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文檔簡介
1、目的韓流攻略服飾有限公司人事管理規(guī)章制度考勤管理規(guī)定為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍,提高工作效益,促使辦公規(guī)范化,特制定本規(guī)定。責(zé)任與檢查1部門經(jīng)理對部門人員有直接管理責(zé)任,對所屬員工的出勤有直接管理責(zé)任。2總經(jīng)理對各個員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。管理制定1上班時間2星期一至星期六上班,星期天休息。3營運部:上午4開發(fā)部:上午: 09:5網(wǎng)絡(luò)部:上午: 09:09:00-12:00 下午:00-12 : 00 下午:00-12 : 00 下午:00-18:0013:13:30-18:00 晚班: 19:00-21:0013:00-18:00 晚班: 15:00-24:00員工上午上班打卡一次, 上下班
2、時間打卡。(備注:中午上班應(yīng)在 12:30 后打卡)(1) 出差人員在外出差時,每天 9:0010: 30用所在地電話(不能用 IC 卡、 IP 卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記, 并在出差跟蹤表 上填寫通話時間、電話號碼、地點。(2)如員工外出 ,需填寫外出申請單 ,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由前臺 ;如未能在 下班前回來打卡 ,應(yīng)在第二天上班時補填外出申請單交給部門經(jīng)理簽字證明確屬 因公外出 ;(3)工資發(fā)放的形式和日期 :工資發(fā)放時間為每月 15 日當(dāng)天 ,當(dāng)月發(fā)放上月全額 薪資,(例:8月15日領(lǐng)取 7月份薪資),工資發(fā)放形式 ,以銀行匯款或現(xiàn)金 ; 工資以實際出勤的天數(shù)計算
3、,如需加班滿 2 小時的員工,公司發(fā)放 10 元小時 作為加班補貼。(4)公司特設(shè)每月全勤獎5 0元作為獎勵。6獎罰規(guī)定遲到:( 1 )( 2 )( 3 )( 4)早退:( 1)中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加班人員按晚班遲到 130 分鐘,每一分鐘扣罰一元。 上班時間遲到 3060 分鐘或以上,扣罰半天工資。 月累計超過 60 分鐘或以上,扣一天工資。 因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。早退 130 分鐘內(nèi),每分鐘扣罰元。(2)(3)(4)曠工:(1)(2)早退 3060 分鐘或以上,扣罰半天工資。 月累計超過 60 分鐘或以上,扣一天工資。 因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。假期
4、滿未續(xù)假,又沒有上班者,均以曠工論。曠工一天,除當(dāng)天不計工時外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,或全 月累計曠工六日,予以開除處分。上班時間外出辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作 曠工一天處理。休)假管理制度請假方式因事請假需寫請假單 ,將請假單交給直接主管審批或上級主管審批,批準(zhǔn) 后才能休假。1經(jīng)理以下人員:2批核權(quán)限天以上三天以下向經(jīng)理請假, 三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。天以上三天以下向副總請假,三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假規(guī)定12請假期時,一天以內(nèi)的提前半天,申請三天以內(nèi)的提前一天申請,三天 以上的提前三天申請。事假起始計算為小時,未滿 1 小時以 1 小時計算,所有事假都不予計當(dāng) 日薪酬。3. 因病請假,須填
5、寫請假單經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病 不能上班,可托人或電話向部門主管請假,如部門主管同意,部門主管必須 代申請人填寫請假單交人事部備案。如部門主管不同意,應(yīng)電話告知或 托人告知申請人應(yīng)按規(guī)定上班。請病假須遞交有效的醫(yī)院證明,方才有效。4. 如患重大病癥住院治療,超過兩個星期起予以停工 ( 自動離職 ),病例愈 后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復(fù)職。5. 假期中公休日當(dāng)休息日論。病假不足一日則以小時來計。 探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國家規(guī)定辦理 法定節(jié)假日放假規(guī)定 1月1日 元旦放假 1天 5月 1日 國際勞動節(jié)放假 1天 10月 1日 國慶節(jié)放假 1天 中秋節(jié)、端午節(jié)放假
