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1、目的韓流攻略服飾有限公司人事管理規(guī)章制度考勤管理規(guī)定為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍,提高工作效益,促使辦公規(guī)范化,特制定本規(guī)定。責(zé)任與檢查1部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)人員有直接管理責(zé)任,對(duì)所屬員工的出勤有直接管理責(zé)任。2總經(jīng)理對(duì)各個(gè)員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。管理制定1上班時(shí)間2星期一至星期六上班,星期天休息。3營(yíng)運(yùn)部:上午4開(kāi)發(fā)部:上午: 09:5網(wǎng)絡(luò)部:上午: 09:09:00-12:00 下午:00-12 : 00 下午:00-12 : 00 下午:00-18:0013:13:30-18:00 晚班: 19:00-21:0013:00-18:00 晚班: 15:00-24:00員工上午上班打卡一次, 上下班
2、時(shí)間打卡。(備注:中午上班應(yīng)在 12:30 后打卡)(1) 出差人員在外出差時(shí),每天 9:0010: 30用所在地電話(不能用 IC 卡、 IP 卡)撥打銷(xiāo)售行政文員的電話并通話以作考勤登記, 并在出差跟蹤表 上填寫(xiě)通話時(shí)間、電話號(hào)碼、地點(diǎn)。(2)如員工外出 ,需填寫(xiě)外出申請(qǐng)單 ,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后交由前臺(tái) ;如未能在 下班前回來(lái)打卡 ,應(yīng)在第二天上班時(shí)補(bǔ)填外出申請(qǐng)單交給部門(mén)經(jīng)理簽字證明確屬 因公外出 ;(3)工資發(fā)放的形式和日期 :工資發(fā)放時(shí)間為每月 15 日當(dāng)天 ,當(dāng)月發(fā)放上月全額 薪資,(例:8月15日領(lǐng)取 7月份薪資),工資發(fā)放形式 ,以銀行匯款或現(xiàn)金 ; 工資以實(shí)際出勤的天數(shù)計(jì)算
3、,如需加班滿 2 小時(shí)的員工,公司發(fā)放 10 元小時(shí) 作為加班補(bǔ)貼。(4)公司特設(shè)每月全勤獎(jiǎng)5 0元作為獎(jiǎng)勵(lì)。6獎(jiǎng)罰規(guī)定遲到:( 1 )( 2 )( 3 )( 4)早退:( 1)中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加班人員按晚班遲到 130 分鐘,每一分鐘扣罰一元。 上班時(shí)間遲到 3060 分鐘或以上,扣罰半天工資。 月累計(jì)超過(guò) 60 分鐘或以上,扣一天工資。 因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。早退 130 分鐘內(nèi),每分鐘扣罰元。(2)(3)(4)曠工:(1)(2)早退 3060 分鐘或以上,扣罰半天工資。 月累計(jì)超過(guò) 60 分鐘或以上,扣一天工資。 因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。假期
4、滿未續(xù)假,又沒(méi)有上班者,均以曠工論。曠工一天,除當(dāng)天不計(jì)工時(shí)外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,或全 月累計(jì)曠工六日,予以開(kāi)除處分。上班時(shí)間外出辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作 曠工一天處理。休)假管理制度請(qǐng)假方式因事請(qǐng)假需寫(xiě)請(qǐng)假單 ,將請(qǐng)假單交給直接主管審批或上級(jí)主管審批,批準(zhǔn) 后才能休假。1經(jīng)理以下人員:2批核權(quán)限天以上三天以下向經(jīng)理請(qǐng)假, 三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。天以上三天以下向副總請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假規(guī)定12請(qǐng)假期時(shí),一天以內(nèi)的提前半天,申請(qǐng)三天以內(nèi)的提前一天申請(qǐng),三天 以上的提前三天申請(qǐng)。事假起始計(jì)算為小時(shí),未滿 1 小時(shí)以 1 小時(shí)計(jì)算,所有事假都不予計(jì)當(dāng) 日薪酬。3. 因病請(qǐng)假,須填
5、寫(xiě)請(qǐng)假單經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病 不能上班,可托人或電話向部門(mén)主管請(qǐng)假,如部門(mén)主管同意,部門(mén)主管必須 代申請(qǐng)人填寫(xiě)請(qǐng)假單交人事部備案。如部門(mén)主管不同意,應(yīng)電話告知或 托人告知申請(qǐng)人應(yīng)按規(guī)定上班。請(qǐng)病假須遞交有效的醫(yī)院證明,方才有效。4. 如患重大病癥住院治療,超過(guò)兩個(gè)星期起予以停工 ( 自動(dòng)離職 ),病例愈 后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復(fù)職。5. 假期中公休日當(dāng)休息日論。病假不足一日則以小時(shí)來(lái)計(jì)。 探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國(guó)家規(guī)定辦理 法定節(jié)假日放假規(guī)定 1月1日 元旦放假 1天 5月 1日 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假 1天 10月 1日 國(guó)慶節(jié)放假 1天 中秋節(jié)、端午節(jié)放假
