企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略方案成本管理程序的探討

1、企 業(yè) 實(shí) 施 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 程 序 的 探 討簡(jiǎn)介： 企業(yè)從傳統(tǒng)本錢管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略本錢管理需要三個(gè)步驟：第一步，對(duì)企業(yè)當(dāng)前和擬采用的各項(xiàng)本錢管理策略進(jìn)行審查；第二步，將企業(yè)內(nèi)部本錢管理的范圍延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域之外；第三步，將本錢管理延伸到企業(yè)之外。?企業(yè)從傳統(tǒng)的本錢管理向戰(zhàn)略本錢管理轉(zhuǎn)變需要經(jīng)過以下三個(gè)步驟完成：第一,對(duì)現(xiàn)有的和方案的各項(xiàng)本錢管理策略進(jìn)行審查以確保它們能夠提升公司的戰(zhàn)略地位；第二,將本錢管理的范圍延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域之外;第三，將本錢管理延伸到企業(yè)之外。一、審查企業(yè)的各項(xiàng)本錢管理策略1企業(yè)本錢管理策略的分類企業(yè)的各項(xiàng)本錢管理策略按照是否可以對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)生影響，可以劃分為三

2、種，即增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的本錢管理策略、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位沒有影響的本錢管理策略和削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的本錢管理策略。下面分別舉例說明。首先讓我們通過一個(gè)醫(yī)院的例子來說明什么樣的本錢管理策略可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。比方，某醫(yī)院對(duì)其人院程序進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)以便于更加簡(jiǎn)便、快捷地為病人辦理入院手續(xù)，使病人能夠得到及時(shí)的治療,減少他們所遭受的痛楚。由于新程序的采用使得該醫(yī)院比其他醫(yī)院對(duì)病人更有吸引力。在這種情況下：該醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)地位得到了增強(qiáng)，因此實(shí)施新程序就屬于能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的本錢管理策略。然而,有些本錢管理的策略對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位是不會(huì)產(chǎn)生影響的。比方某保險(xiǎn)公司對(duì)其應(yīng)付賬款系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)以使其更有效。

3、在這種情況下，該系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)除了能夠少量增加該保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)外，并沒有什么戰(zhàn)略上的意義。 由于客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的這一變化一無所知，因此該公司的戰(zhàn)略地位實(shí)質(zhì)上沒有發(fā)生變化。此外。還有一些本錢管理的策略會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。一般情況下，大多數(shù)銀行在辦公大廳都安排一些流開工作人員這些人主要是為了解答顧客的各種疑問，比方某項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)是什么。應(yīng)該在哪一窗 弱該銀行的競(jìng)爭(zhēng)地位。 因?yàn)樵跊]有這些 “流開工作人員 的情況下 ,就會(huì)出現(xiàn)顧客在某一窗口前排了一個(gè)多小時(shí)之后，卻被業(yè)務(wù)員告知 你排錯(cuò)隊(duì)了，請(qǐng)到另一隊(duì)等候，你所要辦的業(yè)務(wù)今天不能辦 或 下一次，請(qǐng)攜帶XX 證件再來辦理 之類的情況發(fā)生。如果這樣的情

4、況屢次發(fā)生 ,該銀行在顧客心目中的地位會(huì)受到很大的損害 , 他們就會(huì)選擇其他的銀行來辦理金融業(yè)務(wù)。因此這一本錢管理策略將會(huì)削弱該銀行的競(jìng)爭(zhēng)地位。通過以上比照分析可以看出 ,如果企業(yè)對(duì)其正在做的或方案做的每一項(xiàng)本錢管理策略進(jìn)行一遍快速的審查 ,并確定有多少策略能夠?qū)嶋H上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,必將會(huì)給企業(yè)帶來好處。假設(shè)企業(yè)通過審查發(fā)現(xiàn)不存在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的本錢管理策略的話 ,那么就是該對(duì)企業(yè)的本錢管理程序進(jìn)行重新考慮的時(shí)候了。2.本錢管理策略之間的相互轉(zhuǎn)化實(shí)際上 ,很多時(shí)候 ,前述三種本錢管理策略的差異并不是很大。比方 ,只要將思考的角度做一下簡(jiǎn)單的調(diào) 整,就可以使前面第三個(gè)例子從一個(gè)消極策略變?yōu)橐粋€(gè)

