XX數(shù)據(jù)中心機(jī)房精密空調(diào)技術(shù)方案

1、XX數(shù)據(jù)機(jī)房精密空調(diào)設(shè)備采購項目技術(shù)方案書XX公司目錄一、貨物清單2二、精密空調(diào)方案說明 32.1用戶要求32.2機(jī)房精密空調(diào)配置方案 4三、STULZ公司介紹 7四、CyberAir 2 機(jī)組技術(shù)特點及參數(shù) 10五、工程實施方案175.1項目概況175.2本項目施工組織175.3工具、施工人員的配置 175.4施工流程185.5保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的措施及文明施工措施 18六、售后服務(wù)226.1工程師現(xiàn)場服務(wù)工作內(nèi)容： 236.2STULZ華南區(qū)售后服務(wù)工作人員名單：246.3現(xiàn)場培訓(xùn)計劃和內(nèi)容： 246.4調(diào)試程序及驗收表格： 256.5保修期外維保方案： 30、貨物清單序號貨物名稱型

2、號規(guī)格制造商產(chǎn)地數(shù)量備注1精密空調(diào)ASD612GSTULZ上海5臺2精密空調(diào)ASD411GSTULZ上海4臺3干冷器TFDC-0603-A東莞駿科東莞2臺4空調(diào)水泵86n3/h，揚(yáng)程20米2臺56說明：數(shù)據(jù)中心機(jī)房1中采用5臺60KW制冷量下送風(fēng)水冷型精密空調(diào)；數(shù)據(jù)中心 機(jī)房2中采用4臺45KWW冷量下送風(fēng)水冷型精密空調(diào)；2臺散熱量超過492KW的干 冷器二、精密空調(diào)方案說明2.1用戶要求本項目中機(jī)房位于XX大樓X層。機(jī)房1有原來保安室及監(jiān)控室改建，面積約為 150平方米（由目前圖紙指定 位置測量所得）由目前面積考慮，大約布放54臺服務(wù)器機(jī)柜，每臺機(jī)柜功率密度為 3-5KW， 平均功率密度按照

3、4KW機(jī)柜進(jìn)行計算。機(jī)房2有原來辦公室改建，面積約為75平方米（由目前圖紙指定位置測量 所得）由目前面積考慮，大約布放28臺服務(wù)器機(jī)柜，每臺機(jī)柜功率密度為 3-5KV， 平均功率密度按照4KW機(jī)柜進(jìn)行計算。室內(nèi)其它負(fù)載（包括照明、人體、新風(fēng)、臨時負(fù)載設(shè)備）發(fā)熱按照0.18KW/平方米。機(jī)房內(nèi)部采用高架地板，要求精密空調(diào)為下送風(fēng)型機(jī)組，以高架地板下為靜 壓箱和送風(fēng)通道。由于大廈無適當(dāng)管井可安排風(fēng)冷型空調(diào)的銅管走位，同時已有機(jī)房采用的水冷型機(jī)組運(yùn)行狀況良好，因此本項目要求按照水冷架構(gòu)及設(shè)備進(jìn)行設(shè)計。室外散熱設(shè)施計劃安裝在7樓天面，為保證制冷水系統(tǒng)不受外界大氣環(huán)境的 污染干擾，要求室外散熱裝置采用干

4、冷器。機(jī)房需要對溫濕度進(jìn)行精確控制，要求精密空調(diào)必須具有制冷、加熱、加濕、 除濕、過濾功能，精密空調(diào)下送風(fēng)上回風(fēng)；必須滿足業(yè)務(wù)機(jī)房 7x24小時相對恒 定的溫濕度。因此系統(tǒng)主設(shè)備應(yīng)考慮冗余配置，具體為精密空調(diào)采用 N+1,循環(huán) 水泵采用1+1，干冷器采用1+1運(yùn)行。2.2機(jī)房精密空調(diào)配置方案室外散熱器為干冷器，水循環(huán)系統(tǒng)為封閉式系統(tǒng)，因此循環(huán)冷卻水不受外界 大氣環(huán)境的影響，因此可以直接采用水冷型機(jī)組，即內(nèi)部帶有板式換熱器的直接 膨脹型精密空調(diào)機(jī)組。制冷劑從室內(nèi)循環(huán)空氣中吸熱后將熱量在板式換熱器中傳 遞給冷卻水，由冷卻水將熱量帶到室外干冷器后散發(fā)到周圍環(huán)境中。根據(jù)已知條件計算，機(jī)房1室內(nèi)散熱計算

5、如下：散熱總量=設(shè)備散熱量+面積散熱量=54*4+150*0.18=243KW根據(jù)機(jī)房的現(xiàn)有布置，建議采用5臺ASD612GK冷型下送風(fēng)精密空調(diào)，每臺ASD612C精密空調(diào)制冷量為61.3KW 4臺機(jī)組的制冷量為245.2KW完全覆蓋機(jī) 房的全部發(fā)熱量，另外再備用一臺 ASD612飆組，系統(tǒng)可以按照4+1方式運(yùn)行， 保證在平常工況下，5臺機(jī)組可以輪流運(yùn)行，分?jǐn)偲骄\(yùn)行時間，在出現(xiàn)單一機(jī) 組告警故障或者是計劃內(nèi)維護(hù)時，都有足夠的備用機(jī)組進(jìn)行制冷，保證機(jī)房環(huán)境 溫濕度不受影響，維持機(jī)房內(nèi)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。機(jī)房2室內(nèi)散熱計算如下：散熱總量=設(shè)備散熱量+面積散熱量=28*4+75*0.18=125.5K

6、W,根據(jù)機(jī)房的現(xiàn)有布置，建議采用4臺ASD411GK冷型下送風(fēng)精密空調(diào)，每臺ASD411（精密空調(diào)制冷量為40.8KW，3臺機(jī)組的制冷量為122.4KW 基本覆蓋機(jī) 房的全部發(fā)熱量，另外再備用一臺 ASD451（機(jī)組，系統(tǒng)可以按照3+1方式運(yùn)行， 保證在平常工況下，4臺機(jī)組可以輪流運(yùn)行，分?jǐn)偲骄\(yùn)行時間，在出現(xiàn)單一機(jī) 組告警故障或者是計劃內(nèi)維護(hù)時，都有足夠的備用機(jī)組進(jìn)行制冷，保證機(jī)房環(huán)境 溫濕度不受影響，維持機(jī)房內(nèi)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。ASD612C是世圖茲精密空調(diào)CberAir 2系列精密空調(diào)，采用EC直流無級調(diào)速 風(fēng)扇技術(shù)，可根據(jù)現(xiàn)場需求隨時改變風(fēng)量值， 無需進(jìn)行零件改變的工作。AS612G 空

7、調(diào)單機(jī)提供制冷量為61.3KW顯冷量為61.3KW風(fēng)量為18500立方米/小時； 風(fēng)速可以無級調(diào)節(jié)；加濕量為 8kg/h （6KW；加熱量為12KW內(nèi)部自帶兩個板 式換熱器，每個換熱器的換熱量為 38KWASD411C是世圖茲精密空調(diào)CberAir 2系列精密空調(diào)，采用EC直流無級調(diào)速 風(fēng)扇技術(shù)，可根據(jù)現(xiàn)場需求隨時改變風(fēng)量值， 無需進(jìn)行零件改變的工作。AS411G 空調(diào)單機(jī)提供制冷量為40.8KW顯冷量為37.8KW風(fēng)量為11000立方米/小時；風(fēng)速可以無級調(diào)節(jié)；加濕量為8kg/h （6KW；加熱量為9KW內(nèi)部自帶一個板式 換熱器，每個換熱器的換熱量為 50.5KW機(jī)房采用高架地板下送風(fēng)分配氣

