人力資源的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案人力資源戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理的特征 P51、全局性 2、長遠(yuǎn)性 3、系統(tǒng)性 4、競爭性 5、相對穩(wěn)定性 6、風(fēng)險性 7、社會性二、 人力資源戰(zhàn)略形成的影響因素P1001、環(huán)境因素 2、組織因素 3、制度因素 4、技術(shù)因素環(huán)境因素：外部環(huán)境和市場推動力是影響人力資源形成的第一重要因素。外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。組織面臨的產(chǎn)品市場的全球化競爭程度越高，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的可能性就越大。組織因素：組織在未來一個時期的發(fā)展趨勢是縮小企業(yè)規(guī)模、建立靈活開發(fā)的模式。制度因素：組織體現(xiàn)合法性的要求會影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的速度。技術(shù)因素：技術(shù)的進(jìn)步會對組織產(chǎn)生兩方面的影響，一

2、方面技術(shù)的進(jìn)步會使企業(yè)更具有競爭力；另一方面技術(shù)的進(jìn)步改變了工作的性質(zhì)。三、 人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢的實(shí)踐內(nèi)容P17916種體現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐，由斯坦福大學(xué)教授杰弗瑞菲弗研究發(fā)現(xiàn)。1、就業(yè)安全感： 任何一個員工都不會因?yàn)楣ぷ魅狈Χ唤夤汀?、招聘時的挑選:以正確方式仔細(xì)地挑選合格的員工。3、高工資：工資高于市場所要求的工資。4、誘因薪金：讓那些導(dǎo)致績效和贏利率水平提高了的員工們分享津貼。5、員工所有權(quán)：通過向員工們提供諸如公司股份份額和利潤分享方案，把組織中的所有權(quán)利益給予員工。6、咨詢分享：向員工們提供有關(guān)運(yùn)作、生產(chǎn)率、贏利等的咨詢。7、參與和授權(quán)：鼓勵決策的分散化和在控制

3、員工們自己的工作過程中擴(kuò)大員工的參與和授 權(quán)。8、團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì)： 使用跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)以協(xié)調(diào)和監(jiān)控他們自己的工作。9、培訓(xùn)和技能開發(fā)： 為員工們提供完成其工作所必需的技能。10、交叉使用和交叉培訓(xùn)： 培訓(xùn)員工去從事好幾項(xiàng)不同的工作。11、象征性的平等主義：平等對待員工可以通過諸如打開辦公室大門等行為得以實(shí)現(xiàn)。12、工資濃縮：縮小員工間工資差別的程度。13、內(nèi)部晉升：通過從處于較低組織層次上的員工晉升去填補(bǔ)職務(wù)空缺。14、長期觀點(diǎn)：企業(yè)必須明白，通過勞動力去達(dá)到競爭優(yōu)勢需要花費(fèi)時間，因此需要一種 長期觀點(diǎn)。15、對實(shí)踐的測量： 企業(yè)應(yīng)當(dāng)測量諸如員工態(tài)度、各種方案和首創(chuàng)精神的成功以及員工績效水平等

4、方面。16、貫穿性的哲學(xué)： 讓根本的管理哲學(xué)把各種個體的實(shí)踐連接成一個凝聚性的整體。四、人力資本P47人力資本就是通過對人投資而形成的存在于人體中并能帶來未來收益的，以知識、技能及健康因素等體現(xiàn)的價值。1、人力資本是生產(chǎn)知識、技能和良好的身心素質(zhì)存量，保留人力資本的自然屬性，即它的 物質(zhì)性、生產(chǎn)力性。2、人力資本是價值存量，突出人力資本的社會屬性、生產(chǎn)關(guān)系屬性。3、 人力資本的價值存量不是一本的價值存量，不是機(jī)器、設(shè)備、廠房、土地等的價值存量， 也不是貨幣的價值存量；而是人的知識、技能和素質(zhì)等的價值存量；更是進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域 的與物質(zhì)資本相結(jié)合的人的知識、技能、素質(zhì)等的價值存量。4、突出人力資本的

5、來源和派生性，即人力資本不是與生俱來的，而是主要通過后天的人力 資本投資獲得的，對人進(jìn)行投資，進(jìn)行人力資源開發(fā)是獲得人力資本的基本途徑。五、教育人力資本 P54教育人力資本一般是指通過正規(guī)教育，即學(xué)校教育而獲得的人力資本。一般而言，通過職業(yè)教育和大學(xué)教育所獲得的人力資本更具有直接的生產(chǎn)性或經(jīng)濟(jì)價值。六、魯梅爾特的戰(zhàn)略評價四標(biāo)準(zhǔn)P341、 一致性：一個戰(zhàn)略方案中不應(yīng)出現(xiàn)不一致的目標(biāo)和政策,即使出現(xiàn)了人員、部門調(diào)整等， 也應(yīng)該保持戰(zhàn)略目標(biāo)和政策的一致性。2、協(xié)調(diào)性：協(xié)調(diào)指在評價時既要考察單個優(yōu)勢，又要考察組合的優(yōu)勢。3、可行性：一個好的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該做到既不過度耗費(fèi)可利用資源，也不造成無法解決的派

