服裝銷售個人工作方案

1、服裝銷售個人工作方案 寫工作方案事實上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我們走向主動式工作的起點。下面是為大家整理的關于服裝銷售個人工作方案，歡迎大家閱讀參考學習! 服裝銷售個人工作方案1 1、早會，儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。 2、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣揚品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后準時通知老顧客，但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息，既是對老顧客的敬重也達到促銷的目的，在做好

2、老顧客維護的基礎上進展新顧客。 3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更精準的向顧客推舉店內貨品。有些導購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。準時與領導溝通不沖及調配貨源。 4、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚品準時更新，定時調場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉，并與領導溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司準時的實行相應的促銷方案。 5、調整賣場氣氛，適當?shù)墓奈鑶T工，讓每位員工布滿自信，主動開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。 6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是

3、品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。 7、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予關心和關懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。 8、工作之余帶領大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士浪費品品牌的相關學問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信任。 服裝銷售個人工作方案2 一、任務安排明確 根據(jù)公司的要求分攤到每一階段的任務，現(xiàn)在店面共有店員四

4、人每一擊任務已平均安排到每個人身上，確保合理安排，并激勵自已根據(jù)每天任務向前趕月目標進度。 二、人員安排 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，主動調整陳設，讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識訓練的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。 三、經(jīng)營管理 1、加強商品進、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科

5、學化、合理化。 2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，盼望公司于春節(jié)后準時作出升級店面形象的方案，我會主動協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。 3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，進展成為本品牌會員。 4、主動抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱忱、貼心的服務。 5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到主動維護賣場陳

6、設，新貨到店準時熨燙;工作時間電話必需靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業(yè)績需上級領導賜予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。 服裝銷售個人工作方案3 一、清點貨品，做到心中有數(shù) 1、把握每款貨品數(shù)量。 2、把握每款號碼狀況及數(shù)量。 3、把握前十大貨品庫存狀況準時補貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結、日總、日存、日報。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。 三、管理好員工

7、 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。 2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓，培訓員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度。 (2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。 4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。 5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應優(yōu)秀的管理人員。 四、商品陳設 1、按公司要求，做好服裝陳設。做到精中有細，細中有致。通過陳設使顧客產(chǎn)生購買行為。 2、在陳設上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結果賜予物質嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵

8、員工創(chuàng)新思想。 3、調整服裝陳設，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。 2、把握每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的預備，事中有跟進，事后有總結。 3、促銷宣揚方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息準時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式，爭取更大的宣揚范圍。 4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。 服裝銷售個人工作方案4 在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應當在每個詳情上

9、力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，下面是本人20_年的工作方案： 一、服裝的陳設 在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳設上表新立異，以求劇烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的完顧，來獵取更大的利潤。因此，服裝陳設也越來越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設商品，需要加強以下幾點： 1、疊裝陳設 (1)首先強調視覺，在色塊把握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至

10、暗，由于這是人觀看事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生愛好，從留意、吸引、觀看、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。 (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設計模特，展現(xiàn)疊裝中的代表款式，以吸引留意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣揚單張，以全方位位展現(xiàn)代表款。 2、掛裝陳設 (1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持干凈，無折痕。 (2)掛裝的陳設顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。 3、模特服裝的陳設，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新奇感，吸引人流進店。

11、在詳情打算成敗的今日，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從微小處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素打算著專賣店開得是否勝利，一是硬件，二是其貨品陳設，三是專賣店的員工素養(yǎng)，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高服務質量 服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求 (1)保證主動的工作看法，在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝

12、通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能; (3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能相結合; (4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品學問，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法; (5)擅長做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。 2、客戶維系要求 (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料，對客服的喜好要清晰了解，客戶

13、電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。 (3)對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 (4)對全部客戶的工作看法都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己的努力做的更好。 在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。 服裝銷售個人工作方案5 一、連續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識 人是萬物之本，員工是企業(yè)生

14、存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關懷員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會用更好.來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工主動性，增加員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關懷企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順當?shù)倪M行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合，不能完有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是挺直制造經(jīng)濟價值的部

15、門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作主動性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施崗位責任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三、加快管理崗位建設 我將結合本部門崗位的詳細工作狀況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層詳細落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四、作業(yè)內容及支配 1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，準時發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。 2.每日早會非常鐘，方

16、案當天的工作支配，及總結 上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要幫助協(xié)作的支配，表揚有進步，工作較主動主動等個人，激發(fā)員工的工作.。 3.每日下班前檢查各項工作完成狀況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。 4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的精準性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無異樣狀況，庫存有無異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。 5.每周/月總結本周/月工作狀況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案 ，對工作中作出成果，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者賜予表揚或嘉獎。 6.

17、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設，整個庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否全都。 7.嚴格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必需準時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出緣由，并訂正錯誤。 8.倉庫必需依據(jù)實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 9.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必需對各類庫存物資定期

18、進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映，以便準時調整。 10.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)覺問題和差錯，準時查明緣由，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，準時的用書面的形式向有關部門匯報。 11.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據(jù)實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 12.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要準時清理，保持干凈。全部單據(jù)必需有責任人簽字，并且字跡清晰。 13.提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配，并和其它部門