管理學(xué)實訓(xùn)指導(dǎo)書

1、管理學(xué)實訓(xùn)指導(dǎo)書管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)指導(dǎo)書目錄第一部分 實訓(xùn)目的與方式一、實訓(xùn)的目的與任務(wù)二、實訓(xùn)的主要方式與方法第二部分實訓(xùn)內(nèi)容與要求第一章管理系統(tǒng)第二章管理思想第三章計劃第四章組織第五章領(lǐng)導(dǎo)第六章控制第七章企業(yè)管理與改革實踐教學(xué)，特別是實訓(xùn)，是高職課程教學(xué)方式的生命線，而以應(yīng) 用性、權(quán)變性為特征的管理課程教學(xué)，重視實踐教學(xué)更是具有突出的 意義。第一部分 實訓(xùn)目的與方式一、實訓(xùn)的目的與任務(wù)課程定位管理學(xué)基礎(chǔ)服務(wù)于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)， 堅持理論與實務(wù)結(jié)合, 以管理技能培養(yǎng)為主線。具體教學(xué)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)基層管理崗位的 綜合管理技能。管理學(xué)基礎(chǔ)以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，構(gòu)建體驗式、仿真性和模 擬教學(xué)的

2、綜合實訓(xùn)方法體系。實訓(xùn)目標(biāo)本課程建立三級能力目標(biāo)體系：一級目標(biāo)為培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能；二級目標(biāo)為四大關(guān)鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的 能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制與信息處理能力；三級目標(biāo)為經(jīng)進一步分解的十二項具體技能：通過教學(xué)與實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生們的具體管理技能。按照培養(yǎng)基層管 理崗位的綜合管理技能的總目標(biāo)分解，主要培養(yǎng)下述能力：培養(yǎng)現(xiàn)代管理理念與運用現(xiàn)代管理理論的能力；培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計劃的能力；培養(yǎng)分析界定問題，科學(xué)決策的能力；培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；培養(yǎng)招聘、應(yīng)聘，管理與考核人的能力；培養(yǎng)樹立權(quán)威，有效指

3、揮的能力；培養(yǎng)有效激勵，調(diào)動人的積極性的能力；培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；培養(yǎng)對工作有效控制的能力；(11) 培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；(12) 總結(jié)與評價的能力。實踐教學(xué)內(nèi)容實踐教學(xué)的內(nèi)容主要包括兩大方面： 一是進行各種以體驗與加深 管理理論的理解為目的的實踐活動； 二是各種培養(yǎng)學(xué)生的實際管理技 能的實踐活動。對于具體實訓(xùn)項目， 可根據(jù)專業(yè)需要與課時的多少， 自主選擇與 組合訓(xùn)練項目。二、實訓(xùn)方式與方法實踐與訓(xùn)練的基本方式管理學(xué)基礎(chǔ)課程實踐與訓(xùn)練的基本方式主要有：課堂上學(xué)生參與， xx 互動。教學(xué)計劃安排的實踐與訓(xùn)練課。校內(nèi)課外模擬實踐活動深入企業(yè)的管理調(diào)研與崗

4、位見習(xí)。實訓(xùn)的主要方法案例分析。 案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式， 應(yīng)引起 教師高度重視。本課程所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與 研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨立分析，再 以書面作業(yè)完成的分散方式； 又可以采用先分小組討論， 后到課堂上 全班討論這種集中形式。 其中，后一種方式主要用于對重點案例進行 分析。教師的指導(dǎo)重點要放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵 點的多視角觀察上， 而不是用自己的觀點影響學(xué)生。 教師對案例分析 的總結(jié)，不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、 拓展和升華。與企業(yè)家對話。 本課程由于實行與企業(yè)共建的方式， 在課程上專

5、 門安排了學(xué)生與企業(yè)家直接對話的形式，使學(xué)生與企業(yè)家直接溝通。 當(dāng)然，由于企業(yè)家工作繁忙， 也可以采取課外座談或播放錄像的方式。管理XX。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學(xué)方 式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備；然 后，由學(xué)生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也 可以爭論，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。角色扮演。 給出一定的案例或要解決的管理問題， 由學(xué)生扮演其 中的角色（可輪流扮演） ，設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。學(xué) 生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提 高學(xué)生實際決策的技能。情景劇。由 XX 共同選擇

6、案例，并編寫腳本；由學(xué)生們進行排練 與演出。演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示， 即情景的表演； 二是由角色扮演者現(xiàn)場處理所要解決的問題。 演出結(jié) 束后，全班同學(xué)進行評議， 分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好 的建議?？梢苑纸M進行，也可以全班集中組織。這種方法可提供更有價值的仿真環(huán)境， 并且使學(xué)生對不斷變化與發(fā)展的管理問題進行動態(tài) 的分析與決策，對于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識與實際管理技能具有重要的 作用。互動式課堂。 這是指結(jié)合課堂上教師講授， 發(fā)動學(xué)生參與課堂教 學(xué)活動，主要是學(xué)生討論、學(xué)生上講臺、學(xué)生模擬等形式。模擬公司系列實訓(xùn)。 結(jié)合本課程的教學(xué)內(nèi)容及進程， 通過一系列 的實

7、訓(xùn)活動， 系統(tǒng)模擬一家公司從組建到營運的全過程， 以使學(xué)生對 實際管理過程有更深的體驗。調(diào)查與訪問。配合教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)生深入社會，對企事業(yè)單位 進行調(diào)查。有條件時，直接訪問企業(yè)家。崗位見習(xí)。有計劃的安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔(dān)任助 理，在管理者的直接指導(dǎo)下親自體驗并處理管理工作。實訓(xùn)基地與實施方式管理學(xué)基礎(chǔ)課程實行校企共建。 選擇有先進管理理念、 企業(yè)績效 顯著的知名企業(yè)作為共同建設(shè)本門課程的共建伙伴。 再選擇 1-2 家企 業(yè)共同作為本課程的實訓(xùn)基地。 請企業(yè)管理者指導(dǎo)修訂課程教學(xué)大綱 與教案，聘請企業(yè)的管理者為本門課程的客座教師， 直接參與教學(xué)過 程。建設(shè)課程實踐基地， 以基地企業(yè)

