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文檔簡(jiǎn)介

1、82019淘寶美工年終工作總結(jié)2019時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間悄然劃過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了尾聲?;厥滓荒赀^(guò)去的一年,頗有感觸!實(shí)有 收貨!已經(jīng)從一個(gè)一年前懷著無(wú)限憧憬,壯志凌云的激 -情小伙轉(zhuǎn)變成一個(gè)踏實(shí)、穩(wěn)妥合理的判斷分析事與物 的企業(yè)員工。現(xiàn)總結(jié)如下:、年度工作情況1、對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的熟悉業(yè)、非物質(zhì)文經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),已經(jīng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品了然于胸。 學(xué)到了“漁人傳奇”這一品牌是民族產(chǎn) 化遺產(chǎn)的結(jié)晶。學(xué)到了魚(yú)皮皮具的特性,學(xué)到了魚(yú)皮 的加工流程以及魚(yú)皮皮具的生產(chǎn)步驟等等豐富的產(chǎn)品 知識(shí)。這對(duì)電子商務(wù)工作中的互聯(lián)網(wǎng)宣傳、推廣,阿 里巴巴展示、淘寶的交易等等一系列工作中起到了重 要作用。2、建立了淘寶

2、銷(xiāo)售平臺(tái)。包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、 數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、店內(nèi)促銷(xiāo)和在線(xiàn)聽(tīng)課等,包括 一些淘寶的推廣,例如淘寶客、相關(guān)論壇和淘寶幫派 內(nèi)的發(fā)貼,跟帖。初步建立了競(jìng)聘演講稿絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基 本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:(1) 一年來(lái)操作公司三個(gè)淘寶店鋪,第一個(gè)淘寶店 鋪和淘寶商城由于各種原因沒(méi)有運(yùn)行下去但是卻學(xué)到 了很多有用的知識(shí)以及鍛煉了各方面操作技能。為第 三個(gè)店鋪(正在運(yùn)營(yíng)的淘寶集市店鋪)的運(yùn)營(yíng),推廣起 到了很大的幫助。特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信 息反饋,提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作

3、提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng) 的方式方法。(2) 隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了順應(yīng)形勢(shì),我 做了多次促銷(xiāo),包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo),但效果并 不明顯。一元拍賣(mài)到現(xiàn)在每天持續(xù)更新。是絕大部分 流量的來(lái)源,其他流量來(lái)自于皮具腰帶錢(qián)包等關(guān)鍵字 的搜索。尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,深究原因,所以在 2019 年如果本公司的魚(yú)皮產(chǎn)品以及其他新引進(jìn)產(chǎn)品貨源豐 富貨品充足能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的話(huà),我會(huì)計(jì)劃性的嘗試廣 告的投入,包括直通車(chē)及阿里媽媽等,盡管初期達(dá)到 的效果可能有限,但是一到兩個(gè)月后效果會(huì)成幾何形 的增長(zhǎng)。(3) 通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比,懂得怎么去定價(jià),怎么 去分析價(jià)格的組成,懂

4、得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù) 去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),成本費(fèi)怎么算包含哪些東西 等,最后,經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,定 位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍上架、阿里巴巴旺鋪的精細(xì)裝架、3、阿里巴巴B2B電子商務(wù)平臺(tái)方面。一年來(lái)運(yùn)營(yíng) 了兩個(gè)阿里巴巴,一個(gè)是之前我來(lái)公司前的五年誠(chéng)信 通阿里巴巴,我對(duì)這個(gè)阿里巴巴進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品 優(yōu)化和后續(xù)的新品發(fā)布 修等一系列阿里巴巴平臺(tái)的操作,使這個(gè)五年的誠(chéng)信 通阿里巴巴的訪問(wèn)量詢(xún)盤(pán)量有了明顯的提高。之后由 于公司的更名,更換了新的阿里巴巴誠(chéng)信通。一切從 頭做起,雖然失去了之前五年的信用導(dǎo)致老客戶(hù)以及 阿里巴巴官方平臺(tái)的一些功能的支持,但是經(jīng)過(guò)之前 的經(jīng)

