向,進一步增強事業(yè)心和 責(zé)任感,在職工隊伍中掀起了一股剎歪風(fēng)、樹正氣、比奉獻、趕先進、 講團結(jié)、求開展的工作氣氛;二是增強日常思想教育,充分利用駐站 日、學(xué)習(xí)日等教育職工戒驕戒躁,克服惰性心理,珍惜工作崗位,保 持工作高標(biāo)準(zhǔn),大力宣揚時代先進典型及身邊典型,深入開展諸如“學(xué)習(xí)許振超、“學(xué)習(xí)鄭培民、“學(xué)習(xí)羅文精神,爭做送信人、 “愛我交通,我為交通做奉獻等活動

10、,有力地增強了職工愛崗敬業(yè)的意識,提升了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念. 同時做到開展共產(chǎn)黨員先 進性教育與日常工作兩手抓、兩促進,把先進性教育活動與日常治理 工作緊密結(jié)合,保證先進性教育與各項工作任務(wù)互相促進, 都能圓滿 完成,并把該項教育活動作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和主線,集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德,預(yù)防職工思想滑坡、工作滑坡. 在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面.一是每年為備戰(zhàn)暑期及青工比武活動, 站內(nèi)都要廣 泛開展有針對性的全員練兵活動,有力地提升了職工隊伍的業(yè)務(wù)技能 和整體素質(zhì);二是結(jié)合聯(lián)網(wǎng)收費及機電系統(tǒng)設(shè)備的更新改造等階段性 工作,為適應(yīng)崗位需要,適時組織收費、監(jiān)控、票證等相關(guān)崗前業(yè)務(wù) 培訓(xùn),保證

11、熟知工作程序和操作技能,促進收費工作持續(xù)有效運行; 三是為提升一線收費班長的治理水平,每年配合上級定期組織班長業(yè) 務(wù)培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干作用,促進收費區(qū)收費工作的高效運行.三、堅持以ISO9000貫標(biāo)為突破口,完善制度,不斷標(biāo)準(zhǔn)治理.“開展要有新思路,改革要有新舉措,各項工作要開創(chuàng)新局面,本著這一指導(dǎo)思想,我站從實際情況出發(fā),從如何謀求全面開展出發(fā), 以ISO9000貫標(biāo)為突破口,使質(zhì)量認(rèn)證體系融入到各項治理工作之中, 在實踐中指導(dǎo)工作,在實踐中全面落實,在實踐中持續(xù)改進,長期堅 持形成制度,促進收費治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良性開展.自 18年我 處ISO9000貫標(biāo)以來,隨著時間的推移和形勢的變化

12、,質(zhì)量體系文件 中的一些制度、舉措、方法等內(nèi)容,已經(jīng)滯后或制約了某些工作的正 常開展,已不適應(yīng)現(xiàn)實的需要.為進一步完善治理制度,促進治理水 平的提升.一是在廣泛征求意見的根底上,結(jié)合實際修訂和完善了考 核鼓勵機制,重點是收費人員星級考核、優(yōu)秀站長工程考核、收費班 量化評選方法等,通過有效制度的落實,保證了鼓勵效果,調(diào)動了全 體職工的工作熱情和積極性,有力的促進了各項工作的扎實推進; 二 是結(jié)合聯(lián)網(wǎng)收費和歷年形勢變化,適時修改完善程序文件、規(guī)章制度、 崗位責(zé)任等,同時針對聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備運行、作業(yè)程序和非正常情況處 理等具體問題進行了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有力地保證了制度落實的有效運行; 三是實行目標(biāo)治理責(zé)任制

