生產(chǎn)企業(yè)--培訓管理制度

1、培訓管理制度、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心 競爭力，適應公司對各類人才的需求， 提高全員整體素質與工作能力， 改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門深入細致、有序高效 地開展崗位培訓和專項培訓、 技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、 規(guī)范化、制度化，特制定本制度。2、培訓工作基本原則：（1）全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作 能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性， 從管理層到員工層 都要積極參加培訓、不斷學習進步。（2）針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。（3）計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴 格執(zhí)

2、行。（4）全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。（5）全面性：培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起 來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運 用。（6）跟蹤性：培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結果與 獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。二、培訓體系1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體 系的領導與管理， 公司培訓的計劃與綜合、 組織與協(xié)調、 監(jiān)督與實施、 培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到 實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系

3、，在培訓業(yè) 務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理， 從而保證各項培訓工作的貫徹落 實到位。3、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作， 列入日常工作項目長抓不懈。 定期對本部門員工進行應知應會、 提高 工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。4、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信 息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議， 作為培訓員年 度考核依據(jù)之一。三、培訓作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公 司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識 結構、學歷

4、水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體 概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談， 了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、 準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目 的。4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果， 由培訓部門結合受訓部門實際情況， 制訂詳細具體、 切實可行的培訓 計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。做到分工 明確、保障有力， 保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊 重、氣氛活躍、效果達到。5、培訓計劃的貫徹落實。培訓

5、計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施 計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門 定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決 問題。6、培訓的組織實施。 培訓負責人提前 15 分鐘到達培訓地點，檢視人 員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工 作，參訓人員提前 10 分鐘到達培訓地點簽到。7、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關 部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在 疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實， 并要在一周內(nèi)將調查結果通知提議人員。8、培訓檔案。一次完整的培訓，必

6、須要有培訓計劃、簽到表、培訓 記錄等原始記錄。 一次完整培訓結束后， 要把一切相關的培訓原始資 料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、 培訓記錄與培訓結果成績單。四、培訓管理職責1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項 培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實 情況。2、公司培訓種類包括： 入職培訓、在崗培訓、公司培訓、 部門內(nèi)訓、 參觀考察、業(yè)余研習會等。 培訓方式包括： 授課式、操作訓練、觀摩、 案例分析、討論、自學后互相交流、參觀等。3、入職培訓與管理方法（1）入職培訓：即員工在上崗前由公司

7、人力資源部統(tǒng)一安排，目的 在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構， 理解企業(yè)文化， 學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范， 牢記安全生產(chǎn)紀律和 方針，為上崗工作奠定初步基礎。（2）所有新加入公司的員工， 均要接受人力資源部組織的入職培訓， 各用人部門要積極配合做好培訓工作。（3）入職培訓：公共課程，包括企業(yè)簡介與組織結構、企業(yè) 文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、安全規(guī)章制度等。專業(yè) 課程：需在入職培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由 該部門在訓前 3天提供培訓內(nèi)容、 要求及考核試卷， 以保證培訓的針 對性和實效性。（7）入職培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門 報到，

8、考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補 考，考試合格轉為正式上崗。（8）人力資源部負責保存：入職培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽 到表、考試試卷等培訓原始資料。5、公司培訓 （1）公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層 次的干部員工進行， 主要目的在于不斷學習新觀念、 新知識、新方法， 逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓 管理員要積極配合執(zhí)行。 可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項 目。（3）人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培 訓，專業(yè)性較強、 涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各

9、部門培訓專員負責 計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記 錄、考核成績上交人力資源部備案。（4）公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培 訓相結合的方式。 各部門要根據(jù)本部門的實際需要， 每年至少安排一 期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓， 至少安排二期以 提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。6、部門內(nèi)訓與管理辦法（1）部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃 與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi) 訓質量。（2）部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任， 完成對本部門員工的培訓， 不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培

10、訓管理員或培訓講師擔（3）培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析 等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。（4）每月 28 日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人 力資源部備案，以便督促檢查。五、培訓計劃1、每年年底制作年度培訓需求調查表，并根據(jù)調查結果合理制定年 度培訓計劃。2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部 門培訓管理員 負責制訂。3、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情 況。4、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年 度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。六、培訓考核機制

11、1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握 參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效， 并與其晉升晉級有機結合起來。2、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面 談等多種方式進行， 培訓考核部門要負責試題的保密性， 禁止在考核 工作中營私舞弊。3、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束 一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。 員工如果對考核的結果或過程有疑 義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公 布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。4、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的 所有培訓項目和

12、成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專 項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它培訓等入檔， 作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。七、培訓專員紀律：（1）努力提供自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè) 信息。（2）注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。（3）在執(zhí)行培訓任務時，不得無故拖延或借故推拖，不主動積極配 合培訓處工作。（4）不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而 造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、 降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。（5）刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)

13、實踐中的先進經(jīng)驗和 做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。7、只有內(nèi)部專員達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外 請講師的部門，提前 15 天向人力資源部寫出書面申請，經(jīng)人力資源 部審核批準后方可執(zhí)行。八、培訓紀律1、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退。到達培訓場所后要自覺簽到 2、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。3、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，參訓人員不能因為自身原因 干擾培訓課的正常進行。4、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以 10 元罰款5、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無 關的事情。九、培訓資源管理1、培訓所用一切資源，包括培訓教材