6、半天管理規(guī)定1請假必須提前申請,安排工作代理人,經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假, 如寫好請假申請,但直屬主管未簽準(zhǔn)而請假人離開公司則以曠工論處。2如因突發(fā)事件不能預(yù)先辦理請假手續(xù),應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日報告直屬主管或電話 請假或托人代辦請假手續(xù)。電話請假或托人請假必須說明請假原因。凡請 假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者,作曠工論處。3申請長假( 7 天以上),應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時接替人員及直 屬上司交待清楚。4經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話,以備不時之需。5假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者(因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。6請假理由不充分而妨礙工作時,可酌情不予請假或縮短請假時間
7、。三、出差管理規(guī)定目的規(guī)范公司員工出差管理,依據(jù)公司實際情況特制定本出差辦法。 適用范圍公司所有出差員工。出差定義因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,外出往返時間在一天 以上的即為出差。4 出差申請及審批程序( 1)因工作需要安排出差者, 出差員工必須提前填寫 出差申請表, 經(jīng)上級主管審批后交行政部考勤存檔;(2)部門經(jīng)理以下員工出差,由直屬主管審批;(3)部門總監(jiān)以下員工出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經(jīng)理批準(zhǔn);(4)部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差,由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn);5 出差借支與報銷(1)員工出差需向公司申請借款時,必須填寫借款單 ,經(jīng)部門負(fù) 責(zé)人審批后 , 交由總經(jīng)理簽字同意方可到財務(wù)部領(lǐng)取借支
8、款 ;(2)員工出差申請的借款,應(yīng)于出差返回后 3天內(nèi), 整理好相關(guān)差旅 費用憑證 ,按一定的規(guī)格貼放整齊 , 到財務(wù)處辦理報銷手續(xù),抵扣借支 款; 因特殊原因不能及時辦理報銷者,可延期在一周內(nèi)辦完;前款不 清,后款不借 ;( 3)員工出差發(fā)生的各項開支, 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫 出 差報銷單并附上已審批的 出差申請表,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核實,財 務(wù)審核后方可報銷,超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn); (4)對在報銷過程中發(fā)生的不真實的原始單據(jù)和不合理的各項開支, 財務(wù)部有權(quán)不給予受理,待經(jīng)辦人說明具體情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后 方可受理;(5)員工在出差期間發(fā)生的各項開支,其票據(jù)均需提供原始有效票 據(jù),
9、特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的,須經(jīng)總經(jīng)理簽 字同意后,財務(wù)部方可給予支付相關(guān)費用;(6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項費用開支,給予實報實銷;6 出差管理(1)出差人員當(dāng)天在上午11: 00前離開公司的可享一天的出差補助, 上午11: 00后離開公司的只享有半天的補助;(2)出差補助一律按出差的公歷天數(shù)計算,以票據(jù)為準(zhǔn),凡出差期 間不予計算加班費,可安排補休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計算;(3)出差途中如遇特殊情況需延長出差時間的,必須向公司匯報原 由,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期,否則公司不予報銷所有出差費用, 并且視其情形輕重給予行政處分;(4)員工出差期間應(yīng)隨時與公司保持聯(lián)
10、系,每天必須及時向上級領(lǐng) 導(dǎo)匯報工作情況,并在結(jié)束出差返回公司的三個工作日內(nèi)遞交書面的 出差報告呈交上級主管;(5)出差人員必須維護(hù)公司形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、 待人熱情;7出差費用標(biāo)準(zhǔn)(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)級別特殊城市一級城市二/三級城 市總經(jīng)理實報實銷實報實銷實報實銷副總經(jīng)理300元/天250元 /天220元/天部門總監(jiān)250元/天220元/天180元/天拓展/區(qū)域經(jīng) 理200元/天180 元 /天150元/天主管級以下180元/天160 元 /天140元/天各部門按此標(biāo)準(zhǔn),憑 有效票據(jù)予以實報 實銷。備注級別飛機火車輪船汽車市內(nèi)交通工具總經(jīng)理不限軟臥不限豪華大巴的士副總經(jīng)理經(jīng)
