職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)指引

1、、職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)指導(dǎo)1. 職位基本信息- 所屬機(jī)構(gòu)：填寫(xiě)該職位編制所屬機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)，如營(yíng)銷(xiāo)中心，北京銷(xiāo)售分公司- 所屬部門(mén)：填寫(xiě)該職位所屬的部門(mén)名稱(chēng)，如人力資源部- 所屬模塊：填寫(xiě)該職位所屬的模塊名稱(chēng)，如績(jī)效薪酬模塊- 職位名稱(chēng)：填寫(xiě)明確的、完整的職位名稱(chēng)。如果由于部門(mén)內(nèi)部多個(gè)職責(zé)由幾人分擔(dān)或共擔(dān)，而不易描述職位名稱(chēng)的，則“人”為單位，以擔(dān)責(zé)的具體員工的工作來(lái)描述。- 直屬上級(jí)：直線(xiàn)匯報(bào)關(guān)系中該職位的上一級(jí)職位名稱(chēng)。注意，不是任職者姓名。- 直屬下級(jí)：直線(xiàn)匯報(bào)關(guān)系中該職位的下一級(jí)職位名稱(chēng)。如果該職位在組織結(jié)構(gòu)中是基層的，則該職位無(wú)直屬下級(jí)。注意，不是任職者姓名。- 職位編號(hào)：如果已有人力資源部核

2、發(fā)的職位編號(hào)，則填寫(xiě)此欄。- 填寫(xiě)日期：填寫(xiě)本職位說(shuō)明書(shū)的日期- 撰寫(xiě)人：填寫(xiě)本職位說(shuō)明書(shū)的員工姓名2. 職位存在的主要目的該部分簡(jiǎn)單描述本職位的主要作用，是對(duì)本職位的職責(zé)最概括的描述，請(qǐng)用一句話(huà)總結(jié)3. 主要的工作職責(zé)該部分是本次職位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)的重要部分，主要填寫(xiě)本職位應(yīng)執(zhí)行的重要職責(zé)和任務(wù)。填寫(xiě)請(qǐng)按照各項(xiàng)職責(zé)的相對(duì)重要性從上往下填寫(xiě)（即職責(zé)一應(yīng)是你認(rèn)為最重要的職責(zé)，依次往下）。（例:對(duì)于“職責(zé)領(lǐng)域”主要填寫(xiě)本崗位任職者所需承擔(dān)的某一類(lèi)主要工作職責(zé)，以簡(jiǎn)短語(yǔ)句概述，人力資源部總經(jīng)理的某職責(zé)領(lǐng)域可以填寫(xiě)為：制定人力資源策略并組織實(shí)施）。職責(zé)的細(xì)化和落實(shí)在具體的工作項(xiàng)目上即表現(xiàn)為主要任務(wù)。因而對(duì)

3、該職質(zhì)對(duì)應(yīng)的主要任務(wù)，填寫(xiě)在主要職責(zé)的范圍內(nèi)關(guān)于具體應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)及工作目標(biāo)。時(shí)間占比”是指每項(xiàng)工作職責(zé)完成所占用的大致時(shí)間占本職位全部日常工作時(shí)間的百分比，各項(xiàng)職責(zé)的時(shí)間百分比之和應(yīng)為100%。岀現(xiàn)不足100%或超額的，也需要根據(jù)崗位工作量現(xiàn)狀據(jù)實(shí)填寫(xiě)。在描述職責(zé)時(shí)，要注意采用以下的書(shū)寫(xiě)方式：- 職責(zé)描述即包括了該項(xiàng)職位的主要工作產(chǎn)出。如，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，撰寫(xiě)了研究報(bào)告。- 描述了工作的成果而非過(guò)程。如提交報(bào)告，而不是調(diào)查研究。- 每一項(xiàng)說(shuō)明應(yīng)該描述了單獨(dú)的、不同的最終工作結(jié)果。在描述過(guò)程中，根據(jù)職位在本項(xiàng)職責(zé)中的參與的角色，參考以下動(dòng)詞詞匯表中最貼切的一個(gè)或幾個(gè)， 作為職責(zé)描述的動(dòng)詞：-