8、的實際管理作為系列案例貫通課 程教學(xué)全過程。將上述選定的課程共建伙伴作為課程建設(shè)與學(xué)生實踐 實習(xí)的基地， 并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程的需要， 選取該企業(yè)的 實際管理案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過程。使學(xué)生在接收系 統(tǒng)知識的同時， 直觀地建立起一個現(xiàn)實管理系統(tǒng)的完整印象。 對于按 照管理者職能體系設(shè)置課程體系的本門課程來說， 這一點極為必要與 可行。通過參與式、交互式教學(xué)，構(gòu)筑課堂內(nèi)實踐教學(xué)體系。在本門課 程中，至少拿出三分之一的課堂時間進行各種形式的參與式、 交互式 教學(xué)。這是管理課程實踐教學(xué)極為重要的組成部分。組織多種形式的模擬教學(xué)，組建模擬公司，開展系列實訓(xùn)活動。 模擬教學(xué)， 或稱模

9、擬實踐教學(xué)， 是高校管理課程中實踐教學(xué)的基本形 式。因為學(xué)校教育受時空的限制，再加上管理活動的特殊性，不可能 以社會實習(xí)實踐為主要形式。 首先，組織一貫到底的模擬實踐系列活 動。結(jié)合著課程的進程，經(jīng)過組建模擬公司、制定企業(yè)規(guī)范與計劃、 組織實施專題活動、控制與總結(jié)等階段，模擬企業(yè)的一個管理循環(huán)。 其次，包括課上課下的角色扮演、情景劇，及其他實踐訓(xùn)練方式。第二部分 實訓(xùn)內(nèi)容與要求第一章 管理系統(tǒng)【技能培養(yǎng)目標(biāo)】1. 理解并能解釋說明管理的基本概念；2. 認知并能有意識培養(yǎng)自己的管理素質(zhì)；3. 理解并能運用管理機制分析與解決實際管理問題第一節(jié) 管理概述項目一：與企業(yè)家對話管理的重要性實訓(xùn)目標(biāo)】1.

10、 與企業(yè)家雙向交流2. 了解管理的重要性【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 通過對話交流使學(xué)生與企業(yè)家真誠交流， 對管理的概念和重要 性有大概的了解。 對企業(yè)家應(yīng)具有的素質(zhì)和人格魅力有初步認識， 知 道管理在社會生產(chǎn)實踐中的大量應(yīng)用。2. 學(xué)生提問的主要問題可參考如下：你是如何管理你的企業(yè)的？你在管理中遇到的主要困難有哪些？什么是最重要的管理學(xué)知識？你的企業(yè)最需要那種類型的人才？3. 以采訪的形式或直接對話（有條件的可在課堂上進行） ，并錄 制采訪錄音和錄像保存起來?！境晒c檢測】1. 針對不同的企業(yè)家，大家組織討論并寫下自己的感想。2. 根據(jù)每個同學(xué)在對話中的表現(xiàn)和課后書面材料進行評估。第二節(jié) 管理者【

11、自我評估】你在一個大型組織中從事管理的動機 XX ?（課上完成）要求：每一個問題，在最能反映你的動機強烈程度的數(shù)字上劃圈， 然后 XX 你的分數(shù)。1、我希望與我的上級建立積極的關(guān)系。2、我希望與我同等地位的人在游戲中和體育中比賽。3、我希望與我同等地位的人在工作有關(guān)的活動中競爭。4、我希望以主動和果斷的方式行事。5、我希望吩咐別人做什么和用法令對別人施加影響。6、我希望在群體中以獨特的和引人注目的方式出人頭地。7、我希望完成通常與工作有關(guān)的例行職責(zé)。弱 1 2 3 4 56 7 強【結(jié)論檢測】你的得分將落在 7 49 分的區(qū)間內(nèi)。評分標(biāo)準為：l7 12：較低的管理動機l22 34：中等l35

12、49：較高的管理動機項目二：調(diào)查與訪問管理者的職責(zé)與素質(zhì)【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 懂得調(diào)查研究的初步技能2. 認識實踐中管理者的職責(zé)與素質(zhì)【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 課下與同學(xué)一起參觀本課程實訓(xùn)基地企業(yè)， 學(xué)生自愿組成小組， 每組 6-8 人。在調(diào)查訪問之前， 每組需根據(jù)課程所學(xué)知識經(jīng)過討論制 定調(diào)查訪問的主題，并把具體步驟和主要問題計劃好。2. 具體問題可參考下列問題：企業(yè)中主要有哪些管理工作，屬于那種管理層次的？這些管理工作的職責(zé)和權(quán)利。做好這些管理工作多需要哪些素質(zhì)？如何培養(yǎng)？3. 調(diào)查訪問結(jié)束后，組織一次課堂交流與討論，時間為一節(jié)課?！境晒c檢測】1. 教師根據(jù)各小組表現(xiàn)進行評估打分：所調(diào)查企業(yè)的

13、管理工作分類表。所調(diào)查企業(yè)的管理者素質(zhì)分析報告，書面、 300字左右。所調(diào)查企業(yè)的一把手的管理創(chuàng)新之處，如你是一名管理者須注意哪些問題，課堂口頭評述 3分鐘左右。2. 各小組在討論的基礎(chǔ)上， 每個同學(xué)把自己調(diào)查訪問所得重要的 信息如照片、文字材料、影音資料等制作成 xx 展出，之后交老師保 存?！景咐治觥堪咐?1.1 升任公司總裁后的思考 1【安排】建議在第二節(jié)后，進行一次課堂（ 2 節(jié)課）討論?！緦嵤┬问脚c要求】1. 在個人研究（最好經(jīng)過小組討論）的基礎(chǔ)上，以班級為單位組 織討論；2. 班級討論結(jié)束后，每名學(xué)生把討論結(jié)果以書面形式上交；3. 教師評分之后存檔?！痉治鏊悸放c重點】1.xx 擔(dān)

14、任助理監(jiān)督、裝配部經(jīng)理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四 個職務(wù)，其管理職責(zé)各有何不同？能概括其變化的趨勢嗎？請結(jié)合基 層、中層、高層管理者的職能進行分析。2. 你認為 xx 要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最 重要的 ?你覺得他具有這些技能嗎 ?試加以分析。3. 如果你是 xx ，你認為當(dāng)上公司總裁后自己應(yīng)該補上哪些欠缺 才能使公司取得更好的績效 ?4. 分析的重點是不同層次管理者管理技能的差異。第三節(jié) 管理對象與管理環(huán)境項目三：調(diào)查與訪問企業(yè)管理系統(tǒng)【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 使學(xué)生結(jié)合實際，加深對管理系統(tǒng)的感性認識與理解；2. 初步培養(yǎng)認知與自覺養(yǎng)成現(xiàn)代管理者素質(zhì)的能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1.