8、流方式， 機(jī)房空間自然回風(fēng)，服務(wù)器機(jī)柜采 用“背靠背，面對面”的排布方式，形成冷熱通道（服務(wù)器機(jī)柜正面相對形成冷 通道，服務(wù)器機(jī)柜背面相對形成熱通道），精密空調(diào)應(yīng)盡量面對通道進(jìn)行排布， 便于熱通道自然回風(fēng)。高架地板與地面之間的空間作為一個大的靜壓箱，并在地面配置風(fēng)口板，風(fēng)口板的配置通過計算確定。根據(jù)一般要求，風(fēng)口出風(fēng)速度要求為不大于 3米/秒，如果通風(fēng)率較大的通 風(fēng)地板，則地板數(shù)量可相應(yīng)減少。機(jī)房整體形成的氣流循環(huán)如下圖所示（下送風(fēng)機(jī)組正對熱通道）：空調(diào)室內(nèi)機(jī)的布放位置按照要求，安裝在機(jī)房的空調(diào)設(shè)備墻面區(qū)，延墻邊安 裝，將機(jī)組盡量面對機(jī)柜背面形成的熱通道。室外干冷器要求換熱量不小于456KW（

9、包含制冷負(fù)載以及壓縮機(jī)功率），建 議采用1+1配置運(yùn)行方式，保證有備用機(jī)組進(jìn)行按時停機(jī)維護(hù)。 循環(huán)水流量不小 于78.1m3/h，根據(jù)實際管路配置相應(yīng)流量水泵，并保證 1+1水泵配置以維持系 統(tǒng)不間斷運(yùn)行。Stulz精密空調(diào)是全球精密空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在中國設(shè)立工廠以來，努力將 產(chǎn)品本地化，在取得國家生產(chǎn)許可證（請參見附件）的同時，陸續(xù)將產(chǎn)品進(jìn)行國家相關(guān)的節(jié)能認(rèn)證，目前已經(jīng)辦理兩個系列共20個機(jī)型的節(jié)能認(rèn)證（認(rèn)證證書請參見附件），同時上述機(jī)組也已經(jīng)進(jìn)入最新國家節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單（第 11期），Stulz也將陸續(xù)辦理更多的機(jī)組的節(jié)能認(rèn)證及進(jìn)入國家節(jié)能產(chǎn)品政府采 購清單，帶給中國用戶更多的節(jié)能產(chǎn)品

10、體驗。同時Stulz （世圖茲）空調(diào)上海工程采用嚴(yán)格的管理體系，取得各項國際管 理認(rèn)證，包括IS09001和IS014001，提供更高質(zhì)量的機(jī)組。本方案產(chǎn)品ASD612創(chuàng)ASD411C機(jī)組采用了高效節(jié)能降噪 EC直流無級調(diào)速 風(fēng)機(jī)，為EBM-PAPS品牌產(chǎn)品，風(fēng)機(jī)整機(jī)自德國進(jìn)口。ASD612G口 ASD411GS機(jī)采用了高效能的空調(diào)制冷部件， 機(jī)組的能效比得到 有效提升，能效比分別為4.87和4.86，是高效節(jié)能機(jī)組的典范，是用戶的最佳 選擇。ASD612G口 ASD411曲CyberAir系列機(jī)組，通過此系列機(jī)組采取的多項降 噪措施，保證機(jī)組處于低噪聲運(yùn)行，降低了噪聲對工作人員的影響。ASD

11、612G口 ASD411機(jī)組配置的板式冷凝器采用了瑞典 SWE產(chǎn)品，瑞典品 牌，制作精密，結(jié)構(gòu)緊湊，同時采用冷凝壓力測試傳輸信號至控制器，由控制器 輸出信號調(diào)整進(jìn)水閥門開度，保持制冷系統(tǒng)內(nèi)制冷劑的壓力穩(wěn)定變化， 有效保證 機(jī)組的正常運(yùn)行和長壽命使用。ASD612G口 ASD411機(jī)組采用功能強(qiáng)大的C7000中文圖形控制器，16位微電 腦處理系統(tǒng)，采用PID （比例+積分+微分）控制方式，保證機(jī)組在精確的控制下 有效運(yùn)行，避免頻繁啟停的運(yùn)行方式造成機(jī)組壽命降低。ASD612G口 ASD411機(jī)組配置有功能強(qiáng)大的 C7000中文圖形控制器，可在面 板菜單中輕松設(shè)定來電自動再啟動功能， 同時啟動時間

12、也可以設(shè)定，保證在多組 機(jī)組需要啟動時可分批啟動，消除同時啟動時可能的對電網(wǎng)的沖擊， 保護(hù)用戶的 電網(wǎng)設(shè)備用電安全。ASD612G口 ASD411機(jī)組采用了鋁合金框的空氣過濾網(wǎng)，EU4過濾標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)房空氣潔凈度滿足GB50174-2008中要求的A級機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)。ASD612G口 ASD411機(jī)組采用了大平板型高效換熱蒸發(fā)器，采用平板式結(jié)構(gòu)， 帶來的好處是極大的節(jié)約了占地空間，使得機(jī)組可以在更小的占地面積內(nèi)提供更 大的制冷能力，同時平板式的蒸發(fā)器結(jié)構(gòu)可以更好的組織蒸發(fā)器前后的氣流，不 會象“A”型或“V'型蒸發(fā)器那樣，因為氣流在通過“ A”型或“V'型蒸發(fā)器盤 管時，其前后容易產(chǎn)生擾

13、流，增大了產(chǎn)生噪聲和能耗的可能，平板式蒸發(fā)器前后 的氣流都是均勻的，而換熱所需的紊流，則由蒸發(fā)器盤管的翅片形狀來幫助完成， 進(jìn)一步減低了噪聲和能耗。因此大平板型方式的換熱效率更好。ASD612G口 ASD411C機(jī)組采用了全正面維護(hù)的設(shè)計，前門使用了旋轉(zhuǎn)門，功 能模塊全正面維護(hù)或更換，因此在機(jī)房面積緊張時，可將機(jī)組的背面及側(cè)面不留 空間，同時不影響維護(hù)效果。本方案中選用干冷器為TECHFRE系列，制造商為駿科空調(diào)制造有限公司， 駿科空調(diào)制造有限公司是一家集開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的專業(yè)空調(diào)及通 風(fēng)設(shè)備制造和服務(wù)商。TECHFRE空調(diào)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)機(jī)房、電子廠房、食 品加工、藥廠、醫(yī)院等

