網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析說明書C-T項目組成員：常濤、鄭唯、董慶鵬、李志遠(yuǎn)、劉丹、王晶晶 1.引言 根據(jù)客戶的委托，為之創(chuàng)建網(wǎng)上書店系統(tǒng)C-T，以便擴展書店的客戶群、科學(xué)管理、提高效益。網(wǎng)站主要提供的基本服務(wù)項目有：用戶的注冊，登錄；用戶的分級瀏覽或圖書選購；店主對進書、售書、庫存、帳目、客戶的管理；以及網(wǎng)站的日常維護（比如，網(wǎng)上書店簡介；網(wǎng)上書店信息發(fā)布；客戶留言及對客戶留言的反饋）。1.1編寫目的在完成了針對網(wǎng)上書店市場的前期調(diào)查，同時與多位軟件使用者進行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。 此需求規(guī)格說明書對網(wǎng)上書店系統(tǒng)做了全面細(xì)致的用戶需

2、求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進一步提出概要設(shè)計說明書和完成后續(xù)設(shè)計與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫者、項目管理人員。本說明書是整個軟件開發(fā)的依據(jù)，它對以后階段的工作起指導(dǎo)作用。本文也是項目完成后系統(tǒng)驗收的依據(jù)。1.2項目背景隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，當(dāng)今電子商務(wù)已接被廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受，網(wǎng)上書店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。當(dāng)然，網(wǎng)上書店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進行經(jīng)營，通過網(wǎng)上開店的方式向讀者出售書本。國內(nèi)著名的兩大書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)，他們售書的

3、理念很簡單，讀者可以自己尋找自己喜愛的書。對于讀者來說，無需為尋找一本自己想要的書好奔波于城市的各個角落，無需因為時間問題而錯過了新書的首發(fā)式，或者因為時間問題而去不了書店，網(wǎng)上書店系統(tǒng)，只需你有一臺可以連上互聯(lián)網(wǎng)的電腦，就可以按照自己的興趣檢索到自己想要的書本。而關(guān)鍵的一點，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書，而我們所要改進的就是引入C2C經(jīng)營理念，增加了客戶售書的功能，客戶可以對來說已經(jīng)不需要的書本售給需要它的人，以此來方便售書的讀者，做到圖書更好地利用，同時為客戶省下一定的費用，當(dāng)然系統(tǒng)會按照設(shè)定的比率進行收費，實現(xiàn)額外的營運收入。2、任務(wù)概述2.1制作目標(biāo)：制作功能完善的網(wǎng)上書店

4、系統(tǒng)。2.2用戶定位我們對本電子上午系統(tǒng)的用戶定位是：中國所有互聯(lián)網(wǎng)用戶。尤其是 IT 人員以及在校大學(xué) 生和研究生。 這一類的客戶群體對網(wǎng)上購物這一新興事物的接受度普遍較高， 網(wǎng)上購物這種購物，手段給其帶來了方便。2.3系統(tǒng)特點：(1) 、簡潔美觀的操作界面美觀又簡單的操作界面對于一個網(wǎng)站能否吸引顧客的光顧，起著至關(guān)重要的作用。操作過于復(fù)雜或網(wǎng)站的設(shè)計過于沉悶都會使網(wǎng)上書店得不到客戶的青睞。本系統(tǒng)通過專業(yè)美工的精心打造，配以精致的動畫，使網(wǎng)上書店既時尚典雅，又動感十足，吸引廣大顧客的光臨。(2) 、科學(xué)的書店管理模式系統(tǒng)采用多種營銷的主動推薦方式，客戶結(jié)合靈活多樣的高級檢索，能輕松的找到所需

5、要書籍信息；通過客戶意見反饋系統(tǒng)和缺書登記系統(tǒng)，書店可以隨時把握客戶的各種新的需求和及時與客戶進行網(wǎng)上互動交流；通過完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時得到書店最新動態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動向；后臺結(jié)構(gòu)化管理模式，涵蓋了欄目設(shè)置、圖書資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎(chǔ)信息管理等等，為書店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。(3)、完善的安全機制前臺的管理和后臺的管理完全分離，獨立的密碼校驗功能，通過VS2010的RequiredFieldValidator和CompareValidatoe控件進行登錄密碼的驗證，對于驗證碼控件可以使用imagebutton的imageurl設(shè)置，設(shè)置為/Valida