15、由學(xué)生自愿組成小組，每組 6-8 人。利用課余時間，選擇 1-2 個中小企業(yè)進行調(diào)查與訪問。2. 在調(diào)查訪問之前，每組根據(jù)課程所學(xué)知識經(jīng)過討論制定調(diào)查訪 問的提綱， 包括調(diào)研的主要問題與具體安排， 具體問題可參考下列問 題：該企業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)成狀況；管理者的分類，并重點訪問一位管理者，向他了解他的職位、 工作職能、 勝任該職務(wù)所必需的管理技能， 以及所采用的管理方法等 情況；對其管理對象的調(diào)查與分析；該企業(yè)的一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境是什么？該企業(yè)中有哪些你感興趣的管理機制？并作簡要分析?！境晒c檢測】1. 每人寫出一份簡要的調(diào)查訪問報告；2. 調(diào)查訪問結(jié)束后，組織一次課堂交流與討論；3. 以小組為單

16、位， 分別由組長和每個成員根據(jù)各成員在調(diào)研與討 論中的表現(xiàn)進行評估打分；4. 再由教師根據(jù)各成員的調(diào)研報告與在討論中的表現(xiàn)分別評估 打分；5. 將上述諸項評估得分綜合為本次實訓(xùn)成績。第四節(jié) 管理機制與管理方法項目四：模擬公司系列實訓(xùn)之一組建模擬公司 ,/P>【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)初步運用管理系統(tǒng)的思想建立現(xiàn)代組織的能力；2. 培養(yǎng)分析、歸納與講演的能力。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】根據(jù)所學(xué)知識與對實際企業(yè)調(diào)查訪問所獲得的信息資料， 組建模 擬公司。1. 以自愿為原則，6-8人為一組，組建“XX大學(xué)生模擬公司”， 自定公司名稱；2. 課下進行總經(jīng)理競聘， 每個人以“我要做一個什么樣的管理者” 為題，

17、發(fā)能競聘講演（要有發(fā)言提綱）；【成果與檢測】1. 投票選出公司總經(jīng)理，完成模擬公司的初步組建；2. 班級組織一次交流，每個公司推薦兩名成員發(fā)表競聘講演；3. 由教師與學(xué)生對各公司組建情況 （含競聘提綱）進行評估打分。第二章 管理思想【技能培養(yǎng)目標(biāo)】1 .具有初步應(yīng)用現(xiàn)代理念和理論分析與處理實際管理問題的能力；2. 能夠從管理思想的高度認識與分析我國的經(jīng)濟改革；3. 具有初步的組織文化分析與設(shè)計能力。第一節(jié) 近代管理理論項目一：搜集有關(guān)管理思想演進的資料【實訓(xùn)目標(biāo)】1 、初步掌握案頭調(diào)查技巧；2、知曉管理思想演進的過程。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、利用課下時間讓同學(xué)們?nèi)D書館、上網(wǎng)等手段查閱有關(guān)管理

18、思想演進的資料；2、課上利用一節(jié)課的時間組織學(xué)生討論，交流資料。【成果與檢測】1、每個人根據(jù)收集到的資料繪制管理思想演進結(jié)構(gòu)圖；2、上交教師進行評估后存檔。第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論項目二：管理游戲接龍【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 了解現(xiàn)代管理理論發(fā)展2. 掌握應(yīng)用管理理論解釋實際問題的技巧【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】運用不同學(xué)派的理論，一起玩接龍！設(shè)想你就是獵人，你想怎樣 對待獵狗？（1）一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有 捉到。XX看到此種情景，譏笑獵狗說"你們兩個之間小的反而跑得快 得多。 "獵狗回答說： "你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅 為了一頓飯而跑， 他

19、卻是為了性命而跑呀！ "（行為管理、 目標(biāo)管理）如果獵人這樣：獵人又買來幾條獵狗 , 凡是能夠在打獵中捉到兔 子的,就可以得到幾根骨頭 , 捉不到的就沒有飯吃。 就這樣過了一段時 間 , 問題又出現(xiàn)了，大兔子非常難捉到 ,xx 好捉，獵狗們專門去捉 xx。 慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門 .獵人對獵狗說 :最近你們捉的兔子越 來越小了 , 為什么 ?獵狗們說 :反正沒有什么大的區(qū)別 , 為什么費那么 大的勁去捉那些大的呢 ?（公平理論、量化管理）接下來你怎么辦？如果獵人這樣：（2）獵人經(jīng)過思考后 , 決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子 掛鉤,而是采用每過一段時間 , 就統(tǒng)計一次獵狗捉

20、到兔子的總重量 .按 照重量來評價獵狗 ,決定一段時間內(nèi)的待遇。 但是過了一段時間 , 獵人 發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了 , 而且越有經(jīng)驗的獵狗 ,捉兔子的數(shù) 量下降的就越利害。獵狗說 "我們把最好的時間都奉獻給了您 , 主人, 但是我們隨著時間的推移會老 ,當(dāng)我們捉不到兔子的時候 , 您還會給 我們骨頭吃嗎 ?" （激勵理論、期望理論）接下來你還要怎么辦？如果獵人這樣：（ 3）獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔 子的數(shù)量與重量 ,規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后 , 即使捉 不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。 獵狗們都很高興 , 大家 都努

21、力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。 有一只獵狗說 : 我們這么努力 , 只得到 幾根骨頭 ,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒?給自己捉兔子呢 ?"于是,有些獵狗離開了獵人 , 自己捉兔子去了 . 你 怎么辦？（企業(yè)經(jīng)營與管理理論）【成果與檢測】同學(xué)們分組討論， 然后以接力的形式進行接龍一輪， 看看誰接得第三節(jié) xx 管理思想的演進項目三：管理思想（或組織文化）分析【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 增強對現(xiàn)代管理思想與組織文化的感性認識；2. 對比現(xiàn)代與古代管理思想的差異與聯(lián)系；3. 培養(yǎng)對組織的管理思想與組織文化的分析能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1. 利用課余時間在實際企業(yè)中，或網(wǎng)上、報刊雜志中

22、，搜集一個 我國改革開放后的有關(guān)管理的案例或資料 （最好是一事一議的簡短事 例）；2. 應(yīng)用所學(xué)理論，聯(lián)系古代管理思想及理論，分析其管理思想或 組織文化?！境晒c檢測】1. 寫成簡要書面分析報告；2. 課下在班級組織一次交流與討論；3. 由教師根據(jù)分析報告與討論表現(xiàn)評估打分。第四節(jié) 組織文化【案例分析】案例 2.2 xx 潔利公司的“洋”經(jīng)理 2【安排】建議在第四節(jié)后，進行一次課堂（ 2 節(jié)課）討論【實施形式與要求】1.每名學(xué)生在充分閱讀的情況下， 先分小組進行討論， 然后以班 級為單位討論2. 班級討論結(jié)束后， 每名學(xué)生把討論結(jié)果以書面形式上交， 教師 評分之后存檔。【分析思路與重點】1.試