14、有恒溫恒濕潔凈要求的環(huán)境干冷器是主要用于水或乙二醇溶液散熱，標(biāo)準(zhǔn)的散熱量為27KW770KW吉構(gòu)形式可以是單元式和組合式，也可根據(jù)客戶要求度身定做。標(biāo)準(zhǔn)供電源為 380V/3P/50HZ,本方案中選擇2臺散熱量為TFDC-0603-A散熱量為492KW循環(huán)水量為86立方米/小時，尺寸為2610mn寬*1600mm高*6900mm長，機(jī)組運(yùn)行總重量為 4488KQ運(yùn)行總重量為5202。1+1運(yùn)行，互為備份。本方案另配置2臺流量為86立方米/小時，揚(yáng)程為20米離心水泵，1+1運(yùn) 行，互為備份。三、STULZ公司介紹自1947年創(chuàng)建伊始，STULZ憑借期專業(yè)技術(shù)和企業(yè)在市場上的靈活應(yīng) 變，在多個領(lǐng)域

15、建樹頗豐，致力于為個人與企業(yè)創(chuàng)建最理想的工作環(huán)境。1947年Albert Stulz公司成立1965年荷蘭子公司開始生產(chǎn)空調(diào)1969年德國廠開始推出空調(diào)1971年在德國設(shè)計、銷售最新的精密空調(diào)機(jī)組1977年開發(fā)出全球著名的模塊概念1982年STULZ成為精密空調(diào)的市場領(lǐng)導(dǎo)者1983年在Philips Valvo推出最新的完全凈化室內(nèi)系統(tǒng)1988年開發(fā)并生產(chǎn)出 STULZ-OP- celling1991年推出低噪音制冷的“ GRAVIVENT ”1995年獲ISO 9001證書1996年產(chǎn)品出口到全球40個國家2004年開發(fā)出最先進(jìn)的新一代 CyberAir機(jī)房空調(diào)2005年在上海設(shè)立生產(chǎn)廠：世

16、圖茲空調(diào)技術(shù)系統(tǒng)（上海）有限公司德國STULZ專用空調(diào)廠是以生產(chǎn)恒溫恒濕空調(diào)為主，是世界上模塊化空調(diào) 生產(chǎn)的倡導(dǎo)者，同時也是目前世界上生產(chǎn)真正模塊化空調(diào)的主要廠家之一。（真正的模塊化，是指各個模塊可完全獨立運(yùn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)N+1擴(kuò)容和備份，不停機(jī)維修。）STULZ作為空調(diào)領(lǐng)域的專家，在信息技術(shù)，電信機(jī)自動化等高科技領(lǐng)域 中，提高了全方位的客戶解決方案。STULZ專用空調(diào)集微機(jī)自動化控制、自診斷程序、設(shè)置參數(shù)程序、人機(jī)對 話等智能于一身，使整機(jī)在體積、重量、噪音等方面極大優(yōu)化，產(chǎn)品各項性能指標(biāo)在同行業(yè)均處于領(lǐng)先地位甘 her Expttn&kn wlwSghtghss1、德國先進(jìn)設(shè)計，各功

17、能模塊分開，布局設(shè)計合理，維護(hù)方便:2、秉承德國工藝制作，主要電氣功能元器件均堅持采用國外高品質(zhì)材料, 甚至包括電源線。電氣部分布局清晰合理：Electrical comparmiecter switchesMaster switcha cControl-cir- -cwit fuses.IO Controller四、CyberAir 2機(jī)組技術(shù)特點及參數(shù)在2004年，STULZ公司在結(jié)合自身強(qiáng)大的設(shè)計能力及德國合作伙伴EBM-PAPST先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品EC風(fēng)機(jī)的基礎(chǔ)上，推出了新一代的空調(diào) CyberAir， 相比其它品牌的精密空調(diào)，CyberAir機(jī)組在節(jié)能和人機(jī)交互方面有了極大的提 高，并很好

18、的降低了機(jī)組在運(yùn)行中的噪聲，為機(jī)房的環(huán)境保護(hù)帶來了新的理念， 伴隨對EC風(fēng)扇使用的經(jīng)驗進(jìn)一步積累，STULZ公司對CyberAir進(jìn)行了升級， 創(chuàng)造出新一代CyberAir 2系列精密空調(diào)，其先進(jìn)性體現(xiàn)在一下幾個方面：1、先進(jìn)的EC直流無級調(diào)速風(fēng)機(jī)技術(shù)：相比標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)機(jī)，其節(jié)能率可以高達(dá)30%:這個節(jié)能的實現(xiàn)是通過兩方面來實現(xiàn)的，一方面是EC風(fēng)機(jī)本身耗能極低，因為擺脫了皮帶的傳動，采用直接連接的一體機(jī)方式，效率能得到較大提 升，耗能有較大程度的下降；另一方面則是風(fēng)機(jī)的功率下降，熱 損耗也同時降低，需要空調(diào)帶走的熱量也降低，空調(diào)可以有更多 的冷量投入到機(jī)房環(huán)境的調(diào)節(jié)上面；控制器C7000系統(tǒng)可進(jìn)行無

19、級變速的風(fēng)量設(shè)定：由于EC風(fēng)機(jī)采 用電子控制電動技術(shù)，可以無級的調(diào)整風(fēng)機(jī)的負(fù)載輸出，這樣可 以為空調(diào)機(jī)組的運(yùn)行提供最佳的風(fēng)量匹配，最大效率提升機(jī)組制 冷能力；風(fēng)扇采用直流驅(qū)動技術(shù)：EC風(fēng)機(jī)采用直流驅(qū)動，這樣風(fēng)扇負(fù)載 的增大可以按照線性的增長，實現(xiàn)風(fēng)扇的無級調(diào)整，與交流風(fēng)機(jī) 采用變頻器的方式不同，避免了變頻方式的飛連續(xù)性調(diào)整；實現(xiàn)長期免維護(hù)運(yùn)行：EC風(fēng)機(jī)采用電機(jī)和轉(zhuǎn)子的全封閉一體化，旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)為密封處理，無需維護(hù)，IP等級為54，也免除了開放式 傳動系統(tǒng)容易受外界環(huán)境影響的問題。另外，循環(huán)氣流通過風(fēng)扇 時，可以同時對電機(jī)進(jìn)行冷卻，使電機(jī)處于最好的運(yùn)行狀態(tài)，這 也是標(biāo)準(zhǔn)離心風(fēng)機(jī)比擬的優(yōu)點，可以更好的

20、延長電機(jī)的壽命；低噪聲設(shè)計：EC風(fēng)扇采用的后徑向葉輪葉片，與普通的離心風(fēng) 機(jī)采用的前向式葉片不同，可以很好的降低噪聲。2、新一代的C7000控制系統(tǒng)：多大20臺設(shè)備的順 序控制策略：每臺機(jī) 組都帶有自身的控 制器，最多可以有20 個控制器通過控制 總線連接在一起組成一個大系統(tǒng)，在加上一個圖形輸入輸出顯示 器，整個系統(tǒng)可以統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)定，20臺設(shè)備可以互為備份，也可 順序操作、啟動。時間補(bǔ)償系統(tǒng)：通過對系統(tǒng)中功能模塊的運(yùn)行時間分析，平均分 攤相同功能模塊的運(yùn)行時間，使得部件的使用壽命可以得到極大 的延長。過濾器控制管理系統(tǒng)：機(jī)組對過濾網(wǎng)的潔凈程度的測試，通過控 制器的初始設(shè)定和計算，獲得機(jī)組最佳運(yùn)

