行政人事部個人工作計劃.doc

1、行政人事部個人工作方案3篇行政人事部個人工作方案光陰荏苒，20_年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理程度的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合才能相比201_年又邁進了一步。回憶201_年，在公司指導的正確指導下，

2、我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。二、行政工作方面辦理好各門店的證照并如期

3、進展年審工作。和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)絡(luò)報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低本錢為第一原那么，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面順應(yīng)市場的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)絡(luò)，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個原因，本加強了對員工的監(jiān)

4、視管理力度。加強團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。充分引導員工勇于承當責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當工作，使公司各項工作正常進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的

5、挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理標準化進軍。成功的企業(yè)于卓越的管理，卓越的管理于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理標準化，年工作將以此為中心。二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待進步，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培

6、訓方案，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其開展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。行政人事部個人工作方案一充分深化地理解公司情況。我要理解的公司信息主要包括公司的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織構(gòu)造等。獲取信息的方式如下：1、在征得人力資部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案

7、室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織構(gòu)造等的文件資料。2、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步理解企業(yè)的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來理解行業(yè)開展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的理解。5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以理解公司的開展

8、背景、開展途徑等，熟悉公司的開展脈絡(luò)。二深化認識和領(lǐng)會自己的工作職責。理解了公司的根本情況后，我還需要理解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)利、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資部經(jīng)理進展溝通。2、同時，還需要理解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進展充分的溝通。3、查閱人力資管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。三在以上兩方面的根底上，找準自己的工作定位，進而制定工作目的和工作重點。在理解了公司的愿景和開展戰(zhàn)略等根本情況、深化領(lǐng)會了自己的工

9、作職責的根底上，對自己的工作進展定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作方案方案和備選方案。四詳細業(yè)務(wù)開展。1、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進展熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作方案進展理解，對其未完成的工作方案按照其工作方案方案來進展完成。2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進展分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資部經(jīng)理進展溝通，征得人力資部經(jīng)理的同意。3、根據(jù)上

10、述提案制定多項工作方案方案，包括方案目的、方案對象、方案的參與人員及各人員的工作分配、方案時間表、方案中可能出現(xiàn)的問題及其解決方法、方案是否到達目的的評估標準等。4、和下屬溝通這些工作方案方案，對這些工作方案方案的各個環(huán)節(jié)進展講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作方案方案，獲取下屬的支持。5、和人力資部經(jīng)理就提案涉及的多項工作方案方案進展討論，并征求其意見，征得人力資部經(jīng)理對其中某一方案的批準。6、召集下屬開會，在理解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資部經(jīng)理已批準工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作方案的施行。7、對該工作方案方案的施行過程中出現(xiàn)

11、的各種問題進展反應(yīng)，及時調(diào)整修改工作方案，記錄下屬員工在工作方案施行中的工作表現(xiàn)，并向人力資部經(jīng)理匯報工作進度。8、對該工作方案方案的施行成果按照事先制定的評估標準進展評估，并將評估報告上報給人力資部經(jīng)理審閱。9、對該工作方案方案進展總結(jié)并形成書面報告提交給人力資部經(jīng)理審閱，批準通過。10、進展下一個工作方案。注意：在施行上述工作方案的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進展。五定期總結(jié)和改良工作。1、對上述的各項工作方案按照先后順許進展工作總結(jié)，并提交給人力資部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。2、按各項工作方案的詳細進度審閱下屬的工作方案，審閱報告

12、報備人力資部經(jīng)理，聽取其對報告的指導意見。六注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人力資工作在公司內(nèi)部屬于一項效勞支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進展，實現(xiàn)公司的保值增值。1、注重和上級指導的溝通，深化理解上級指導對自己各項工作的看法，讓上級指導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資部門各項工作的意見，有那么改之，無那么加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，理解他們對公司的看法，對人力資工作的各項看法，讓他們多提意見

13、、多提建議。行政人事部個人工作方案20_年是公司開展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司開展戰(zhàn)略及經(jīng)營目的開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬鼓勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營開展需求，為實現(xiàn)公司20_年度目的盡職盡責。一、健全和完善公司各項制度及工作標準1、根據(jù)公司開展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理標準，為公司“法治”打下根底。2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加標準。3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責明晰，責任明確。二、深挖招聘渠道，滿足人力需

14、求1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到適宜的人力及人才。2、根據(jù)20_年度招聘經(jīng)歷，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保存_。4、做好20_年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。5、與營運部門溝通，搭建離任員工面談平臺，實在理解員工離任原因，分析p 并加以改良，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。三、加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。1、如未能招聘到合適的培訓專員，2

15、0_年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，施行20_年度培訓方案。2、根據(jù)公司實際狀況及公司開展戰(zhàn)略需要，制定20_年度培訓方案，并組織施行。3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20_年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及效勞理念這三大塊，進步管理人員綜合素質(zhì)。4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，20_年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，并進展考試。整個年度持續(xù)不連續(xù)的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。5、對每月新入職員工進展入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新

16、進員工熟悉公司流程制度，理解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。四、加強績效管理，構(gòu)建合理的鼓勵機制。1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目的，制訂公司20_年度績效考核體系。2、按照20_年度績效考核體系，施行績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的鼓勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的時機。3、根據(jù)考核結(jié)果，進展有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的時機4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改良考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮鼓勵的作用。五、控制人力本錢、完善薪資構(gòu)造。1、根據(jù)公司開展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適

17、配。精簡充裕人員，降低人力管理本錢，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。六、加強企業(yè)文化建立，增強員工凝聚力。1、20_年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，登載公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。2、20_年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進展培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期

18、舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會群眾展示_人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓_更加理解_，信任_，打造_良好的商譽及品牌。4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使交融聚力的企業(yè)文化根植能到每一位_人的心中。5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到_這個大家庭中。七、標準行政管理工作，降低管理費用。1、20_年度在上一年度辦公管理費用的根底上降低30。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。3、易耗品