23、運用管理的有關(guān)原理分析 xx 潔利公司起落的原因。2. 試總結(jié)米勒先生的管理思想及管理哲學(xué)。3. 從本案例中你得到了什么啟示 ?4. 重點是中外管理文化差異比較與管理理論運用中的矛盾。項目四：模擬公司系列實訓(xùn)之二模擬公司的管理思想與組織 文化【實訓(xùn)目標(biāo)】1.培養(yǎng)初步運用管理思想解決問題的能力；2. 培養(yǎng)分析與建設(shè)組織文化的能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】根據(jù)所學(xué)知識以及對實際企業(yè)所獲得的信息資料，研討并確定本 公司的管理理念與組織文化。1. 結(jié)合本公司的實際，論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)；2. 本公司應(yīng)樹立那些先進的管理理念；3. 對本公司的文化建設(shè)提出各種設(shè)想，并制定建設(shè)方案?！境晒c檢測】1

24、. 每個人寫出一份論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)的簡要 材料；2. 每個公司提交“公司管理理念”與文化建設(shè)方案；3. 班級課下組織一次交流，每個公司推薦兩名成員談管理的理論 依據(jù)，并由總經(jīng)理談公司的文化建設(shè)方案；4. 由教師與學(xué)生對各公司所交材料與交流中的表現(xiàn)進行評估打分。第三章 計劃【技能培養(yǎng)目標(biāo)】1、分析和界定管理問題的能力；2、培養(yǎng)創(chuàng)新能力；3、培養(yǎng)決策能力；4、編制計劃書的能力。第一節(jié) 環(huán)境分析與問題界定項目一：模擬實踐企業(yè)環(huán)境分析【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)分析外部環(huán)境的能力；2. 培養(yǎng)分析內(nèi)部環(huán)境的能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】一. 利用課余時間實地調(diào)查一家企業(yè)，或搜集一家企業(yè)的系統(tǒng)資 料

25、。二. 運用“五力”分析法，分析該企業(yè)的外部環(huán)境。三. 運用價值鏈理論與方法，分析該企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。例如：根據(jù)道光集團的各種資料信息，策劃一個營銷專題活動。 各模擬公司圍繞著如何樹立道光企業(yè)形象、 宣傳推銷道光二五酒類產(chǎn) 品為主題分別策劃一個營銷專題活動， 每個模擬公司起草一份計劃書， 可參照以下步驟進行：1、分析道光集團公司所處的環(huán)境；這既包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境， 也包括企業(yè)的外部環(huán)境； 既要考慮企業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境， 也要考慮企業(yè)的 未來環(huán)境。從而確定道光集團的主要產(chǎn)品“道光二五”的優(yōu)勢劣勢機 遇和挑戰(zhàn)，為下一步確定模擬公司的營銷專題活動可行性目標(biāo)提供依 據(jù)。2、制定目標(biāo)；詳細制定此次策劃活動的目標(biāo)

26、，包括初期目標(biāo)和 最終目標(biāo)。3、設(shè)計與抉擇方案；為實現(xiàn)目標(biāo)，要合理配置人、財、物等諸 種資源，選擇正確的實施途徑與方法，制定系統(tǒng)的計劃方案。4、編制計劃；要依據(jù)計劃目標(biāo)與所確定的最優(yōu)方案，按照計劃 要素與工作要求，編制計劃書。5、計劃的實施與反饋；計劃付諸實施，管理的計劃職能并未結(jié) 束。為了保證計劃的有效執(zhí)行，要對計劃進行跟蹤反饋，及時檢查計 劃執(zhí)行情況， 分析計劃執(zhí)行中存在的問題， 并對計劃執(zhí)行結(jié)果進行總 結(jié)。'【成果與檢測】1. 每個人都要提供一份企業(yè)外部環(huán)境分簡要報告；2. 每個人都要提供一份企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分簡要報告；3. 由教師對學(xué)生的兩個報告評定分數(shù)。4. 每個模擬公司分別寫出

27、計劃書交給教師審閱評估， 此環(huán)節(jié)非常 重要，學(xué)生所作計劃書“毫無新意”或“可行性極差”， 教師應(yīng)要求 學(xué)生重新制定。第二節(jié) 創(chuàng)新與運籌【自我評估】你是一位開創(chuàng)人嗎？（課上完成）該測驗由 Bridgeport 大學(xué)的心理學(xué)家 John Braun 教授所設(shè)計， 該測驗或能幫助你對自己的了解，今摘錄如下：1、假如你的雙親是移民， 你的測驗積分就加一分， 否則減一分。2、通常在學(xué)校中，并不是頂尖的人物。假如你是頂尖的學(xué)生， 扣四分；相反地，加四分。3、“開創(chuàng)人”在學(xué)校中，并不熱心于團體活動。假如你參加這 些活動，則扣一分；否則，加一分。4、作為一個年輕人， “開創(chuàng)人”總是喜歡獨處。 你喜歡獨處嗎？

28、是的話加一分；否則減一分。5、孩童時代就從事企業(yè)工作，譬如小攤販之類，加兩分；因為 早期就從事工作的人，比較懂得選擇工作。否則扣兩分。6、堅持自己的立場做事，即使遭遇到艱難困苦，仍然如此的加 一分。否則減一分。7、“小心”即意味著不愿冒險。你是否為小心的人？是的話扣 四分；否則加四分。8、假如你比你的同伴膽大，加四分；否則扣四分。9、假如在行事時，他人的意見常蓋過你的意見，則減一分；否 則加一分。10、假如對日常例行事物的厭煩， 有時是激發(fā)你去做事的一種激 勵因素的話，加兩分；否則減兩分。11、假如你喜歡工作的話，你愿意熬夜嗎？是的話增兩分；否則 扣兩分。12、假如要你不眠不休的工作，你仍愿意