21、行所需的風(fēng)量，自動調(diào) 節(jié)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速以滿足上述要求。使得機(jī)組始終處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)， 直至過濾網(wǎng)過臟需要更換，機(jī)組再發(fā)出過濾網(wǎng)警報。制冷系統(tǒng)的壓力管理系統(tǒng)：在機(jī)組發(fā)生高低壓故障時，機(jī)組控制 系統(tǒng)會在安全時間后自動嘗試進(jìn)行啟動，多次嘗試失敗后才發(fā)出 警報，這樣可以在確定故障后在向維護(hù)人員發(fā)出警報，很大程度 的減輕了維護(hù)人員的 維護(hù)壓力。溫濕度記錄系統(tǒng)：可以有1440個測試點，測試點的時間間隔可 以從一分鐘至1440分鐘，所以總的記錄時間可以從1天到1440 天，實現(xiàn)長時間的溫濕度監(jiān)控。 200個事件日志記錄：控制器配置大容量存貯器，可以記錄200個事件，極大程度的滿足了維護(hù)人員查詢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)的需要

22、。智能接口：具有RS232和RS485接口，可以直接接入 BMS系 統(tǒng)，也可通過免費提供的通訊協(xié)議內(nèi)容定制監(jiān)控系統(tǒng)。多種語言：控制器提供最多8種語言。3、最新的電子膨脹閥反應(yīng)靈敏，快速迅捷：傳統(tǒng)的熱力膨脹閥， 利用感溫包內(nèi)感溫工質(zhì)溫度變化帶來的體 積壓強(qiáng)變化推動閥桿，在預(yù)設(shè)彈簧支撐的平 衡下，逐步過渡到平衡位置，因此需要較 長時間才能對流量做出調(diào)整，而電子膨脹閥 通過測溫電子控制調(diào)整方式，只需1.5秒即 可完成對流量的調(diào)整，遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的熱力膨 脹閥；外殼整體設(shè)計不銹鋼制造：傳統(tǒng)熱力膨閘閥采用多種組件進(jìn)行組合，為調(diào)整方便預(yù)留了多處螺紋連接，為可能發(fā)生的泄露留下了 結(jié)合點，而電子膨脹閥外殼體采用了

23、整體設(shè)計，全體采用不銹鋼 制造，材質(zhì)穩(wěn)定同時消除了泄漏點，大大降低泄漏的可能，提升 了機(jī)組的正常工作時間；連續(xù)精確調(diào)整，0-100% :傳統(tǒng)熱力膨脹閥的結(jié)構(gòu)決定其膨閘閥片 的膨脹行程有限，因此其對制冷劑的流量控制調(diào)節(jié)也是比較有限 的，而電子膨脹閥采用完全滑塊移動調(diào)節(jié)，程序控制，調(diào)節(jié)流量 可以實現(xiàn)0-100%控制，調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，控制精度高，能力大大優(yōu) 于傳統(tǒng)熱力膨脹閥；完全替代熱力膨脹閥+電磁閥功能：傳統(tǒng)熱力膨脹閥調(diào)節(jié)能力有 限，因此必須使用電磁閥了進(jìn)行制冷劑管路的開關(guān)控制，才能保 證壓縮機(jī)系統(tǒng)的正常使用，避免出現(xiàn)液擊的可能。而電子膨脹閥 可實現(xiàn)0-100%的大范圍調(diào)節(jié)，完全實現(xiàn)關(guān)閉制冷劑管路的作

24、用， 從而無須再配置電子閥，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下簡化了系 統(tǒng)部件，提高系統(tǒng)的可靠性；調(diào)節(jié)滑塊為耐磨陶瓷：不同于熱力膨閘閥使用銅質(zhì)及彈簧等其它 金屬材質(zhì)，電子膨脹閥使用耐磨陶瓷作為調(diào)節(jié)滑塊，完全消除腐 蝕，同時耐磨能力也遠(yuǎn)勝于金屬材料。保證調(diào)節(jié)功能的持久性， 長壽命；適應(yīng)多種制冷工質(zhì)：由于環(huán)保制冷劑目前有多種不同品種，熱力 膨脹閥需要按照不同工質(zhì)進(jìn)行調(diào)節(jié)，難于通用，而電子膨脹閥則 可以適應(yīng)多種不同屬性的制冷工質(zhì)，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用面廣；4、低噪聲設(shè)計： EC直流無級調(diào)速風(fēng) 扇低噪聲運(yùn)行：由于 風(fēng)扇采用了低噪聲設(shè) 計，運(yùn)行噪聲較低機(jī)組氣流通道的改進(jìn)：重新設(shè)計了機(jī)組的氣流通道，使得機(jī)組的循環(huán)氣流通

25、道更加順暢，噪聲得到進(jìn)一 步降低。吸聲隔音板：采用吸音材料內(nèi)襯在結(jié)構(gòu)鋼板上，比雙層鋼板相比， 可降低噪聲級別達(dá)5dBA。5、環(huán)保措施：與環(huán)保制冷劑的無縫過渡：根據(jù)我國簽署的環(huán)保國際公約，我國 自2010年12月31日后新裝機(jī)組將不能采用 R22制冷劑，必須采 用環(huán)保制冷劑，Stulz機(jī)組采用多種器件的調(diào)整并使用了適合環(huán) 保制冷劑的潤滑油，可保證了機(jī)組可以直接由使用R22轉(zhuǎn)為使用環(huán)保制冷劑R407c提供了機(jī)組的良好適應(yīng)性。除上述特性外，Stulz精密空調(diào)還都是使用了大平板蒸發(fā)器以及電極蒸汽 加濕器技術(shù)，與A或V型蒸發(fā)器和遠(yuǎn)紅外加濕器相比，具有以下技術(shù)優(yōu)點：?采用平板式結(jié)構(gòu)，帶來的好處是極大的節(jié)約

26、了機(jī)組內(nèi)部的結(jié)構(gòu)空 間，使得機(jī)組可以在更小的占地面積內(nèi)提供更大的制冷能力，同 時平板式的蒸發(fā)器結(jié)構(gòu)可以更好的組織蒸發(fā)器前后的氣流，不會 象“A”型或“V”型蒸發(fā)器那樣，因為氣流在通過“ A”型或“ V' 型蒸發(fā)器盤管時，其前后容易產(chǎn)生擾流，同時蒸發(fā)器頂端及末端 的封蓋會減少有效的氣流通流面積，大平板型蒸發(fā)器只有兩個端 部封蓋，而“ A”型或“V'型蒸發(fā)器有4個封蓋，成倍的減少了 循環(huán)氣流的通流面積，增大了產(chǎn)生噪聲和能耗的可能，平板式蒸 發(fā)器前后的氣流都是均勻的，而換熱所需的紊流，則由蒸發(fā)器盤 管的翅片形狀來幫助完成，進(jìn)一步減低了噪聲和能耗。?與遠(yuǎn)紅外加濕相比，國際公認(rèn)的是電極蒸

