“美麗南方”生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書資料講解

1、“美麗南方”生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書精品文檔美麗南方·電商項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔二零一六年四月收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔目錄第一章 執(zhí)行摘要 .01.1項(xiàng)目名稱 .01.2品牌價(jià)值 .01.3商業(yè)模式 .01.4市場(chǎng)分析 .0第二章 市場(chǎng)分析 .22.1市場(chǎng)需求 .22.2產(chǎn)品市場(chǎng)分析 .22.2.1目標(biāo)市場(chǎng)定位 .22.2.2市場(chǎng)容量分析 .32.2.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 .42.2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 .52.3市場(chǎng)分析結(jié)論 .6第三章 產(chǎn)品與服務(wù) .83.1項(xiàng)目定位 .83.2 平臺(tái)功能 .83.2.1產(chǎn)品展示與銷售 .83.2.2農(nóng)特

2、產(chǎn)品產(chǎn)品個(gè)性化定制 .103.2.3便民服務(wù) .1113.3支持系統(tǒng) .1113.3.1支付系統(tǒng) .1113.3.2積分系統(tǒng) .1123.3.3大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) .1223.4服務(wù)保障體系 .1233.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理 .1333.4.2全程專業(yè)保鮮冷鏈 .1333.4.3保證配送時(shí)效性 .1233.4.4價(jià)格透明 .1333.4.5售后保證 .144收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔第一章 執(zhí)行摘要1.1 項(xiàng)目名稱“美麗南方”土特產(chǎn)電商平臺(tái)1.2 品牌價(jià)值眾所周知，廣西是一個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品非常豐富的地域。在北緯23 度這個(gè)亞熱帶催生了許多其他地域不適宜生長(zhǎng)的農(nóng)特產(chǎn)品，如羅漢果、芒果、

3、竹筍產(chǎn)品、臍橙、木耳等等。因此，“美麗南方”這個(gè)針對(duì)廣西農(nóng)特產(chǎn)品的電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。詮釋了在美麗的南方還有那么多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。通過這個(gè)平臺(tái)把南方的特產(chǎn)銷售到全國(guó)各地。1.3 商業(yè)模式采用電商為主要入口，打通線上線下的通道。建立冷鏈以及產(chǎn)品管控環(huán)節(jié)，開發(fā)產(chǎn)品掛銷，渠道分銷，以及他省市代理為主要的盈利模式。1.4 市場(chǎng)分析未來將是電商的天下。以前電商渠道針對(duì)的只是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｐ〉囊徊糠之a(chǎn)品，人們還在抗拒電商的模式。但是隨著這十年來電商的快速發(fā)展，幾乎每個(gè)現(xiàn)代人都有過在電商平臺(tái)上購(gòu)物消費(fèi)的經(jīng)歷或習(xí)慣。傳統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)品在電商平臺(tái)上一直來都是非常大收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔的一塊蛋糕

4、。市場(chǎng)前景非常之不錯(cuò)。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔第二章 市場(chǎng)分析2.1 市場(chǎng)需求由于農(nóng)特產(chǎn)品蔬菜水果、農(nóng)特產(chǎn)品等產(chǎn)品要求倉(cāng)儲(chǔ)物流過程中低溫冷凍冷藏保存，且損耗率大，這些因素推高了成本。近年來，國(guó)內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高安全性農(nóng)特產(chǎn)品食品的需求快速增長(zhǎng)?！懊利惸戏健睉{借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)，便捷的服務(wù)，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，農(nóng)特產(chǎn)品成為網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的新興市場(chǎng)。從一線電商天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、1 號(hào)店等全面進(jìn)軍農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)，后有垂直電商本來生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、沱沱工社等也發(fā)展地如火如荼。有資料統(tǒng)計(jì)，2012 年2025 年，中國(guó)冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?2 億噸增長(zhǎng)到 4.5 億噸，年復(fù)

5、合增速 18.8%。業(yè)內(nèi)人士表示，農(nóng)特產(chǎn)品食品平均毛利在 40%，且用戶重復(fù)購(gòu)買率高，未來三到五年極可能是下一個(gè)熱門的電商品類。2.2 產(chǎn)品市場(chǎng)分析2.2.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位1）定位公司主要的目標(biāo)市場(chǎng)是廣西地區(qū)的市各階層消費(fèi)者，后期會(huì)擴(kuò)展到全國(guó)市場(chǎng)。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔2.2.2 市場(chǎng)容量分析1）廣西市場(chǎng)2015年末南寧市常住人口為667.8 萬(wàn)。市區(qū)人口約有 300萬(wàn)左右， 城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入32665元。根據(jù)南寧市統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，南寧市民主流消費(fèi)額每月約1567.9 元。（如下圖）圖2-4 南寧市不同消費(fèi)支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例資料來源：南寧市統(tǒng)計(jì)局根據(jù)商品性和服