29、的話加四分；否則減四 分。13、“開創(chuàng)人”一般都喜歡各項活動， 以致不停地由一項計劃跳 到另一項計劃。當(dāng)你完成一項計劃后是否立即進行另一項計劃？是的 話加兩分；否則減兩分。14、你愿意用你的積蓄， 去開創(chuàng)事業(yè)嗎？去加強學(xué)習(xí)提高自己的 層次嗎？是的話加兩分；否則減兩分。15、假如你愿意向人借貸，以彌補資金的不足，就加兩分；否則 就減兩分。16、假如你失敗了，是否會重新開始？是的話就加四分；否則， 就扣四分。17、假如你的失敗反而讓你想去尋求 xx 的工作，就要扣一分； 否則加一分。18、你認為“開創(chuàng)人”是冒險的嗎？如是則減兩分； 否則加兩分19、假如你會做出長期與短期目標(biāo)，則加一分；否則減一分。

30、20、假如你比他人對現(xiàn)金流動，有更豐富的知識和經(jīng)驗，就可得 兩分；否則減兩分。21、假如你是勇往直前的就加兩分；否則就減兩分。22、假如你是個樂觀主義者，就加兩分；相反的，若是悲觀主義 者，就扣兩分?！窘Y(jié)論檢測】最后計算你的得分，若你的最后得分大于 30 分你可以做任何事 情！若你的得分在 30和 15分之間說明你有創(chuàng)造力的潛質(zhì)， 但還須加 強！如你的最后得分小于 15 分，說明你的能力可能在其他方面。項目二：計劃與評價【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意性思維2. 培訓(xùn)學(xué)生制定計劃能力3. 培養(yǎng)學(xué)生分析評價能力4. 培養(yǎng)學(xué)生溝通能力【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 將全班分成 A、B 兩組，并相對而坐，圍成

31、圓圈。2. 教師每十分鐘發(fā)放一個題目（也可以抽簽） 。3. 第一節(jié)由A組制定計劃，B組分析評價計劃；第二節(jié)課 A B 兩組輪換角色。4. 教師公布題目后， 負責(zé)制定計劃的一組用搶答的方式確定制定 計劃者，經(jīng)過 510 分鐘準備后提出一個簡要的計劃。5. 制定計劃的重點：注重創(chuàng)意思維；注重方案運籌，形成基本合理可行方案。6. 計劃提出后，另一組成員對該計劃進行評論， 指出其合理之處， 存在的問題和不足； 制定一方本組人員可對計劃做進一步補充和解釋 說明。7. 每一個計劃的題目大約進行十分鐘， 總共利用大約兩節(jié)課時間?！境晒c檢測】1. 對于通過競爭制定計劃的學(xué)生，為 1分，計劃制定較好者為 2

32、分。2. 分析評價方態(tài)度積極，觀點正確， 為 1分，表現(xiàn)突出反駁有力 的為 2 分。3. 其他參與發(fā)言的，一般記 1分，較好的一般記 2 分。如果計劃 好，評價也好的總分記 3 分。4. 課程結(jié)束后上交書面資料（即計劃提綱） 。附：計劃項目1. 如果你是班長，怎樣抓好一個班級建設(shè)，請草擬一份計劃書；2. 請為我班策劃一次周末聯(lián)歡活動，草擬計劃書；3. 計劃在 3.15 消費者權(quán)益日策劃一次街頭宣傳活動，請你作一 份策劃書；4. 如果你想承包一家校園超市，你怎樣經(jīng)營策劃；5. 請你為校園“十大歌手大賽”進行策劃；6. 請你為高職學(xué)院學(xué)生會體育部將要進行的足球比賽作一份計 劃書；7. 最近某班頻繁

33、發(fā)生違紀現(xiàn)象， 請對此請制定一個整頓紀律的工 作方案；8. 假如你所在寢室同學(xué)之間關(guān)系不和， 寢室衛(wèi)生較差， 你作為新 任寢室長將如何改變這種局面；9. 如果你所在的班級厭學(xué)， 學(xué)習(xí)氣氛不濃， 請你制定一份激勵全 班同學(xué)努力學(xué)習(xí)的方案；10、學(xué)生會舉行校內(nèi)大規(guī)模校園文化活動，需要你去XX，請制定一份工作方案。第三節(jié) 決策【案例分析】 案例 3.1 失敗的營銷決策【安排】建議在第三節(jié)后 , 在課堂上（ 2 節(jié)課）進行?！緦嵤┬问健? 、在個人研究（最好經(jīng)小組討論）的基礎(chǔ)上，以班級為單位組 織討論。2、將討論結(jié)果上交教師，評估后存檔?！痉治鲋攸c】1 、正確決策須注意哪些問題。2、如何分析界定問題并

34、進行正確決策。項目三：模擬公司系列實訓(xùn)之三模擬交易談判【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 通過此次模擬實踐的練習(xí)，主要提高學(xué)生的綜合管理能力；2. 從確定采購計劃和實施程序與要求，到信息搜集與談判策劃與 考核與獎懲每一步驟都高度濃縮了管理技能， 使學(xué)生在實踐中提升自 己的技能。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 由學(xué)生組成的五家模擬服裝公司向同樣由學(xué)生組成的另外四 家模擬商業(yè)公司出售商品一一不同品牌的新式襯衫。2. 基本業(yè)務(wù)框架是由生產(chǎn)商品的生產(chǎn)公司，向商業(yè)公司推銷商品; 商業(yè)公司購買商品后，再將商品轉(zhuǎn)售出去。主要過程如下圖：3. 由教師設(shè)定相關(guān)成本、收入等數(shù)據(jù)；由各模擬公司進行交易前 準備。4. 課上利用兩節(jié)課時間組織模

35、擬談判，簽訂交易合同5. 進行各公司經(jīng)營成果統(tǒng)計，按效益排隊。6. 購銷雙方可輪換進行?！境晒c檢測】1. 每人提交談判對策方案；2. 各公司效益比較與排序；3. 教師在此過程中可進行全程考核， 每一步驟都要根據(jù)學(xué)生表現(xiàn) 打出分數(shù)，最后在結(jié)合公司效益評定成績。第四節(jié) 計劃職能實務(wù)項目四：模擬公司系列實訓(xùn)之四活動策劃【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)創(chuàng)新能力與策劃能力；2. 掌握實際編制計劃的方法；【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 在調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用創(chuàng)造性思維， 策劃一項活動， 制定計劃r >=；、一書。要求：所策劃的活動的內(nèi)容與主題， 既可以由教師統(tǒng)一指定， 又可以 由學(xué)生自選。選題盡可能是與所學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)相