27、汽加濕器能耗更低，加 濕效率更高，這也是大部分的主流精密空調(diào)廠家的選擇，且電極 蒸汽加濕器采用密閉的加濕罐，不產(chǎn)生粉塵二次污染，沒有細(xì)菌 繁殖增生，而遠(yuǎn)紅外加濕器采用開放式水盤，水中的水垢會隨蒸 發(fā)的水分子進(jìn)入機(jī)房，導(dǎo)致機(jī)房的二次粉塵污染，且容易導(dǎo)致細(xì) 菌的增生，機(jī)組內(nèi)部其它零器件的銹蝕。綜上所述，相比目前的精密空調(diào)，CyberAir 2系列機(jī)組在多個方面有很大 的提高，是新一代的精密空調(diào)，是客戶的最佳選擇。STULZ之所以能取得如此的成功，除了本身產(chǎn)品的高可靠性之外，還歸 功通過近二十年的努力，現(xiàn)在全國范圍內(nèi)已建立起了一個系統(tǒng)化、 本地化的高效 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。綜上所述，世圖茲空調(diào)技術(shù)服務(wù)以其

28、卓越的表現(xiàn)成為中國空調(diào)市場的領(lǐng)導(dǎo)者：1. 在大陸擁有近30年銷售和維護(hù)精密空調(diào)的豐富經(jīng)驗2. 永遠(yuǎn)率先引進(jìn)最新科技、奠定其技術(shù)先鋒的領(lǐng)導(dǎo)地位3. 專為各類建筑、微機(jī)系統(tǒng)、大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計及安裝各類型的專用空 調(diào)4. 銷售適合市場上各種不同操作系統(tǒng)的空調(diào)5. 不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量的突破一一STULZ專用空調(diào)已獲取ISO 9001最高 質(zhì)量保證書6. 不斷擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)如：一系列配套計算機(jī)機(jī)房產(chǎn)品，以迎合市場上日益萬變的需要7. 擁有最經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程人員8. 提供最龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及最佳的專業(yè)服務(wù)?快速有效的維修技術(shù)?最完善的培訓(xùn)課程?最充足的備件STULZ空調(diào)模塊技術(shù)指標(biāo)使用地點：深圳公安局新機(jī)房提

29、供設(shè)備型號:STULZ ASD612G®密空調(diào)5臺，ASD411C精密空調(diào)4臺； 產(chǎn)地:Stulz 工廠品牌:STULZ恒溫恒濕機(jī)房專用空調(diào)機(jī)組主要技術(shù)指標(biāo)：骨口. 序號項目ASD612G機(jī)組指標(biāo)ASD411G機(jī)組指標(biāo)1總制冷量61.3KW40.8KW2顯冷制冷量61.3KW37.8KW3送風(fēng)量18500立方米/小時11000立方米/小時4數(shù)量545額定功率35KW（所有功能全啟動）25KW（所有功能全啟動）6額定電流55A所有功能全啟動）40A所有功能全啟動）7送風(fēng)方向:下送風(fēng)上回風(fēng)下送風(fēng)上回風(fēng)8風(fēng)機(jī)馬達(dá)總功耗4.5KW （ EC直流無級調(diào)速風(fēng)機(jī)馬達(dá)）1.4KW （EC直流無級調(diào)速

30、風(fēng)機(jī)馬達(dá)）9風(fēng)機(jī)臺數(shù)2210風(fēng)機(jī)規(guī)格R3G560 AH02 08R3G560 AH02 0811噪聲60.4dBA51.3dBA12壓縮機(jī)臺數(shù)2113加熱量12KW9KW14加濕量8KG/H (6KW)8KG/H (6KW)15空調(diào)制冷系統(tǒng)水冷水冷16空調(diào)蒸發(fā)器型大平板型大平板型17空調(diào)冷凝器板式換熱器板式換熱器18加濕方式電極式蒸汽加濕電極式蒸汽加濕19市電中斷再恢復(fù)時空調(diào)機(jī)自動投入運(yùn)行空調(diào)機(jī)自動投入運(yùn)行20供電要求三相 380V + 15% 10%三相 380V + 15% 10%21頻率50Hz ± 2Hz50Hz± 2Hz22室內(nèi)機(jī)尺寸：高*寬*深1980mm*21

31、50mm*890mm1980mm*1750mm*890mm23室內(nèi)機(jī)顏色:機(jī)柜黑機(jī)柜黑24通信配有標(biāo)準(zhǔn)RS232/ RS485通 信接口， 可直接連接BMS配有標(biāo)準(zhǔn)RS232/ RS485通 信接口， 可直接連接BMS25消防安裝有防火用干接點端子， 與消防系統(tǒng)連鎖，即：當(dāng)有 消防報警時，火警信號通過 干接點傳遞給空調(diào)機(jī)組,空 調(diào)機(jī)組立即停止工作安裝有防火用干接點端子， 與消防系統(tǒng)連鎖，即：當(dāng)有 消防報警時，火警信號通過 干接點傳遞給空調(diào)機(jī)組，空 調(diào)機(jī)組立即停止工作26制冷劑R407C環(huán)保制冷劑R407C環(huán)保制冷劑27重量693kg/臺（室內(nèi)機(jī)）ASD612G538kg/臺（室內(nèi)機(jī)）ASD41

32、1GSTULZ空調(diào)機(jī)組主要配置產(chǎn)地表* 壓縮機(jī)：渦旋式壓縮機(jī)，美國 Copeland（考普蘭）品牌生產(chǎn)；* EC 直流無級調(diào)速風(fēng)機(jī)：德國 EBM-PAPS品牌生產(chǎn)；* 蒸發(fā)器：使用世界著名品牌Luvata產(chǎn)品；* 冷凝器：使用世界著名品牌 SWE產(chǎn)品；* 中文顯示控制器C7OO0 16位高速處理器,STULZ工廠研制生產(chǎn)；* 電加熱器：STULZ工廠研制并生產(chǎn)；* 電加濕器：Carel工廠生產(chǎn)；* 加濕罐：Carel工廠生產(chǎn)；* 全部斷路器，空氣開關(guān)，交流接觸器：Alle n Bradley 工廠生產(chǎn)；* 制冷器件（包括電磁閥，干燥過濾器，視鏡,單向閥，膨脹閥等）:使用世界著 名品牌ALCC產(chǎn)

33、品；* 中效過濾網(wǎng)EU4 STULZ工廠研制并生產(chǎn)；* 溫濕度合一傳感器：STULZ工廠研制并生產(chǎn)；* 電磁閥控制除濕循環(huán)：STULZ 工廠研制并生產(chǎn)；* 整套機(jī)組研制并生產(chǎn)，均在 STULZ工廠進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)機(jī)組的出廠調(diào)試， 并在工廠填寫機(jī)組出廠報告單據(jù)；空調(diào)機(jī)組可連續(xù)使用10年以上五、工程實施方案5.1項目概況本項目為深圳公安局中心機(jī)房精密空調(diào)，包括貨物的采購、運(yùn)輸、安裝、驗 收、技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量保證和售后服務(wù)等全部工作。5.2本項目施工組織施工部署與準(zhǔn)備工作5.2.1 本項目主管一名（工程督導(dǎo)），負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)施工隊伍的調(diào)遣、施工現(xiàn)場的管理、施工技術(shù)指導(dǎo)；設(shè)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人及施工隊長各1