6、半天管理規(guī)定1請(qǐng)假必須提前申請(qǐng),安排工作代理人,經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假, 如寫(xiě)好請(qǐng)假申請(qǐng),但直屬主管未簽準(zhǔn)而請(qǐng)假人離開(kāi)公司則以曠工論處。2如因突發(fā)事件不能預(yù)先辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?bào)告直屬主管或電話 請(qǐng)假或托人代辦請(qǐng)假手續(xù)。電話請(qǐng)假或托人請(qǐng)假必須說(shuō)明請(qǐng)假原因。凡請(qǐng) 假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者,作曠工論處。3申請(qǐng)長(zhǎng)假( 7 天以上),應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時(shí)接替人員及直 屬上司交待清楚。4經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話,以備不時(shí)之需。5假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者(因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。6請(qǐng)假理由不充分而妨礙工作時(shí),可酌情不予請(qǐng)假或縮短請(qǐng)假時(shí)間
7、。三、出差管理規(guī)定目的規(guī)范公司員工出差管理,依據(jù)公司實(shí)際情況特制定本出差辦法。 適用范圍公司所有出差員工。出差定義因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,外出往返時(shí)間在一天 以上的即為出差。4 出差申請(qǐng)及審批程序( 1)因工作需要安排出差者, 出差員工必須提前填寫(xiě) 出差申請(qǐng)表, 經(jīng)上級(jí)主管審批后交行政部考勤存檔;(2)部門(mén)經(jīng)理以下員工出差,由直屬主管審批;(3)部門(mén)總監(jiān)以下員工出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經(jīng)理批準(zhǔn);(4)部門(mén)總監(jiān)及副總經(jīng)理出差,由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn);5 出差借支與報(bào)銷(xiāo)(1)員工出差需向公司申請(qǐng)借款時(shí),必須填寫(xiě)借款單 ,經(jīng)部門(mén)負(fù) 責(zé)人審批后 , 交由總經(jīng)理簽字同意方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借支
8、款 ;(2)員工出差申請(qǐng)的借款,應(yīng)于出差返回后 3天內(nèi), 整理好相關(guān)差旅 費(fèi)用憑證 ,按一定的規(guī)格貼放整齊 , 到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),抵扣借支 款; 因特殊原因不能及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)者,可延期在一周內(nèi)辦完;前款不 清,后款不借 ;( 3)員工出差發(fā)生的各項(xiàng)開(kāi)支, 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫(xiě) 出 差報(bào)銷(xiāo)單并附上已審批的 出差申請(qǐng)表,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),財(cái) 務(wù)審核后方可報(bào)銷(xiāo),超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn); (4)對(duì)在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的不真實(shí)的原始單據(jù)和不合理的各項(xiàng)開(kāi)支, 財(cái)務(wù)部有權(quán)不給予受理,待經(jīng)辦人說(shuō)明具體情況并經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后 方可受理;(5)員工在出差期間發(fā)生的各項(xiàng)開(kāi)支,其票據(jù)均需提供原始有效票 據(jù),
9、特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的,須經(jīng)總經(jīng)理簽 字同意后,財(cái)務(wù)部方可給予支付相關(guān)費(fèi)用;(6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,給予實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);6 出差管理(1)出差人員當(dāng)天在上午11: 00前離開(kāi)公司的可享一天的出差補(bǔ)助, 上午11: 00后離開(kāi)公司的只享有半天的補(bǔ)助;(2)出差補(bǔ)助一律按出差的公歷天數(shù)計(jì)算,以票據(jù)為準(zhǔn),凡出差期 間不予計(jì)算加班費(fèi),可安排補(bǔ)休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計(jì)算;(3)出差途中如遇特殊情況需延長(zhǎng)出差時(shí)間的,必須向公司匯報(bào)原 由,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期,否則公司不予報(bào)銷(xiāo)所有出差費(fèi)用, 并且視其情形輕重給予行政處分;(4)員工出差期間應(yīng)隨時(shí)與公司保持聯(lián)
10、系,每天必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)工作情況,并在結(jié)束出差返回公司的三個(gè)工作日內(nèi)遞交書(shū)面的 出差報(bào)告呈交上級(jí)主管;(5)出差人員必須維護(hù)公司形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、 待人熱情;7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別特殊城市一級(jí)城市二/三級(jí)城 市總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)副總經(jīng)理300元/天250元 /天220元/天部門(mén)總監(jiān)250元/天220元/天180元/天拓展/區(qū)域經(jīng) 理200元/天180 元 /天150元/天主管級(jí)以下180元/天160 元 /天140元/天各部門(mén)按此標(biāo)準(zhǔn),憑 有效票據(jù)予以實(shí)報(bào) 實(shí)銷(xiāo)。備注級(jí)別飛機(jī)火車(chē)輪船汽車(chē)市內(nèi)交通工具總經(jīng)理不限軟臥不限豪華大巴的士副總經(jīng)理經(jīng)