36、關(guān)。應(yīng)通過調(diào)研，占有較為充分的材料。要運用創(chuàng)造性思維，所策劃的活動一定要有創(chuàng)意。要科學(xué)地規(guī)劃有關(guān)要素，計劃書的結(jié)構(gòu)要合理、完整。2. 在每個人進行個別策劃的基礎(chǔ)上，以模擬公司為單位，運用 “頭腦風(fēng)暴法”等方法，組織深入研討，形成公司的創(chuàng)意。3. 利用課余時間進行系統(tǒng)的活動策劃， 編制公司的活動策劃書或 計劃書【成果與檢測】1. 每個人都要起草一份策劃書；2. 公司的策劃書或計劃書；3. 由教師與學(xué)生共同對各公司的策劃創(chuàng)意與計劃編制進行評估， 確定成績。項目五：管理游戲頭腦風(fēng)暴法【安排】1、課上時間： 20-30 分鐘2、組成三個或四個小組，指定一位發(fā)言人在老師提問時向全班 報告你們小組的發(fā)現(xiàn)與

37、結(jié)論。 運用頭腦風(fēng)暴法確定將開辦飯店的類型。3、運用頭腦風(fēng)暴法，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力?！緦嵤┬问脚c要求】1、小組集體花 5-10 分鐘時間， 來形成你們最可能成功的飯店類 型。每位小組成員都要盡可能地富有創(chuàng)新性和創(chuàng)造力， 對任何提議都 不能加以批評。2、指定一位小組成員把所提出的各種方案寫下來。3、再用 10-15 分鐘時間討論各個方案的優(yōu)點與不足。 作為集體， 確定一個使所有成員意見一致的最可能成功的方案。4、在做出你們的決策后， 對頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點與不足進行討論， 確定是否有產(chǎn)生阻礙的現(xiàn)象。分析思路與重點】你和你的同學(xué)試圖決定在購物中心開設(shè)一家什么樣的飯店。 困擾 你們的問題是，這個 xx

38、有了很多的飯店，這些飯店能夠提供各種價 位的不同種類的餐飲服務(wù)。 你們擁有開設(shè)任何一種類型飯店的足夠資 源。你們所面對的題是決定什么樣的飯店是最成功的。第四章 組織【技能培養(yǎng)目標(biāo)】1. 掌握部門劃分的方法；2. 學(xué)會協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系的方法與藝術(shù)；3. 掌握制定制度規(guī)范的要求與方法；4. 掌握人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求；5. 掌握獎酬體系設(shè)計的方法與要求；6. 具備群體管理與團隊建設(shè)的初步能力。第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計【案例分析】案例 4.3 陷于困境的經(jīng)理【安排】建議在第一節(jié)后，進行一次課堂（ 2 節(jié)課）討論?！緦嵤┬问脚c要求】1. 在個人研究（最好經(jīng)小組討論）的基礎(chǔ)上，以班級為單位組織

39、討論；2. 班級討論結(jié)束后，每名學(xué)生把討論結(jié)果以書面形式上交；3. 教師評分之后存檔?！痉治鏊悸放c重點】1. 請對該公司的組織結(jié)構(gòu)形式作簡單分析。2. xx 所面臨的問題是什么 ?如何能得到解決 ?3. 授權(quán)將怎樣幫助 xx 呢?請?zhí)岢鍪跈?quán)建議方案。第二節(jié) 職權(quán)配置與規(guī)范設(shè)計【案例分析】案例 4.1 形同虛設(shè)的總經(jīng)理助理【安排】建議在第二節(jié)后，進行一次課堂（ 2 節(jié)課）討論?！緦嵤┬问脚c要求】1. 每名學(xué)生在充分閱讀的情況下，先分小組進行討論，然后以 班級為單位討論；2. 班級討論結(jié)束后，每名學(xué)生把討論結(jié)果以書面形式上交，教 師評分之后存檔?！痉治鏊悸放c重點】1. 請運用所學(xué)知識，對該公司的職

40、權(quán)關(guān)系進行分析，指出產(chǎn)生問 題的原因。2.您認為按藍星公司和 xx 目前的狀況，公司是不是真的需要一個 總經(jīng)理助理 ?xx 應(yīng)該如何用好 xx 新 ?3. 鑒于公司的現(xiàn)狀，您認為 xx 應(yīng)擔(dān)當(dāng)起怎樣的角色 ?他應(yīng)如何進 入角色?4. xx 向 xx 提議，要他向公司建議“五一”節(jié)出去春游或發(fā) xx， 這顯然是在將XX的軍。如果您是XX，您會怎么做？為什么這樣做？5、重點是如何正確處理職權(quán)關(guān)系。項目一：模擬公司系列實訓(xùn)之五建立組織結(jié)構(gòu)與公司制度【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)組織結(jié)構(gòu)的初步設(shè)計能力；2. 培養(yǎng)制定制度規(guī)范的基本能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】一、制定公司基本制度具體制定哪幾項制度，由各公司依本公司

41、實際，自行決定。但既 要有工商企業(yè)的制度，又有針對這次模擬管理的制度。二、分別制訂各領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位權(quán)責(zé)制度要分別各職位制定， 內(nèi)容應(yīng)包括兩大方面： 工商企業(yè)中該職務(wù)應(yīng) 負的責(zé)任和擁有的權(quán)力； 就本次模擬而言， 擔(dān)任不同職務(wù)的學(xué)生在模 擬過程中應(yīng)負的責(zé)任和擁有的權(quán)力。三、制訂本公司的管理方針和經(jīng)營戰(zhàn)略（一）管理方針應(yīng)注意本公司的實際，要有自己的特點。二）經(jīng)營戰(zhàn)略總體確定，到后面進行模擬游戲時再詳細制定。四、管理制度編寫要領(lǐng)提示（一）內(nèi)容結(jié)構(gòu)1標(biāo)題，應(yīng)反映出內(nèi)容與性質(zhì)。2目的。3適用范圍。4正文。5實施日期及有關(guān)問題。（二）要領(lǐng)把握1所規(guī)范的領(lǐng)域范圍必須明確，標(biāo)題與內(nèi)容必須相符。2有可操作性的規(guī)范

42、或約束。3結(jié)構(gòu)合理，條理清楚，要點突出。4用語要嚴肅、規(guī)范、準確、簡練。五、設(shè)置公司組織機構(gòu)。 運用所學(xué)知識， 根據(jù)所設(shè)定的模擬公司 的目標(biāo)與業(yè)務(wù)需要， 研究設(shè)置所需的模擬公司組織機構(gòu)， 并畫出組織 結(jié)構(gòu)框圖。 同時，建立公司的制度規(guī)范， 包括公司的企業(yè)專項管理制 度、部門（崗位）責(zé)任制和生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程等。【成果與檢測】一、檢查組建模擬公司的有關(guān)文件1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。2. 總經(jīng)理選舉（競聘）辦法3. 每個成員的競選講演稿。4. 組織結(jié)構(gòu)模式及組織系統(tǒng)圖。5. 公司名稱與管理人員組成情況。6. 各職位崗位權(quán)責(zé)制度。7. 公司管理方針。8. 公司經(jīng)營戰(zhàn)略。9. 公司考核制度。10.