5、積極策略。銀行本錢控制的正確出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)該是減少“流開工作人員 以節(jié)約人工本錢 ,而首先要思考這些人員存在的深層原因。這些“流動(dòng)人員 存在的原因不外兩個(gè)方面 :第一個(gè)原因是不同的窗口處理不同的業(yè)務(wù);第二個(gè)原因是由于顧客多而業(yè)務(wù)處理相對(duì)較慢造成排長(zhǎng)隊(duì)等候。有鑒于此 ,銀行最有效的本錢管理策略應(yīng)該是加快業(yè)務(wù)處理速度以便減少顧客排隊(duì)的時(shí)間,并且安排每一個(gè)窗口都能處理不同的業(yè)務(wù)。這樣的策略不但會(huì)消除顧客的不滿意,而且假設(shè)應(yīng)用成功還可節(jié)約成本。此時(shí)該策略就成為一種有效的戰(zhàn)略本錢管理方法。但是假設(shè)經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn) ,銀行的業(yè)務(wù)處理速度不能再加快了,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也無法在同一窗口辦理。此時(shí)為了提高效勞的質(zhì)量 ,銀行

6、可以預(yù)先錄制一些關(guān)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)處理程序的錄像帶,并且安排在業(yè)務(wù)大廳的播放,同時(shí)在每一個(gè)窗口的醒目處標(biāo)明所辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容。通過提供這樣的效勞,顧客排錯(cuò)隊(duì)的可能就會(huì)趨于零,此時(shí)銀行再取消 “流動(dòng)人員 就不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面效應(yīng)了。 這一策略的結(jié)果一方面是使得銀行的本錢降低 了不再需要流動(dòng)人員了 ,另一方面防止了顧客排錯(cuò)隊(duì) ,耽誤時(shí)間 ,從而也對(duì)銀行產(chǎn)生了積極的戰(zhàn)略影響。 但這 樣的策略相對(duì)于前一段所提到的策略即加快業(yè)務(wù)處理程序的同時(shí)安排每一窗口處理不同的業(yè)務(wù)而言 ,其戰(zhàn)略作用較小 ,因?yàn)樵摬呗灾粚?duì)可能排錯(cuò)隊(duì)的人產(chǎn)生積極影響,對(duì)不會(huì)排錯(cuò)對(duì)的人不會(huì)帶來影響。通過上述例子我們對(duì)三種本錢管理策略有了一定的認(rèn)識(shí)。

7、概括而言 ,企業(yè)絕不應(yīng)該采取有損其競(jìng)爭(zhēng)地位的本錢管理策略 ,這樣的策略盡管能降低企業(yè)的本錢 ,但也會(huì)降低企業(yè)的收人。比方,如果某家銀行既沒有提示顧客如何去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù) ,而且業(yè)務(wù)處理速度又慢 ,從而造成顧客排長(zhǎng)隊(duì)或排錯(cuò)隊(duì)的話,顧客就會(huì)選擇其他銀行。這樣的結(jié)果 ,往往是銀行收入的減少會(huì)大大超過本錢的節(jié)約。二、將本錢管理的范圍延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域之外傳統(tǒng)本錢管理系統(tǒng)僅局限于生產(chǎn)環(huán)節(jié),僅僅被用于確定產(chǎn)品本錢。其他的各種本錢,比方與供給商和客戶有關(guān)的本錢 ,卻被嚴(yán)重?zé)o視了 ,這些本錢或者作為制造費(fèi)用而被武斷地分配到了各種產(chǎn)品當(dāng)中或者作為期 間本錢而直接計(jì)入了利潤(rùn)表中。 為了從戰(zhàn)略上對(duì)這些本錢進(jìn)行管理,它們必

8、須按照一定的因果關(guān)系被分配到各種本錢對(duì)象當(dāng)中 ,而不僅僅以產(chǎn)品為對(duì)象。 作業(yè)本錢管理下非生產(chǎn)本錢的分配方法就是按照這一思路設(shè)計(jì) 的。相對(duì)于傳統(tǒng)本錢計(jì)算方法 ,這種分配方法的好處是能夠按照一定的因果關(guān)系將本錢分配到更廣泛的本錢 對(duì)象當(dāng)中 ,這些本錢對(duì)象包括產(chǎn)品、供給商和顧客等。1.采購本錢的分配采購本錢包括買價(jià)和采購費(fèi)用,而涉及到進(jìn)行分配的是采購費(fèi)用。在傳統(tǒng)的本錢系統(tǒng)下,采購費(fèi)用被武斷地分配到了產(chǎn)品本錢當(dāng)中 ,典型的做法是按照所耗用的原材料本錢的比例進(jìn)行分配。 由于采購費(fèi)用分配方 法不當(dāng)會(huì)造成采購人員在選擇供給商時(shí)只考慮買價(jià)這一因素。而這樣的采購行為并不一定是最優(yōu)的采購行 為 ,比方所選擇的供給

