XX藥店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析案例資料word版本

1、關(guān)于 XX 藥店 09 年 17 月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析雪域飛花受 XX 藥店委托， 我們對(duì)企業(yè)09 年 17 月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)通過(guò)瑞商源數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進(jìn)行了計(jì)算分析，現(xiàn)將分析結(jié)果列示如下：一、銷售數(shù)據(jù)分析1、各月銷售從各月銷售數(shù)據(jù)看，企業(yè)的銷售不錯(cuò)：主要表現(xiàn)在，差價(jià)率均保持在60%左右；客單價(jià)水平比較高，在 33 元左右；銷售趨勢(shì)看，總體呈上升趨勢(shì)，3 月份達(dá)到上半年銷售最高峰，值得注意的是從5 月份開始出現(xiàn)了銷售下滑，應(yīng)通過(guò)具體品類分析進(jìn)行查明原因。從以上折線圖中看，各月銷售波動(dòng)幅度還是比較大的，從數(shù)據(jù)中我們看出，各月銷售增減變動(dòng)主要受客流量的變動(dòng)影響較大，從上下兩圖看，客流量的曲線圖與銷售變動(dòng)的曲線圖

2、基本吻合?？土髁恐? 月份達(dá)到高峰78667 人次，而當(dāng)月銷售也達(dá)到最高261.9 萬(wàn)元，從 4 月份出現(xiàn)下降，至 6 月份客流量降至 67711 人次，而銷售也達(dá)到最低222.4 萬(wàn)元。另外，我們抽取了銷售天數(shù)相同的3 月和 5 月進(jìn)行了對(duì)比，數(shù)據(jù)如下：從銷售類別看，中藥內(nèi)服、西藥內(nèi)服、中藥飲片門診檢查幾類銷售下降幅度較大。2、各店銷售無(wú)論從銷售額還是毛利 額兩個(gè)方面看， 1 店、 4 毛利的 80% ；從各店銷售占比及毛利占比情況看，店、 5 店為占比較大的幾個(gè)店，三個(gè)店合計(jì)占總銷售和對(duì)企業(yè)總體銷售及毛利貢獻(xiàn)的基本相當(dāng)。但是從客單價(jià)方面看，出現(xiàn)了明顯的差距：我們看以下圖表， 企業(yè)總體平均客

3、單價(jià)為 26.58 元， 表中 10 個(gè)店高于總平均單價(jià)的僅 7 店三個(gè)店， 其余各店均低于總平均客單價(jià)。 而且各店客單價(jià)差距也是比較明顯的， 最高 1 店1 店、4 店、41.92 元， 最低 2 店 15.58 元，相差 26.34 元。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)各店的商圈情況，顧客情況，調(diào)整各店的商品結(jié)構(gòu)，使客單價(jià)相對(duì)較低的門店銷售客單價(jià)有所提升，以致銷售總額的提升。前期重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注客流量相對(duì)較大、但客單價(jià)相對(duì)較低的門店，如 5店、8店、3店。下面抽取5 店數(shù)據(jù)與1 店數(shù)據(jù)對(duì)照 :：從表中數(shù)據(jù)看到，1 店的客單價(jià)為41.92 元， 而 5 店的客單價(jià)為25.95 元，相差15.97 元。其原因主要有

4、：（ 1）1 店廠家直銷及門診檢查收入占18.16% ， 而 5 店該兩項(xiàng)僅占0.2%；（ 2）剔除（ 1）中的兩項(xiàng)因素影響，客單差34.3-25.90=8.40 元，5 店客單仍低于1 店客單，其主要原因是 5 店各類別的客單價(jià)大部分均低于1 店的類別客單價(jià)，如，占銷售比例最大的一類商品西藥內(nèi)服，1 店的客單價(jià)為28 元，而 5 店為 21.8 元，差 6.2 元，銷售占第二位的中藥內(nèi)服1 店客單價(jià)為30，而 5 店為 25 元，相差 5 元。這種現(xiàn)像說(shuō)明5 店相關(guān)品類的商品結(jié)構(gòu)與1 店存在差別，而且各品類商品每單商品銷售數(shù)量少于1 店。因此需要對(duì)類似于5 店這樣的門店的商品品種結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)

5、化，同時(shí)加強(qiáng)商品組合銷售的促銷力度。提高商品銷售數(shù)量及客單價(jià)。試計(jì)算，如果 5 店的客單價(jià)能達(dá)到30 元， 那么按上述客流量計(jì)算，銷售額將增加近27 萬(wàn)元，毛利增加14 萬(wàn)元。3、各類銷售為了更進(jìn)一步分析銷售情況，現(xiàn)對(duì)各類商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從以上銷售數(shù)據(jù)看，西藥內(nèi)服、中藥內(nèi)服、保健品、廠家直銷占總銷售的比例較大的幾類，合計(jì) 74.1%；從毛利看，這幾類占總毛利的75.4%。通過(guò)看具體明細(xì)品種我們發(fā)現(xiàn)， 廠家直銷商品只有銷售價(jià)格而沒有進(jìn)貨價(jià)格， 至使該類毛利等于銷售額， 因此對(duì)于分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性影響較大， 所以數(shù)據(jù)中反映出來(lái)的毛利率是不準(zhǔn)確的。鑒于企業(yè)商品基礎(chǔ)信息的分類尚不完善，分析如上，并對(duì)企業(yè)提出建議如下：1、盡快完善商品基礎(chǔ)信息的分類管理工作，致使我們無(wú)法獲得進(jìn)行更進(jìn)一步分析的有效數(shù)據(jù)，暫簡(jiǎn)要應(yīng)增加按價(jià)格帶、品相、商品性質(zhì)、銷售措施。的劃分，以為企業(yè)品類分析奠定基礎(chǔ)；2、完善廠家直銷商品的進(jìn)價(jià)維護(hù)工作（如無(wú)價(jià)格可按結(jié)算毛利率計(jì)算）；使系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確；3、對(duì)客單價(jià)較低的門店優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)商品組合銷售的力度，提高客單價(jià)。4、關(guān)注門店客流量的變化， 認(rèn)真分析客流量下降的主要原因，通過(guò)相應(yīng)的會(huì)員活動(dòng)及促銷活動(dòng)維持并增加額流。5、因?yàn)閹?kù)存的維護(hù)和一些庫(kù)存表現(xiàn)數(shù)據(jù)從直觀上看肯定有問(wèn)題，