企業(yè)文化建設(shè)實施計劃方案

1、企業(yè)文化建設(shè)實施方案一個公司的核心競爭力就是公司的文化力。 企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映， 也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。 企業(yè)文化建設(shè)與 企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)， 是企業(yè)發(fā)展的靈魂， 更是關(guān)系到企業(yè)前途命運 的大事。企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是公司對員工價值觀的革命， 更是對員 工精神氣質(zhì)和生活態(tài)度的革命。企業(yè)文化建設(shè)是一場長期持續(xù)的運動，更是公司部深邃的改革。 企業(yè)文化建設(shè)的核心就是企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，整個文化建設(shè)實施過 程，是公司成員自我反省、 自我超越的的過程，是對自身思想深處價 值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進 過程。人是傾向于

2、維持均衡狀態(tài)的， 企業(yè)文化的變革與演進需要外界 壓力提供強大的動力， 使公司及全員的變革的動力大于自身慣性的阻 力。公司企業(yè)文化建設(shè)，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。標準創(chuàng)立幾年來， 積淀了一定的文化底蘊， 但在面臨新的形 e 勢 和新的任務的情況下， 想要在激烈的市場競爭中獲勝， 就必須樹立“用 文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念 ，就必須對原有企業(yè)文化進 行整合和創(chuàng)新。 營造培育先進的企業(yè)文化， 努力用先進的企業(yè)文化推 動公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。營造 “公司有生氣，服務有名氣，領(lǐng)導有正氣，員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境 和精神面貌。思想的跳躍是為了行動的飛躍。 文化

3、只有和行動統(tǒng)一起來才有意 義，企業(yè)文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。 一個公司的文化 之所以偉大， 不在于提出了多少漂亮的口號， 而在于是否長期堅持了 一些基本的價值觀， 把他們滲透到整個公司當中， 形成員工共同的心 理契約，從而自然而然地規(guī)員工的言行。只有行動，標準文化才能落 到實處；只有行動，標準文化才會煥發(fā)勃勃生機；只有行動，標準文 化才有永恒的生命力。一、總體思路為提升公司管理水平和員工隊伍素質(zhì)， 完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所 設(shè)計的目標要求，我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化， 規(guī)制度文化，推進行為文化，提升物質(zhì)文化。（一）主攻精神文化在文化建設(shè)過程中， 應站在全局的高度， 保

4、持標準文化的包容性 和開放性，堅持自上而下、 自下而上雙向進行，挖掘和弘揚企業(yè)精神 涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈 魂”。（二）規(guī)制度文化主要是建立規(guī)完善的制度體系和科學有效的考評機制， 加大制度 文化建設(shè)力度，使之導入科學化管理軌道， 從而有效規(guī)企業(yè)管理行為， 提高企業(yè)管理的科學化水平。（三）推進行為文化主要是大力推進“ 6S”行為管理標準（6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE ）安全（ SECURITY ）六個項目），抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)，建立并完 善員工行為規(guī)，并抓好推進落實。（四）

5、提升物質(zhì)文化主要是制定公司物質(zhì)文化建設(shè)手冊 （CI 手冊），做好環(huán)境刷 新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作， 運用物質(zhì)形象建設(shè)手段， 營造企業(yè)整體 文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。二、指導思想以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和 行為規(guī)為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高 素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵， 以建立規(guī)的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導為 基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公 司的各項工作中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。三、建設(shè)原則（一）以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。 企業(yè) 文化模式必須以人為中心， 充分反映人的思想文

6、化意識， 通過企業(yè)全 體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才 能健康發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)過程中， 要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極 參與的關(guān)系。 必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與， 每一項政策出臺必 須得到廣大員工認可， 自始至終形成一個全員參與、 相互交融的建設(shè) 局面，從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一， 實現(xiàn)資產(chǎn) 保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。（二）循序漸進的原則企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急, 員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。 標準文化建設(shè)是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律 進行科學的

7、建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一， 是個痛苦困 難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。 要加強研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施， 做到重點突 出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達 到文化建設(shè)的目標（三）講效的原則進行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實 際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借 助必要的載體和抓手，建立規(guī)的部管控體系和相應的激勵約束機制， 逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。（四）重在領(lǐng)導的原則要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導干部要率先示。企業(yè)文化在很 大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家的文化，從一定

8、意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個 人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理 念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要 先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜 樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導者，都應明 確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調(diào) 動起全體員工的積極性、 創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。（五）系統(tǒng)運作的原則企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、 長期性的工作，它是一項龐大的、 復雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久