6、teNum.aspx，后臺代碼頁加： using System.Data.SqlClient;，確保用戶和書店的數(shù)據(jù)有較好的安全性。 (4)、會員升級系統(tǒng) 引進會員升級機制，在書店注冊的會員有等級之分，高等級的會員會享有更高的折扣優(yōu)惠。注冊會員通過在該書店購買圖書數(shù)量的增加使其積分增加，積分增加到一定程度后等級提升。通過這個升級機制，客戶會為獲得更大的優(yōu)惠而不斷購書以積累積分，這樣將為書店招攬一大批忠實的客戶，從而獲得喜人的收益。(5)、圖書寄送提醒系統(tǒng)不能即購即得是網(wǎng)上書店不如傳統(tǒng)實體書店的一個弊病。當(dāng)顧客選定圖書后必然要等候一段時間才能拿到喜愛的圖書，而等候的時間是最讓顧客厭煩的，如果等候

7、的時間太長則有可能導(dǎo)致客戶的流失。而圖書寄送提醒系統(tǒng)就是為了解決這個問題而設(shè)計的，當(dāng)客戶下訂單后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已下定單”，當(dāng)書店已經(jīng)將圖書交給快遞公司后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已寄送”。這樣客戶就可以通過查詢圖書狀態(tài)了解圖書的寄送情況，當(dāng)由于快遞公司未能按時寄送圖書導(dǎo)致客戶等候時間過長的時候，客戶不會盲目的遷怒于網(wǎng)上書店，從而保證書店的信譽，盡可能的減少客戶流失。（數(shù)據(jù)信息由快遞公司提供，開發(fā)小組只需要將頁面跳鏈至快遞查詢網(wǎng)頁）(6)、舊書買賣系統(tǒng)舊書買賣系統(tǒng)為客戶提供一個可以個人之間相互銷售圖書的平臺，客戶可以將自己已經(jīng)用不到的書籍信息發(fā)布到網(wǎng)站的想應(yīng)頻道，并且在自己的信息

8、界面會顯示更加全面的圖書信息，通過這種方式，其他客戶在瀏覽網(wǎng)上書店時看中了圖書，可以通過網(wǎng)站與賣主買賣，也可以通過賣主的信息與賣主進行一對一的交流，這樣就既節(jié)省買主的花費，又幫助了賣主舊書的處理，還做到了圖書更好地利用，與此同時還可以增加客戶瀏覽網(wǎng)上書店的頻率增加網(wǎng)站的流量。在客戶之間通過網(wǎng)站進行舊書的買賣活動時，網(wǎng)站提供類似支付寶的保護功能，以保證買賣雙方的利益不受侵害。這樣可以增加客戶對本系統(tǒng)的好感，有利于網(wǎng)站的推廣。（舊書信息包含在會員信息中，會員可以自行修改自己的信息。）2.4系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程：客戶網(wǎng)上購書業(yè)務(wù)流程：用戶已注冊會員注冊訂單查詢數(shù)目查詢放入購物車修改購物車生成訂單修改確認(rèn)

9、訂單結(jié)賬付款結(jié)賬付款2.5結(jié)構(gòu)規(guī)劃 會員登陸、圖書展示、訂購服務(wù)、后臺管理。各功能分解成若干子模塊分工合作共同完成，其功能結(jié)構(gòu)圖如下：前 臺會 員 登 記圖 書 展 示訂 購 服 務(wù)會 員 注 冊信息自由更新圖片展示圖書信息介紹購物車相關(guān)信息填寫物流管理后 臺 管 理管 理 員訂 單 管 理書 籍 管 理信 息 處 理會 員 管 理店 鋪 管 理網(wǎng) 站 維 護2.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃首先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫BookShop，用來保存本系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)的定義的數(shù)據(jù)庫包含5張表：圖書分類BookType、圖書信息表Books、購物車表Basket、用戶表Users、和管理員表Admin。（數(shù)據(jù)庫通過sql

10、sever2005實現(xiàn)）圖書分類BookType用來保存圖書分類的信息，結(jié)構(gòu)如下：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1TypeIdint分類編號2TypeNamevarchar(50)分類名稱圖書信息表Books用來保存圖書的基本信息，結(jié)構(gòu)如表：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1IDint記錄編號2TypeIdint圖書分類3BookNamevarchar(200)圖書名稱4ISBNvarchar(50)書號5Publishervarchar(100)出版社6Authorvarchar(50)作者7PageNumint頁數(shù)8PublishDatedatetime出版日期9SalePricefloat銷售價格10

11、StorePricefloat進貨價格11Contentvarchar(1000)圖書簡介12ReadCountint閱讀次數(shù)13BuyCountint銷售數(shù)量14ImageFilevarchar(50)圖片文件購物車表Basket用來保存用戶訂購的圖書信息，結(jié)構(gòu)如下：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1IDint編號2UserIdvarchar(20)用戶名3BookIdint圖書編號4OrderTimedatetime訂購時間5OrderCountint訂購數(shù)量6SalePricefloat銷售價格7UserCheckedtinyint用戶確認(rèn)(0-用戶訂購；1-送至收銀臺；2-提交訂購)8Orde