4、決策或目標(biāo)設(shè)定類(lèi)工作：批準(zhǔn)、指導(dǎo)、授權(quán)、制定、建立、規(guī)劃、決定、準(zhǔn)備、預(yù)備、發(fā)展- 執(zhí)行管理：達(dá)成、增進(jìn)、評(píng)估、建立、贏(yíng)得、評(píng)定、吸弓I、限制、確保、維護(hù)、評(píng)估、衡量、監(jiān)控、 取得認(rèn)同、審核、找岀、設(shè)定、執(zhí)行、指標(biāo)、改善、標(biāo)準(zhǔn)化- 專(zhuān)業(yè)與支援：分析、辯明、界定、建議、提議、促使、預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)、解釋、支援- 特定性或基礎(chǔ)工作：檢查、檢驗(yàn)、執(zhí)行、履行、對(duì)照、提岀、分配、處理、收集、匯集、生產(chǎn)、制造、 分發(fā)、進(jìn)行、提供、獲得、提交、操作、執(zhí)行、供應(yīng)- 一般性工作：管理、聯(lián)系、協(xié)助、控制、監(jiān)督如何將各個(gè)不同層面職位職責(zé)的特點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)？下面給出一些職責(zé)描述的參考示例。部門(mén)總經(jīng)理層面示例（主要是對(duì)外、對(duì)上的

5、職能）1、根據(jù)X要求1 （方針）2制定部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)（執(zhí)行方案），確保工作（政策）有效執(zhí)行（貫徹）2、溝通（協(xié)商）X內(nèi)容（議題），確保與客戶(hù)有效合作（業(yè)務(wù)推廣）。3、激勵(lì)X人員的績(jī)效，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作（提升 人員的能力，以符合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需要）。4、 制定（擬定）X業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，建立X的架構(gòu)，引進(jìn)X系統(tǒng)，以保障X業(yè)務(wù)的推廣。5、解決X議題，確保X方面的工作無(wú)障礙的實(shí)施。X”代表該職位需要具體描述的內(nèi)容?？偙O(jiān)/高級(jí)經(jīng)理/省級(jí)公司部門(mén)經(jīng)理層面示例主要是具體業(yè)務(wù)層面）1、根據(jù)規(guī)劃（分析）X事項(xiàng)，提出X建議，以提供部門(mén)經(jīng)理的決策依據(jù)。2、 根據(jù)X業(yè)務(wù)的需求，草擬（提岀） 方面的計(jì)劃，以提升X的綜合素質(zhì)，處

6、理X 問(wèn)題的能力。3、負(fù)責(zé)處理X問(wèn)題，解決X矛盾，以簡(jiǎn)化X業(yè)務(wù)流程，保障X 工作順暢進(jìn)行。4、教導(dǎo)X人員，熟悉X業(yè)務(wù)內(nèi)容，提供X方面的必要指導(dǎo)，以幫助 X人員進(jìn)入工作角色（熟練進(jìn)行 工作）。5、實(shí)際操作X高難度的業(yè)務(wù)，復(fù)核檢查 工作內(nèi)容，提岀X修改意見(jiàn)（整改措施），以保證工作規(guī)范性（合規(guī)性），完成X工作的高效推廣。其他員工層面示例（操作層面）1、維護(hù)X信息，更新X數(shù)據(jù)，以保證X信息（數(shù)據(jù)）的準(zhǔn)確。2、收集X數(shù)據(jù)，提供X分析，完成X報(bào)表，以提供決策依據(jù)。3、針對(duì)X事務(wù)，溝通（聯(lián)系）X事項(xiàng)，安排X時(shí)間，以順利完成X 工作。4、其他：進(jìn)行X分析、草擬X方案、負(fù)責(zé)X行政事務(wù)、處理X資料、操作X業(yè)務(wù)、收

