2019年鞋店銷售工作總結(jié)

1、鞋店銷售工作總結(jié)現(xiàn)代銷售理念認為：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問 的方式進行銷售才能獲得銷售成功。 以下是出國為大家精心的 “鞋店 銷售工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請關(guān)注出國!不知不覺間，來到*已經(jīng)一年多的時間了， 在一線的工作當中， 經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣， 認識了很多良師益友， 獲得了很多經(jīng)驗教訓， 感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過 自身的不懈努力， 在工作上取得了一定的成果， 但也存在了諸多不足。 回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)：在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里， 先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長， 從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層， 思想上都發(fā)生了絕對性的變化。

2、已不再是 站在自己的位置上思考問題，而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自 信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過 我相信在以后的工作中， 我會不斷的學習和思考， 從而加強對工作的 認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。 對人員的管理能力欠缺， 對市場 的調(diào)查不夠， 對競爭對手的了解不全面， 從而未能做出最好的針對所 在市場的政策方案， 以后在工作中還需不斷學習總結(jié)改進， 從而使遇 到問題都能得到很好的解決。在這一年多的工作與實踐當中， 我參與了許多集體完成的工作， 和同事的相

3、處非常緊密和睦， 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重 要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致， 這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。這年的工作中，所有的工作 都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充， 大大 提高了工作效率， 所有的工作中溝通是最重要的， 一定要把信息處理 的及時、清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化， 在這種心態(tài)的指導(dǎo)下， 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方 面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問 問自己付出了多少。 時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化， 個人得失要 模糊計算:出了風險要及時規(guī)避，出了問題

4、要勇于擔當。三人行，必 有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契， 感謝他們對新上任的我莫大 的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身 上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有 他們在身邊。 我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊， 做出更好的成 績。經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有 差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我 以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。 仔細總結(jié)一下， 自己在店 長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好:缺少對平時工作業(yè)績狀況 的總結(jié)。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢， “尊重自己 就是尊重

5、別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工 聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。 有什么對公司不滿的可以直接向你 反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點 來提高自己。在以后的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的 地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。鞋店在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會 比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好 每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力， 盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、要提高業(yè)績，除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額，結(jié) 果

6、證明一切。2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標尺。3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。4、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標的完成。5、明年不但做銷售還要做好服務(wù)， 精細化工作方式的思考和實 踐。我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中， 認認 真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事，誠信待 人。在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學 會了很多的東西。 以前我對鞋店沒有什么了解的， 連鞋子的型體都不 知道在那里的。 在著一個月中我學會了很多很多的東西， 雖然開始我 們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很

7、多時間和精力，我們只能在 錯誤中成長不段的學習，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快 的讓我們的銷售提升上去。 我雖然不是最好的但一定會做得更好。相 信通過我們大家共同的努力一定會做到。在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結(jié)。店與店 之間的互助。 同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義， 讓我從中學到 了銷售的方法。 了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。 銷售鞋子首 先從鞋的優(yōu)點說起， 這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點。 用我們鞋子 所在的優(yōu)點來吸引顧客。 在工作中我學會了管理， 一個門店要注意的 問題，比如說，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳 列，還有銷售的口語。P0餉DP

8、O戟們都會操作了一些店面的事情 我們現(xiàn)在都會了。大家都很積極的工作。在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經(jīng) 驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專 業(yè)銷售人員的程度。 從中讓我明白了這樣的一個道理。 對于一個銷售 好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者， 要有良好的管理制度， 用心 去觀察用心去與顧客交流。嚴格遵守公司的規(guī)章制度。做事首先從公司的利益出發(fā)。，及 時將公司的信息傳達給每一位員工。 隨時保持著一個良好的心態(tài)， 不 能把情緒帶到工作中來。 團結(jié)好店內(nèi)員工， 充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大 家的積極性，發(fā)揮特長，搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量。了解同行 的銷售信

9、息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性 從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務(wù)去吸引顧客，主動，熱 情，耐心，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物 環(huán)境。積極主動的為顧客服務(wù)。盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi) 心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業(yè) 知識。與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。 拋開不愉快的發(fā) 揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊?；厥?0*年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上 級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們*全體 同仁的共

10、同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我 明白了這樣一個道理： 對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說， 一是要有 一個專業(yè)的管理者。 二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。 三是要有一套 良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針， 同時將公司的經(jīng)營策略正確并及 時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才 適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做

11、到知 己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免 因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教 育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主動性和 創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧 客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境， 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績， 帶領(lǐng)員工 在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營 造一個舒心的購物環(huán)境。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿 足消費者需求。 要不斷強化服務(wù)意識， 并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的 文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷， 多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的 提升，對店長提出了新的工作要求， 熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項 營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練 的業(yè)務(wù)治理好我們*店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦， 理清明年的工作