9、商在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)和送貨等方面可能比其他供給商要差,而這些因素實(shí)際上也是在購置時(shí)應(yīng)考慮的重要因素。最終結(jié)果可能會(huì)削弱企業(yè)的戰(zhàn)略地位。由于在前述采購決策下所采購的材料或商品不是最優(yōu)的 ,企業(yè)就不能最好地滿足顧客需求并獲取額外利潤(rùn)。換句話說 ,如果一種產(chǎn)品的一局部質(zhì)量很差或送貨不及時(shí) ,那么該產(chǎn)品又怎么可能是質(zhì)量很高或能夠及時(shí)交貨呢 ?可見 ,低本錢的供給商不一定就是最令人滿意的。但是如果采購人員的業(yè)績(jī)僅僅是按照采購價(jià)格來確定的話 ,那么要想改變他們這種對(duì)供給商選擇的方法幾乎是不可能的。戰(zhàn)略本錢管理提供了解決這一矛盾的兩種方法: 第一種方法就是考慮更多本錢因素;第二種方法是按照_定的因果關(guān)系對(duì)

10、采購費(fèi)用進(jìn)行分配。在采購時(shí),戰(zhàn)略本錢管理不僅考慮采購價(jià)格,而且還考慮與質(zhì)量、信譽(yù)和送貨等有關(guān)的本錢 ,要求采購人員要綜合各方面的總本錢對(duì)供給商作出選擇。這樣的采購行為一定會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略地位 ,因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)是按照是否能夠幫助其生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并及時(shí)滿足顧客需求從而為企業(yè)制造利潤(rùn)而對(duì)供給商作出選擇的,而不是按照比例進(jìn)行分此外 ,在戰(zhàn)略本錢管理下 ,應(yīng)該采用作業(yè)原那么將采購費(fèi)用分配到各種產(chǎn)品當(dāng)中去配。這樣做的結(jié)果會(huì)使產(chǎn)品的本錢更加準(zhǔn)確。比方,通過作業(yè)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn) ,那些大量使用由專門供給商提供的獨(dú)特原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品較采用標(biāo)準(zhǔn)原料生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格要高。此時(shí)就要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者在產(chǎn)品的功 能和本錢之間

11、作出權(quán)衡。如果所采用的獨(dú)特原料確實(shí)能夠增加產(chǎn)品的價(jià)值并且其價(jià)值也可以通過售價(jià)得到 反映的話 ,采用該獨(dú)特原料是可取的。相反 ,如果產(chǎn)品的售價(jià)并沒有因此得到足夠的增長(zhǎng) ,那么采用標(biāo)準(zhǔn)原料 生產(chǎn)的產(chǎn)品更可取。在這種情況下 ,如果沒有戰(zhàn)略本錢管理幫助產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者進(jìn)行權(quán)衡的話 ,他們只能靠直 覺作出判斷?？梢?,只有將采購本錢恰當(dāng)?shù)胤峙涞疆a(chǎn)品當(dāng)中才能對(duì)產(chǎn)品的獲利能力作出準(zhǔn)確的判斷,并且能夠更好地設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。2.顧客效勞本錢的分配在傳統(tǒng)的本錢系統(tǒng)當(dāng)中 ,顧客效勞本錢是作為期間本錢直接計(jì)入利潤(rùn)表的。此時(shí)似乎這些本錢與顧客沒有直接聯(lián)系。 還有一種處理方法是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)將這類本錢按照各種產(chǎn)品的獲利能力進(jìn)行分配

