戰(zhàn)略管理的工作內(nèi)容

1、個人認為戰(zhàn)略部首先應(yīng)當(dāng)扮演好四種角色： 信息提供者、 戰(zhàn)略規(guī)劃者、 戰(zhàn)略管理者、并購實施者 。一、信息提供者， 是指戰(zhàn)略部能夠及時、 準確的提供企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境的相關(guān)信息， 為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略決策提供判斷依據(jù)。 其職能應(yīng)當(dāng)包括， 企業(yè)內(nèi)部信息匯總及研究； 持續(xù)的行業(yè)研究和追蹤分析； 競爭對手研究及標桿企業(yè)研究等三個方面。1）企業(yè)內(nèi)部信息匯總及研究，包括對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)、人員、業(yè)務(wù)構(gòu)成等各個關(guān)鍵職能環(huán)節(jié)指標進行匯總，并作必要分析研究 。主要的指標包括什么，是進行縱向分析嗎？2）持續(xù)的行業(yè)研究和追蹤分析， 包括對企業(yè)所處行業(yè)的每周信息動態(tài)匯總，建立企業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫等工作。對行業(yè)政治

2、、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等內(nèi)容進行跟蹤分析，同時對行業(yè)同業(yè)者、供應(yīng)商、客戶、替代產(chǎn)品供應(yīng)商等競爭力量進行分析。行業(yè)數(shù)據(jù)庫包括哪些內(nèi)容， PEST、五力模型？3）競爭對手研究及標桿企業(yè)研究，包括 對競爭對手及標桿企業(yè)的發(fā)展模式研究、經(jīng)營理念研究、 競爭力研究等整體方面研究以及產(chǎn)品構(gòu)成、財務(wù)、 市場、人員、技術(shù)等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況分析。 內(nèi)部指標的橫向分析、競爭分析與標桿研究戰(zhàn)略部可以通過自身研究或者通過第三方組織支持， 通過以上三個方面的信息搜集與研究分析，以 周信息、年度整體分析報告 等形式供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。周信息、年度整體分析報告分別包括哪些數(shù)據(jù)與信息？二、戰(zhàn)略規(guī)劃者， 是指戰(zhàn)略部依據(jù)公司內(nèi)外部

3、環(huán)境分析， 結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策，對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能夠解答三個方面的問題，企業(yè)未來在哪里競爭？如何競爭？何時競爭？1）在哪里競爭，指明企業(yè)未來的發(fā)展方向， 選擇企業(yè)未來重點目標市場、產(chǎn)品和顧客 ，使企業(yè)集中力量于關(guān)鍵的產(chǎn)品或顧客市場上。 企業(yè)未來目標市場的選擇，應(yīng)當(dāng)充分依據(jù)企業(yè)自身情況與行業(yè)發(fā)展情況，從而達到企業(yè)自身既能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢， 同時更適應(yīng)行業(yè)未來發(fā)展要求。 企業(yè)未來目標市場的選擇應(yīng)該遵從專業(yè)化與多元化兩個基本的出發(fā)點。2）如何競爭，指 企業(yè)如何培養(yǎng)競爭優(yōu)勢，以及培養(yǎng)何種競爭優(yōu)勢 ，從而使企業(yè)能夠憑借競爭優(yōu)勢， 在競爭中取勝。企業(yè)競爭優(yōu)勢，包括產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、

4、品牌、物流、文化、人才等方面。當(dāng)然，企業(yè)競爭優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的，企業(yè)優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)隨著外部環(huán)境的變化， 不斷地進行變動。 如我國大部分制造企業(yè)所擁有的制造優(yōu)勢，隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)更應(yīng)該培養(yǎng)技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢，這樣才能持續(xù)不斷的發(fā)展。 此外，企業(yè)競爭優(yōu)勢可能有一項或者是多項的組合。企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢是什么， 行業(yè)的未來發(fā)展趨勢是什么， 企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)何種競爭優(yōu)勢，在哪些方面進行培養(yǎng)？3）何時競爭， 指企業(yè)選擇好目標市場及培養(yǎng)競爭優(yōu)勢之后，企業(yè)如何安排時間與資源來實現(xiàn)目標與計劃 。一般以五年戰(zhàn)略規(guī)劃、 年度工作計劃等形式表現(xiàn)出來，同時將公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃分解到各個職能， 如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、 人力戰(zhàn)略規(guī)劃、