12、rNumbervarchar(50)訂單號9PostTimedatetime提交時間10AdminCheckedtinyint管理員確認(rèn)(0-沒有提交；1-用戶提交；2-處理；3-發(fā)貨；4-結(jié)賬)用戶表Users用來保存注冊用戶的基本信息，結(jié)構(gòu)如下：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1UserIdvarchar(50)用戶名2Pwdvarchar(50)用戶密碼3UserNamevarchar(50)用戶姓名4SexBit性別5Addressvarchar(500)地址6Emailvarchar(50)電子郵件地址7Telephonevarchar(100)聯(lián)系方式8Booksvarchar(500)就

13、輸信息管理員表Admin用來保存系統(tǒng)管理員的基本信息，結(jié)構(gòu)如下：序號字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1AdminIdvarchar(50)用戶名2Passwdvarchar(50)密碼3AdminNamevarchar(50)用戶姓名3.系統(tǒng)分析通過對網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析，制訂整個系統(tǒng)框架，主要需求有如下：3.1總體需求 建立對圖書提供全面管理的信息系統(tǒng)； 對所有的圖書、客戶提供全面管理； 對圖書詳細(xì)信息提供管理。3.2功能需求 在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息； 在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單； 具有購物車功能； 客戶能通過書名來檢索書籍； 客戶可在網(wǎng)上進行注冊，成為會員； 客戶能查看當(dāng)前訂

14、單和以往訂單； 客戶可以在自己的頁面發(fā)布舊書買賣信息； 書店管理員能查找、編輯客戶信息； 書店管理員能實時更新圖書信息；3.3性能需求 系統(tǒng)可以對圖書的庫存進行統(tǒng)計； 系統(tǒng)界面設(shè)計友好，操作方便、靈活； 具有高可靠性和冗錯能力，不允許系統(tǒng)在工作時間停機，不允許系統(tǒng)丟失圖書信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤； 具有安全檢查機制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修改圖書，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務(wù)； 具有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3.4系統(tǒng)技術(shù)可行性分析隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，特別是Web應(yīng)用程序設(shè)計語言的產(chǎn)生與發(fā)展。電子商務(wù)在國際上得到廣泛的

15、應(yīng)用，取得了巨大的成功。我國也不例外，特別是各大電子商務(wù)網(wǎng)站從無到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。它是基于Internet/Intranet 及Web技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫為后臺核心應(yīng)用、以服務(wù)，銷售為目的信息平臺。在現(xiàn)有平臺下，程序設(shè)計完全采用 VS2010來實現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫采用sql sever2005作為數(shù)據(jù)庫，不僅訪問方便快捷，而且功能強大能滿足一個網(wǎng)上書店所有要求。對于一個電子商務(wù)網(wǎng)站來說，訪問數(shù)據(jù)庫是最頻繁的也是最重要的。因此，從整體性能來看，通過 VS2010來訪問sql2005數(shù)據(jù)庫是最佳方案，也是完全可行的。 4運行需求4.1用戶界面 人性化界面，全新感覺，操作簡便，一目了然，視圖優(yōu)美等

16、特點。并且采用菜單界面驅(qū)動方式，給操作用戶帶來了極大的便利，對用戶友好。 4.2硬件接口 本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進行支撐。 Pentium 4以上PC機均可運行此軟件。 4.3軟件接口 運行于Windowsxp及更高版本的操作系統(tǒng)之上。 4.4故障處理 正常使用時不應(yīng)出錯，若運行時遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。調(diào)試中遇到的問題及解決的方案： 1)遇到跳出“數(shù)據(jù)庫已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運行時 可以查看一下進行此項操作時，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān)閉此表的情況下又一次運用打開語句打開此表。 2)關(guān)于空記錄帶來的麻煩 有些空記錄往往會使程序無法運行。此時

17、你可用“if not isnull”語句先判斷一下是否為空記錄，再操作。 3）有些運行錯誤也可用補獲異常進行處理。   5其它需求5.1系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況: 用戶可在本系統(tǒng)下實現(xiàn)各種用戶要求的功能 5.2系統(tǒng)的安全性: 對于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護，具有一定的安全性 對用戶提供證書支持（此功能在后續(xù)版本中實現(xiàn)）5.3系統(tǒng)的容錯性: 用戶輸錯數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯性能。 5.4系統(tǒng)的封閉性: 用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。6. 系統(tǒng)的結(jié)論與展望電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的一種先進手段，作為創(chuàng)新的經(jīng)濟運行方式，其影響己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)領(lǐng)域。為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適