12、,當(dāng)然這種分配是不被會(huì)計(jì)法規(guī)認(rèn)可的。比方,有些人認(rèn)為 “由于顧客效勞本錢率是 20%,因此我們必須實(shí)現(xiàn) 35%的毛利才能獲取足夠的收益 這,樣的銷售理念隱含的就是后一種做法。實(shí)際上這種根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分配顧客效勞本錢的做 法是以產(chǎn)品的銷售收入為依據(jù)的。以上兩種做法都會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)顧客效勞本錢的歪曲認(rèn)識(shí)。在第一種處理作為期間本錢 的情況下。似乎暗示顧客所取得的效勞是免費(fèi)的;在第二種處理 按經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分配 的情況下 ,似乎認(rèn)為每一顧客是按照所付出的產(chǎn)品售價(jià)的相同比例承當(dāng)顧客效勞本錢的。 在沒有對(duì)顧客本錢進(jìn)行恰當(dāng)分配的情況下 ,銷售人員選擇 顧客時(shí)唯一考慮的就是他們自身的報(bào)酬。 一般情況下 ,銷售人員的報(bào)酬或者

13、取決于銷售總量或者取決于他們 實(shí)現(xiàn)的毛利。在企業(yè)的顧客效勞本錢很少的情況下,企業(yè)采用前述任何一種方法都不會(huì)有大的問題。然而,如果企業(yè)的顧客效勞本錢很大 ,企業(yè)采用這樣的處理方法會(huì)削弱企業(yè)的戰(zhàn)略地位,因?yàn)檫@兩種方法都無法準(zhǔn)確地確定每一個(gè)顧客為企業(yè)創(chuàng)造的真正利潤(rùn)。因此銷售人員也無法對(duì)不同的顧客進(jìn)行有效的管理。企業(yè)可能把那些 占用大量顧客效勞資源的顧客看作和那些根本沒有占用企業(yè)這類資源的顧客具有同樣的吸引力,顯然這會(huì)造成決策的失誤。戰(zhàn)略本錢管理通過利用作業(yè)原那么將顧客相關(guān)本錢分配給不同顧客而能夠?qū)γ恳活櫩蜑槠髽I(yè)的最終利顧客比那些采購量大且穩(wěn)定同時(shí)不要求或要求很少售后支持的顧客要不經(jīng)濟(jì)。 按照這一思路

14、 ,我們可以準(zhǔn)確地確定顧客的本錢 ,并確定每一顧客對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的奉獻(xiàn)。企業(yè)管理人員可以采用三種策略來維護(hù)那些為企業(yè)帶來高利潤(rùn)的顧客。第一 ,要根據(jù)他們的需求把他們分成不同的顧客群 ,通過提供有針對(duì)性的高質(zhì)量效勞來不斷提高他們的滿意度;第二 ,一旦面臨這些人被競(jìng)爭(zhēng)者搶走的風(fēng)險(xiǎn) ,就可以降低對(duì)他們的銷售價(jià)格來留住這些顧客;第三 ,尋找為顧客效勞的新途徑 ,到達(dá)既降低本錢又提高顧客滿意度的目的。對(duì)于那些不能給企業(yè)帶來利潤(rùn)或帶來很少利潤(rùn)的顧客,企業(yè)管理人員也可以采取三方面的行動(dòng)來提高獲利能力。 第一 ,提高向他們提供效勞的效率 ;第二 ,通過提高產(chǎn)品或效勞的價(jià)格來表達(dá)其真實(shí)本錢;第三 ,減少對(duì)這些人的各

15、種促銷支出 ,在一定程度上 ,拒絕對(duì)他們提供效勞。 這些策略的總目標(biāo)就是提高這類顧客為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)率。三、將本錢管理延伸到企業(yè)之外戰(zhàn)略本錢管理的下一應(yīng)用步驟就是要將本錢管理延伸到企業(yè)組織之外。 通過這樣做 ,可以使企業(yè)充分享受其與供給商和顧客之間的本錢管理協(xié)同效應(yīng)。 企業(yè)可以通過外部?jī)r(jià)值鏈來找到降低本錢的方法,同時(shí)到達(dá)提高企業(yè)戰(zhàn)略地位的目的。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于企業(yè)自身的本錢管理程序與供給商和顧客的本錢管理程序的有效協(xié)調(diào)。1.提高交易雙方的效率戰(zhàn)略本錢管理并不僅僅是消極地將本錢管理延伸到企業(yè)之外,而是要求企業(yè)之間必須積極地合作來找到節(jié)約本錢的方法。通過供給商、顧客或企業(yè)自身行為的改變 ,能夠