5、投資規(guī)劃等等。 集團形式存在的企業(yè)， 應(yīng)當(dāng)將公司戰(zhàn)略分解到各個子公司層面。三、戰(zhàn)略管理者， 是指企業(yè)按照已經(jīng)設(shè)定的公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、 各個關(guān)鍵職能規(guī)劃以及子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃分配資源， 同時確保各單位按照已定的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展。通常戰(zhàn)略管理工作包括， 高層績效設(shè)定及管理、 公司經(jīng)營偏差分析、 核心競爭力的管理 等三個方面。1）高層績效設(shè)定與管理，是指公司以目標責(zé)任書形式，與高層領(lǐng)導(dǎo)個人簽訂的業(yè)績合同。一般績效合同指標包括 戰(zhàn)略與運營目標 ，銷售收入、利潤、經(jīng)營中的現(xiàn)金流等財務(wù)指標 ，公司里程碑式項目 三部分組成。 同時，戰(zhàn)略部配合人力資源等部門對公司高層進行半年度、年度 績效考核 。2）公司經(jīng)營偏差分

6、析，是指公司戰(zhàn)略部通過 每周經(jīng)營分析會 或總經(jīng)理辦公會，對公司各個單位的經(jīng)營情況進行分析 。出現(xiàn)偏差時， 戰(zhàn)略部提請公司高層領(lǐng)導(dǎo)立即糾正。3）核心競爭力管理，對公司現(xiàn)階段核心競爭優(yōu)勢進行管理，同時對公司未來競爭優(yōu)勢進行培養(yǎng)。 保證公司投入足夠資源， 確保公司核心競爭優(yōu)勢的持續(xù)性和競爭力。這也是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略部最應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。四、并購實施者，戰(zhàn)略部應(yīng)當(dāng)對公司戰(zhàn)略并購?fù)顿Y負責(zé)，并且做好并購規(guī)劃、并購前期等工作。尤其對現(xiàn)代企業(yè)來將，需要通過并購提升公司市場、技術(shù)、人員、產(chǎn)品等競爭優(yōu)勢 。戰(zhàn)略部作為企業(yè)并購實施者應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面：1）圍繞公司核心競爭能力進行并購。如企業(yè)要培養(yǎng)市場優(yōu)勢，可以通過并購

7、投資等方式快速獲得市場， 企業(yè)同樣可以通過投資并購快速獲得技術(shù)、人員等方面的優(yōu)勢。企業(yè)通過并購?fù)顿Y的最終目的還是應(yīng)當(dāng)以增強和培養(yǎng)公司核心競爭優(yōu)勢為核心目的的。企業(yè)競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)還應(yīng)當(dāng)與企業(yè)自身實力相適應(yīng)。2）保證公司并購?fù)顿Y資金的穩(wěn)定性。戰(zhàn)略部應(yīng)當(dāng)通過多元化或者金融資本操作等服務(wù)，通過借貸、出售資產(chǎn)、保險、租賃等金融服務(wù)為公司提供并購?fù)顿Y所需的資金穩(wěn)定。當(dāng)然在某些公司戰(zhàn)略部還有其他的職能需要承擔(dān)，如流程管理、公司制度、企業(yè)文化等等，但是文中所述信息提供者、戰(zhàn)略規(guī)劃者、戰(zhàn)略管理者、并購實施者等四種角色應(yīng)當(dāng)是最基本、 最重要的工作。 如果戰(zhàn)略部能夠充分的擔(dān)當(dāng)起這四種角色，定能在企業(yè)中發(fā)揮出及其重要

8、的作用，從而起到引領(lǐng)企業(yè)前進， 支持企業(yè)發(fā)展的作用。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道

9、德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材