7、付X、發(fā)放X、準(zhǔn)備X此部分需要描述本職位員工為完成該職位的職責(zé)，需要與農(nóng)信聯(lián)社內(nèi)部其他部門(mén)的職位或外部機(jī)構(gòu) /客戶(hù) 之間發(fā)生的工作溝通協(xié)調(diào)或聯(lián)系。4. 工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法該部分主要描寫(xiě)該職位的所有職責(zé)中最有難度或挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，不一定是最重要的職責(zé)內(nèi)容，一般描 述某個(gè)結(jié)果較難達(dá)成而非過(guò)程的難度。（例如：工作最為困難或最具挑戰(zhàn)性的部分為如何成為公司的策 略伙伴，如何滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的需要，如何使人力資本的投入產(chǎn)岀效率最優(yōu)化；解決困難和問(wèn)題的主要方法是持續(xù)與的高級(jí)管理層和各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，充分了解業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的需求加強(qiáng)差，并 異化的人力資本投入，提

8、升產(chǎn)岀效率）5. 工作上會(huì)與三至五個(gè)重要的內(nèi)部或外部客戶(hù)接觸，接觸的目的、主要內(nèi)容及成果，接觸頻率該部分主要描述該職位需要溝通的對(duì)象、溝通單位、溝通的目的、主要內(nèi)容及成果和溝通頻率。溝通對(duì)象：對(duì)內(nèi)溝通指溝通對(duì)象屬于XXXX股份有限公司內(nèi)部（包括制造中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、省級(jí)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)等）對(duì)外溝通指溝通對(duì)象不屬于XXXX股份有限公司。溝通機(jī)構(gòu)（對(duì)內(nèi)溝通）：溝通對(duì)象編制所屬機(jī)構(gòu)或部門(mén)；通機(jī)構(gòu)（對(duì)外溝通）：溝通對(duì)象所屬單位。溝通目的、主要內(nèi)容及成果：述勾通的動(dòng)機(jī)，溝通信息是流入還是流岀，溝通信息的主要內(nèi)容以及溝通達(dá)到的結(jié)果平均頻率：信息溝通的頻率（如根據(jù)工作需要定期或隨時(shí)溝通，一個(gè)月一次等）6. 管理權(quán)限該

9、部分主要描述本職位對(duì)于人員管理和預(yù)算管理的權(quán)限。填 “是”或“否”- 是否提供團(tuán)隊(duì)成員在職訓(xùn)練及技術(shù)支持：要指為團(tuán)隊(duì)成員提供一些非正式的指導(dǎo)- 是否負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：- 是否激勵(lì)及發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員- 是否負(fù)責(zé)人員管理責(zé)任- 是否指派及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作- 是否負(fù)責(zé)檢視工作的完成進(jìn)度與品質(zhì)- 是否負(fù)責(zé)規(guī)劃部門(mén)的人事及預(yù)算7. 目前針對(duì)該崗位的關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)（請(qǐng)根據(jù)現(xiàn)行的績(jī)效考核指標(biāo)填寫(xiě)）在此部分，主要描述現(xiàn)階段對(duì)該職位各項(xiàng)工作職責(zé)的考核方法或考核指標(biāo)。8. 任職資格在此部分需要描述為完成該職位以上各項(xiàng)工作，所必需具備的受教育程度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、專(zhuān)業(yè)資 質(zhì)認(rèn)證、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及各方面能力等條件要素。-

10、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：填寫(xiě)勝任本崗位所需要的學(xué)歷程度和專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)。如：本科學(xué)歷，財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)。注意， 不是填寫(xiě)任職者本人的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)。- 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)：填勝任本崗位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)要求和相關(guān)崗位的任職經(jīng)驗(yàn)要求。如：具備 5年工作經(jīng)驗(yàn)，從事人力資源管理工作年或以上。- 所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)：填寫(xiě)符合崗位工作要求的必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如：法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等- 所需專(zhuān)業(yè)證書(shū)：如該崗位需要專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證，則應(yīng)在此處填寫(xiě)說(shuō)明。如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、認(rèn)證計(jì)算機(jī)工 程師等。- 能力要求：根據(jù)對(duì)該崗位的能力要求在對(duì)應(yīng)的能力等級(jí)要求下選擇一項(xiàng)打V; 或根據(jù)該崗位的能力進(jìn) 行能力項(xiàng)補(bǔ)充。若無(wú)某項(xiàng)能力要求，則不填寫(xiě)。- 其他補(bǔ)充說(shuō)明：如果對(duì)于該崗位還有什么特殊的要求或有什么特