中南大學(xué)《管理信息系統(tǒng)》課程試題(A)及參考答案

1、中南大學(xué)管理信息系統(tǒng)課程試題（ A ）及參考答案一、填空題（每空1分，共20分，把答案填在題中橫線上） 。1系統(tǒng)分析階段用于數(shù)據(jù)流程描述的工具是 _ 。2_ 是組織中管理活動各種數(shù)據(jù)的總稱。3系統(tǒng)是指在一定環(huán)境中，為了達到某一目的而相互聯(lián)系、制約的若干要素組成的 _4 BPR 實現(xiàn)的手段包括 _和組織變革。5系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有直接轉(zhuǎn)換、 _ 、分段轉(zhuǎn)換三種方式。6系統(tǒng)規(guī)劃階段常用的方法有 _、關(guān)鍵成功因素法等。7磁盤既是輸入設(shè)備，又是 _ 設(shè)備。8在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，組織中的“一把手”起著 _ 的作用。9系統(tǒng)分析階段的工作成果是 _ 。10在進行業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析時，業(yè)務(wù)流程圖是用戶和 _ 之間進

2、行溝通和交流的一種共同語言。11 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖主要關(guān)心模塊的 _ 屬性。12一個代碼只能唯一地標(biāo)識一個 _ 。13管理的定性決策已向 _ 的決策發(fā)展。14越靠近高層的信息與外界的關(guān)系越大，而作業(yè)信息主要來自 _ 。15在現(xiàn)代化的企業(yè)中，應(yīng)把信息作為一種重要的 _來管理16判斷樹和判斷表是常用的描述 _的工具。17按決策層次分，信息可以分成戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和 _ 信息。18原型是一個可以實際運行、反復(fù)修改和不斷完善的 _ 系統(tǒng)。19對于用戶需求是確定的、完全的，現(xiàn)有處理過程是科學(xué)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)一般采用開發(fā)策略。20影響組織目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素是 _ 因素。二、判斷題：（每個小題2分，共1

3、0分，在每小題后給出的括號中，用“”、“X”分別表示其表述是“正確”或“錯誤”）。1數(shù)據(jù)流圖與物理描述無關(guān)。2人是信息化的社會生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。3當(dāng)前管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要問題是技術(shù)問題。4系統(tǒng)說明書和系統(tǒng)設(shè)計說明書都是系統(tǒng)設(shè)計階段的成果。5進行業(yè)務(wù)流程重組必須要有信息技術(shù)。三、選擇題（本大題10個小題，每個小題1分、共10分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請把所選項前的字母填在題后的括號內(nèi)）。1管理信息系統(tǒng)主要解決A 非結(jié)構(gòu)化問題D 半結(jié)構(gòu)化問題2 信息按其在管理層從上到下的位置可分為A .戰(zhàn)術(shù)信息，戰(zhàn)略信息，作業(yè)信息B 外部信息，內(nèi)部信息C .戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)

4、術(shù)信息，作業(yè)信息D .一次信息，二次信息，三次信息3 U/C 矩陣用于分析4決策樹工具用于B 結(jié)構(gòu)化問題C 系統(tǒng)問題A .系統(tǒng)和子系統(tǒng)之間的關(guān)系B 數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系C 數(shù)據(jù)和功能之間的關(guān)系D .信息和管理信息之間的關(guān)系A(chǔ) 業(yè)務(wù)流程分析B 數(shù)據(jù)流程分析C 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析D 處理分析5在系統(tǒng)分析的 BSP 方法中，U/C 矩陣的主要功能是A 完成系統(tǒng)分析B 完成系統(tǒng)設(shè)計C .劃分子系統(tǒng)D 進行程序設(shè)計6關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)模型是A 關(guān)系模型B 邏輯模型C 層次模型D 網(wǎng)絡(luò)模型7系統(tǒng)分析第一階段的主要任務(wù)是A 對當(dāng)前系統(tǒng)的評價B 清楚了解用戶目標(biāo)C .徹底了解系統(tǒng)管理方法D .

5、 A 和 C 8. 決策樹工具用于A .業(yè)務(wù)流程重組B .處理過程的調(diào)查和分析C .數(shù)據(jù)流程調(diào)查和分析D .業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析 9. 系統(tǒng)維護活動是在A.系統(tǒng)分析階段進行B .系統(tǒng)設(shè)計階段進行C.系統(tǒng)實施階段進行D .系統(tǒng)運行階段進行 10.幫助系統(tǒng)分析員了解一個組織內(nèi)部業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容與工作流程的圖是A .系統(tǒng)流程圖B .數(shù)據(jù)流程圖C .程序流程圖D.業(yè)務(wù)流程圖四、簡答題（本大題5個小題，每個小題6分、共30分）。1 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本條件。4 管理信息系統(tǒng)的功能。7什么是管理信息系統(tǒng)？它由哪些部分組成？10.什么是企業(yè)流程重組。13.代碼設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則。五、論述題（15分）。1.有人

6、認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)開發(fā)失敗與用戶的關(guān)系不大，你認(rèn)為這種觀點正確嗎?六、分析題（15分）。1 .將下面數(shù)據(jù)流程圖展開過程中出現(xiàn)的錯誤在圖上改正過來。參考答案一、填空題1、 DFD 或數(shù)據(jù)流程圖2、 管理信息3、 有機整體4、 信息技術(shù)5、 并行轉(zhuǎn)換6、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法7、輸出8、至關(guān)重要（關(guān)鍵）9、 系統(tǒng)分析報告（新的管理信息系統(tǒng)邏輯模型）10、 開發(fā)人員11、外部12、 客觀事物（實體）13、 定量14、 組織內(nèi)部15、 資源16、 處理17、 作業(yè)18、 初始19、直接式20、關(guān)鍵成功二、判斷題1、 2、“3、X4、X 5 5、X三、選擇題1、 B 2、 C3、 C4、 D5、 C 6、 A7

7、、 D 8 、 B9、 C10、 D四、簡答題1 、用戶單位要有科學(xué)的管理基礎(chǔ)；領(lǐng)導(dǎo)重視和員工的積極參與；有一支技術(shù)隊伍；有一定的物質(zhì) 基礎(chǔ)。4、數(shù)據(jù)處理；事務(wù)處理；計劃；預(yù)測；控制和輔助決策。7、管理信息系統(tǒng)是用系統(tǒng)思想建立起來的，以電子計算機為基本信息處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備 為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。它由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)部分、分析部分和決策部分組成。10 、企業(yè)流程重組是一種管理思想。它強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿 意度為目標(biāo)、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以 及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度地實現(xiàn)

8、技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成， 以打破傳統(tǒng)的職能型組 織結(jié)構(gòu) (Function-Organization) ，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu) (Process-Oriented Organization) ，從 而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。13 、唯一性。一個代碼只能夠唯一地標(biāo)識一個客觀事物 ( 實體 ) 。 合理性。代碼結(jié)構(gòu)應(yīng)與客觀事物(實體)分類體系相適應(yīng)，同時應(yīng)滿足管理的需要，應(yīng)避免混 淆；可擴充性。具有足夠的備用代碼資源，以適應(yīng)系統(tǒng)擴充、信息處理和管理工作發(fā)展的需要； 簡單性。代碼的標(biāo)識及結(jié)構(gòu)簡單，便于識別和記憶；標(biāo)準(zhǔn)化。盡量采用國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便于信息交流和提高系統(tǒng)的適應(yīng)性。五、論述題答案要點：這種觀點不正確。 管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功除了開發(fā)單位自身努力外， 用戶也有其職責(zé)， 主要體現(xiàn)在： 提出系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)重視