5、驗(yàn)積累,我對(duì)新的公司誠(chéng)信通客戶(hù)端運(yùn)用輕車(chē)熟路, 在短時(shí)間內(nèi)把新公司的旺鋪裝修完整。產(chǎn)品全部上架 并在對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化以及持續(xù)更新做到盡量完善。4、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的宣傳方面。我在運(yùn)營(yíng)阿里巴巴誠(chéng)信通和淘寶幼兒園工作總結(jié) 平臺(tái)的同時(shí)還在互聯(lián)網(wǎng)其他方面對(duì)公司的魚(yú)皮產(chǎn)品進(jìn) 行宣傳。(1)對(duì)百度詞庫(kù)魚(yú)皮產(chǎn)品相關(guān)(如赫哲族、魚(yú)皮畫(huà)、 魚(yú)皮、皮U等)的詞匯更改完善,植入公司阿里巴巴以 及淘寶B2C店鋪的鏈接。增加訪問(wèn)量,起到了魚(yú)皮產(chǎn) 品的宣傳作用,從而增加店鋪的交易。(2)在百度知道,問(wèn)問(wèn)等問(wèn)答平臺(tái)搜索我公司相關(guān) 產(chǎn)品的問(wèn)題,并自己做一些問(wèn)題自己來(lái)回答,在回答 的同時(shí)植入公司阿里旺鋪和集市店鋪的地址。側(cè)面宣 傳了公司魚(yú)

6、皮產(chǎn)品。還可以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。(3)在趕集網(wǎng)58同城百姓網(wǎng)等交易平臺(tái)的特定地 區(qū)平臺(tái)(如哈爾濱、佳木斯等)發(fā)布商機(jī)發(fā)布產(chǎn)品,提 高公司魚(yú)皮畫(huà)的知名度。起到了很大的宣傳作用,也 帶來(lái)了一定的客戶(hù)來(lái)公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。(4) 除了以上一些主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的宣傳我還 在其他一些知名論壇發(fā)帖。一些商機(jī)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信 息,專(zhuān)業(yè)皮具網(wǎng)、皮具周邊網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息,從 而更好的宣傳魚(yú)皮產(chǎn)品提高公司知名度。淘寶交易平臺(tái)阿里巴巴平臺(tái)的產(chǎn)品交易和二手交 易網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)布主流的商務(wù)、信息網(wǎng)站的宣傳相輔相 成,缺一不可。互聯(lián)網(wǎng)的宣傳更好的提高了交易平臺(tái) 的產(chǎn)品銷(xiāo)售,產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)一步提高了公司品牌的知 名度。從而達(dá)到一個(gè)良性循

7、環(huán)。、存在的主要問(wèn)題1、受主客觀因素制約,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)緩慢。(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析,顯而易見(jiàn),淘寶的市場(chǎng)逐 漸飽和,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多 面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),如產(chǎn)品新穎獨(dú)特,供應(yīng)商 少,同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就少很多。但是我們也有 劣勢(shì),如產(chǎn)品的新穎也導(dǎo)致大眾的認(rèn)知度不高。市場(chǎng) 關(guān)系不成熟,人脈不廣闊。產(chǎn)品由于成本的價(jià)格高于 皮具類(lèi)別其他產(chǎn)品。導(dǎo)致銷(xiāo)售價(jià)格偏高。大眾的接受程度就低很多。在我們的產(chǎn)品被客戶(hù)關(guān)注的同時(shí)在價(jià) 格上打消了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)積極性。這就導(dǎo)致了店鋪從營(yíng) 業(yè)到現(xiàn)在銷(xiāo)售大多為拍賣(mài)商品打折促銷(xiāo)商品,而正價(jià) 商品的銷(xiāo)量少之又少。專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的

8、缺乏,技術(shù)的 不足也是競(jìng)爭(zhēng)的弊端。(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品 銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在社會(huì)實(shí)踐報(bào) 告首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少,若按剩余時(shí)間排名,每個(gè)單 品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名, 首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪, 如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展 幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì),因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u(mài)的越少,賣(mài) 的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性 循環(huán),周而復(fù)始。2、廣告宣傳的有效方式過(guò)于單一,淘寶的免費(fèi)資 源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠各類(lèi) 論壇,淘寶群等一些免費(fèi)的宣傳方法。而直通車(chē),等一些需要付費(fèi)支出的宣傳方 法沒(méi)有利用,所以方式的單一導(dǎo)致了產(chǎn)品銷(xiāo)量的不足。建議在貨品充足,預(yù)算充足的情況下計(jì)劃性的做直通 車(chē)、阿里媽媽等一些付費(fèi)宣傳。各類(lèi)論壇發(fā)帖是免費(fèi) 的,但是效果不是很好,帶來(lái)的全部流量極其有限, 有效流量就更少。作為我們信譽(yù)度不高的新店來(lái)說(shuō), 急需開(kāi)拓劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶 的很多活動(dòng)我們無(wú)法參加,如聚劃算、天天特賣(mài)、淘 寶天下-淘上癮等等,一方面是申請(qǐng)店家太多,審核極 為嚴(yán)格;另一方面受成本、費(fèi)用和庫(kù)存等影響,部分活 動(dòng)也不適宜參加。淘寶客的投入是很有必要的,傭金 的方式很適合我們這類(lèi)店鋪。另外淘寶站外廣告也未 進(jìn)行有效嘗試,這里面因?yàn)殛P(guān)系到瀏覽量與成交

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