11、濟倉軟臥2等倉豪華大巴的士部門總監(jiān)視情形軟臥3等倉豪華大巴的士拓展/區(qū)域經(jīng) 理視情形硬臥4等倉豪華大巴限30兀/天(憑票 據(jù))主管級以下視情形硬臥4等倉大巴限20元/天(憑票 據(jù))(2)員工出差住宿費標(biāo)準(zhǔn)(3) 員工出差用餐及電話費補助標(biāo)準(zhǔn)級別餐費電話費總經(jīng)理實報實銷實報實銷副總經(jīng)理60 元 /天30元/天部門總監(jiān)40 元 /天20 元/天拓展/區(qū)域經(jīng) 理30 元 /天20 元/天主管級以下30 元 /天10元/天備注(4)出差費用的借支控制按差旅預(yù)算(交通費+出差用餐費+住宿費)*出差天數(shù),按預(yù)算總額整數(shù) 到財務(wù)借支款,返回公司再還款四,工作人員工作紀(jì)律為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氛圍
12、,提高工作效率,促使辦公秩序化規(guī)范化,特制定本紀(jì)律。1.保持精力充沛,上班時間不準(zhǔn)打瞌睡,不準(zhǔn)隨意外出公司。中午休息時間應(yīng)在自己座位休息,不準(zhǔn)在接待室和會議室午睡。2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱情,講究禮貌、不卑不亢。3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,上班時間禁止吸煙,不可以在辦公區(qū)吃零食;辦公時不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時把臺面收拾干凈。4.接傳電話時應(yīng)注意語氣和藹,標(biāo)準(zhǔn)語句為“您好,XX部門或567891011XX人,請問您哪位門,請”打電話:“您好,這是韓流攻略XX部”掛電話:“謝謝,再見”。不準(zhǔn)用電話聊天和非工作性質(zhì)的上
13、網(wǎng),接到質(zhì)量投訴電話,耐心向?qū)Ψ浇榻B接管投訴部門是售后服務(wù)部,并將電話轉(zhuǎn)售后服務(wù)部;接到本部門電話要轉(zhuǎn)對應(yīng)部門,轉(zhuǎn)接時要注意禮貌。保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會或研究時間較長的活動,應(yīng)到接待室或會議室。保持衛(wèi)生,維護(hù)公司環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。禁止在公司辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,違者罰款 20 元。所有人員必須佩戴工作牌,違者罰款20 元。堅持勤儉辦事。節(jié)約用水;節(jié)約用電,最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好辦公室及辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關(guān);節(jié)約使用辦公用品;不得損壞任何設(shè)施,更不得將辦公物占為已有。切實保守秘密,下班時鎖好資料、文件
14、。不該知道的事情不打聽,不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入設(shè)計打板室、電話總機房。信息技術(shù)中心等機要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機、傳真機、電話總機設(shè)備。注意儀表與形象:男士上班應(yīng)穿著整齊,不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須,剃光頭,頭發(fā)要每天梳理,衣服要整理,女士不得穿低胸、超短裙。上下班時互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責(zé)、埋怨。接待客人要熱情大方、服務(wù)周到、首先是“歡迎光臨” ,然后給客人看坐、倒茶水;送客時“謝謝光臨,下次再見” 。12 員工下午下班打卡后, 如需返回公司取走物品, 應(yīng)告知部門主管人員。如非工作需要,禁止使用公司資源私用,如有違反,并
15、造成公司財產(chǎn)損失者,將追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。13 員工年底獎金與晉升, 以員工日常工作表現(xiàn)與績效考核成績作綜合評估。廣州市韓流攻略服飾有限公司物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處4)工作技能培訓(xùn)理知識2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù),定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。1)保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使
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