34、名，負(fù)責(zé)具體 施工操作及安全管理。5.2.2 做好技術(shù)交底：理解本工程工作量，熟悉機(jī)房環(huán)境，做好施工準(zhǔn)備。5.2.3 材料、工具準(zhǔn)備：按設(shè)計提前準(zhǔn)備工程所需材料、工具。5.3工具、施工人員的配置5.3.1工具等配置名稱數(shù)量用途備注空調(diào)焊接工具1套用于制冷管道的安裝已配置金屬加工工具2套用于金屬物件的加工制作已配置電鉆，沖擊鉆等4把金屬或墻面鉆孔等已配置氮氣打壓工具1套用于制冷管道打壓檢漏已配置壓力測試表2套用于管道壓力測試已配置真空泵2臺用于管道抽真空已配置手機(jī)3部用于通信聯(lián)絡(luò)已配置5.3.2施工人員安排本項目安排XXX作為技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) XX中心機(jī)房精密空調(diào)安裝項目XXX 一直擔(dān)任STULZ

35、精密空調(diào)的售后服務(wù)工作，是 STULZ資深工程師,負(fù)責(zé)過多個大型項目。下面是袁洪勝的簡歷 附相關(guān)證明5.4施工流程施工按以下步驟完成5.4.1現(xiàn)場勘測：根據(jù)圖紙現(xiàn)場熟悉了解施工環(huán)境；5.4.2安裝前工作：根據(jù)到貨時間安排設(shè)備接貨包含空調(diào)室內(nèi)、外主機(jī)及配件等 貨物及拆除包裝；5.4.3就位工作：設(shè)備按照圖紙擺放地點安裝就位；5.4.4冷媒管道連接：將預(yù)敷設(shè)的冷媒管道與對應(yīng)的空調(diào)室內(nèi)、外主機(jī)相連接；5.4.5給、排水管敷設(shè)：進(jìn)水管材料選用 DN20鋁塑管安裝，排水管選用 DN 50-PVC-U型水管安裝。5.4.6敷設(shè)電纜：根據(jù)設(shè)備需求敷設(shè)相應(yīng)的電纜及連接線；5.4.7安裝完畢進(jìn)行衛(wèi)生打掃等收尾工

36、程。5.4.8報批后接通電源調(diào)試設(shè)備。5.4.9組織相關(guān)人員對工程進(jìn)行驗收5.5保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的措施及文明施工措施5.5.1施工質(zhì)量保證措施保證工程質(zhì)量、進(jìn)度需要一個嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，并落實具體人員來完成質(zhì)量 監(jiān)控的任務(wù)。為此，公司項目主管將長期對工地進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，對施工質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)控。在施工現(xiàn)場，工程質(zhì)量由各施工隊長具體負(fù)責(zé)， 對各個作業(yè) 組進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，切實做到工程質(zhì)量責(zé)任到人，措施到位。、檢查制度落實質(zhì)量監(jiān)控，要有一個科學(xué)、完善的檢查制度。 建立各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度每一個環(huán)節(jié)施工之前，由項目主管落實施工質(zhì)量管理制度規(guī)定， 做到有明確的質(zhì) 量要求，明確的施工工藝、規(guī)

37、范標(biāo)準(zhǔn)，明確的質(zhì)量檢查方法、檢測工具以及應(yīng)注 意的質(zhì)量問題，成品保護(hù)措施等內(nèi)容。嚴(yán)格遵守各環(huán)節(jié)工程質(zhì)量控制程序， 嚴(yán)禁 顛倒施工順序，如遇因現(xiàn)場情況限制不能按順序施工時， 必須報工程主管批準(zhǔn)方 可施工。 建立層層檢查質(zhì)量的制度在施工過程中，隨工的質(zhì)量檢查任務(wù)由各組的質(zhì)量檢查員來完成。發(fā)現(xiàn)問題及時 處理并做好記錄，上報項目經(jīng)理備案；質(zhì)量控制部在工程施工過程中或單項工程 完工后，對各個施工環(huán)節(jié)進(jìn)行施工質(zhì)量的檢查，并對施工質(zhì)量進(jìn)行初步的評定， 評定施工質(zhì)量，填寫 工序驗收表”上報主管、經(jīng)理，同時要求工程部及時處理 存在質(zhì)量問題；工地各個施工點隨時接受公司質(zhì)檢人員、局方與監(jiān)理部門的檢查。 建立不合格產(chǎn)

38、品的控制程序在施工過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向工程主管匯報， 由技術(shù)人員、質(zhì)量主管到現(xiàn) 場，對故障進(jìn)行分析并處理好，填寫處理結(jié)果，在返修過程中要重點對事故點進(jìn) 行監(jiān)控，填寫返修情況。對出現(xiàn)不合格品的工序責(zé)任到個人， 并對此工序不給予 轉(zhuǎn)序，直至返修合格。(2)、技術(shù)、工藝上的質(zhì)量保證措施質(zhì)量的管理，最重要的是要保證工程質(zhì)量達(dá)到合格以上，防止質(zhì)量事故的出現(xiàn)。 對一個具體的施工工程，要以施工圖紙為依據(jù)，以施工技術(shù)要求、技術(shù)規(guī)范、工 藝規(guī)范為準(zhǔn)繩，制定出預(yù)防質(zhì)量事故的具體的實施方法。 施工質(zhì)量符合規(guī)范要求，嚴(yán)格按設(shè)計文件，以及部、省的有關(guān)施工規(guī)范規(guī) 程進(jìn)行。 根據(jù)各個環(huán)節(jié)的實際情況，制訂出各個環(huán)節(jié)的工

39、藝流程，嚴(yán)格按公司制定 的工程質(zhì)量管理制度來進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。 根據(jù)現(xiàn)場情況，人員配備情況，以及以往的工程經(jīng)驗，列出可能影響質(zhì)量 的原因，在施工中加以避免。 對所有施工人員進(jìn)行質(zhì)量和安全意識的培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量、安全 意識。 嚴(yán)格操作規(guī)程，按工藝要求施工；修改、變更設(shè)計事先向有關(guān)部門請示，辦理有關(guān)簽證后才能進(jìn)行施工。 質(zhì)量檢查員和安全檢查員對施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量和安全控制，確保隱蔽工程的質(zhì)量和施工安全。 施工過程中，工地負(fù)責(zé)人做好施工日記及安裝原始記錄， 整理好有關(guān)技術(shù) 資料并保存完好。 每道工序完成后，進(jìn)行自驗，自驗通過后才進(jìn)行下一道工序，確保下一道 工序的順利進(jìn)行。 在提交驗收之前，對

40、整個單項工程進(jìn)行一次自驗，自驗通過后才提交建設(shè) 單位代表、監(jiān)理公司代表驗收。 加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)。對于已完工的部分或總體要加予保護(hù)， 防止損 壞，以免引至不必要的返工與損失。(3)、人員培訓(xùn)為了保證施工的質(zhì)量，在人員配備及選擇上，堅決實行優(yōu)勝劣汰的原則，組織一 個精干的項目隊，挑選一批懂技術(shù)精施工的施工隊伍，同時注意不斷地提高人員 的技術(shù)素質(zhì)和各方面的綜合質(zhì)素，加強(qiáng)質(zhì)量意識。 對工程部的管理人員進(jìn)行不定期的技術(shù)培訓(xùn)， 關(guān)注新的施工工藝、新技術(shù) 的發(fā)展，并學(xué)以致用，將先進(jìn)的技術(shù)、工藝應(yīng)用于施工當(dāng)中。 對施工隊伍的培訓(xùn)要切實做好，堅持在開工之前對人員進(jìn)行施工工藝、規(guī) 范要求的培訓(xùn)，熟悉國家的有

