公司兼職銷售人員管理制度.docx

1、公司兼職銷售人員管理制度為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開支，經(jīng)公司研究決定采用部分兼職銷售人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。一、兼職銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)1、認(rèn)同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有一定的服務(wù)意識(shí)。2、在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3、愿意資源共享，增加收入。4、時(shí)間寬裕，且愿意從事兼職工作。5、愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)。二、兼職銷售人員的基本管理規(guī)定1、在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)主管人員確認(rèn)合格后，才能開展業(yè)務(wù)工作。2、積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，

2、愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。3、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。4、不得私自截留客戶款項(xiàng)。5、積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。三、兼職銷售人員的業(yè)務(wù)流程1、銷售人員與客戶通過(guò)溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的 業(yè)務(wù)范圍以及企業(yè)文化。2、確認(rèn)客戶對(duì)公司服務(wù)感興趣后，與公司相對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò), 將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容包括但不限于姓名、工作單位、職務(wù)、 聯(lián)系方式、客戶需求等。3、如需項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助，可直接跟項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。4、需要參觀考察公司的客戶須提前跟項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)，由公司組 織安排。5、客戶確認(rèn)與公司合作后，第一時(shí)間訂立合同并按照公司規(guī)定 收取相應(yīng)費(fèi)用交公司財(cái)

3、務(wù)。四、兼職銷售人員提成及費(fèi)用管理辦法（一）銷售人員提成公司一直以來(lái)敞開懷抱，歡迎兼職銷售人員，兼職銷售人員， 提成的基數(shù)為公司凈利潤(rùn)（已經(jīng)扣除相關(guān)成本）。具體如下：序號(hào)銷售來(lái)源提成比例1公司客戶，未開發(fā)，準(zhǔn)備開發(fā)30%2純自我開發(fā)40%3純跟單12%兼職銷售人員提成在每季度結(jié)算一次，業(yè)務(wù)員有特殊情況可提前借資，但借資不能超過(guò)已有提成額的 50%（二）業(yè)務(wù)費(fèi)用管理1、在項(xiàng)目洽談過(guò)程中的交通費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)等一切費(fèi)用由銷售人員自理。2、在項(xiàng)目洽談過(guò)程中如需公司領(lǐng)導(dǎo)出面進(jìn)行商務(wù)洽談，產(chǎn)生的費(fèi)用由公司先行墊付，項(xiàng)目簽訂合同后由銷售人員在業(yè)務(wù)提成中核減。如未簽訂合同，由公司報(bào)賬核銷。3、業(yè)務(wù)單位及關(guān)

4、系客戶蒞臨我公司商務(wù)洽談，安排工作餐費(fèi)用由銷售人員自行負(fù)擔(dān)。如需宴請(qǐng)，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)用開支應(yīng)控制在項(xiàng)目合同總價(jià)的0.5%-1%，具體標(biāo)準(zhǔn)由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。五、兼職銷售人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問(wèn)題。兼職銷售人員應(yīng)以公司角度出發(fā)，本著為公司解決問(wèn)題的目的，幫助客戶解決遇到的問(wèn)題。如不能自行解決，可以申請(qǐng)公司人員協(xié)助。如客戶意見等，應(yīng)第一時(shí)間向公司匯報(bào)，并在公司備案，方便公司后續(xù)解決客戶問(wèn)題。六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：1、以公司名義考察、談判、簽約；2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明；3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論；4、其他影響公司名譽(yù)或影響公司運(yùn)營(yíng)的事項(xiàng)。七、兼職銷售人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則，將追究其法律責(zé)任。6八、公司對(duì)兼職銷售人員一年進(jìn)行審查一次，對(duì)不符合公司要 求的銷售人員給予取消