16、提高交易雙方的效率。(1) 供給商行為的改變。供給商可以通過很多方法改變自身行為從而節(jié)約購貨方本錢。假設(shè)一個(gè)企業(yè) 采用零庫存策略 ,那么如果供給商延遲交貨 ,該企業(yè)就要蒙受較大的損失。 因此該企業(yè)就可以通過對(duì)購貨成 本的分析 ,向供給商傳達(dá)本企業(yè)延遲交貨本錢很高這樣的信息。掌握這樣的信息后 ,供給商就可以通過采用新的程序盡可能實(shí)現(xiàn)自身的零庫存,同時(shí)提高供貨的及時(shí)性。 而購貨企業(yè)可以將自身在零庫存管理方面所取得的經(jīng)驗(yàn)告知供給商從而到達(dá)互利的結(jié)果。此外 ,供給商還可以通過提高所供貨物質(zhì)量、提供更小批量的運(yùn)送以及縮短供貨周期等措施來改善自身行為。(2) 顧客行為的改變。 顧客也可以通過很多方法改變自

17、身行為從而節(jié)約供貨方本錢。比方 ,某一購貨企業(yè)實(shí)施零庫存管理 ,那么該企業(yè)勢(shì)必要向供貨企業(yè)下大量的小額定單。此時(shí)如果供貨企業(yè)的銷售定單處理本錢很高 ,那么該供貨企業(yè)就要承當(dāng)更多的顧客效勞本錢。此時(shí)供貨企業(yè)就可以通過對(duì)顧客效勞本錢的分析來建議購貨企業(yè)采用新的定貨方式,例如購貨企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將采購數(shù)據(jù)直接輸入供貨企業(yè)的銷售定單系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)節(jié)約效勞本錢的目的。此外,顧客企業(yè)還可以通過一次盡可能訂購多種產(chǎn)品、延長(zhǎng)定貨周期和防止定單數(shù)量波動(dòng)等措施來改善自身行為。(3) 企業(yè)自身行為的改變。 僅僅要求供給商和顧客改變其行為還不夠,只有當(dāng)供給商和顧客反過來要求中間企業(yè)也要改變其行為從而降低他們二者的本錢

18、時(shí),各企業(yè)間交易的效率才可能真正提高。因此戰(zhàn)略成本管理要求中間企業(yè)也要改變自身行為,具體方法可以參照前述供給商和顧客所應(yīng)采用的方法。供給商、 中間企業(yè)和顧客的所有行為改變都會(huì)發(fā)生本錢并產(chǎn)生效益,因此戰(zhàn)略本錢管理所面臨的最大問題就是要確定這些改變的經(jīng)濟(jì)效果,從而找出能給每一企業(yè)帶來利益的方法。只有這樣整條價(jià)值鏈的效率才能提高。在每一交易過程中 ,企業(yè)要確定因顧客和供給商行為改變給其帶來的收益和其他企業(yè)要求自己改變 行為而發(fā)生的本錢。大多數(shù)的改變會(huì)節(jié)約交易雙方的本錢。例如,全面質(zhì)量管理就不僅能夠節(jié)約購貨企業(yè)的本錢 (因?yàn)椴辉傩枰獙?duì)所購進(jìn)貨物進(jìn)行檢查并退回次品) 而且能節(jié)約供貨企業(yè)的本錢 (因?yàn)椴恍?/p>

19、要返工和對(duì)次品實(shí)施報(bào)廢處理 ) 。再比方通過電子數(shù)據(jù)交換也可以節(jié)約交易雙方的本錢。關(guān)鍵的問題是,我們要認(rèn)識(shí)到通過將本錢管理的范圍延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域和企業(yè)之外是能夠?qū)崿F(xiàn) “雙贏 。然而 ,并不是所有的行為改變都是能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏 的。一般情況下 ,只要某個(gè)企業(yè)能夠獲取好處 ,它就會(huì)同意改變行為 ,即使所得好處會(huì)被其他企業(yè)分享,它也會(huì)支持的 ;相反 ,如果某一企業(yè)預(yù)期因改變行為會(huì)發(fā)生損失 ,那么只有在其他企業(yè)愿意對(duì)其所受損失進(jìn)行補(bǔ)償且補(bǔ)償金額不小于其發(fā)生的額外本錢時(shí),該企業(yè)才會(huì)同意相應(yīng)的行為改變。因此 ,只有在交易雙方都能取得好處的情況下,才會(huì)發(fā)生行為的改變。 而要想對(duì)收益和本錢的大小作出 準(zhǔn)確判斷 ,

