萬科物業(yè)水吧工作總結

1、萬科物業(yè)水吧工作總結萬科物業(yè)水吧工作總結弱水三千，我只取一瓢飲，下面推送萬科物業(yè)水吧工作總結， 歡迎閱讀！我叫* , 20xx年x月x號入職，擔任客服專員一職，截止目 前已有兩個多月。 在這兩個多月以來， 非常感謝領導對我的關心和指 導，以及各位同事的幫助； 使我深深感受到 * 物業(yè)大家庭的溫暖。完 善系統(tǒng)的入職培訓，使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度，也使 我能夠快速轉變角色， 熟悉工作內容和要求， 更使我能夠成為公司的 一員而驕傲；實操訓練及每周的內部培訓， 使我快速的掌握技能要求， 也更加注重細節(jié)性服務。在我看來，這是短暫的兩個多月，短暫的是 我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，

2、時光已經流逝； 要成為 一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長?；仡櫘敵踉谡衅笗蠎腹究头徫坏氖戮拖癜l(fā)生在昨天一 樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的 * 員工， 對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不 過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識， 掌握一定的工作技巧， 并要有高度的'自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失 職狀況；當然， 這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中 經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升

3、了自身的心理素質。對于 我這個剛步入社會， 工作經驗不豐富的人而言， 工作中不免遇到各種 各樣的阻礙和困難， 但在各位領導和同事們的幫助下， 讓我遇到困難 時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。通過公司領導對我 們工作的總結， 我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。 所謂 職業(yè)精神就是當你在工作崗位時， 無論你之前有多辛苦， 都應把工作 做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時， 無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持 微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。當然，我在工作中仍然存在很多不足，在以后工作中仍然需要 多留意、多學習、

4、多思考；和其他客服人員一起，共同把事情做好?？头T： *20xx 年* 月*日在這四個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟。首先，學 習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企 業(yè)，忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習， 提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。 認真聽取領導提出的各項批評意見， 以更好地促進工作。 隨時關注學 習工作相關的新知識、新形勢、新技術。 其次，虛心向身邊的同事 們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務水平。 現就 20xx 年的工作情況總結如下：一、努力完成好各項工作1 、負責本班次水吧日常營運管理；2 、協助負責各類飲料的調制，新品開發(fā)；3 、協助負責掌控本

5、班次水吧飲食的質量標準4 、協助負責本班次水吧飲食的成本管控5 、負責水吧各類飲品的庫存管理，制作各類統(tǒng)計報表；6 、負責營運中與其他部門的緊密配合， 制定并實施各項工作安 排和計劃，并確保落實；7 、負責按公司規(guī)范內容， 對本部門的新進人員進行傳幫帶工作；8 、負責水吧各類飲品的庫存管理，制作各類統(tǒng)計報表；9 、完成上級交付的工作 .我深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè) 務水平和相關技能還有待提高。 今后我將努力做到以下幾點， 希望領 導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：1 、 自覺加強學習，學習理論知識，學習專業(yè)知識，學習同事 們的優(yōu)點和長處。2 、 克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、 在一點一滴中完善提高自己。3 、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的 職員。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長， 奮斗的時間也還有很長，我需要一直不