6、務(wù)性消費(fèi)比例數(shù)據(jù)顯示，除去居民用于儲(chǔ)蓄及家庭理財(cái)投資等方面的支出，南寧市居民消費(fèi)支出中有46%用于商品性消費(fèi)， 54%用于服務(wù)性消費(fèi)。其中，平均消費(fèi)最大的支出項(xiàng)目是食品消費(fèi)，占總消費(fèi)支出比重為16.6%。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔那么南寧市民人均用于食品的月總支出為260.27 元，年花費(fèi)為3123.2 元，則南寧市農(nóng)特產(chǎn)品及日用品的市場(chǎng)總規(guī)模大約為212.3 億元。2）全國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示， 2012年我國(guó)進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為2.45 萬(wàn)億元，但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。國(guó)內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品電商正在快速發(fā)展，正在走向品牌化，啟動(dòng)的越晚失去市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就越大。預(yù)計(jì)

7、 2016年及 2017年農(nóng)特產(chǎn)品電商增速將分別為100%及75%，對(duì)應(yīng)的年銷售額為 521億元和 911億元。2015年全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品電商交易規(guī)模達(dá)260億元，較 2014年增長(zhǎng)100%。數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億元，而電商的滲透率不到 3%，農(nóng)特產(chǎn)品電商市場(chǎng)容量以每年50%的增速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2018年將破千億元。圖 2-5 國(guó)內(nèi)未來農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔2.2.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1. 競(jìng)爭(zhēng)格局1）國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局目前國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)格局是農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)占有率較低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)正加速分化組合。大型網(wǎng)上商城共同占有的市場(chǎng)份

8、額較大，地方上的許多農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)各自蓬勃發(fā)展，但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊。國(guó)內(nèi)比較大的競(jìng)爭(zhēng)者：中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、一號(hào)店。農(nóng)特產(chǎn)品食品消費(fèi)作為消費(fèi)者的基本需求，在未來必將有更大的增長(zhǎng)空間。后期將會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)者加入其中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度會(huì)進(jìn)一步加劇。2）南寧本地競(jìng)爭(zhēng)格局現(xiàn)在南寧周邊的有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有10 多家，本土的農(nóng)業(yè)電商都不成熟。目前南寧地區(qū)的市場(chǎng)還處于待開發(fā)區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)者少、競(jìng)爭(zhēng)手段單一、競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)規(guī)模偏小。2.2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析名稱運(yùn)營(yíng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)模式物流體系區(qū)域范圍京東農(nóng)特產(chǎn)品一號(hào)店主要采取了商家京東憑借強(qiáng)大的目前大多數(shù)農(nóng)特入駐的模式，進(jìn)產(chǎn)品食品，覆蓋資本力量和已有駐京東農(nóng)特產(chǎn)

9、品范圍大部分在京物流經(jīng)驗(yàn)建立起2012年 7月頻道的合作商家津、江浙滬、廣了全國(guó)物流網(wǎng)也已超過 300州等一線大城絡(luò)。家。市。1 號(hào)店是自營(yíng)體1 號(hào)店采取的解在 2013 年年底2008 年系， 1 號(hào)商城則決方法是，外包前，將會(huì)開通收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔是商家進(jìn)駐的開第三方冷鏈物流“北京、廣州”放平臺(tái)。公司以及冷藏庫(kù)兩座一線城市。房。未來將視情況，決定是否再向其他城市擴(kuò)張?jiān)?24 小時(shí)內(nèi)通過順豐航空極快常溫商品：全國(guó)順豐優(yōu)選以 B2C物流直達(dá)消費(fèi)者（凡順豐速運(yùn)可手中，這是國(guó)內(nèi)為切入，依托順到達(dá)的城市均可其他任何農(nóng)特產(chǎn)豐快速的物流通配送）順豐優(yōu)選2012年 5月 31品電

10、商不能夠?qū)嵚?，打造中?guó)農(nóng)現(xiàn)的；溫度控制農(nóng)特產(chǎn)品商品：特產(chǎn)品電商獨(dú)特上：“全程冷北京、天津、上的供應(yīng)鏈。鏈”但“非冷海、廣州、深圳藏”，對(duì)產(chǎn)品實(shí)等 54 個(gè)城市現(xiàn)有效的保障。通過對(duì)京東農(nóng)特產(chǎn)品、一號(hào)店、順豐優(yōu)選的競(jìng)爭(zhēng)分析看，他們成立的時(shí)間較短，但發(fā)展速度快。運(yùn)營(yíng)模式主要是自營(yíng)與它營(yíng)相結(jié)合，京東農(nóng)特產(chǎn)品、一號(hào)店都是自營(yíng)與它營(yíng)相結(jié)合，除部分自建生產(chǎn)基地外，還邀請(qǐng)其他商家進(jìn)行入??；除了一號(hào)店將冷鏈物流外包給第三方外，其余幾家均通過自建物流來滿足平臺(tái)的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)輸。目前規(guī)模較大的幾個(gè)電商平臺(tái)的市場(chǎng)區(qū)域都集中在北上廣深等沿海發(fā)達(dá)省份和城市，市場(chǎng)區(qū)域化、地方化明顯，這也為美麗南方商城在南寧地區(qū)的發(fā)展提供

