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1、入門指南:公務(wù)員面試六大結(jié)構(gòu)化題型總結(jié)近年面試考題可以發(fā)現(xiàn),雖虛擬情景各有不同,但從其考察重點(diǎn)和考察方式來區(qū)別, 基本可以劃分為職位匹配度、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系意識、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合分析能力、 現(xiàn)場演講能力六類題型。特別為考生總結(jié)了這六大題型的答題要點(diǎn),力助廣大考生在公考面 試中取得高分.一、職位匹配度考題需要回答三點(diǎn)【經(jīng)典例題】有人形容公務(wù)員考試是“報(bào)考要勇氣,考上靠才氣,落榜別喪氣,再考顯豪氣。”結(jié)合 自己實(shí)際報(bào)考經(jīng)歷談?wù)勼w會。【答題要點(diǎn)】(1 )這幾句話說得是當(dāng)前很多人報(bào)考公務(wù)員,出現(xiàn)了公務(wù)員考試熱的現(xiàn)象。因?yàn)楝F(xiàn) 在報(bào)考公務(wù)員的人很多,如浙江省有19萬人報(bào)考公務(wù)員,平均每個(gè)職位有三、
2、四十人報(bào) 考,競爭非常激烈。(2 )自己所報(bào)職位的情況,當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過一番思想斗爭的,所以“報(bào) 考要勇氣”。(3 )自己職位報(bào)考情況,而要在這么激烈的競爭中脫穎而出,必須有真本 事,所以“考上靠才氣”。我的情況介紹。(4 )如果沒有考上,也屬于正常,所以“落 榜別喪氣”。(5 )而落榜后還再一次報(bào)考公務(wù)員,確實(shí)具有“明知山有虎,偏向虎山行” 的氣概,所以“再考顯豪氣”。(6 )表態(tài)。如果考上公務(wù)員,怎么樣。注意:這種題,首先要抓總,其次分點(diǎn)論述,最后表態(tài)?!敬痤}總結(jié)】求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性的相關(guān)問題雖然貌似很多,就其本質(zhì),實(shí)際上只有三個(gè)問 題。題型變化的目的,只是為了誘導(dǎo)出考生在這三個(gè)方面的
3、真實(shí)想法:1 、公務(wù)員是一份什么樣的工作2 、你為什么要選擇公務(wù)員3 、你成為公務(wù)員后的計(jì)劃二、組織協(xié)調(diào)考題按原則分步驟1 、常規(guī)型活動(dòng)、培訓(xùn)、調(diào)查【經(jīng)典例題】在國際禁毒日,某市組織“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”宣傳活動(dòng),全權(quán)委托你,怎么組織開【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。(1 )就宣傳活動(dòng)的內(nèi) 容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃。(2 )與相 關(guān)人員就計(jì)劃的可行性進(jìn)行商討論證,修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3 )領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開始落實(shí)。 一是成立工作小組,指派專人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展、志愿者招募及培訓(xùn)等工作;二是重點(diǎn) 準(zhǔn)備好宣傳材料,包括街頭宣傳
4、的展板、傳單和橫幅,在報(bào)紙上刊登用的文章,在電視上播 出的專題片。(4 )在國際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場、公園等 場所組織好街而宣傳。二是邀請戒毒專家在市圖書館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專題講 座。三是在報(bào)紙用專版刊登“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”系列文章,包括評論員文章、毒品對身 體的危害、吸毒導(dǎo)致悲慘結(jié)局的典型事例等。四是黃金時(shí)間在市電視臺播出“遠(yuǎn)離毒品、珍 惜生命”的電視專題片。在計(jì)劃落實(shí)過程中,及時(shí)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行, 并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況。(5 )做好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?!敬痤}總結(jié)】開頭語:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。
5、(或:這 是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。)具體操作步驟如下:第一步:制定計(jì)劃(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程 序安排等等);第二步:方案論證(征求各方意見,最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三步:組織實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四步:過程控制(做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或 方法存在不妥住處要及時(shí)糾正,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)):第五步:總結(jié)匯報(bào)(對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))2 、突發(fā)型事件【經(jīng)典例題】某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成,你如何解決【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,事關(guān)老百姓生命安危,我將竭盡全
6、力處理好食物中毒事件。(1 ) 第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場,在途中繼續(xù)了解詳情,并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到 達(dá)現(xiàn)場。(2 )到達(dá)現(xiàn)場后,按照相關(guān)事故制定的預(yù)案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全方而的工 作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作:一是搶救組,千方百計(jì)搶救中毒者:二是事故調(diào) 查組,迅速查明原因,采取果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大:三是思 想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散闈觀人群,維護(hù)社會穩(wěn)定:四是宣傳組,及 時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會穩(wěn)定。(3 )在處理事件的 過程中,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展,特別是重大問題和情況。(4 )事件處理完畢后
7、,寫 出總結(jié)報(bào)告,重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因,提出加強(qiáng)食品安全工作的建議,防止此類事 件再次發(fā)生?!敬痤}總結(jié)】開頭語:這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,事關(guān)老百姓生命安危(切身利益),我將竭盡全力處理好 這次事件。具體操作步驟如下:第一步:急赴現(xiàn)場,同步調(diào)控(強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):一是反應(yīng)速度,二是繼續(xù)了解詳情,三是聯(lián) 系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門):第二步:建立預(yù)案,同步落實(shí)(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):一是以人為本,二是強(qiáng)調(diào)速度,特殊情況下 邊執(zhí)行邊請示):第三步:過程控制,及時(shí)匯報(bào)(做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方 案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)):第四步:總結(jié)匯報(bào)(對整個(gè)事件的處理過程進(jìn)行回顧、總結(jié)
8、經(jīng)驗(yàn))3 、排序型問題【經(jīng)典例題】你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員,現(xiàn)在有三件事由你來處理,必須今天都做完,下班 前,要交給領(lǐng)導(dǎo)審:A 、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了,現(xiàn)在要擬定一 份面試標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B 、電話通知而試考生,可有的聯(lián)系不上。C 、上午 陪一位老干部去參加體檢?!敬痤}要點(diǎn)】根據(jù)對這幾件事的緊急情況,進(jìn)行初步判斷,我計(jì)劃這樣安排:(1 )首先在上班的 時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確,公務(wù)員招考己經(jīng)多年,單位已經(jīng)有了一整套完善的而試方案我 先用最快的速度,查閱或回顧一下以往方案,再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了,這樣已經(jīng)有了一 個(gè)初步的計(jì)劃。(2 )這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢,在體檢的過程中,可以再醞釀一下, 計(jì)劃基本在大腦中形成了,體檢回來后,可以中午加個(gè)班,把計(jì)劃擬出來,在下午領(lǐng)導(dǎo)上班 時(shí)候匯報(bào),把這個(gè)定下來。(3 )然后打電話通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生,對于聯(lián)系不上的, 可以盡可
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