43、其他制度。二、利用課余時間班級組織一次交流， 每家公司推薦兩名成員介 紹其起草的管理制度；由教師與學(xué)生為各公司和學(xué)生評估打分。第三節(jié) 人力資源管理項目二：模擬公司系列實訓(xùn)之六角色扮演：招聘【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)人員招聘工作的能力；2. 訓(xùn)練應(yīng)聘的能力與心理素質(zhì)?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1. 角色扮演的情景設(shè)定： 根據(jù)模擬公司的工作計劃建立組織結(jié)構(gòu)， 各模擬公司組織招聘各部門負責(zé)人 （班級統(tǒng)一制定編制或職數(shù)。 根據(jù) 該辦人數(shù)，每個公司擬招聘三人。 ）；各模擬公司招聘由總經(jīng)理主持， 公司成員均為招聘組成員； 每名學(xué)生可向不超過三家公司 （不含本公 司）應(yīng)聘；各公司根據(jù)每個應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定聘任 ; 招聘程

44、序按課程 講授內(nèi)容進行，同學(xué)們先在課下進行精心準備， 在課上完成角色扮演。2. 各公司要制定招聘計劃，包括招聘目的、招聘崗位、任用條件、 招聘程序，特別是聘用的決定辦法。3. 每個人要寫出應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿。一定要體現(xiàn)出應(yīng)聘競 爭優(yōu)勢。4. 課下以公司為單位，組織招聘活動；全班6個公司分為兩大組， 第一節(jié)課前三家公司招聘，后三家公司的成員應(yīng)聘；第二節(jié)進行輪換； 聘任由招聘公司成員集體投票決定 （現(xiàn)將票交由教師保管，在兩輪聘 任結(jié)束后，按得票多少決定并公布）?！境晒c檢測】1. 各公司提供招聘計劃書；2. 每個人提供應(yīng)聘提綱或講演稿；3. 評估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應(yīng)聘者的人數(shù)

45、為 重要衡量指標(biāo)；4. 評價每個人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次；5. 由教師做出統(tǒng)計與綜合評估。公司管理人員招聘評估表總經(jīng)理簽字:序號應(yīng)聘者 姓名總經(jīng) 理助 理董事 局秘 書辦公 室主 任人事 部經(jīng) 理營銷 部經(jīng) 理財務(wù)部經(jīng)理注：每人到一家公司只能競聘一個職位（可以再到其他公司競 聘）；招聘包括應(yīng)聘者自述；答辯；投票決定聘任等程序構(gòu)成；同意聘任某人，則在相應(yīng)職位格內(nèi)畫圈，一個職位只能聘任一 人，否則投票作廢；第一輪招聘結(jié)束后進行統(tǒng)計，每個職位得票最多者被正式聘任， 由公司總經(jīng)理將聘任名單交給老師。第四節(jié) 人員組合與團隊建設(shè)項目三：校園體驗一一團隊建設(shè)【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)群團管理的能力

46、；2. 培養(yǎng)團隊建設(shè)的初步能力。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】1. 分析學(xué)生所在的班級、小組或?qū)嬍业娜后w狀況（和諧程度、優(yōu) 勢與缺點、團體氛圍等），并表述群體的目標(biāo)。2. 每個人制定一份團隊建設(shè)方案。3. 課上班級組織交流，每個公司推薦2名成員作介紹，并對團隊 建設(shè)問題進行研討【成果與檢測】1. 每人提交一份團隊建設(shè)方案；2. 由教師與學(xué)生共同對每個人的表現(xiàn)進行評估打分。第五章領(lǐng)導(dǎo)【技能培養(yǎng)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)提高自身 xx 與有效運用權(quán)力的能力；2. 培養(yǎng)有效指揮的能力；3. 培養(yǎng)激勵員工的能力；4. 培養(yǎng)人際交往與溝通的能力。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式【自我評估】測試你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)（課上完成）請閱讀下列各個

47、句子，對于（a）句最能形容你時，請打o;對 于（b）句若對你來說，最不正確時，請打o。請你務(wù)必xx，以便 求得更正確的積分。1、（a）你是個大多數(shù)人都會向你求助的人。（b）你很激進，而且最注意自已的利益。2、（a）你很能干，且比大多數(shù)人更能激發(fā)他人。（b）你會努力去爭取一項職位，因為你可以對大多數(shù)人和所有的財務(wù)，掌握更大的職權(quán)3、（a）你會試著努力去影響所有事件的結(jié)果。（b）你會急著降低所有達成目標(biāo)的障礙。4、（a）很少人象你那么地有自信。（b）你想取得世上有關(guān)你想要的任何 xx時，你不會有疑懼。5、（a）你有能力激發(fā)他人去跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)。（b）你喜歡有人依你的命令行動；若必要的話，你不反對使用

48、 威脅的手段。6、（a）你會盡力去影響所有事件的結(jié)果。（b）你會做全部重要的決策，并期望別人去實現(xiàn)它。7、（a）你有吸引人的特殊魅力。（b）你喜歡處理必須面對的各 種情況。8 、 （ a ）你會喜歡面對公司的管理人，咨詢復(fù)雜問題。（b）你會喜歡計劃、指揮、和控制一個部門的人員，以確保最 佳的 xx。9、（ a）你會與企業(yè)群體和公司咨詢，已改進效率。（b）你對他人的生活和財務(wù)，會作決策。10、（a）你會干涉官僚的推拖拉作風(fēng)，并施壓以改善其績效。（b）你會在金錢和xx重于人情利益的地方工作。11、（a）你每天在xx生起前，就開始了一天的工作：一直到夜 晚六點整（b）為了達成所建立的目標(biāo)，你會定期而