11、了地域上的優(yōu)勢(shì)。2.3 市場(chǎng)分析結(jié)論農(nóng)特產(chǎn)品食品在我國(guó)老百姓的生活中必不可少，市場(chǎng)的消費(fèi)數(shù)量也巨大。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)雖收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔存在許多障礙性因素，但其前景十分廣闊，且有代替消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)特產(chǎn)品食品習(xí)慣的趨勢(shì)。而當(dāng)前現(xiàn)狀要求農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，打造自身品牌，將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機(jī)遇，通過技術(shù)手段、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行突破，尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，最終做大、做強(qiáng)、做特本企業(yè)，創(chuàng)造農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展輝煌。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1 項(xiàng)目定位美麗南方項(xiàng)

12、目是集農(nóng)特產(chǎn)品、特產(chǎn)、日用百貨采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的專業(yè)化電商平臺(tái)。平臺(tái)形態(tài)： APP和 PC端3.2 平臺(tái)功能3.2.1 產(chǎn)品展示與銷售1 以農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品為主主要包括水果、水產(chǎn)、蔬菜、特產(chǎn)品、干貨和肉品收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔2 以新、奇、特產(chǎn)品為亮點(diǎn)3. 生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔平臺(tái)還將提供日用百貨、酒水飲料、糧油副食、面包、熟食等生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔日用百貨糧油副食面包3.2.2 農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品個(gè)性化定制這一板塊主要面向高端消費(fèi)者，通過對(duì)產(chǎn)品的搭配或者按消費(fèi)者的需求進(jìn)行個(gè)性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系

13、管理員刪除精品文檔公司自有基地，部分針對(duì)VIP 提供私人定制化服務(wù)。例如根據(jù)消費(fèi)者的需求，將土地都出租給消費(fèi)者，公司按顧客的要求進(jìn)行菜品種植或者由顧客自己種植，這種模式一方面可增加客戶體驗(yàn)，并且自然而然實(shí)現(xiàn)果蔬食品的可溯源，并提升平臺(tái)口碑。另一方面還能作為消費(fèi)者周末休閑旅游的活動(dòng)安排。3.2.3 便民服務(wù)后期平臺(tái)上將會(huì)引入便民服務(wù)，比如充電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、手機(jī)充值、火車票查詢、機(jī)票訂購(gòu)等在線服務(wù)。美麗南方商城將充分考慮到消費(fèi)者生活上的方方面面，提升為消費(fèi)者生活的便利性，打造成消費(fèi)者綜合生活服務(wù)平臺(tái)。3.3 經(jīng)營(yíng)特色3.3.1 積分系統(tǒng)對(duì)于注冊(cè)的所有會(huì)員，平臺(tái)會(huì)采用積分管理系統(tǒng)。1. 積分獲得

14、渠道消費(fèi)獲取車主在平臺(tái)產(chǎn)生消費(fèi)，即可獲得交易金額一定百分比的積分。推薦返利收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額就可參加推薦好友消費(fèi)，并終身獲得推薦好友的消費(fèi)返利。推薦越多所得的返利就越多。3.3.2 大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)項(xiàng)目依靠美麗南方商城后臺(tái)記錄可以收集大量一手的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最低庫(kù)存率，提高美麗南方商城的效率。平臺(tái)通過自身收集的信息和特定算法，可在平臺(tái)界面上向消費(fèi)者推薦最暢銷的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品。平臺(tái)也可根據(jù)客戶的消費(fèi)信息，分析出客戶的消費(fèi)習(xí)慣于偏好，便于有針對(duì)性的采取措施以便迎合市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷量。而對(duì)于廣告商家，平臺(tái)可提供客戶對(duì)于美麗南方商城

15、的廣告接受情況，包括美麗南方商城流量、同質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、同質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等。3.3.3 保證配送時(shí)效性在美麗南方商城上一次性購(gòu)買滿88 元，公司將免費(fèi)配送。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔3.3.4 時(shí)節(jié)果蔬預(yù)售對(duì)一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃、海南的荔枝、臺(tái)灣的蓮霧、泰國(guó)的山竹、新西蘭的奇異果、美國(guó)的車?yán)遄拥人诓烧盎騽傞_始采摘時(shí)就推出預(yù)售模式，以預(yù)售、低價(jià)占領(lǐng)高價(jià)水果市場(chǎng)。這種方式一方面可保證銷售量，一方面增大了公司現(xiàn)金流。3.4 服務(wù)保障體系3.4.1 供應(yīng)商認(rèn)證與管理為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì)、健康的農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品，平臺(tái)的所有的供應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過美麗南方商城專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)證審核，通過審核的供應(yīng)商成為美麗南方商城簽約農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品指定供應(yīng)商家。3.4.2 全程專業(yè)保鮮冷鏈公司的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉(cāng)庫(kù)（B 端）到消費(fèi)者（ C端）全程采用冷鏈物流。公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié)（冷鏈加工、冷鏈儲(chǔ)存、