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1、個人季度工作計劃總結(jié)9 9 月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅, 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困難和挫折時惆悵, 時光過得飛 快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度 是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重 要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作?。ㄒ唬┰诘谌径壤?,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷 理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握 方法積累經(jīng)驗。(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過 觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問 書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧
2、。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指 導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把 握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù), 在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實銷售 目標(biāo)。(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi) 蒙古慶華集團(tuán) 300300 萬噸干熄焦項目、西部煤化工 100100 萬噸干熄焦項目、 博宇特鋼BPRTBPRT 項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以 跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩
3、, 擁有良好的石灰石資源, 建成1515 條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有 可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可 利用,也是個過時的項目。 邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多 關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話, 我也沒聯(lián)系到有價值的 項目信息,我們能做的很少。(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二 次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見, 結(jié)果未能見到陳。 從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期 來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè) 不景氣,傾向墊資方案,讓
4、我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找 陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們, 但是擔(dān)心的事情還 是不可避免。(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老 板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總, 讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析, 國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。三、主要經(jīng)驗和收獲。在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總 結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二) 只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的 環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三) 只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真
5、做好本職工 作,才能及早簽單。(四) 只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作 做好。(五) 要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟, 行動有了方 向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不 散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦 干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度, 又從無限輕松中走出這一季度,還
6、有,在工作的同時,我還明白了為 人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其 相形之下的責(zé)任心是如何重要。(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多 新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作 能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面 還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工 作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。五、要定期召開工作會議, 兼聽員工的意見, 敢于開發(fā)新方法, 總結(jié)工作成
7、績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,存在很多不足的地方, 還存在一些亟待解決的問題, 主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1 1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上 加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 2 2、需要更加堅持不 懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅 持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個 是以后需要時刻提醒自己的。 3 3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有 做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更 大的改變和進(jìn)步。 4 4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不 夠, ,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶 , , 領(lǐng)
8、導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成, 執(zhí)行 力度不夠。 5 5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以 往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。七、從自身原因總結(jié)(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是 上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介, 體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求, 更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做 任何事,務(wù)必竭盡全力;(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的 不足之
9、處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗; 在未來的工作中, 利用自己精力充沛, 辛勤肯干的優(yōu)勢, 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售 意識,扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!八、下步的打算 針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好 以下幾個方面:(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高, 創(chuàng)新工作方法, 提高工作效益;(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項 目;(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)銷售水平的 提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高 銷售工作的意識, 同時在銷售工作方
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