20、就必須借助前面第二局部 “將本錢管理延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域之外 所講的本錢分析方法。否那么企業(yè)無法了解本錢節(jié)約或收益增加以及顧客效勞本錢的全貌。2.通過供給鏈降低生產(chǎn)本錢通過中間企業(yè)、供給商和顧客的聯(lián)合行動(dòng)可以找到節(jié)約生產(chǎn)本錢提高價(jià)值鏈效率的方法。降低聯(lián)合 本錢的本錢管理方法有兩個(gè) :目標(biāo)本錢法和持續(xù)改善本錢法。目標(biāo)本錢法用于降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的本錢;而持續(xù)改善本錢法用于降低產(chǎn)品生產(chǎn)階段的本錢。一旦通過這兩種方法中的任何一種發(fā)現(xiàn)了某一本錢方 面問題 ,來自價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè)就可以合作解決該問題。(1) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的本錢管理。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 ,跨企業(yè)本錢管理要求企業(yè)及其供給商的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要緊密合作。合作

21、的目標(biāo)是找出比各設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)本錢更低的解決方案。實(shí)現(xiàn)這一合作的主要方法是目標(biāo)本錢法。企業(yè)采用目標(biāo)本錢法的日的之一就是確定供給商的供給價(jià)格。既然企業(yè)原料的采購價(jià)格能夠反映其所面臨的市場(chǎng)本錢壓力,因此有必要將該壓力傳達(dá)給其供給商。同樣道理 ,當(dāng)供給商意識(shí)到無法獲取預(yù)期利潤(rùn)時(shí),它也樂于通過聯(lián)合設(shè)計(jì)來找到降低本錢的方法。比方,如果某一車床企業(yè)用鑄件代替鍛件使用的話,必定能夠節(jié)約生產(chǎn)本錢。 此時(shí)該企業(yè)的工程師知道不影響其產(chǎn)品質(zhì)量和功能的最大外表公差 ,而供給商的工程師知道采用鑄件和鍛件分別能到達(dá)的公差。 因此只有當(dāng)這 兩個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作才可以得出用什么樣的鑄件代替鍛件才不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量 ,同時(shí)能夠

22、實(shí)現(xiàn)低本錢。在上述例子中 ,這兩個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的合作程度可緊可松。在某種情況下 ,合作的結(jié)果只是外購部件質(zhì)量或功能的微小變化 ,產(chǎn)生的本錢節(jié)約也是非常有限的,因此對(duì)最終產(chǎn)品沒有什么大影響。 有些企業(yè)將這種合作稱為 “功能 -價(jià)格 -質(zhì)量的討價(jià)還價(jià)。在另一種情況下,合作雙方可能會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的持續(xù)合作,從而大大改善了產(chǎn)品及其部件的功能并顯著節(jié)約了雙方的本錢。有些企業(yè)將這種合作稱為 “共同工程 。設(shè)計(jì) 團(tuán)隊(duì)之間各種合作成功的關(guān)鍵是買賣雙方之間的合作。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的合作不應(yīng)僅僅局限于兩個(gè)企業(yè)之間,該合作可以延伸到供給鏈上的兩個(gè)以上的企業(yè)。比方 ,價(jià)值鏈上某一企業(yè)生產(chǎn)鑄件和鍛件,而另一企業(yè)對(duì)這些鑄件或鍛件進(jìn)行加工,還有一個(gè)企業(yè)將第二個(gè)企業(yè)加工出的鑄件或鍛件用于自己的產(chǎn)品生產(chǎn)在這種情況下 ,就要求找到能夠?qū)崿F(xiàn)三個(gè)而不是兩個(gè)企業(yè)這種合作本錢節(jié)約的方法 ,因此就要求來自三個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作從而找到本錢節(jié)約的創(chuàng)新方法。被某些企業(yè)稱為 “最低本錢研究 。在本例中 ,其實(shí)質(zhì)就是要通過這三個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的合作,找到一個(gè)新的低本錢解決方案。2 產(chǎn)品生產(chǎn)階段的本錢