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文檔簡介
1、銷售代表年度個(gè)人工作總結(jié)范文20XX轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提 高自己,以至于把下半年的工作做的更好, 完成公司下達(dá)的銷售任務(wù) 和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共 同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%, 比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%, 比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)沖檔酒占總銷售額的28%,比去年同期 增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百 分
2、點(diǎn)。2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和 發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷 和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo), 并結(jié)合公司的“柜中 柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格 符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行 產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽, 使其達(dá)到利用終端貨架 資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商 超是成縣規(guī)模的*購物廣場,所
3、上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2 家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上產(chǎn)品為 52°的四星、五星、十八年,*大酒店所上產(chǎn)品為 42°系列 的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品 主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是 42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“*酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建 立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、 收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各 式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的 廣
4、告牌6個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了 經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售 月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種 形式保存。對(duì)20XX年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯 總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月 及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、 單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯 總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較 短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不 到位
5、。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快 提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保 300萬元銷售任務(wù)的完成, 并向350萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面 (尤其是白酒營銷方 面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營 銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及 市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、 市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行 銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向
6、商超渠道、餐 飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主 要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工 作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔 案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌 產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場情況, 并及時(shí)調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售 網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮 厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓 他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因, 讓他明白,剛才的火不應(yīng)該
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