49、權(quán)宜地解雇無生產(chǎn)力 的員工。12、（a）你會對他人的工作績效負責(zé)，也就是說，你會判斷他們 的績效，而不是你們的績效。（b）為求成功，你有廢寢忘食的習(xí)性。13、（ a）你是一位真正自我 創(chuàng)的人，對所做的每件事充滿著熱 忱。（b）無論做什么，你都會做的比別人好。14、（a）無論做什么，你都會努力求最好、最高、和第一。（b）你具有驅(qū)動力、積極性人格和奮斗精神，并能堅定地求得 有價值的任何事情。15、（a）你總是參與各項競爭活動，包括運動，并因有突出的表 現(xiàn)而獲得多項獎牌。（b）贏取和成功對你來說，比參與的享受更感重要。16、（a）假如你能及時有所收獲，你會更加堅持。（b）你對所從事的事物，會很快就厭

50、倦。17、（ a）本質(zhì)上，你都依內(nèi)在驅(qū)動力而行事，并以實現(xiàn)從未做過 的事為使（b）作為一個自我要求的完美主義者，你常強迫自己有限地去 實現(xiàn)理想。18、（a）你實際上的目標(biāo)感和方向感，xx自己的設(shè)想。（b）追求工作上的成功，對你來說，時最重要的。19、(a)你會喜歡需要努力和快速決策的職位。(b)你是堅守利潤、成長、和擴展概念的。20、(a)在工作上，你比較喜歡獨立和自由，遠甚于 xx和職位 安全。(b)你是安于控制、xx、和強烈影響的職位上的。2 1 、 ( a )你堅信凡是對自身本份內(nèi)的事，最能冒險的人，贏得到 金錢上的最大報償。(b)有少數(shù)人判斷你應(yīng)比你本身更有自信些。22 、 ( a )

51、你被公認為是有勇氣的、生氣蓬勃的、和樂觀主義者。(b)作為一個有志向的人，你能很快地把握住機會。23、(a)你善于xx他人，而且若是合宜的，你會準備加以信賴。(b)你喜歡他人，但對他們以正確的方法行事之能力，很少有 信心。24、( a)你通常xx給人不明確的利益，也不愿與他人公開爭辯。(b)當(dāng)你面對著說出那像什么時，你的作風(fēng)是間接的。25、(a)假如他人偏離正道，由于你是正直的，故你仍會無情地 糾正地。(b)你實在強調(diào)適者生存的環(huán)境中xx的，故常自我設(shè)限?！窘Y(jié)論檢測】你的得分：計算一下你圈(a)的數(shù)目，然后乘以 四，就是你領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的百分比。同樣地，(b)所得的分數(shù)，就是你管 理特質(zhì)的百分比。領(lǐng)

52、導(dǎo)人( a 的總數(shù)) *4=%管理者（b的總數(shù)）*4=%第二節(jié) 權(quán)力與指揮項目一：校園模擬指揮【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)現(xiàn)場指揮的能力；2. 培養(yǎng)應(yīng)變能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1. 設(shè)定一定的管理情景，由學(xué)生即時進行決策或指揮。2. 管理情景為：晚上 11點多鐘，男生宿舍三樓的衛(wèi)生間上水管 突然爆裂，此時樓門和校門已經(jīng)關(guān)閉，人們都沉睡在夢中，只有鄰近 的幾個學(xué)生宿舍驚醒。水不斷地從衛(wèi)生間順著 xx 走廊涌出，情況非 常緊急，假如你身處其中，如何利用你的指揮能力化險為夷。3. 課下先進行分組討論， 然后各小組分別表述本組應(yīng)急方案， 看 看誰的方案最好?！境晒c檢測】由教師與學(xué)生對各組的方案進行評價。第

53、三節(jié) 激 xx項目二： 模擬公司系列實訓(xùn)之七情景劇（管理難題處理或員工激勵）【實訓(xùn)目標(biāo)】1. 培養(yǎng)了解人的心理需求，分析解決復(fù)雜管理問題的能力；2. 培養(yǎng)運用激勵理論，調(diào)動人的積極性的能力?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1. 本次實訓(xùn)的主要內(nèi)容是進行情景劇表演與分析。 情景劇是指根 據(jù)教學(xué)需要，教師提一或?qū)W生自選一定的管理情景， 由學(xué)生扮演角色 進行演出，并進行分析的一種實踐教學(xué)方式。2. 根據(jù)本章內(nèi)容和實訓(xùn)目標(biāo)，由學(xué)生在課下搜集、選擇、 編寫和 討論劇本，并進行必要的排練。3. 由“演員”按照選擇的方案與劇本進行表演。 表演分為兩部分 進行：一是表演需決策事件的基本事實或過程； 二是由學(xué)生按照自己 設(shè)計

54、的方案進行分析與決策 （由學(xué)生分別扮演情景劇中的關(guān)人員， 提 出自己的主張與決策建議，并充分論證，以說服別人；不同的扮演者 可以有不同的決策方案） 。4. 由同學(xué)們對各成員的表演， 特別是管理行為的合理性進行分析 與評價。在表演和討論的過程中，教師可以隨劇情發(fā)展進行提問，以 引導(dǎo)劇情與討論的逐步深入，并進行小結(jié)?！境晒c檢測】本次實訓(xùn)需要進行情景劇表演， 所以課堂要選擇在場地進行， 準 備工作主要是挑選演員、道具、燈光、布景、音響等，教師兼有主持 人的角色。1. 布置同學(xué)在課下選擇、 編寫和討論預(yù)習(xí)劇本， 進行必要的排練。2. 由“演員”按照選擇的方案試演。 表演分為兩部分進行： 表 演需決策

55、事件的基本事實或過程； 由學(xué)生按照自己設(shè)計的方案進行 分析與決策。3. 由同學(xué)們對各成員的表演，特別是決策進行分析與評價4. 在課上由教師主持隨劇情發(fā)展進行提問、 討論劇情應(yīng)向何處發(fā) 展，并進行小結(jié)。5. 同學(xué)們能夠通過情景劇這一較為特殊的實訓(xùn)方式來深刻理解 課上所學(xué)，形成xx之間和同學(xué)之間的互動，其過程可用圖示如下：第四節(jié)溝通【案例分析】案例5.1節(jié)約后的致歉3【安排】建議在第四節(jié)后，進行一次課堂（2節(jié)課）討論?！緦嵤┬问脚c要求】1. 每名學(xué)生在充分閱讀的情況下，先分小組進行討論，然后以班 級為單位討論。2. 班級討論結(jié)束后，每名學(xué)生把討論結(jié)果以書面形式上交， 教師 評分之后存檔?！痉治鏊悸放c重點】1. 你如何評價這位MBA畢業(yè)生將所學(xué)管理理論應(yīng)用于實踐的能 力？他的做法有何不妥之處嗎？認為妥或者不妥，你是從哪個角度分析 的？2. 你如果是莫里，你會怎