41、關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，使現(xiàn)場施工人員能做到心中 有數(shù)，懂工藝，精施工。 對施工人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、責(zé)任心等方面的教育。5.5.2施工進(jìn)度保證措施制定完善的施工進(jìn)度計劃5.5.2.1嚴(yán)格按照制定好的進(jìn)度計劃全方位安排施工。5.5.2.2 在施工過程如發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度有出入時，立即尋找原因，并及時進(jìn)行調(diào)整，確保每道工序，每個環(huán)節(jié)都在計劃工期之內(nèi)。5.523整個工程要加強(qiáng)計劃工期控制，對各種原因造成拖延工期之工程項 目，在保證質(zhì)量與安全的前提下，通過加班加點，增加人員把工期奪回來， 努力按時完成工程的施工任務(wù)。5.524開箱驗貨后，如有缺、壞件，及時督促督導(dǎo)填寫缺、壞件報告，確

42、保 施工計劃不因缺、壞件影響工期。5.5.2.5嚴(yán)格操作規(guī)程，實施工序檢查制度，建立專人檢查制度，避免因不合 格工序的返工影響工期。5.526項目經(jīng)理經(jīng)常與建設(shè)方溝通（每周五以工程周報的形式進(jìn)行匯報），了解工程的輕重緩急，及時調(diào)整施工計劃，避免因工程量增減影響工期。5.527結(jié)合施工現(xiàn)場的具體情況，診斷出有可能影響施工進(jìn)度的潛在因素，積極配合好建設(shè)方管理人員和督導(dǎo)予以解決，確保不因此而影響工期。5.5.2.7建立健全的安全制度，設(shè)立安全員，定期檢查，注意防火、防盜、防 水等，避免因安全的問題影響工期。5.5.3合理安排人力資源當(dāng)工程因各種原因使進(jìn)度出現(xiàn)延誤而影響工期時，適當(dāng)增加人手，在保證質(zhì)量

43、和安全的情況下，把損失的時間奪回來。5.5.4施工安全保證措施5.5.4.1安全員定期對施工現(xiàn)場的供電、防火進(jìn)行檢查；5.5.4.2在運(yùn)行中的設(shè)備施工時，做到不拖、拉原有電纜，不操作原有插頭；5.5.4.3電源設(shè)備施工時，將身上金屬物品放置地下，對工具、設(shè)備加以保護(hù)；5.5.4.4電源系統(tǒng)擴(kuò)容割接時，必須呈報方案給局方及工程主管，經(jīng)建設(shè)單位負(fù)責(zé)人 同意后才能實施；5.5.4.5關(guān)鍵、危險地段，施工隊長親自觀察，并派經(jīng)驗豐富人員進(jìn)行施工；5.5.4.6搬運(yùn)設(shè)備時，由安全員進(jìn)行監(jiān)督，采取應(yīng)有的保護(hù)措施，防止設(shè)備損壞。 5.5.5文明施工措施5.5.5.1施工隊須提前與建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司代表及相

44、關(guān)單位聯(lián)系并征得同 意后方可進(jìn)場施工，辦理進(jìn)出機(jī)房的相關(guān)手續(xù)，完成一個階段的任務(wù)后，離場時通 知建設(shè)單位的工程負(fù)責(zé)人。5.5.5.2遵守機(jī)房管理制度，施工隊進(jìn)出機(jī)房須填寫進(jìn)出記錄（如有要求）05.5.5.3與建設(shè)方保持良好關(guān)系，對在施工中遇到涉及局方的問題時，盡最大可能 協(xié)調(diào)解決好。綜上所述，我們可以把握工程的每一個環(huán)節(jié)， 并做好各環(huán)節(jié)的鏈接，對工程的 質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行控制，從而使工程達(dá)到優(yōu)良等級。六、售后服務(wù)自1986年進(jìn)入中國市場以來，STULZ就將客戶服務(wù)作為品牌樹立的重點工 作，對于工程師持續(xù)進(jìn)行每年兩次的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了大批技術(shù)精湛的售后 服務(wù)工作人員。為了保障中國的客戶能夠得到與

45、世界同步的先進(jìn)精密空調(diào)設(shè)備， 世圖茲于2005年在上海莘莊設(shè)立了世圖茲空調(diào)技術(shù)系統(tǒng)（上海）有限公司。作 為Stulz GmbH投資的在華全資子公司，世圖茲空調(diào)技術(shù)系統(tǒng)（上海）有限公司 專業(yè)從事精密空調(diào)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，同時售后服務(wù)人員可以在工 廠內(nèi)得到技術(shù)上的進(jìn)一步提高。在結(jié)束與商業(yè)伙伴的合作關(guān)系后，為了及時保障世圖茲精密空調(diào)新老用戶的 利益，提供更貼近用戶需求，更靈活、更有效的服務(wù)，Stulz GmbH進(jìn)一步在華進(jìn)行投資，2011年初設(shè)立了世圖茲空調(diào)技術(shù)服務(wù)（上海）有限公司，獨立運(yùn)作 世圖茲（STULZ ）精密空調(diào)在華的銷售和售后服務(wù)工作。針對世圖茲空調(diào)技術(shù) 服務(wù)（上海）有限公司

46、在華銷售和服務(wù)的新局面， 公司把提高客戶的滿意度作為 整個售后服務(wù)的真正核心理念，通過保證客戶對產(chǎn)品和售后服務(wù)的滿意度，真正 推動產(chǎn)品的市場占有率。Stulz空調(diào)中國區(qū)總公司位于上海，為保障全國客戶的設(shè)備售后服務(wù)，我司 將中國大陸的售后服務(wù)分為4個大區(qū)，具體為華北區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)、華西區(qū), 分別以北京、上海、廣州、成都為區(qū)域中心，覆蓋全國各大城市。以華南區(qū)為例， 廣州為中心，設(shè)立了深圳、南寧、福州售后服務(wù)站，售后服務(wù)站配置售后服務(wù)人 員，同時對安裝協(xié)作公司進(jìn)行培訓(xùn)，對其中技術(shù)能力強(qiáng)的工作人員進(jìn)行技術(shù)認(rèn)證， 授權(quán)認(rèn)證人員處理現(xiàn)場緊急問題，廣州中心配置有5名售后服務(wù)人員，并設(shè)區(qū)域 服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管

47、理協(xié)調(diào)，上述服務(wù)人員全部具有本科學(xué)歷，普遍具有5年以上Stulz空調(diào)的售后服務(wù)經(jīng)驗，是一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，上?？偣驹O(shè)立售后服 務(wù)總監(jiān)管理全國空調(diào)售后事務(wù)。我們在STULZ公司上海總部設(shè)立總備品備件倉庫，全國各個技術(shù)服務(wù)點分別有各自的備品備件倉庫。確保能夠在全國范圍內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)配所有備品備件，并保證每天24小時、每周7天、每年365天都能夠隨時在全國任何儲存?zhèn)}庫拿取 備品備件；對超過規(guī)定保存期的備品備件進(jìn)行報廢處理。我們目前在國內(nèi)的備品備件儲存量達(dá)到 1000萬人民幣，隨著STULZ各種 產(chǎn)品型號的更新?lián)Q代，所需的備件亦隨之不同；但 STULZ承諾向客戶提供的所 有產(chǎn)品的備件庫存會維持供應(yīng)達(dá)十五

