休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

1、好吃點(diǎn)休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案1企業(yè)概述1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號(hào)，成立于2012年，主營(yíng)商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進(jìn)超市，就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、 肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線下實(shí)體店的銷售，而且，并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷手段，可以說(shuō)，好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求當(dāng)今的社會(huì)，人們更注重

2、休閑娛樂(lè)，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費(fèi)市場(chǎng)，那 么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就必然會(huì)失去大量的消費(fèi)者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘M(fèi)品，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件，并且美團(tuán)外賣和餓了么在學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈， 有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購(gòu)買的心理，懶得出門讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。 百度的力量讓

3、我們不得不贊嘆， 同時(shí)，也讓我們形 成了這樣一種依賴的心理：有問(wèn)題，找百度。2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析2.1 宏觀及政策環(huán)境分析隨著人們生活水平的不斷提高，原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局，逐漸向風(fēng)味型、 營(yíng)養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨看市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，休閑食品市場(chǎng)開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。（1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷 增加的情況下，2002年中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為 9,398元，而到2011年，僅僅十 年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。圖表2002-2011年我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值單位：元數(shù)據(jù)來(lái)源

4、：中創(chuàng)國(guó)發(fā)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)圖表2002年-2011年我國(guó)居民家庭人均可支配收入單位：元數(shù)據(jù)來(lái)源：中創(chuàng)國(guó)發(fā)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)（2）政策的支持休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對(duì)于IT和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時(shí)，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)?；?yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。（3）中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間20

5、10年以前，中國(guó)的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn)，盡管這樣，中國(guó)的城市化率和世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大的差距。2010年我們國(guó)家還不到50%，但是發(fā)達(dá)國(guó)家都在66%以上，所以中國(guó)的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著 人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)，大量 城市人口的增加必將為我國(guó)休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。（4）居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變根據(jù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類，人們消費(fèi)大致可以分成三類： 生存型消費(fèi)、享受型 消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費(fèi)。 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們 生活水平的提高， 在消費(fèi)支出的比例方面， 生存型消費(fèi)的占比將逐步減少， 更多

6、地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說(shuō)明，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。人們的消費(fèi)支出中，發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長(zhǎng)。（5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速中國(guó)地域遼闊，飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀，東西南北都 形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來(lái)社會(huì)進(jìn)步、 人口流動(dòng)性的加強(qiáng)， 東西南北中人員的相互交融，來(lái)自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國(guó)創(chuàng)造了先天條件。在未來(lái)的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè) 新的亮點(diǎn)。（6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多

7、點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的 鋪設(shè)和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸， 物流配送范圍不斷擴(kuò)大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升，全國(guó)性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。2.2行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析221 行業(yè)分析當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購(gòu)買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消

8、費(fèi)潛力巨大。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對(duì)大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，在韓國(guó)銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多 的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)， 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌， 遠(yuǎn)未形成像方便面， 食用油和飲料等食品 品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速 做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營(yíng)

9、銷模式在對(duì)休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣 時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門起來(lái)，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷就顯得尤為重要。當(dāng)然，面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，IT技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體 的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營(yíng)銷模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)

10、，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。222 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（1）市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的 資源就能參與競(jìng)爭(zhēng)， 在這種環(huán)境下， 每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的， 他們都可以通過(guò)創(chuàng) 新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和 大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。（2）競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息， 從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上， 信息基本都是共享的，在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更 加劇烈。競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化

11、。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包 括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。（3 ）市場(chǎng)形態(tài)的變化供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購(gòu)買，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最 大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為：能夠在無(wú)限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者 形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng) 銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。（4）營(yíng)銷理念的變化互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的形態(tài)

12、效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且 此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化” 特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度；提升誠(chéng)信度，盡力良好的商譽(yù)形象；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。2.3 消費(fèi)者分析網(wǎng)絡(luò)用戶分析近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān) 注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識(shí)和信息的新途徑，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛

13、又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體， 作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng)，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后， 無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時(shí)間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物，來(lái)豐富自己的生活。大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識(shí)接觸”各種媒體的時(shí)間，合計(jì)每周可以 接受近40個(gè)小時(shí)，平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習(xí) 的全部時(shí)間，在這幾十個(gè)小時(shí)當(dāng)

14、中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更 易培養(yǎng)出便利行事的惰性。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。主流消費(fèi)人群對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的

15、品牌；相反，31歲35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。而在河北科技大學(xué)，消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目標(biāo)本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體策略(1) 搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機(jī)會(huì)獲得更多的消費(fèi)者。(2) 軟文營(yíng)銷

16、在博客、微博、空間等平臺(tái)上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對(duì)性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。(3) 論壇營(yíng)銷可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子，來(lái)進(jìn) 行旁敲側(cè)擊。(4) 即時(shí)通訊工具營(yíng)銷可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷， 現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。(5) 郵件營(yíng)銷a. 可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷，但最好是在得到對(duì)方認(rèn)同的情況下進(jìn)行， 不要形成垃圾郵件b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一

17、些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對(duì)消費(fèi)人群（7）微博營(yíng)銷并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去，收集所有客戶資料進(jìn)行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友（8 ）微信營(yíng)銷常見的做法當(dāng)然也是比較實(shí)用的方法是二維碼，通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。LBS<查看附近的人 >,在微信“朋友們”'選項(xiàng)卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶?？梢岳眠@個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個(gè)可以弄一些小號(hào)（9）與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作a.團(tuán)購(gòu)：高效的短期營(yíng)銷工具。，然后吸引粉絲，再引導(dǎo)到大號(hào)上來(lái)。b. 優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，

18、持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。c. 關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。d. 簽到：簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。e. 城市通：個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋。最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評(píng)，首先的做好從分的市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn) 備，了解消費(fèi)群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié) 合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會(huì)有效得多。附：小組成員及分工組長(zhǎng)：潘若男：負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，同時(shí)， 負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案部分。組員：程堃:負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求分析和 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。何姍姍

19、：負(fù)責(zé)與店主協(xié)商，請(qǐng)店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析之行 業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。俗話說(shuō)得好： 滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有養(yǎng)育之恩”、救命之恩”；恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩” ？?大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來(lái)表述，只能用心靈去感受，用行動(dòng)去報(bào)答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。做人千萬(wàn)不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒(méi)有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽(yáng)，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動(dòng)聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個(gè)燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場(chǎng)及時(shí)雨，它能讓你干涸的心靈