IATF169492016內審員考試答案

1、IATF16949:2016內審員考試試卷部門： 姓名：題序選擇題填空題判斷題簡答題論述題總分分值4020101020100得分填空：（每題2分，共20 分）1. 過程IATF16949: 2016是在ISO9000所描述的質量管理原則基礎上制定的,質量管理原 則包括以顧客為：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關系。2. 特殊特性是指可能影響產品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后過程的產 _品特性或過程參數。3. 汽車行業(yè)質量管理體系標準唯一允許的刪減是ISO9001第8.3條款中的產品設計開發(fā)的要求。4.IATF

2、是國際汽車工作組的英文縮寫。5.測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級應當著重于關鍵或特殊產品或過程特性。6.IATF16949 : 2016內部審核分為體系審核、產品審核、過程審核三種。7. 適當時控制計劃涵蓋三個不同階段，分為樣件、試生產、生產三個階段。8. 對供應商質量體系開發(fā)，組織應要求其汽車產品和服務供應商開發(fā)、實施并改進一個通過ISO9001認證的質量管理體系，除非顧客另行授權，最終目標是通過IATF16949: 2016 標準的認證。9. 根據IATF16949: 2016要求，對于計數型抽樣方式，接收準則必須是零缺陷。10. 組織應當在收到顧客工程標準/規(guī)范更改通知后10個工作日內完成評審。

3、二、選擇題（單項選擇，每題2分，共計20分）1.IATF16949 : 2016標準中最高管理者的領導作用是（ D ）A）確保質量管理體系的有效性C）確保資源的獲得D2. 企業(yè)外部風險可包括（E ）0A）政治風險B ）法律風險B ）促進基于過程方法和風險的思維）A+B+CC ）社會文化相關方需求 E ）以上都是3. 根據FMEA手冊以下哪種情況應優(yōu)先采取措施（A.S=9，O=3 D=3;B.S=3C.S=3，O=3 D=9D.S=14. 控制圖的主要目的是：（C ）A.將數據分類為相似的組以便進行分析C.監(jiān)測過程的穩(wěn)定性5. 測量系統(tǒng)的位置誤差包括：A.偏移 B. 線性，o=9 D=3，o=9

4、 D=9B.D.評估兩個或多個變量的相互關系 檢驗產品是否滿足顧客規(guī)范要求(CC.DC.6. 制定生產控制計劃是APQP§（A.第一階段；B.第二階段；7 當客戶的設計圖紙上標出特殊特性符號時，公司在（重復性和再現(xiàn)性D.階段的任務第三階段穩(wěn)定性D.第四階段A）中不需要標明客戶特殊特性符號。A.質量手冊B .控制計劃C.作業(yè)指導書D . FMEA8. 以下哪項不是 IATF16949：2016 特點：（ A ）A. 統(tǒng)一各組織的文件體系和專業(yè)術語；B. 基于風險的思維；C.過程方法；D.PDCA循環(huán)；9. 以下哪項不是必須保留形成文件的信息： （ C ）A、內部審核的證據；B 、人員能

5、力的證據；C、組織的知識；D、顧客或外部供方的財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況10. 下列哪個不是產品設計輸出 :（ B ）A.DFMEA B.PFMEA C. 防錯 D. 產品特殊特性和規(guī)范 三、判斷題：（每題 1分，共 10 分）1、 公司從事生產的人員應了解和使用統(tǒng)計概念，例如：變差、控制（穩(wěn)定性）、過程能力和 過度調整后果。（X）2、 當顧客指定了供應商時公司不應再對該供方進行評價和控制。（X）3、對顧客讓步授權的產品，組織應保持有效期限或讓步授權數量方面的記錄。當授權期滿 時，組織還應確保原有的或替代的規(guī)范與要求的符合性。讓步的物料裝運時，應在每個發(fā)運 集裝箱上做適當的標識。（V）

6、4、 IATF16949:2016標準表明滿足了二方審核員能力同時就滿足了內部審核員能力。（V） 5、 組織在決定對產品進行返修之前，應獲得顧客批準。（V） &組織應對所有監(jiān)視和測量資 源進行測量溯源。 （X）7、IATF16949:2016標準中凡提到顧客要求時，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產 品要求，包括明確的、隱含的和必須履行的要求。 （V）8、 IATF16949:2016標準要求帶有嵌入式軟件的產品的開發(fā)時軟件研發(fā)也必須按APQPg求 進行。（X） 9、如果不合格品已經發(fā)運，組織應立即通知顧客（V）10、外部供方包括采購供應商、外包方和其他外部提供服務的機構，均應按照

7、 8.4 的要求進 行控制。 （V）四、簡答：（每題 5 分共 20 分）1、結合部門工作實際選擇一個過程，請識別該過程可能存在的風險以及相應的應對措施。2、某公司在進行產品審核時，發(fā)現(xiàn)的結果如下： A類缺陷2個，B類缺陷3個，C類缺陷1 個。請用貴公司產品審核的計算方式來計算其質量特征值（QKZ）。（取樣5件；審核產品特x性12個項目，其中A類特性4個項目，B類特性5個項目，C類特性3個項目。） 缺陷點數：質量特征值（QKZ） = （1-所有項目缺陷分數之和/所有項目加權的抽樣數之和）X 100%加權后樣本數A類缺陷點數X0 + B類缺陷點數X5 + C類缺陷點數X=1 100%（A類特性項

8、目X0 + B類特性項目X5 + C類特性項目X） X羊本數2 10 + 3 XK+ 1 X=1 100%X（4X10 + 5 5 + 3 1） X536=1 100%340=1 0.106 100%=89.4%3、本公司識別了哪些過程？請至少寫出10個過程。（5分）4、按照IATF所建議的“烏龜圖”，請對“不合格品控制過程”、“產品制造過程”、“內部 審核過程”任選擇一個過程運用“烏龜圖”進行分析。（5分）五、計算題（ 10 分）根據給出的數據，計算 CP、CPK 和 PP、 PPK。已知零件的規(guī)格值為10± 0.45, X=9.975,組內的標準差c =0.0825,樣本標準差S

9、=0.0845 答：CP=T/6cCPK=(X-LSL)/3 cPP=T/6S=0.9/6*0.0845=1.775PPK=(X-LSL)/3S=(9.975-9.55)/3*0.0845=1.677五、以下為IATF16949:2016審核案例分析題（每題 5分）1、案例 1審核員在審核采購部時發(fā)現(xiàn), 201 7年1 0月以后新增加的 5家供方已按文件的規(guī)定進行了 現(xiàn)場審核并都已通過評審成為合格的供方, 但采購部不能出示新增加的供方依據什么標準判 定為合格的。不符合性的描述：2017年10月以后新增加的 5家供應商雖已通過評審成為合格供方,但采購部不能說明合 格供方的標準,不符合 8.4.1.2項供應商選擇過程中關于“本組織應具有明確的供應商選擇 過程”的規(guī)定。性質：一般不合格。2、案例在公司的原料倉庫里 ,審核員看見倉庫里的纖維都按纖維的種類存放 ,但未區(qū)別不同批次 . 倉庫管理員告訴審核員 ,公司對所生