13、和班室主任聘任制. 為了充分發(fā)揮鼓勵機制 的有效作用,我站將收費目標(biāo)和文明效勞目標(biāo)量化到班,細(xì)化到人, 加大班室考核力度,同時推行了競爭機制,對各收費班長、職能部門 負(fù)責(zé)人,實行了聘任制和責(zé)任追糾制,形成了一級抓一級,一級對一 級負(fù)責(zé)的治理格局,營造了能者上、庸者下的用人環(huán)境,增強了凝聚 力,提升了向心力,強化了團隊意識.四、堅持文明效勞促行風(fēng),深入開展創(chuàng)立活動,打造京秦品牌.在做好收費工作的同時,我站緊緊圍繞“效勞人民、奉獻社會這一 宗旨,積極發(fā)揮黨員團員先鋒模范作用,深入開展精神文明創(chuàng)立活動. 一是大力開展便民為民活動,努力營造優(yōu)美的行車環(huán)境.成立青年志 愿者效勞隊,設(shè)置便民效勞亭,同時實

14、行社會承諾制,接受司乘和社 會監(jiān)督,搞好行風(fēng)測評問卷調(diào)查,堅持把“顧客滿意作為優(yōu)質(zhì)效勞 標(biāo)準(zhǔn),全心全意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)效勞.幾年來,為過往司乘人員 推車、修車,提供開水和藥品等好人好事屢見不鮮.據(jù)不完全統(tǒng)計, 我站涌現(xiàn)的好人好事近500件次,提供效勞咨詢近1000人次,樹立 了良好的京秦形象;二是增強內(nèi)部治理,改進工作作風(fēng).在全站范圍 內(nèi),始終堅持“端正行風(fēng),先從自身作風(fēng)做起的工作思路,從上至 下,示范引導(dǎo),協(xié)調(diào)聯(lián)動,狠抓落實,并對一些苗頭性、傾向性問題 及時處理,做到防微杜漸;三是以“愛我交通,我為交通做奉獻活 動為主題,持續(xù)深入開展“青年文明號、青年崗位能手、巾幗文明 示范崗、星級示范窗

15、口等創(chuàng)立活動,引導(dǎo)廣闊職工愛崗敬業(yè),立足本 職,崗位成才,營造出“干事、創(chuàng)業(yè)、為民的良好氣氛;四是有機 結(jié)合,協(xié)調(diào)聯(lián)動.我站始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)立工作等 有機結(jié)合,充分發(fā)揮黨團工會組織作用,形成合力,互相促進;五是 加大宣傳力度,通過搞好陣地建設(shè)、發(fā)放宣傳資料等方式,與司乘人 員增強溝通,樹立良好的外部形象.五、堅持人性化治理,創(chuàng)造和諧氣氛,為推動整體工作開展提供 保證.我站在工作中堅持推行人性化治理, 突出人文關(guān)心,保證職工無后顧 之憂,從全體職工根本利益出發(fā),謀開展、促開展,贏得了職工的廣 泛支持,營造出團結(jié)向上、和諧共進的工作氣氛.一是切實保證職工 權(quán)益.我們嚴(yán)格貫徹?勞動法

16、?和上級指示精神,落實職工在工資福 利待遇、勞動條件、勞動時間等方面的有關(guān)規(guī)定,對確有必要的給予 適當(dāng)照顧調(diào)整.比方給孕婦調(diào)整值白班,給夫妻不能團聚的職工調(diào)整 班次等,同時注意協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,盡最大可能維護我們的經(jīng)濟利益 和其它權(quán)益;二是豐富職工的業(yè)余生活.收費站遠(yuǎn)離市區(qū),生活相對 單調(diào),為妥善安排職工生活,預(yù)防無聊厭倦情緒,我站堅持組織開展 群眾性日常文藝活動,比方開展讀書比賽、趣味游戲競賽和體育競賽 等.中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日,堅持組織一些規(guī)模較大的 活動,如文藝晚會、篝火晚會、舞會等,職工自娛自樂,日常工作與 業(yè)余生活合理調(diào)劑,保持了愉悅輕松的心情;三是打造內(nèi)部的和諧. 增強企業(yè)文化建設(shè),在全站范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,互助互愛,無 私奉獻,奮勇拼搏,摒棄個人之間的小分歧,不計

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