9、戰(zhàn)”的 理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的 努力。它的建設(shè)是一個漸進過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體 設(shè)計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管 理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下努 力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務落實到實際工作中去。四、目標要求（一）企業(yè)文化的四個方面第一：企業(yè)員工所共有的觀念、 價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形 式；第二：由管理作風和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的 行為）構(gòu)成管理的氛圍；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍； 第四：書面和非書面的標準和程序。（二）企業(yè)文化的具體

10、構(gòu)成 精神文化（ MI ）層面是企業(yè)的思想，是員工的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用以企業(yè)發(fā)展之根本出發(fā)的文化設(shè)計： 企業(yè)宗旨 企業(yè)目標 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計：企業(yè)精神 企業(yè)價 值觀 企業(yè)作風 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 制度文化（ BI ）層面是企業(yè)員工在具體工作中的應用文化，是員工心智的參考模式， 是企業(yè)制度涵真正被員工心理接受， 并遵循的結(jié)果， 它對企業(yè)員工起 到規(guī)的作用。企業(yè)員工在做事中的文化設(shè)計： 管理理念 營銷理念 服務理念 品牌理念 質(zhì)量理念 成本理念 生產(chǎn)理念及供應理念 人才理念及培 訓理念規(guī)行為的文化：領(lǐng)

11、導行為規(guī) 員工行為規(guī) 物質(zhì)文化（ VI ）層面是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化， 是文化由外而的促進方式， 同時 也是精神文化、制度文化以及自己獨特個性的體現(xiàn)?；A(chǔ)方面 組合規(guī)：紙、表格、便簽等基礎(chǔ)元素形象：工服、標示等 印刷字體場區(qū)：場區(qū)導視標示 作業(yè)區(qū)導視標示 建筑導視標示 公關(guān)類：禮品、紙杯、抽紙等（三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標1、確定 MI （理念識別）（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心， 決定企業(yè)的命脈， 關(guān)系企業(yè)的興 衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要實現(xiàn)文化價值，要充分認識 企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的 競爭。（ 2）確立企業(yè)精神和理

12、念。培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心， 培育 具有鮮明個性和豐富涵的企業(yè)精神和理念， 最大限度地激發(fā)職工在潛 力，是企業(yè)文化的首要任務和主要容。企業(yè)精神和理念是指： 企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐 步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、 經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的管理哲學共同 孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和 精神力量， 必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、 具有鮮明的經(jīng)營思想和 個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性 等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征， 而且要反映出行業(yè)的特點和本單 位特色，

13、體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。標準的企業(yè)精神：標準的企業(yè)理念：（3）確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命 是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目 標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。標準的愿景：標準的使命：2、確立 VI （視覺識別） 統(tǒng)一標識、服裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的 態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素， 做到改進否定再改進再確 定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng) 一模式等等。 以此規(guī)員工行為禮儀和精神風貌， 建立起企業(yè)的高度信 任感和良好信譽。3、確立 BI （行為識別） 主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)部對職工的宣傳、教育、培 訓；另一方面

14、是對外經(jīng)營、 社會責任等容。要通過組織開展一系列活 動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和員工 行為。（四）公司企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展目標1、具有公司特色的企業(yè)理念（企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值 觀、道德規(guī)等）深入人心，公司員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程 度，并在具體行動中自覺實踐。2、學習型組織的構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。公司形成規(guī)的 學習制度并自覺實踐， 結(jié)合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、 管 理理論和管理模式， 提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導干部的綜合素 質(zhì)。3、公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業(yè)標識和品 牌形象在行業(yè)部認知程度達到100%；公司用戶的認

15、知程度達到100%4、員工對公司的企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標 準等，能夠做到熟知， 自覺行動，而且遵守行為規(guī)自覺程度達到 90%5、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)化、 程序化和個性化。6、形成完整的公司企業(yè)文化手冊 、公司企業(yè)文化視覺識別 手冊，歸納提煉形成企業(yè)精神文化涵。（五）目標：三個主題活動年1、開展“企業(yè)文化推進年”活動， 2014 年是公司加強企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進之年。搭建和完善文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、 提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效2、2015年，開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動，是公司企業(yè)文化建 設(shè)的提高年。 企業(yè)文化