6、生問題。4、優(yōu)越性：經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該能夠在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域使企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢。七、人力資源規(guī)劃的原則 P2241、適應(yīng)性原則 2、科學(xué)性原則 3、人員保障性原則 4、協(xié)調(diào)性原則 5、利益共同性原則八、PEST、SWOT P110PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析， P 政治法律環(huán)境， E經(jīng)濟(jì)環(huán)境，S 社會文化環(huán)境， T技術(shù)環(huán)境。SWOT分析代表企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，S和W分別指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，O和T分別指企業(yè)外部的機(jī)會和威脅。九、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析的原則P1091、客觀性：獲取信息、心智模式 2、全局性和重點(diǎn)突出性：影響力3、系統(tǒng)性：各方聯(lián)系和作用4、未來性：企業(yè)明天的生存發(fā)展十

7、、人力資本類型 P53，舒勒的5P模型P31、 人力資本類型：健康人力資本、教育人力資本、知識人力資本、能力人力資本 （一般能 力型人力資本、技能型人力資本、管理能力型人力資本、應(yīng)對失衡能力型人力資本）2、5P模型：理念、政策、方案、實(shí)踐、過程十一、GE公司的人才標(biāo)準(zhǔn)中的 4E P2641、充沛的精力 2、激發(fā)別人的能力 3、敢于提出強(qiáng)硬要求要有棱角4、執(zhí)行得能力不斷將遠(yuǎn)見變?yōu)閷?shí)績的能力十二、人力資源盤點(diǎn)法 P264人力資源盤點(diǎn)是掌握現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等狀況的基礎(chǔ)性工作，記錄每位員工的工作經(jīng)歷、教育背景及發(fā)展?jié)摿Φ惹闆r，是通過人工或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來編輯的方法。十三、波特的競爭環(huán)境分析法P

8、1141、供應(yīng)商的討價還價能力1 ）供應(yīng)商集中程度和本行業(yè)的集中程度 2）供應(yīng)品的可替代程度 3）本行業(yè)對供應(yīng)商的重 要性4 ）供應(yīng)品對本行業(yè)生產(chǎn)的重要性 5）供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)換成本 6）供應(yīng)商前向一體 化的能力7 ）本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的可能性2、用戶的討價還價能力1）用戶的集中程度 2）用戶從本行業(yè)購買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 3）用戶從本行業(yè)購買的產(chǎn) 品在其成本中所占的比重 4 ）轉(zhuǎn)換成本5 ）用戶的盈利能力 6）用戶后向一體化的可能性7 ）本行業(yè)企業(yè)前向一體化的能力8）本行業(yè)產(chǎn)品對用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度9 ）用戶掌握的信息3、潛在進(jìn)入者的威脅1 ）經(jīng)濟(jì)規(guī)模2 ）經(jīng)營特色與用戶忠誠度 3

9、）投資要求4 ）資源供應(yīng)5）銷售渠道6）經(jīng)驗(yàn) 曲線7 ）政府政策8 ）原有企業(yè)的反應(yīng)4、替代品的威脅1）替代品的贏利能力 2）替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略3 ）購買者的轉(zhuǎn)換成本 4 ）能替代的程度5）價格比5、同行業(yè)的企業(yè)之間的競爭1）競爭者的多少及力量對比2）市場增長率3）固定費(fèi)用和存儲費(fèi)用的多少4 ）產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)換成本 5）行業(yè)的生產(chǎn)能力 6）退出壁壘十四、上海通用汽車公司的 4大類19項(xiàng)人才評估的指標(biāo)內(nèi)容 P2701、個人素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、工作動力、不斷改進(jìn)、注意細(xì)節(jié)、主動性、講求品質(zhì)。2、領(lǐng)導(dǎo)能力：指導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、自主管理、計(jì)劃組織、工作安排。3、有效人際關(guān)系及溝通能力：建立合作和伙伴關(guān)系、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向。4、專業(yè)知識和管理能力：技術(shù)專業(yè)、知識問題評估與決策能力、管理事物。十五、人力資源規(guī)劃 P220人力資源規(guī)劃是