11、濟(jì)倉(cāng)軟臥2等倉(cāng)豪華大巴的士部門(mén)總監(jiān)視情形軟臥3等倉(cāng)豪華大巴的士拓展/區(qū)域經(jīng) 理視情形硬臥4等倉(cāng)豪華大巴限30兀/天(憑票 據(jù))主管級(jí)以下視情形硬臥4等倉(cāng)大巴限20元/天(憑票 據(jù))(2)員工出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(3) 員工出差用餐及電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別餐費(fèi)電話費(fèi)總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)副總經(jīng)理60 元 /天30元/天部門(mén)總監(jiān)40 元 /天20 元/天拓展/區(qū)域經(jīng) 理30 元 /天20 元/天主管級(jí)以下30 元 /天10元/天備注(4)出差費(fèi)用的借支控制按差旅預(yù)算(交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi))*出差天數(shù),按預(yù)算總額整數(shù) 到財(cái)務(wù)借支款,返回公司再還款四,工作人員工作紀(jì)律為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氛圍
12、,提高工作效率,促使辦公秩序化規(guī)范化,特制定本紀(jì)律。1.保持精力充沛,上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡,不準(zhǔn)隨意外出公司。中午休息時(shí)間應(yīng)在自己座位休息,不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡。2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱情,講究禮貌、不卑不亢。3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,上班時(shí)間禁止吸煙,不可以在辦公區(qū)吃零食;辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開(kāi)辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈。4.接傳電話時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣和藹,標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句為“您好,XX部門(mén)或567891011XX人,請(qǐng)問(wèn)您哪位門(mén),請(qǐng)”打電話:“您好,這是韓流攻略XX部”掛電話:“謝謝,再見(jiàn)”。不準(zhǔn)用電話聊天和非工作性質(zhì)的上
13、網(wǎng),接到質(zhì)量投訴電話,耐心向?qū)Ψ浇榻B接管投訴部門(mén)是售后服務(wù)部,并將電話轉(zhuǎn)售后服務(wù)部;接到本部門(mén)電話要轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)部門(mén),轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌。保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門(mén)開(kāi)會(huì)或研究時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng),應(yīng)到接待室或會(huì)議室。保持衛(wèi)生,維護(hù)公司環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。禁止在公司辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,違者罰款 20 元。所有人員必須佩戴工作牌,違者罰款20 元。堅(jiān)持勤儉辦事。節(jié)約用水;節(jié)約用電,最后離開(kāi)辦公室的員工自覺(jué)關(guān)好辦公室及辦公區(qū)所有燈、氣、水的開(kāi)關(guān);節(jié)約使用辦公用品;不得損壞任何設(shè)施,更不得將辦公物占為已有。切實(shí)保守秘密,下班時(shí)鎖好資料、文件
14、。不該知道的事情不打聽(tīng),不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入設(shè)計(jì)打板室、電話總機(jī)房。信息技術(shù)中心等機(jī)要部門(mén)。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話總機(jī)設(shè)備。注意儀表與形象:男士上班應(yīng)穿著整齊,不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須,剃光頭,頭發(fā)要每天梳理,衣服要整理,女士不得穿低胸、超短裙。上下班時(shí)互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責(zé)、埋怨。接待客人要熱情大方、服務(wù)周到、首先是“歡迎光臨” ,然后給客人看坐、倒茶水;送客時(shí)“謝謝光臨,下次再見(jiàn)” 。12 員工下午下班打卡后, 如需返回公司取走物品, 應(yīng)告知部門(mén)主管人員。如非工作需要,禁止使用公司資源私用,如有違反,并
15、造成公司財(cái)產(chǎn)損失者,將追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。13 員工年底獎(jiǎng)金與晉升, 以員工日常工作表現(xiàn)與績(jī)效考核成績(jī)作綜合評(píng)估。廣州市韓流攻略服飾有限公司物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處4)工作技能培訓(xùn)理知識(shí)2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。1)保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使
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