48、年以上。為保障售后服務(wù)的質(zhì)量，我司要求售后服務(wù)完全由公司自己的售后服務(wù)隊伍執(zhí)行，不會授權(quán)第三方來進(jìn)行，因此客戶的設(shè)備運(yùn)行可以得到有效的保證， 同時，我司承諾，對于所有客戶保證提供 7*24小時電話服務(wù)支持，廣東地區(qū) 24小時售后熱線：。深圳地區(qū)24小時售后熱線：對于有服務(wù)人員的城 市，保證2小時趕到現(xiàn)場，無服務(wù)人員的城市，4小時趕到現(xiàn)場（我司將采用最 快的交通工具趕赴客戶現(xiàn)場），一般故障于 2小時內(nèi)處理完成，特殊故障24小 時內(nèi)處理完成。在設(shè)備的保修期滿以后，STULZ的全方位維護(hù)服務(wù)計劃會繼續(xù)為用戶的設(shè)備提供終身維修服務(wù)，全面保障用戶設(shè)備的高可用性。尤其經(jīng)過相當(dāng)運(yùn)行時間或 受到周邊運(yùn)行環(huán)境變

49、化影響的設(shè)備，因較容易出現(xiàn)老化和磨損現(xiàn)象，故此日常的 預(yù)防性維護(hù)和可靠而迅速的技術(shù)支持尤其重要。7.1工程師現(xiàn)場服務(wù)工作內(nèi)容:序 號技術(shù)服務(wù)內(nèi)容派出人員構(gòu)成備注職稱人數(shù)1設(shè)備安裝時，派專業(yè)工程師在現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)。工程師12開機(jī)調(diào)試之前，派技術(shù)人員赴現(xiàn)場祭看頭際安裝情 況是否能夠滿足開機(jī)調(diào)試的要求。工程師13在現(xiàn)場合乎開機(jī)調(diào)試的情況下，選派經(jīng)驗豐富的技 術(shù)人員負(fù)責(zé)開機(jī)調(diào)試。調(diào)試完畢后，將提交一份調(diào)工程師1試報告?zhèn)洳椤?保用期內(nèi)，每6個月安排維修技術(shù)人員到現(xiàn)場檢查 機(jī)組運(yùn)行情況和指導(dǎo)操作。檢查內(nèi)容如下：a) 檢查風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)動裝置；b) 系統(tǒng)探漏；c) 運(yùn)行制冷機(jī)組，檢查操作狀況；d) 檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行

50、溫度；e) 檢查不正常的聲響，震動及咼溫；f) 檢查換熱水盤的溫度及壓力；g) 檢查閥門的操作狀況；h) 檢查及清理馬達(dá)起動柜內(nèi)的電器設(shè)備；i) 檢查馬達(dá)起動運(yùn)行電流，電壓；j) 檢查和清理電子控制柜；k) 調(diào)校機(jī)組技術(shù)參數(shù)及設(shè)定。每次檢查后，提供工作記錄報告。工程師16.2STULZ華南區(qū)售后服務(wù)工作人員名單:6.3現(xiàn)場培訓(xùn)計劃和內(nèi)容:在起動調(diào)試期間，同時免費為用戶培訓(xùn)操作管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括:序 號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教師構(gòu)成地點課時職稱人數(shù)1a) 空調(diào)基本知識b) 系統(tǒng)原理c) Stulz精密空調(diào)工作特點d) 開機(jī)程序e) 保養(yǎng)有關(guān)內(nèi)容工程師1工地現(xiàn) 場半天注：以上內(nèi)容供參考，可根據(jù)使用方的實

51、際要求調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容及時間，以 滿足使用方要求為準(zhǔn)。6.4調(diào)試程序及驗收表格:641調(diào)試程序741.1、調(diào)試工具：壓力表連管一套一字螺絲刀一套十字螺絲刀一套活動扳手一套固定扳手一套電流鉗表一套搖表（溫濕度）一套棘輪扳手一把641.2、調(diào)試條件：1、機(jī)組電源線纜已經(jīng)連接好；2、上端電源已經(jīng)可以送電；3、機(jī)組已經(jīng)完成銅管連接；4、銅管已經(jīng)進(jìn)行保壓測試，檢查無泄漏，并抽真空處理；5、機(jī)組加濕進(jìn)水管連接完畢且已經(jīng)可以向機(jī)組供水；&機(jī)組除濕排水管已經(jīng)連接完畢，并保證機(jī)組排水通暢；641.3、調(diào)試步驟：7、檢查機(jī)組：1）、進(jìn)行機(jī)組外觀檢查：保證機(jī)組無外觀損傷，清潔美觀安裝整齊牢 固；2）、制冷管路

52、檢查：管道平直，支撐牢固，保溫嚴(yán)密；3）、上下水管檢查：上下水管安裝整齊，不會出現(xiàn)水管倒流；4）、線纜連接檢查：電源線固定牢固，無松脫，排列整齊；5）、安裝固定檢查：安裝整齊牢固，保證機(jī)組運(yùn)行時不發(fā)生振動和噪 聲；6）內(nèi)部檢查：部件無損傷，運(yùn)動件運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。8、制冷系統(tǒng)的調(diào)試：1）、檢查機(jī)組系統(tǒng)密閉性測試記錄；2）、根據(jù)銅管路長度充注適量制冷劑；3）、檢查系統(tǒng)電路連接；4）、機(jī)組上電，手動啟動機(jī)組制冷系統(tǒng)運(yùn)行；5）、持續(xù)充注制冷劑，同時檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電流，觀察液鏡內(nèi)制冷劑 相態(tài)，觸探壓縮機(jī)及回液管溫度，測試制冷系統(tǒng)內(nèi)制冷劑壓力。直至 綜合上述因素確定已充注足量制冷劑。6）、持續(xù)運(yùn)行制冷系統(tǒng)，并記

53、錄系統(tǒng)壓力，壓縮機(jī)電流；7）、測定系統(tǒng)高低壓保護(hù)測定點，保證機(jī)組高低壓保護(hù)運(yùn)行正常；8）、自帶制冷系統(tǒng)調(diào)試完成；9、加熱系統(tǒng)調(diào)試：1）、檢查加熱系統(tǒng)電源連接；2）、啟動電加熱系統(tǒng)；3）、測試加熱器電流值，是否符合出廠值及理論計算;4）、測定過熱保護(hù)器工作是否正常；5）、記錄加熱電流值，完成加熱系統(tǒng)調(diào)試。10、加濕系統(tǒng)調(diào)試：1）、檢查電路連接無問題；2）、打開進(jìn)水手動閥門；3）、啟動加濕系統(tǒng)，觀察進(jìn)水壓力是否正常，如有必要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;4）、測試運(yùn)行電流；5）、測定進(jìn)水管和排水管路中各閥門運(yùn)行是否正常；6）、模擬故障原因，測試故障系統(tǒng)保護(hù)；7）、記錄數(shù)據(jù)，完成加濕系統(tǒng)調(diào)試；11、除濕系統(tǒng)調(diào)試：1）、檢查系統(tǒng)電路；2）、啟動運(yùn)行制冷系統(tǒng)