16、建設(shè)對于創(chuàng)導核心價值觀的形成、 維護和員工 滿意度的提高起到明顯成效。3、2016年，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)管理起到明顯的支撐 和推動作用。（六）步驟1、公司企業(yè)文化大綱形成2、形成公司整體的企業(yè)文化框架：形成文化框架容，企業(yè)文化 容培訓講解3、成立企業(yè)文化建設(shè)實施小組：成員確定4、召開文化建設(shè)實施動員大會：啟動文化推行工作，動員全員參與5、CIS 設(shè)計：新員工手冊容的形成、定稿、印刷完成，文化手 冊容的形成、定稿、印刷完成，公司文化墻、展板等企業(yè)識別系統(tǒng)的 設(shè)計制作及容的更換。6、企業(yè)文化實施推行、整改：員工手冊、文化手冊的發(fā)放及組 織學習，祛除不良文化，企業(yè)文化核心價值觀反復灌輸培訓。

17、7、階段總結(jié)：總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認 同、接受的情況， 及時糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進的指導思 想。8、全面推行實施：形成流程，全面實施五、企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動 （一）成立企業(yè)文化建設(shè)實施小組公司總經(jīng)理為文化第一推動者可任組長或副組長， 各部門負責人 為組員，各部門可另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實 施的文化聯(lián)絡推廣員，協(xié)助公司和部門負責人建設(shè)實施公司企業(yè)文 化。行政部是企業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門， 牽頭建設(shè)實施 公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合，與 企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，

18、與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的 經(jīng)驗要形成制度化進行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺3、公司應適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年使文化建設(shè)實施突顯出效果（二）企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式載體形式文化手冊會議、表彰大會（文化考核總結(jié)）員工手冊研討、學習、培訓宣傳欄、廣告牌部的文娛體育比賽活動公司宣傳手冊、紀念慶典匯編周年紀念日、節(jié)日慶典、愛心基金企業(yè)管理制度匯編文化宣傳月活動錄像、vcd、錄音、照片等臨時不確定的活動安排VI系統(tǒng)的所有載體書面調(diào)查或訪談通訊載體：、QQ、微信等新員工入職、輪崗、晉升培訓（

19、三）企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步1、文化牽引，通過觀念改善員工的思維方式及行為習慣。（1）高層重視，投入精力物力（2） 持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾，在公司部不斷培育和 強化文化主題的“磁場”2、機制配套，通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變明確管理要求，建立一套透明、規(guī)的操作流程及配套的考評體系3、實施推進，通過整體的執(zhí)行使文化落地（1）建立責任承諾機制，建立一對一的責任體系，責任落實到點（2）建立結(jié)果檢查、跟蹤體系，定期質(zhì)詢確保目標實現(xiàn)，結(jié)果質(zhì)詢 迫使行為變成習慣（3）建立獎罰分明的考評辦法，將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤（四）企業(yè)文化建設(shè)實施要點1、全員參與，高層推動。企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是

20、高層 領(lǐng)導的大力支持和推動，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體是員工，所有員工 的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。2、各部門協(xié)調(diào)配合，企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各 部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊 密結(jié)合起來。3、領(lǐng)導帶頭，正人先正己。領(lǐng)導者是企業(yè)文化的推動者、倡導 者，在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。（1）與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導者應當首先堅決帶頭 反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。（2）領(lǐng)導要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護制度的嚴肅性。（3）領(lǐng)導要嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、

21、接觸員工，實行面對面領(lǐng)導。（4）用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。（5）對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”。（6）領(lǐng)導要學會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。4、言而有信、獎懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn), 即承諾成為空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。（1）優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模人物，加以宣傳、示推廣。（2）劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)人，而不是用人去管人。5、提供溝通的平臺（1）由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高（2）自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合（3）平行式：溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進（五）企業(yè)文化建設(shè)實施中需要注意

22、的問題1、領(lǐng)導重視是關(guān)鍵：如果各級領(lǐng)導沒有根據(jù)新的理念作出相應 的調(diào)整，新的文化推廣就會 毫無起色。2、不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人 物。3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常 常不愿意承認新的理念是切實可行的。4、文化的形成需要時間：行為規(guī)和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程，大 多很漫長。（六）借助PDCA循環(huán)，動態(tài)改進文化工作P-計劃 D-執(zhí)行 C-檢查 A-處理文化觀念及行為習慣的轉(zhuǎn)變和形是漸進的，都需要有一個過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程。六、總結(jié)企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導和員工的共同使命，在文化 建設(shè)實施過程中， 公司高管、 各部門負責人特別是管理性職能部門都 應承擔責任。文化從上面來， 到下面去， 要達到心與心之間的溝通與共識非常 重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應， 重要的是要有配套的制度和管 理要求，文化的落地需要行動的呼應和支持。只有員工行為與所倡導的文化相一致